【51CTO.com 綜合報道】自2009年5月20日起，酷點KoolPoint暨M(jìn)ocha ITOM發(fā)布巡展活動在全國各地陸續(xù)展開，繼北京站后，6月18日，產(chǎn)品發(fā)布巡展第二站——廣州站正式啟動，在客戶及渠道商的贊譽聲中，圓滿結(jié)束。　　

摩卡軟件成立至今，廣州地區(qū)碩果累累，業(yè)務(wù)量直線攀升。發(fā)布會當(dāng)天，摩卡軟件有限公司總經(jīng)理與各界用戶一起，暢談ITIL在中國的發(fā)展情況，公司總經(jīng)理賴永鋒先生在致歡迎詞中表示，此次新品的問世，標(biāo)志著摩卡軟件不斷創(chuàng)新，開拓進(jìn)取的一個新里程碑。希望借助摩卡軟件豐富的行業(yè)經(jīng)驗及先進(jìn)的技術(shù)，繼續(xù)迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在做實做強(qiáng)做優(yōu)中，為客戶提供更加專業(yè)完善的服務(wù)！　　

在客戶現(xiàn)場，也有來自摩卡軟件最終用戶的聲音，其中，日立電梯（中國）有限公司代表，感言：牽手摩卡軟件，是在正確的時間里面，做出的正確選擇。他們坦言，在過去的一年時間里，他們經(jīng)歷了從“不堪重負(fù)”到“從容”面對的工作狀態(tài)的巨大改變，這些改變，源于Mocha BSM產(chǎn)品，以及摩卡公司成熟的服務(wù)經(jīng)驗。同時，惠州蓄能水電廠的員工，也現(xiàn)場分享了他們成功的實施經(jīng)驗，提出了電力行業(yè)實施ITOM的深切體會，同時，他們也都肯定地說，ITIL在企業(yè)中是可以實施的。需要人員配置得力、流程執(zhí)行可循和技術(shù)手段有保障，這樣，才能夠從總體上提高企業(yè)整體的IT服務(wù)質(zhì)量，并達(dá)到***實踐效果。