Android手機平臺將支持遠程維護
作者:佚名
遠程解決方案提供商LogMeIn在2009移動世界大會上推出一款支持谷歌手機平臺Android的遠程維護軟件
遠程解決方案提供商LogMeIn在2009移動世界大會上推出一款支持谷歌手機平臺Android的遠程維護軟件,可以遠程控制、維護用戶的Android手機,或者指導(dǎo)用戶進行維護操作,能有效降低手機銷售商和運營商的維護成本,提高客戶的滿意度。
在工作原理上,該軟件和PC上的遠程控制軟件頗為類似,維護人員將通過短信引導(dǎo)用戶下載、安裝LogMeIn救援軟件。一旦LogMeIn救援軟件開始運行,維護人員就可以在他們的計算機上看到一個完全相同的手機界面,此時維護人員的任何操作也會真實地反映在客戶手機上。此外,LogMeIn救援軟件還提供了“控制面板”來幫助維護人員和用戶對手機進行診斷。
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中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)