3G時代即將到來 亮點業(yè)務前瞻
在即將到來的3G時代，運營商在發(fā)展話音業(yè)務的同時，更多的還是要有效利用3G網絡的帶寬與速度資源優(yōu)勢，大力前瞻發(fā)展亮點業(yè)務。
發(fā)展用戶原創(chuàng)內容(UGC)業(yè)務
(1)UGC助3G商用。近兩年來，隨著全球3G商用的日益推進和移動互聯(lián)網業(yè)務的不斷發(fā)展，諸如博客、視頻共享等互聯(lián)網UGC服務開始向移動互聯(lián)網領域滲透。如今，國外一些主流移動運營商相繼推出了移動博客、移動視頻共享等移動UGC服務，引起了人們越來越多的關注;國內以手機博客為代表的移動UGC服務也開始起步。我國現(xiàn)有6億多移動用戶，這是原創(chuàng)內容和享受原創(chuàng)內容的源泉。隨著3G牌照的發(fā)放及3G業(yè)務的逐步展開，移動與各種互聯(lián)網應用的融合步伐將進一步加快，移動UGC的全面崛起，將推動3G商用效果的顯現(xiàn)。
(2)UGC助運營商占據(jù)主動。隨著互聯(lián)網技術應用的不斷發(fā)展，近年來，以Blog(博客)、SNS(社區(qū)網絡服務)、RSS(內容自動分發(fā)與訂閱)等為代表的Web2.0應用日益流行。隨著Web2.0時代的來臨，人們不僅能夠通過網絡獲取信息，而且能夠參與其中創(chuàng)造和發(fā)布信息，并與他人共享信息，從被動地瀏覽和接受信息到主動地創(chuàng)造和發(fā)布信息。全球移動UGC業(yè)務發(fā)展最好的國家是韓國。早在2001年，SKT就推出了移動社區(qū)業(yè)務“賽我網”，目前其用戶數(shù)已超過1500萬，占韓國總人口的1/3，日訪問量高達2000萬人次。用戶在該網可以用短信、彩信和WAP向個人空間上傳圖片，還能實現(xiàn)看日記、留言等眾多功能。近兩年來，SKT已經開始把UGC的發(fā)展重心從移動社區(qū)網絡轉移到視頻共享領域，實現(xiàn)了與Pandora TV等6家專業(yè)視頻分離網站的互動，提供熱門UGC內容在移動終端上的播放。此外，日本和歐美地區(qū)的移動運營商都在開展手機博客和手機視頻分享等移動UGC服務。這是因為UGC服務在互聯(lián)網領域已經得到了成功應用，積聚了強大的人氣，代表了互聯(lián)網發(fā)展的趨勢。將互聯(lián)網UGC服務引入移動通信領域，有助于移動運營商吸引巨大的潛在用戶群，提高用戶的忠誠度，有助于運營商形成新的商業(yè)模式，幫助運營商在市場競爭中占據(jù)主動。
(3)UGC在國內將迅速崛起。在國內，移動UGC開始起步。移動博客能使手機用戶通過短信、彩信、WAP等方式實現(xiàn)對博客站點的訪問，人們可以拋開電腦和網絡的束縛，借助手機隨走隨寫、隨錄、隨拍、隨發(fā)、隨讀，包括文字、圖片、視頻和音頻在內的各種信息，使得信息獲取、傳遞、瀏覽和反饋的方式都發(fā)生了明顯的變化。隨著國內3G商用的全面啟動，將進一步加速移動網與互聯(lián)網Web2.0應用的結合。憑借3G對多媒體業(yè)務的強大支撐能力，移動博客、手機視頻共享等移動UGC業(yè)務將會迅速崛起。
(4)UGC面臨的制約因素。目前，發(fā)展移動UGC業(yè)務尚存在諸多制約因素，需要移動運營商和產業(yè)各方在實踐中探索可行的盈利模式和產業(yè)合作模式，并解決好內容版權、管理和終端等方面的問題。移動博客及移動視頻分享業(yè)務目前已經出現(xiàn)了與提供內容的用戶分成，向用戶收取月租費和賺取廣告費等盈利方式。應該看到，移動UGC業(yè)務的發(fā)展必將催生出海量的用戶原創(chuàng)內容。移動社區(qū)、移動RSS、移動博客、播客等新的業(yè)務也會隨之推出，這些業(yè)務體現(xiàn)了人人參與、共同建設的互聯(lián)網宗旨。移動網絡在鑒權和計費方面的優(yōu)勢，則有利于實現(xiàn)業(yè)務內容和網絡能力之間的平衡，因此發(fā)展前景更為美好。但在信息內容傳播過程中，內容的版權問題也會凸顯出來。面對日益豐富的用戶原創(chuàng)內容，加強對內容信息的監(jiān)管，杜絕各種不良信息的泛濫，是政府部門和移動運營商面臨的重要課題。
發(fā)展手機媒體業(yè)務
(1)第三媒體迅速發(fā)展。隨著移動增值業(yè)務的不斷發(fā)展和移動終端功能的不斷提升，手機已逐步成為繼報紙、廣播、電視和互聯(lián)網之后的“第五媒體”。在手機媒體化的進程中，手機報和手機閱讀將成為亮點。隨著3G商用的實施，傳統(tǒng)報業(yè)、出版業(yè)和廣播電視業(yè)將加速向移動終端匯聚，促進手機媒體業(yè)快速發(fā)展。
(2)手機報將改變人們獲取信息的方式。手機報是傳統(tǒng)報業(yè)與手機的結合，全國一些主流媒體紛紛推出了手機報，種類已達100多種，用戶已達數(shù)千萬。手機報主要將傳統(tǒng)平面媒體或網站的新聞內容經過整合加工后發(fā)送到手機上，供用戶閱讀;用戶也可以通過WAP登錄相關新聞網站，閱覽有關媒體的新聞。手機報不僅具有隨時、隨地、隨身的特點，而且具有圖文、聲音、動畫、影像等多種媒體形式，更容易實現(xiàn)與用戶的互動。目前，手機報正在向越來越多的手機用戶滲透，并正在改變著人們獲取信息的方式。
(3)手機閱讀受歡迎。手機閱讀是利用手機擁有隨身性和移動性的特點，以手機為載體下載、復制和瀏覽文學作品的新型閱讀方式，方便了人們在上下班途中、機場候機樓內以及商務活動的空隙，利用零碎時間進行閱讀，成為人們隨時隨地獲取知識、愉悅身心的工具。近年來，隨著全球3G商用的推進和擁有大容量存儲能力的智能終端的日益普及，手機正在逐步演變成為一個新型的數(shù)字閱讀終端。從全球來看，手機閱讀在日韓已經獲得了長足的發(fā)展。日本小說《深愛》以手機連載的方式發(fā)表，受到了手機用戶的熱烈追捧，一年內付費下載該小說的讀者就突破200萬人。目前在國內，百閱手機用戶總數(shù)已超過1500萬，成為最火爆的手機閱讀社區(qū)，移動書城的注冊用戶已超過900萬，3G門戶的手機書城頻道的活躍用戶已超過50萬。大眾化的數(shù)字閱讀正在從互聯(lián)網閱讀向手機閱讀遷移，手機正成為人們隨身攜帶的“圖書館”或“閱覽室”。但是，手機媒體的發(fā)展還需要解決好合作模式與盈利模式問題，才有利于其快速健康發(fā)展。#p#
發(fā)展移動應用魅力業(yè)務
移動應用的豐富性和便捷性使其在如今這個信息化和娛樂化時代大放光彩。移動支付、移動搜索、手機電視、移動物流、移動定位等業(yè)務已經展現(xiàn)出其魅力。
(1)移動支付。即借助手機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信終端和設備，通過手機短信息、IVR、WAP等方式進行的銀行轉賬、繳費和購物等商業(yè)交易活動。近幾年來，國內外移動運營商全面加快了移動支付業(yè)務的開發(fā)和市場拓展進程，越來越多的用戶開始用手機繳納話費、購買彩票，甚至在商場進行消費。目前，各國都在努力發(fā)展自己的移動支付業(yè)務，并且根據(jù)自己的實際情況選取了不同的技術實現(xiàn)方式。
(2)移動搜索。移動搜索不僅能夠幫助用戶找到自己所需要的內容，滿足其需求，還能促進移動廣告市場的發(fā)展。移動搜索從市場和技術兩方面都有很大的發(fā)展空間。在與互聯(lián)網內容結合、數(shù)據(jù)分析和行為分析技術的進一步完善、與手機的應用緊密結合、更加個性化等方面將有大作為。
(3)移動物流。利用移動通信“無所不在、無所不能”的信息溝通特性，將移動與物流結合起來，發(fā)揮移動信息化的優(yōu)勢，大大提升物流效率，是現(xiàn)代物流的發(fā)展方向之一。移動物流已經在電子商務領域顯示出了其高效、準確、安全的魅力。結合蜂窩移動通信技術和條碼掃描等短距離通信技術，用戶可以隨時通過短距離通信技術獲取物品的信息，并實時利用蜂窩移動通信技術將動態(tài)傳遞給數(shù)據(jù)庫，在實時信息的基礎之上實現(xiàn)動態(tài)而高效的物流管理，其優(yōu)勢在B2C電子商務領域中尤其突出。通過移動物流，企業(yè)可以高效地管理庫房的出入庫、上下架及盤點等工作，提高客戶的收發(fā)貨效率，從而大大提升物流配適的信息化程度。
(4)移動定位。該業(yè)務可以廣泛應用到社會生活的各個方面，主要包括導航服務、公眾交通服務和安全服務等。導航服務就是用戶將目的地輸入移動終端，移動定位業(yè)務將通過在線地圖、語音提示和短信通知等方式指引用戶到達目的地，用戶可實時獲得所在地周圍的銀行、醫(yī)院、商場等信息。公眾交通服務是在公交車和出租車上安裝移動終端，進行位置定位，以便于科學調度和找到發(fā)送乘車請求的人。當遇到火災、急病和搶劫等突發(fā)事件時，用戶可通過移動終端請求救援，相關部門能夠立即確定用戶的準確位置，及時采取行動;當出租車遇到搶劫時，司機可以通過移動終端報警，相關部門可追蹤出租車的準確位置，并對出租車進行熄火等操作。
(5)手機電視。這是3G時代深受用戶喜愛的主流業(yè)務，3G為圖片、音頻、視頻等豐富的多媒體業(yè)務奠定了基礎。因此，流媒體視頻業(yè)務將推動Web2.0在移動終端上的應用，更多的互動功能將應運而生。流媒體高頻技術可以用于廣告和視頻監(jiān)控等服務，市場前景十分廣闊。
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