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6月24日，全國(guó)勞模，北京紡織控股有限公司工人董紅（右）在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓體驗(yàn)乘坐航班流程，并為機(jī)場(chǎng)服務(wù)挑錯(cuò)。

下周二起，首都機(jī)場(chǎng)3大航站樓全面開通無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，乘客使用自己的筆記本，就能在候機(jī)時(shí)免費(fèi)上網(wǎng)打發(fā)時(shí)光。

6月24日上午，首都機(jī)場(chǎng)股份公司質(zhì)量安全部經(jīng)理郝玲介紹，此前，機(jī)場(chǎng)內(nèi)也覆蓋有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，但是乘客使用需要付費(fèi)。為了給乘客提供更優(yōu)質(zhì)的候機(jī)環(huán)境，16日起，3號(hào)航站樓率先開通免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)使用服務(wù)，乘客只要進(jìn)入航站樓，就能享受服務(wù)。她表示，這項(xiàng)服務(wù)將在下周二擴(kuò)大推廣，免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)會(huì)覆蓋機(jī)場(chǎng)全部3座航站樓。

據(jù)國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)（ACI）***公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2009年***季度，首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量達(dá)1515萬(wàn)人次，躍居全球機(jī)場(chǎng)排名第2位，僅次于排名首位的美國(guó)亞特蘭大機(jī)場(chǎng)，一季度旅客滿意度達(dá)到4.37，較2008年第四季度的4.30提升了1.6%。

現(xiàn)場(chǎng)

10名勞模、先進(jìn)受聘首都機(jī)場(chǎng)督導(dǎo)員

白巖松建議機(jī)場(chǎng)降停車費(fèi)

6月24日上午，作為首都機(jī)場(chǎng)新聘請(qǐng)的督導(dǎo)員，白巖松、春妮、徐清等10名先進(jìn)人物、全國(guó)勞模，走馬上任，他們的任務(wù)就是給機(jī)場(chǎng)“挑刺”。“我們今天全程體驗(yàn)登機(jī)流程其實(shí)有些多余，因?yàn)檫@樣組織好的體驗(yàn)肯定不錯(cuò)?！卑讕r松開口就給機(jī)場(chǎng)來(lái)了個(gè)下馬威。

對(duì)近日機(jī)場(chǎng)出租車斷流日趨嚴(yán)重的問題，白巖松建議機(jī)場(chǎng)應(yīng)鼓勵(lì)乘客駕車往返，但前提是機(jī)場(chǎng)對(duì)連續(xù)停車幾日的費(fèi)用打折。對(duì)白巖松的提議，首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)黨組書記董志毅當(dāng)場(chǎng)表示，“這個(gè)建議很好，我們下來(lái)就研究新政策。”董志毅透露，首都機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)每年的虧損額達(dá)2億元，并非以營(yíng)利為目的，“如果降價(jià)能起到緩解出租斷流的作用，確實(shí)值得認(rèn)真考慮。”

一旁的春妮接過(guò)話，舉了個(gè)自己誤機(jī)的例子，因?yàn)闆]注意到機(jī)票上“起飛前10分鐘關(guān)閉機(jī)艙門”的小字，她曾在飛機(jī)起飛前10分鐘，在登機(jī)口眼睜睜看著飛機(jī)升空。她建議，工作人員為旅客辦理登機(jī)牌時(shí)，多加一句提醒，也許就能避免類似的誤機(jī)事件。

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