中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的管理之道
即使是多數(shù)中小企業(yè)趕上了時(shí)代的步伐，建立起了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，哪怕是企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)，并在發(fā)展企業(yè)信息化建設(shè)中起到了舉足輕重的作用。但是，由于許多中小企業(yè)的決策者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和管理，在認(rèn)識(shí)上存有一定的局限，以及受到現(xiàn)有企業(yè)條件和信息技術(shù)力量的局限，往往會(huì)在用網(wǎng)，尤其是在如何管理好企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)、挖掘和整合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)、為企業(yè)發(fā)展核心業(yè)務(wù)服務(wù)等諸多方面，還存有許多不盡如人意的地方，致使不少中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從建立網(wǎng)絡(luò)，到應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，直至管理網(wǎng)絡(luò)，都缺乏一個(gè)科學(xué)性、有序化和規(guī)范化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，甚至直接影響乃至制約著企業(yè)核心業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
所以，作為一家中小企業(yè)有必要搭建起一個(gè)管理企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，以適應(yīng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)接軌、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和信息化的要求。當(dāng)然，這也是日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)中小企業(yè)的時(shí)代要求。為此，我們?cè)谶@里套用一句時(shí)髦的話語(yǔ)，警醒中小企業(yè)，你們“網(wǎng)管”了嗎?
那么，作為一家中小企業(yè)如何才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的“網(wǎng)管”呢?
這不僅是企業(yè)決策者值得深思的問(wèn)題，而且更應(yīng)該是，在企業(yè)中從事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、應(yīng)用，尤其是網(wǎng)絡(luò)管理專(zhuān)業(yè)人員不可推卸，也是應(yīng)該應(yīng)盡的一份責(zé)任;網(wǎng)絡(luò)管理的專(zhuān)業(yè)人員更應(yīng)在技術(shù)手段的實(shí)現(xiàn)和環(huán)節(jié)上，為企業(yè)決策者提供適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展、現(xiàn)實(shí)可行的參考解決方案。一句話，中小企業(yè)更要：明明白白地建設(shè)好網(wǎng)，踏踏實(shí)實(shí)地應(yīng)用好網(wǎng)，輕輕松松地管理好網(wǎng)。
在此，我們共同來(lái)分享一下對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)施的一些經(jīng)驗(yàn)之談。
如何做好網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃
從自身應(yīng)用的角度，決定了選擇什么性能的網(wǎng)管系統(tǒng)，怎樣將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和服務(wù)器的管理融合起來(lái)。 自身的應(yīng)用能力，決定了選擇什么類(lèi)型的網(wǎng)管系統(tǒng)，是中文的還是英文的，是平臺(tái)式的還是產(chǎn)品式的，還有就是根據(jù)工作量選取。
先買(mǎi)一個(gè)通用、綜合的網(wǎng)管軟件，進(jìn)行基礎(chǔ)監(jiān)測(cè)，解決70-80%的常見(jiàn)問(wèn)題，再針對(duì)問(wèn)題集中點(diǎn)，定位診斷，進(jìn)行細(xì)分管理。 衡量的標(biāo)準(zhǔn)不在于這個(gè)軟件品牌是否響亮，而在于能不能真正解決問(wèn)題，軟件廠商能否提供長(zhǎng)期的支持，網(wǎng)管軟件過(guò)期的很快，沒(méi)有網(wǎng)管廠商的長(zhǎng)期支持，不斷升級(jí)，是很難做到滿意的。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理選擇
很多的網(wǎng)管人員處理問(wèn)題的主要法寶還是自身經(jīng)驗(yàn)+手工配置+免費(fèi)軟件+隨設(shè)備提供的軟件的組合隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜，已經(jīng)涉及到方方面面，網(wǎng)絡(luò)的管理很大方面要依賴(lài)于網(wǎng)管員的自身素質(zhì)來(lái)達(dá)到，通用設(shè)備廠商也會(huì)提供一般的配置設(shè)備網(wǎng)管軟件。但是基于設(shè)備的不可間性，還是非常需要專(zhuān)業(yè)的第三方網(wǎng)管軟件，我們的軟件與網(wǎng)管員技術(shù)、隨設(shè)備提供的軟件相結(jié)合，提供一個(gè)平臺(tái)，來(lái)靈活調(diào)用各種資源。
在可用性上說(shuō)，第三方的網(wǎng)管平臺(tái)二次開(kāi)發(fā)到位，可拓展性更加到位，可以避免因更換設(shè)備而帶來(lái)的巨大損失
什么樣的企業(yè)需要網(wǎng)絡(luò)管理呢?這個(gè)問(wèn)題要根據(jù)企業(yè)規(guī)模來(lái)定，在規(guī)劃初期考慮這個(gè)問(wèn)題，可以避免資源的重復(fù)性浪費(fèi)，方便解決工作流的問(wèn)題，國(guó)內(nèi)的企業(yè)人員和網(wǎng)管人員的配置大約在100：1，有很多企業(yè)隨著發(fā)展，會(huì)逐漸體現(xiàn)出網(wǎng)管的重要性，目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)管體系還是非常松散的，沒(méi)有很強(qiáng)的系統(tǒng)化規(guī)范。如果一定要把這個(gè)問(wèn)題量化，那么在設(shè)備達(dá)到10-20臺(tái)后就應(yīng)該運(yùn)用網(wǎng)管系統(tǒng)，服務(wù)器會(huì)更加明顯一點(diǎn)，在數(shù)量達(dá)到5-6臺(tái)就要應(yīng)用了。
如何避免網(wǎng)絡(luò)管理選擇誤區(qū)
首先領(lǐng)導(dǎo)要講網(wǎng)絡(luò)管理重視起來(lái)，上升到信息化全程，規(guī)劃過(guò)程不在于設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)，而在于管理。網(wǎng)管是信息化的必要保障工具，是基礎(chǔ)性的保證，網(wǎng)管系統(tǒng)保障設(shè)備性能的發(fā)揮和保養(yǎng)，相當(dāng)于企業(yè)的加速器，用得好用得適合才是重要的。
其次，要重視網(wǎng)絡(luò)管理人員，網(wǎng)管員是一個(gè)位低權(quán)重的崗位，掌握著企業(yè)的關(guān)鍵，網(wǎng)管員不應(yīng)該只是一個(gè)設(shè)備管理員，而是為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展起到推動(dòng)作用的人，為公司的發(fā)展提高效率，保證每個(gè)人的效率與進(jìn)程。
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