DNS服務(wù)器致多地網(wǎng)絡(luò)故障 4小時后緊急修復(fù)
5月20日，工信部網(wǎng)站今日發(fā)布通告，解釋了關(guān)于5月19日21時起，江蘇、河北、山西、廣西、浙江等5省份互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障的原因。據(jù)通告稱，這一網(wǎng)絡(luò)故障已經(jīng)在20日凌晨1時20分修復(fù)，總計持續(xù)了4個多小時的時間，在原因方面，通告表示，主要是由于暴風(fēng)影音網(wǎng)站域名解析系統(tǒng)受網(wǎng)絡(luò)攻擊出現(xiàn)了故障，致使運(yùn)營商遞歸域名解析服務(wù)器阻塞，從而造成用戶無法正常上網(wǎng)。
工信部：緊急應(yīng)對 第一時間修復(fù)
5月19日22時，工業(yè)和信息化部接到電信運(yùn)營企業(yè)報告，自21時起，江蘇、河北、山西、廣西、浙江等省陸續(xù)出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障，部分互聯(lián)網(wǎng)用戶的服務(wù)受到影響。工業(yè)和信息化部對此高度重視，要求電信運(yùn)營企業(yè)查明故障原因，及時采取有效措施，盡快恢復(fù)正常服務(wù)。截至20日凌晨1時20分，受影響地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)基本恢復(fù)正常。
20日，工業(yè)和信息化部組織相關(guān)單位和專家召開了研判會，分析故障原因。會議認(rèn)為，由于baofeng.com網(wǎng)站的域名解析系統(tǒng)受到網(wǎng)絡(luò)攻擊出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電信運(yùn)營企業(yè)的遞歸域名解析服務(wù)器收到大量異常請求而引發(fā)擁塞，造成用戶不能正常上網(wǎng)。
工業(yè)和信息化部要求各電信運(yùn)營企業(yè)要做好用戶解釋工作。舉一反三，消除隱患，防止類似情況發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)測預(yù)警和信息通報工作，完善應(yīng)急預(yù)案，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。
中國電信：用戶申告網(wǎng)速變慢 立即屏蔽故障網(wǎng)址
中國電信昨日向騰訊科技發(fā)來說明表示，由于暴風(fēng)影音網(wǎng)站自身域名解析故障，導(dǎo)致中國電信DNS服務(wù)器訪問量突增，網(wǎng)絡(luò)處理性能下降。5月19日21:50開始，有江蘇、安徽、廣西、海南、甘肅、浙江等六省用戶申告訪問網(wǎng)站速度變慢或無法訪問。
據(jù)介紹，中國電信收到用戶申告之后，立即屏蔽受影響省份存在解析故障的網(wǎng)絡(luò)地址，至5月19日22:40，中國電信各省DNS服務(wù)全部恢復(fù)正常，網(wǎng)絡(luò)已完全通暢。
中國電信表示，今后將進(jìn)一步做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理，盡量減少對用戶的影響，保障用戶享受到通暢的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
暴風(fēng)影音：DNS服務(wù)器是源頭
5月20日下午，暴風(fēng)影音也向騰訊科技發(fā)來聲明表示，昨日江蘇、安徽、廣西、海南、甘肅、浙江等六省用戶“訪問網(wǎng)站速度變慢或無法訪問”的故障，目前已經(jīng)恢復(fù)正常，而事故原因是DNS域名解析。其表示，暴風(fēng)也是受害者之一， 并承諾將會和中國電信、中國聯(lián)通等運(yùn)營服務(wù)商，加強(qiáng)技術(shù)層面的溝通和合作，共建安全流暢的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
暴風(fēng)影音CEO馮鑫表示，將會備份域名服務(wù)器，避免出現(xiàn)類似問題，在軟件的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制上增加安全考慮的調(diào)整，暴風(fēng)的技術(shù)將加班加點，在三天內(nèi)完成這個工作。
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