史上最牛女大專生躥紅 自述如何被三家外企相中
曹曉潔(前左)和同伴 |
曹曉潔 |
去年年底以來,來自江西一所民辦高職院校的大專生曹曉潔,因?yàn)橥瑫r(shí)被富士通、Infosys和IBM三家跨國(guó)公司錄用,而被媒體和網(wǎng)友熱捧為“史上最牛女大專生”。在前不久閉幕的全國(guó)“兩會(huì)”上,大學(xué)生就業(yè)問題成為討論焦點(diǎn)之一,而“曹曉潔現(xiàn)象”則成為代表、委員熱議的話題。
受金融危機(jī)影響,高校學(xué)生就業(yè)難已成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。不少本科生抱怨畢業(yè)即失業(yè),不少研究生后悔當(dāng)初沒有提前就業(yè)……
而一個(gè)民辦高校的大專女生,卻成為本科生云集的服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)基地的學(xué)員會(huì)副主席。更令人吃驚的是,在還沒有拿到自考本科畢業(yè)證書的時(shí)候,她就被3家國(guó)際軟件巨頭公司相中。
這個(gè)女生被稱為“史上最牛女大專生”,她的名字叫曹曉潔。
如何從高考失利的陰影中走出來?如何在專科的學(xué)習(xí)中找準(zhǔn)自己的定位并實(shí)現(xiàn)更高跨越?如何把女生并不占優(yōu)勢(shì)的計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)學(xué)得頭頭是道?一個(gè)民辦高校的大專生如何在3年里完成統(tǒng)招大專同時(shí)報(bào)讀自考本科并最后實(shí)現(xiàn)問鼎3家跨國(guó)公司?我們對(duì)江西先鋒軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院2006級(jí)學(xué)生曹曉潔的采訪,就從打開這些問號(hào)開始。
[故事]
她是班里唯一的女生
曹曉潔來自四川瀘州的一個(gè)農(nóng)村家庭。她的父母早年種過地,后來做小本買賣,在村里開了一家雜貨店。
曹曉潔從小喜歡看報(bào)刊雜志,《少年百科知識(shí)報(bào)》和《奧秘》等是她最愛看的讀物。父母的開明和關(guān)心,給了她很好的成長(zhǎng)空間。她和弟弟一起練過武術(shù),并且很喜歡彈奏家里的那臺(tái)電子琴。曹曉潔認(rèn)為,武術(shù)不僅能強(qiáng)身健體,還有助于塑造心身的“品質(zhì)”,而練琴則是“修身養(yǎng)性”的好方法。
2006年是曹曉潔人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),這一年,她高考再度失利。但是她想,不管去哪個(gè)學(xué)校,總是要繼續(xù)讀書的。幸運(yùn)的是,曹曉潔趕上了當(dāng)年錄取的末班車,遠(yuǎn)在千里之外的江西先鋒軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院錄取了她。“或許是一種緣分”,曹曉潔說,作為“保底”的選擇,在當(dāng)時(shí)填報(bào)志愿的時(shí)候,她只在第二志愿最后一欄填上了江西的這所民辦高職院校。
既來之,則安之。當(dāng)年9月,曹曉潔帶著自家店鋪里賣的一箱子日用品,獨(dú)自一人輾轉(zhuǎn)從四川瀘州來到江西省會(huì)南昌。
值得一提的是,曹曉潔所在的班只有她一個(gè)女生,然而,出乎意料,她卻不是受寵的那一個(gè)。
“曹曉潔,我們的水票你買了沒有?”曹曉潔風(fēng)趣地告訴記者,“在班上的時(shí)候,很多男生都會(huì)這樣問我,大家都把我當(dāng)成生活上的保姆了?!睂?duì)此,曹曉潔覺得,這是同學(xué)們對(duì)她的一種信任和喜歡。她說:“自己沒有什么特殊,不會(huì)覺得女孩子就要得到照顧。”
軟件開發(fā)專業(yè)只有男人扛得?。?/STRONG>
曹曉潔在先鋒軟件學(xué)院報(bào)讀的是軟件開發(fā)專業(yè)。她的學(xué)長(zhǎng)、已被IBM上海分公司錄用的陳克誠(chéng)告訴記者,軟件開發(fā)這個(gè)行業(yè)基本上是男人干的事情,比如一家銀行需要更新系統(tǒng),沒有在營(yíng)業(yè)時(shí)間關(guān)停系統(tǒng)的,必須要熬夜工作,這個(gè)時(shí)候基本上只有男人扛得祝
從四川初來江西,曹曉潔著實(shí)有點(diǎn)擔(dān)心,新的環(huán)境自己能否適應(yīng)?在報(bào)讀軟件開發(fā)專業(yè)之前,她也聽很多人說這個(gè)專業(yè)很苦,但她還是毅然選擇并堅(jiān)持了下來。
曹曉潔說:“我最大的特點(diǎn)就是經(jīng)得起考驗(yàn),有自信?!辈軙詽嵭愿耖_朗,有點(diǎn)像男孩子。在班里,她不僅沒有因?yàn)橹車际悄型瑢W(xué)而感到孤獨(dú),反而跟男生相處得很好。而與這群“鐵哥們”的友誼,她認(rèn)為是自己在大學(xué)里的最大收獲。
中學(xué)時(shí)代打下的英語功底,使曹曉潔初入大學(xué)就顯示出外語方面的優(yōu)勢(shì)。2006年9月,先鋒軟件學(xué)院開辦了印度特色班,要求進(jìn)入該班學(xué)習(xí)的學(xué)生必須具備一定的英語基礎(chǔ),而學(xué)軟件開發(fā)專業(yè)的曹曉潔,憑借自己的優(yōu)勢(shì)幸運(yùn)地抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。
印度特色班的大部分老師是來自印度的外教。據(jù)同學(xué)們介紹,曹曉潔是和外教交流最多、配合最默契的人。她與印度外教建立了“鐵哥們”般的友誼,同時(shí)外語水平得到了迅速提高。
在學(xué)院學(xué)習(xí)時(shí),曹曉潔競(jìng)選了所在國(guó)際交流分院學(xué)生會(huì)的學(xué)習(xí)部副部長(zhǎng)一職,組織了自由開放的英語角和其他一些學(xué)習(xí)活動(dòng)。一個(gè)月后,因業(yè)績(jī)突出,競(jìng)選擔(dān)任了分管學(xué)習(xí)部和文藝部的學(xué)生會(huì)副主席,并開始組織一些分院的大小活動(dòng)、晚會(huì)和典禮等。在基地整個(gè)ETP項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)中,曹曉潔還擔(dān)任基地MFO1組的項(xiàng)目組長(zhǎng)和俱樂部的副主席。曹曉潔的老師告訴記者,她除了參與組織基地的各種大小活動(dòng)、晚會(huì)和典禮等,每天還堅(jiān)持在黑板上抄寫當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào),為團(tuán)隊(duì)和學(xué)員寫祝福語。正是因?yàn)檫@些,一個(gè)女生意外地成了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人。
女孩子學(xué)軟件很少見,曹曉潔能否吃得了這一行的苦?軟件開發(fā)這個(gè)專業(yè)絕不會(huì)因?yàn)樗桥鴮?duì)她特別憐憫,三家跨國(guó)軟件公司也不會(huì)因?yàn)樗桥档烷T檻。在這個(gè)“男子漢團(tuán)隊(duì)”中,除了自信,她還有一種讓“男子漢”折服的獨(dú)特魅力……
學(xué)習(xí)狼窮追不舍的精神
2007年6月,先鋒軟件學(xué)院與IBM公司合作創(chuàng)辦了IBM先鋒服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)基地,采用完全仿真IBM公司的實(shí)訓(xùn)與管理模式,致力于服務(wù)外包人才的培養(yǎng)。
能說一口流利英語的曹曉潔,以優(yōu)異成績(jī)通過IBM先鋒服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)基地第二期學(xué)員招募的面試和筆試,進(jìn)入該基地進(jìn)行為期10個(gè)月的培訓(xùn)。此間,她一直充當(dāng)著實(shí)訓(xùn)基地外教翻譯,并多次得到基地經(jīng)理Oma(歐瑪)的肯定與贊賞。
曹曉潔經(jīng)常對(duì)同伴們說:“IBM先鋒實(shí)訓(xùn)基地非常貼近企業(yè)實(shí)際需求,與其說我是去那里學(xué)習(xí)的,不如說是去那里工作的?!笨墒牵诨貙?shí)訓(xùn)的最初3個(gè)月里,曹曉潔的學(xué)習(xí)生活遠(yuǎn)沒有這樣輕松愜意。由于她學(xué)的是對(duì)日軟件外包方向,而沒有任何日語基礎(chǔ)的她,日語課程中的大量詞匯需要牢記,讓她一開始就嘗到了日語學(xué)習(xí)的枯燥乏味。
怎么辦?一個(gè)字:“扛1曹曉潔咬了一下嘴唇對(duì)記者說。接下來,她把大量的時(shí)間用在與課件、程序打交道上。在最初的3個(gè)月里,她和同伴一樣每天攻讀日語。曹曉潔在日語班成立了一個(gè)名為“七匹狼”的日語小組,組員在課上課下踴躍地進(jìn)行相互交流和探討,這種強(qiáng)化練習(xí)的模式讓原本辛苦的學(xué)習(xí)變得輕松愉快,進(jìn)而帶動(dòng)了班里其他同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,這又一次讓她從心底體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的魅力。
談到緣何起名“七匹狼”,曹曉潔說,狼是一種有目標(biāo)、有野心,并且非常團(tuán)結(jié)的動(dòng)物,它們對(duì)于自己鎖定的目標(biāo)會(huì)窮追不舍、不放棄,此外,它們還懂得合作。我們做軟件的,特別需要狼的這種精神。
在IBM先鋒實(shí)訓(xùn)基地,曹曉潔始終把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù),并抓住各種機(jī)會(huì)鍛煉自己,用一次又一次的行動(dòng)證明自己的才華。在這個(gè)過程中,她還作為項(xiàng)目主要參與者,為江西省一些單位開發(fā)網(wǎng)站。
問鼎多家跨國(guó)公司
“參加面試的多是本科生乃至研究生,你不畏懼和自卑嗎?”我們問。
曹曉潔說:“應(yīng)聘的時(shí)候,大家沒有什么不同,給出的任務(wù)在這里,你必須去完成,完成了,你就是勝利者。”
去年10月,曹曉潔參加了福富軟件(日本富士通軟件在中國(guó)的合資公司)的面試,成為被錄取的11名學(xué)員之一。在等待錄取的過程中,她又參加了印度Infosys公司的面試,并且成為被錄取的12名學(xué)員之一。但當(dāng)?shù)弥狪BM公司即將再次來基地招募時(shí),曹曉潔決定作勇敢的一搏,因?yàn)镮BM一直是她的夢(mèng)想。11月10日,IBM公司發(fā)來通知,告知曹曉潔順利通過面試。
2008年11月25日晚,先鋒軟件學(xué)院舉行“優(yōu)秀學(xué)子報(bào)告會(huì)”,邀請(qǐng)曹曉潔等被IBM公司錄用的學(xué)生與軟件工程分院600余名學(xué)生分享學(xué)習(xí)與求職經(jīng)驗(yàn)。院宣傳部長(zhǎng)黃新忠老師在會(huì)上稱曹曉潔是“史上最牛的大學(xué)生”,因?yàn)樗€未結(jié)束本科自考學(xué)業(yè),就先后被日本、印度和美國(guó)最大的軟件公司富士通合作伙伴福富軟件(FFCS)、Infosys和IBM上海分公司同時(shí)相中。立刻,臺(tái)下響起了熱烈的掌聲。
在她的報(bào)告中,有一句給人印象深刻的話語是:“我也很怕考試考不好,因?yàn)槲遗驴荚嚹貌坏?00分?!闭f這話時(shí),她帶著堅(jiān)韌的表情,而且還用牙咬了咬唇。的確,她是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的女孩,是一個(gè)不甘示弱的女生。曹曉潔在即將結(jié)束報(bào)告時(shí),清唱了一首《Reach》,那高亢的歌聲,讓在座的同學(xué)們看到了這個(gè)女孩心中的夢(mèng)想是那么美好和甜蜜。
曹曉潔自信地表示:“我在語言方面是有優(yōu)勢(shì),但專業(yè)方面同樣有特長(zhǎng),在有些方面可能比本科生做得要好,所以在應(yīng)聘的時(shí)候我不害怕?!睕]錯(cuò),這就是真本領(lǐng)。正所謂“長(zhǎng)纓在手,何懼蒼龍難縛”。
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[自述]
“我是如何被三家大公司相中的” 曹曉潔
因?yàn)楸究茖W(xué)業(yè)尚在讀,加上家人一直希望我能專心完成學(xué)業(yè),不用急于工作,并承諾不論多辛苦,會(huì)一直為我提供費(fèi)用。所以在實(shí)訓(xùn)期間,對(duì)一些招聘機(jī)會(huì),我一直持拒絕態(tài)度,即使有推薦名額也選擇了讓給同伴。
周圍的朋友和熟識(shí)的同行前輩一直告訴我,真正有用的東西、行業(yè)前沿的東西在公司工作中才有機(jī)會(huì)遇到和用到,希望我能重新考慮一下。經(jīng)過認(rèn)真思考,我認(rèn)識(shí)到,讀特色班、考本科、參加實(shí)訓(xùn)都是為了今后有一個(gè)更好的起點(diǎn)。
還有一個(gè)問題是技術(shù)方向的選擇,雖然我不在乎用什么工具和語言編程,但未來總得有個(gè)縱深發(fā)展方向,早確定,早發(fā)展,便可多積累這方面的經(jīng)驗(yàn)??紤]到市場(chǎng)需求,加上我之前所做的選擇,所以我確定了目標(biāo):最佳選擇——IBM公司,大機(jī)方向。
在實(shí)訓(xùn)末期,知道IBM在年末會(huì)來基地招聘,有大機(jī)需求,所以決定為此等待和備戰(zhàn)。不久,得知Infosys上海公司招大機(jī),會(huì)有電話面試,我在推薦名單中。在網(wǎng)上了解到它是一家印度跨國(guó)公司,IBM公司的合作伙伴,在全球有許多分公司,我想這是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì),如果被錄取了,也能獲得我所選領(lǐng)域的很好發(fā)展。所以我沒有“say no”。
緊接著,一家由中國(guó)電信和日本富士通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合創(chuàng)建、做外包起家的福富軟件公司(FFCS)前來招聘,據(jù)說其有大機(jī)的需求,所以我前去參加筆試。英文試卷不是問題,但其試題是圍繞AIX的,印象中這是IBM產(chǎn)的一款小型機(jī)。題目實(shí)在不會(huì),所以大家都是猜著做的,面試名額只能看運(yùn)氣了。我落榜了,不過沒有失落,因?yàn)樗麄兠嬖嚨哪翘煜挛?,我正好有Infosys電話面試得應(yīng)對(duì)。
在緊張的等待中復(fù)習(xí)著大機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí),有同伴已經(jīng)接到面試電話了,因?yàn)閾?jù)說Infosys除了一分鐘自我介紹,其余大多時(shí)間是問技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí),每人總共耗時(shí)大約20多分鐘。技術(shù)面試官是印度人,所以是英語;有HR是中國(guó)人,但也是用英語提問。這難倒了我的同伴,但只有幾個(gè)人那天下午接到電話面試,隨后被告知,他們會(huì)派人過來提供筆試機(jī)會(huì),然后篩選參與面試的人員。估計(jì)是面試了幾人之后,對(duì)我們感興趣了。
就在當(dāng)天傍晚,助教告訴我先等等,等原有面試機(jī)會(huì)的同伴完成了面試,他會(huì)看時(shí)間情況向福富軟件的HR推薦我以及另外幾名實(shí)力較強(qiáng)的學(xué)員參加面試。聽參加了面試的同伴說,面試官知道我們學(xué)的是OS390,跟他們的需求不符合,所以提問時(shí),問到的技術(shù)問題會(huì)根據(jù)個(gè)人的簡(jiǎn)歷描述而定,也問了他們個(gè)人認(rèn)為基地誰的技術(shù)較強(qiáng)、誰的語言功底較好等問題,他們都提到我的英語很好。所以我知道為什么面試官會(huì)接受基地的追加面試名單了。
就這樣,福富軟件的HR負(fù)責(zé)人在第二天的下午一一面試了我和另外幾名同伴。每人時(shí)間大約20分鐘。我是那天第二個(gè)要面試的,排在我前面的是我們大機(jī)的項(xiàng)目經(jīng)理,他一個(gè)人跟面試官聊了40多分鐘,我們一邊看著時(shí)間說他真能聊,一邊自己閑聊著。后來聽說,當(dāng)面試官問他對(duì)周圍哪些同伴比較欣賞時(shí),他把我及其他后面要面試的同伴都夸了,說我是大機(jī)6個(gè)組中唯一的女組長(zhǎng),很識(shí)大體,等等。
在忐忑的等待中,迎來了我的第一次公司面試,因?yàn)榧夹g(shù)面試官有事,前一晚就走了,所以只有HR的提問。她要求先看證件和簡(jiǎn)歷,然后一分鐘自我介紹,一直用中文跟我聊,從我的學(xué)歷開始。在這期間,我了解到他們很少會(huì)用到大機(jī),只是做集成那一塊時(shí)可能會(huì)用到,因?yàn)槲磥淼牟淮_定性,我仍表示希望對(duì)方能提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。接下來,又是等待。
在一個(gè)周末的下午,Infosys一名負(fù)責(zé)招聘的人員來了,3個(gè)半小時(shí)的筆試(1個(gè)小時(shí)智力題,兩個(gè)半小時(shí)技術(shù)考試)。試題是英文的,技術(shù)考的是我們學(xué)的范圍,所以大家覺得比較有戲。3天后獲悉面試名單有我,更令我高興的是,16個(gè)面試人員中,我們組的有4人。但面試地點(diǎn)是上海公司,面試時(shí)間正好是我要自考的那個(gè)周末,我有4門要考,兩天都沒時(shí)間。經(jīng)過溝通,可以進(jìn)行電話面試,同時(shí)我的學(xué)歷也是他們的一個(gè)疑點(diǎn),負(fù)責(zé)這塊的工作人員用郵件和我核實(shí)情況,我坦白地告訴他我2010年才能拿到畢業(yè)證,我希望可以獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。他回復(fù)說,本科學(xué)歷是硬規(guī)定,但如果面試表現(xiàn)好,可以特殊考慮。另外,由于招聘的時(shí)間安排,我的面試時(shí)間得放到下一批,讓我再等安排。
兩三天后,福富軟件已經(jīng)通知基地,如果我愿意,可以去實(shí)習(xí)。同時(shí)得知IBM公司的招聘提前,是上海的,下周三就到。這時(shí),我選擇了IBM,雖然福富軟件的各方面條件都很不錯(cuò),但按照我的需求,IBM更適合我。IBM的筆試,暑假前去領(lǐng)教過,要求速度夠快。很幸運(yùn),我在面試名單之列,我的團(tuán)隊(duì)又是共4人入圍。
大機(jī)面試名單中,只有我一名女生。我準(zhǔn)備了兩份簡(jiǎn)歷,我的考官有兩男一女,提問的是兩位看上去挺有實(shí)力的男士。中文開場(chǎng),但接下來的提問是日語和英語交叉著的,包括大機(jī)技術(shù)的考查和HR方面的??脊偈潜容^友好的,但自己是欠準(zhǔn)備的。后來又是等待。直到有一天,因?yàn)橛信笥岩吡?,在南昌一家超市買食品,準(zhǔn)備晚上聚一下時(shí),接到同伴的電話,說那邊人事部給基地的錄取名單里,有我,當(dāng)時(shí)我激動(dòng)得在超市里跳了起來。不過接下來得知我們技術(shù)組的組員沒在其列,很遺憾。打電話給我的,是我日語組的組員,據(jù)說我的日語組中包括他本人,還有一位也在名單之中。當(dāng)時(shí)日語組有6人,3人能進(jìn)IBM,真的很幸運(yùn)。
非常感謝所有給我機(jī)會(huì)和幫助的人,有的我知道,有的我不知道,但我相信是他們成就了我,因?yàn)樵儆胁诺娜艘惨胁畼沸蕾p。感謝所有!
[看法]
“曹曉潔現(xiàn)象”并非偶然
——訪江西先鋒軟件學(xué)院院長(zhǎng)陳蘇
在前不久閉幕的全國(guó)“兩會(huì)”上,大學(xué)生就業(yè)問題成為討論焦點(diǎn)之一,而“曹曉潔現(xiàn)象”則成為代表、委員熱議的話題。對(duì)于曹曉潔的成功,全國(guó)人大代表、武漢大學(xué)校長(zhǎng)顧海良教授認(rèn)為,除了曹曉潔自身的努力,她所在學(xué)校與IBM等世界級(jí)大公司合建實(shí)訓(xùn)基地這樣的人才培養(yǎng)模式,為學(xué)生成為具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才創(chuàng)造了條件。
而恰恰是在這種創(chuàng)新型的培養(yǎng)模式下,一個(gè)又一個(gè)“曹曉潔”式的人物從江西先鋒軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院走出來。2008年,該學(xué)院有數(shù)百名畢業(yè)生進(jìn)入印度Infosys、TATA、日本富士通、電裝、美國(guó)HP、DELL以及國(guó)內(nèi)的華為、用友等知名IT企業(yè)工作,形成了服務(wù)外包人才培養(yǎng)領(lǐng)域一枝獨(dú)秀的教育模式。
江西先鋒軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)陳蘇在2007年引進(jìn)了IBM公司,與南昌市政府在該學(xué)院合作共建IBM先鋒服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)基地,招募江西省內(nèi)各大高校的大三、大四學(xué)生,通過封閉式的外語訓(xùn)練、模擬的公司運(yùn)營(yíng)環(huán)境和完全真實(shí)的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn),大批量地培養(yǎng)對(duì)日軟件外包和對(duì)歐美軟件外包人才。
對(duì)于“曹曉潔現(xiàn)象”,陳蘇認(rèn)為,這不是一個(gè)偶然現(xiàn)象,除卻個(gè)人的勤奮與努力外,曹曉潔的成功與她學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的背景是分不開的。曹曉潔在大一時(shí),就報(bào)讀了學(xué)院與印度軟件工程研究院合作舉辦的印度軟件工程班,通過與印度外教的親密接觸,在學(xué)習(xí)了軟件技術(shù)的同時(shí)鍛煉了英語的表達(dá)能力;在??飘厴I(yè)后,她又報(bào)名參加了學(xué)院的自考“專升本”學(xué)習(xí),同時(shí)通過筆試與面試進(jìn)入學(xué)院與IBM公司共同舉辦的IBM先鋒服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)基地培訓(xùn),在仿真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境里零距離感受公司運(yùn)營(yíng)與企業(yè)文化,從而順利地被三家跨國(guó)公司同時(shí)錄用,完成了從學(xué)生到企業(yè)員工的完美轉(zhuǎn)身。
陳蘇表示,在先鋒軟件學(xué)院,曹曉潔并不是個(gè)例。在過去的幾年中,該院每年都有數(shù)百名畢業(yè)生進(jìn)入國(guó)內(nèi)外知名IT企業(yè)工作,在曹曉潔之前,學(xué)院就曾出現(xiàn)過趙書賢、李陳勇、高曉雪、郭玲嬌等以大專學(xué)歷問鼎跨國(guó)公司的就業(yè)典型。
近年來,先鋒軟件學(xué)院一直堅(jiān)持“校企融合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)模式,走市場(chǎng)化、網(wǎng)絡(luò)化、國(guó)際化辦學(xué)之路,曾先后與韓國(guó)游戲?qū)W校合作培養(yǎng)電腦游戲設(shè)計(jì)人員,與印度研究機(jī)構(gòu)合作培養(yǎng)軟件工程師,與中國(guó)電信合作培養(yǎng)呼叫中心人員。幾年來,該學(xué)院已經(jīng)有近30個(gè)訂單式培養(yǎng)班級(jí),近2000名畢業(yè)生通過訂單培養(yǎng)順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。陳蘇認(rèn)為,在“世界是平的”的今天,高等院校只有加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力與上崗適應(yīng)能力,才能完成大學(xué)與企業(yè)的無縫銜接。
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釋義
服務(wù)外包是指企業(yè)將非核心服務(wù)活動(dòng)交給其他企業(yè)進(jìn)行。20世紀(jì)90年代后期以來,隨著信息和通訊技術(shù)的突飛猛進(jìn),許多服務(wù)可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球范圍內(nèi)得以實(shí)現(xiàn),企業(yè)從而可以大大降低成本、提高質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)模,于是繼制造業(yè)之后,全球范圍內(nèi)又掀起了第二輪以服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮,即“服務(wù)外包”。
背景
在當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)愈演愈烈的形勢(shì)下,越來越多的跨國(guó)公司和金融機(jī)構(gòu)為降低成本,把更多的業(yè)務(wù)外包給低成本國(guó)家和地區(qū),這將給我國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)、引進(jìn)外包人才、擴(kuò)大市場(chǎng)份額帶來歷史性的機(jī)遇。溫總理在2009年的政府工作報(bào)告中明確提出,要“加強(qiáng)服務(wù)外包基地建設(shè)”,“大力發(fā)展國(guó)際服務(wù)外包”。國(guó)家也采取了一系列措施,鼓勵(lì)發(fā)展外包服務(wù)業(yè)。今年1月,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)天津、大連、南昌等20個(gè)城市為中國(guó)服務(wù)外包示范城市。
探索
2007年,先鋒軟件集團(tuán)與IBM(中國(guó))公司以及南昌市人民政府、江西省外經(jīng)貿(mào)廳等部門合作,在江西先鋒軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院共同建設(shè)IBM先鋒服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)基地。由南昌市政府拿出300萬元幫助先鋒軟件學(xué)院建設(shè)IBM先鋒實(shí)訓(xùn)基地,形成了地方政府出資,校企合作培養(yǎng)的服務(wù)外包人才培訓(xùn)“南昌模式”。
一年多來,基地培養(yǎng)服務(wù)外包人才達(dá)1200余人,首批308名經(jīng)過該基地培養(yǎng)的畢業(yè)學(xué)員,憑借過硬的專業(yè)技能、完整的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和合格的專業(yè)素養(yǎng),被知名IT企業(yè)錄用,真正實(shí)現(xiàn)了從普通學(xué)生到職業(yè)專業(yè)人士的飛躍,得到了用人單位、高校畢業(yè)生和地方政府的高度評(píng)價(jià),有效緩解了大學(xué)生就業(yè)難題和服務(wù)外包企業(yè)人才供需矛盾。
經(jīng)驗(yàn)
1.營(yíng)造仿真學(xué)習(xí)環(huán)境。引進(jìn)專業(yè)的服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)企業(yè),建立了可以同時(shí)容納2000人學(xué)習(xí)的完全仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境。在這種仿真的學(xué)習(xí)環(huán)境里,學(xué)員可以零距離感受公司運(yùn)營(yíng)與企業(yè)文化,完成從學(xué)校到企業(yè)的無縫銜接、從大學(xué)生到企業(yè)員工的順利過渡。
2.遴選優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)生源。與江西省各大高校合作,建立了一個(gè)“2+1”(2年??茖W(xué)習(xí)+1年實(shí)訓(xùn))、“3+1”(3年本科學(xué)習(xí)+1年實(shí)訓(xùn))的模式,吸引各大高校學(xué)生畢業(yè)前參加實(shí)訓(xùn)。
3.探索先進(jìn)教學(xué)模式。在IBM、Microsoft、Cisco、Intel等跨國(guó)公司的幫助下,確立了一套“3+3+4”的先進(jìn)教學(xué)模式,即3個(gè)月的全封閉式外語訓(xùn)練、3個(gè)月的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)以及4個(gè)月的仿真實(shí)訓(xùn)。
4.聘請(qǐng)資深企業(yè)專家。為使學(xué)員迅速掌握服務(wù)外包項(xiàng)目的運(yùn)作規(guī)律,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),融入企業(yè)文化氛圍,IBM先鋒服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地從IBM等跨國(guó)公司聘請(qǐng)了一大批資深企業(yè)專家作為專業(yè)教師,他們具有豐富的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠使學(xué)員更快地掌握項(xiàng)目實(shí)踐技能,適應(yīng)企業(yè)需求。
5.開設(shè)實(shí)用教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)律,堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則,有針對(duì)性地設(shè)置專業(yè)和開設(shè)教學(xué)內(nèi)容,使專業(yè)設(shè)置和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相匹配,教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)崗位需求相適應(yīng)。
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