財(cái)報(bào)欠佳 思科中國(guó)“尋暖冬”
中國(guó)區(qū)的市場(chǎng)銷售、研發(fā)、供應(yīng)鏈管理等職能部門將全面融合，形成一個(gè)整體的管理團(tuán)隊(duì)，這是思科首次在海外機(jī)構(gòu)實(shí)行類似架構(gòu)。
面對(duì)歷史上第二次最困難的時(shí)期，“我現(xiàn)在的最大挑戰(zhàn)就是轉(zhuǎn)型和調(diào)整，” 思科中國(guó)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官史瑞夫?qū)Α吨袊?guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者說(shuō)，“我們寄很大的希望于中國(guó)市場(chǎng)。”
2009年1月13日，出現(xiàn)在戰(zhàn)略媒體溝通會(huì)上的史瑞夫神采奕奕，他宣布了思科公司針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)160億美元投資的具體流向——通過(guò)專注于“激勵(lì)創(chuàng)新、合作共贏、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)”三大支柱，從而實(shí)現(xiàn)從“思科中國(guó)”到“中國(guó)思科”的轉(zhuǎn)型。
這是“中國(guó)思科”的提法第一次出現(xiàn)在正式場(chǎng)合。不難看出，思科此舉正是寄希望于通過(guò)深度本土化，打破全球業(yè)績(jī)波動(dòng)的困局。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
在史瑞夫召開(kāi)戰(zhàn)略媒體溝通會(huì)之前，思科CEO錢伯斯特意在一次電話會(huì)議上再次叮囑落實(shí)一些細(xì)節(jié)，因?yàn)榘凑斟X伯斯的設(shè)想，“要在未來(lái)五年內(nèi)將中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展成為思科全球三大市場(chǎng)之一”。
盡管調(diào)整讓史瑞夫頗感頭疼，但是具有中國(guó)特色的轉(zhuǎn)型腳本已經(jīng)基本上搭好了框架。為了成為一家完全融入中國(guó)的本土企業(yè)，上述三大支柱逐步開(kāi)始落實(shí)。思科分別和中國(guó)國(guó)家改革與發(fā)展委員會(huì)、中國(guó)商務(wù)部和中國(guó)教育部簽訂了合作協(xié)議和《諒解備忘錄》；同時(shí)，為了進(jìn)一步推動(dòng)合作，思科承諾把現(xiàn)有的250余所思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院數(shù)量翻一番，將在2010年增加到500所。
160億美元在華投入除一部分落實(shí)在制造和供應(yīng)鏈方面，思科在中國(guó)的投資累計(jì)的中國(guó)公司及企業(yè)數(shù)量達(dá)到了50家，總計(jì)耗資7億美元。另外，思科還與中國(guó)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行共同設(shè)立了針對(duì)中國(guó)創(chuàng)業(yè)型公司以及小型公司的風(fēng)險(xiǎn)基金。
為支持戰(zhàn)略調(diào)整，經(jīng)過(guò)精心搭建的新管理團(tuán)隊(duì)和史瑞夫一同亮相。“思科在人事安排上一直都是按照業(yè)務(wù)區(qū)劃分，并且按照職能垂直管理，而在中國(guó)，我們打破了這個(gè)界限”，史瑞夫說(shuō)，“除了仍然負(fù)責(zé)銷售以及市場(chǎng)推廣的林正剛、黃明娟、林文怡、常詢傳分別負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、投資及研發(fā)?！?/P>
而調(diào)整的背后，是一份讓人不怎么輕松的財(cái)報(bào)。
根據(jù)思科最近發(fā)布2009財(cái)年第一財(cái)季(2008年7月26日到2008年10月25日)財(cái)報(bào)，凈利潤(rùn)為22億美元，每股攤薄收益0.37美元，這一業(yè)績(jī)低于去年同期，每股收益36美分，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為24.82億美元，2008年同期為23.68億美元；運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流為27億美元，低于2008年同期的31億美元，以及上一季度的35億美元。
錢伯斯并不諱言，這是經(jīng)歷中第二次最困難時(shí)期。思科的上一次困境是在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后，業(yè)績(jī)?cè)霈F(xiàn)大幅度下滑。
曾經(jīng)憑借路由器和交換機(jī)達(dá)到巔峰的思科，目前在全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)占有很大的市場(chǎng)份額，其業(yè)務(wù)范圍包括光路由器、邊緣路由器、以太網(wǎng)路由器等多種產(chǎn)品智能化通信平臺(tái)。在此次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之前，受限于硬件的價(jià)格壓力，思科對(duì)軟件研發(fā)上進(jìn)行了大量先期投入。
最終，思科想要搭建一種巨無(wú)霸式的統(tǒng)一通信平臺(tái)，囊括軟件硬件、并將電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)高度集成。
但是，思科從單純路由器和交換機(jī)供應(yīng)商向完整方案供應(yīng)商的轉(zhuǎn)型，也給其他商家打開(kāi)了方便之門。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)重壓下的思科，能在中國(guó)尋找到溫暖嗎？
中國(guó)暖冬
伴隨著2007年底美國(guó)次級(jí)債危機(jī)的波及面開(kāi)始呈現(xiàn)出放大效應(yīng)，錢伯斯訪華的密度也驟然增加。
1998年6月第一次訪華到2004年，錢伯斯共來(lái)到中國(guó)5次，甚至在2005年到2006年中斷了兩年。但是從2007年11月到2008年6月，短短7個(gè)月的時(shí)間，錢伯斯就三次到訪。
除親自到訪，錢伯斯還將他的得力干將史瑞夫派往了中國(guó)。思科總部成立了由18位高層組成的“中國(guó)戰(zhàn)略委員會(huì)”，錢伯斯和思科首席運(yùn)營(yíng)官擔(dān)任聯(lián)合主席。全球資深副總裁史瑞夫最終被確定為該戰(zhàn)略的執(zhí)行者。
2008年4月16日，史瑞夫從思科全球資深副總裁的職務(wù)上被調(diào)往中國(guó)，出任思科中國(guó)董事長(zhǎng)之后，僅過(guò)了不到半年，便兼任了首席執(zhí)行官。
在此之前，史瑞夫負(fù)責(zé)思科全美最重要的3200家企業(yè)客戶的銷售業(yè)務(wù)，并促使他所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)超過(guò)了10億美元。
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的疲軟讓思科感受到了來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加狼性的掠奪。
在全球高端路由器市場(chǎng)，美國(guó)Juniper網(wǎng)絡(luò)公司(Juniper Networks)憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)逐漸搶奪了一定的市場(chǎng)份額，惠普也在以太交換機(jī)領(lǐng)域以低價(jià)蠶食了大量思科的市場(chǎng)份額。
風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小中國(guó)市場(chǎng)其實(shí)更不平靜。思科不僅要對(duì)抗微軟、谷歌，也要面臨華為、中興等中國(guó)品牌的競(jìng)爭(zhēng)。也正是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，錢伯斯才說(shuō)“我的計(jì)劃是至少一年來(lái)一次中國(guó)”，其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視可見(jiàn)一斑。
分析人士指出，雖然目前思科中國(guó)占思科總收入比例并不大(3.3%左右)，但電信重組后的中國(guó)電信市場(chǎng)肯定是全球電信市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一，年增長(zhǎng)幅度可以保持在30%左右，相比之下，歐洲市場(chǎng)的增長(zhǎng)率為20%，而美國(guó)市場(chǎng)只有13%。
1994年思科剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，其全球年銷售額不過(guò)12億美元，到2008年，這一數(shù)字增至395億美元。隨著思科向消費(fèi)及桌面市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的深入，消費(fèi)群體巨大的中國(guó)市場(chǎng)吸引力激增，尤其中國(guó)未來(lái)幾年急速推進(jìn)信息化的趨勢(shì)，無(wú)疑讓其又看到了新一輪的發(fā)展機(jī)會(huì)。
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