許多朋友，特別是一些剛從事網(wǎng)管工作朋友，對(duì)于打印服務(wù)器（特別是內(nèi)置打印服務(wù)器）的安裝還不是很熟悉。這有時(shí)還是難以令公司員工理解，弄不好，老總一生氣就把你給開了。在當(dāng)前打印服務(wù)器逐步普及的年代，掌握一些基本的打印服務(wù)器安裝和維護(hù)，對(duì)于從事網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)的網(wǎng)管員來說則更是非常必要了。

本文以著名的HP jetdirect600N/610N/615N內(nèi)置打印服務(wù)器為例向各位介紹內(nèi)置打印服務(wù)器的安裝和維護(hù)方法。其實(shí)這三個(gè)系列的打印服務(wù)器包括了J3110A (600N)、J3111A (600N)、J4167A (610N)、J4169A (610N)和J6057A (615N)五個(gè)型號(hào)的打印服務(wù)器產(chǎn)品。

一、HP內(nèi)置打印服務(wù)器的安裝

在正式介紹打印服務(wù)器的安裝前，先來明白一下打印服務(wù)器安裝的基本步驟。首先是內(nèi)置打印服務(wù)器物理安裝，再就是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的安裝，最后是打印服務(wù)器的協(xié)議配置。

下面具體介紹：

第1步，首先關(guān)掉打印機(jī)電源，把打印機(jī)I內(nèi)置/O插槽檔板（一般在打印機(jī)的背面）取下，再把HP jetdirect600N/610N/615N（其中之一）內(nèi)置打印服務(wù)器以正確的方向插入打印機(jī)I/O插槽中。

注意：不同的打印機(jī)I/O插槽位置和方向可能不一樣，（如圖1所示）的就是兩種I/O插槽方向下內(nèi)置打印服務(wù)器的插入方法。

圖1

注意：內(nèi)置打印服務(wù)器一定要插到底，使其金手指與打印機(jī)主板I/O插槽接觸良好，就像我們平常插入PCI接口網(wǎng)卡一樣。
 
第2步，固定好打印服務(wù)器上的定位螺釘在打印機(jī)I/O插槽的螺釘柱上。然后根據(jù)具體的網(wǎng)絡(luò)類型，把相應(yīng)的網(wǎng)線插入到打印服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)接口。（如圖2）左面所示是常見的RJ-45雙絞以太網(wǎng)線插入方法；而右面為BNC細(xì)同軸電纜網(wǎng)線插入方法。

圖2

如果是HP J3111A 600N以太網(wǎng)打印服務(wù)器，則可以RJ-45或BNC兩種本地接口可用；而如果是HP J4167A 610N令牌網(wǎng)打印服務(wù)器，則可能有RJ-45或DB 9接口可用。分別（如圖3）左、右圖所示。

圖3

連接好網(wǎng)線后，打印機(jī)在網(wǎng)絡(luò)中的位置就（如圖4所示）。此時(shí)打印機(jī)不再直接連接任何計(jì)算機(jī)，而是直接連接在網(wǎng)絡(luò)中的交換機(jī)或集線器上，打印機(jī)也作為網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)而存在。

圖4

第3步，把打印服務(wù)器安裝在打印機(jī)上，并且把打印機(jī)連接到網(wǎng)絡(luò)中后，打開打印機(jī)電源開關(guān)。讓打印機(jī)自檢，然后把自檢結(jié)果通過配置頁的打印出來，以便查看剛才所安裝的打印服務(wù)器工作是否正常。不同的打印機(jī)，自檢配置頁的打印方法不完全一樣，而且配置頁參數(shù)配置也不完全一樣，不過通?？芍苯油ㄟ^打印機(jī)的控制面板（液晶控制面板窗口）選擇打印。（如圖5所示）的就是HP 4000和HP4050兩種打印機(jī)，分別安裝了600N和610N/615N兩類打印服務(wù)器后所打印的配置頁。

圖5

在這個(gè)配置中我們要查看就是其中的“Status”（有的打印機(jī)中并沒有這一欄）欄所顯示的結(jié)果。如果顯示如圖中所示的“I/O Card Ready”，則表明剛才所安裝的內(nèi)置打印服務(wù)器工作正常，也證明剛才的打印服務(wù)器安裝成功。如果沒有在配置頁中出現(xiàn)這個(gè)提示，則顯示“I/O Card Not Ready”，則表明內(nèi)置打印服務(wù)器安裝不成功，需重新檢查以上安裝步驟，重新安裝。一般可能是沒有插入到底，造成接觸不良。還可通過查看打印服務(wù)器狀態(tài)指示燈查看打印服務(wù)器工作是否正常，（如圖6所示）。如果“10”這邊指示燈亮，表明打印服務(wù)器工作于10Mbps網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，如果“100”這邊指示燈亮，則表明工作于100Mbps網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。如果都不亮，則表明打印服務(wù)器沒正常工作，需重新檢查以前的安裝。

圖6

第4步，配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。打印服務(wù)器工作正常后，則需要安裝打印服務(wù)器管理程序了，在安裝管理程序的同時(shí)可配置打印機(jī)的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。這個(gè)管理程序一般在購(gòu)買打印機(jī)或打印服務(wù)器提供，它的安裝方法與其它程序的安裝方法類似。

下面簡(jiǎn)單介紹其主要界面：

（如圖7所示）的是HP JetAdmin打印服務(wù)器管理程序安裝界面。在安裝過程還需對(duì)所安裝的選項(xiàng)進(jìn)行選擇（如圖8所示）。一般都需要選擇“Network Printing & Management”選項(xiàng)，就是同時(shí)安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)和管理程序功能。這樣程序安裝后即可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)打印、顯示當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)狀態(tài)和配置網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)參數(shù)等功能。

圖7

 
 
圖8

安裝完成后它的主界面（如圖9）的所示。

圖9

第5步，配置打印機(jī)的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，這項(xiàng)工作可直接在打印機(jī)的液晶前面板中進(jìn)行。在其中首先要配置的就是打印機(jī)所使用的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，如在一般的雙絞以太網(wǎng)上，并且系統(tǒng)是微軟的Windows，則可直接選擇TCP/IP協(xié)議，如果還有Netware系統(tǒng)，則還需配置Novell的IPX/SPX協(xié)議，它們的選擇與網(wǎng)卡的通信協(xié)議選擇是一樣的。注意，打印機(jī)的默認(rèn)配置是同時(shí)打開了所有通信協(xié)議，一定要把不用的通信協(xié)議禁止，否則很可能因?yàn)樘鄥f(xié)議，而占用系統(tǒng)資源，而引起網(wǎng)絡(luò)打印性能。

可以直接通過液晶前面板配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的HP打印機(jī)主要有：

HP LaserJet 4000/4050/4100/5000/8000/8100/8150/9000系列EIO接口單色激光打印機(jī)；
HP Color LaserJet 4500/4550/8500/8550系列EIO接口彩色打印機(jī)；
HP Business InkJet 2200/2250系列EIO接口商用噴墨打印機(jī)；
HP DesignJet EIO接口桌面噴墨打印機(jī)。

對(duì)于沒有前面板的打印機(jī)，如HP LaserJet 2200系列EIO接口打印機(jī),則必須用以上所安裝的HP打印服務(wù)器管理軟件或其它工具軟件進(jìn)行。

第6步，配置好網(wǎng)絡(luò)參數(shù)后，再進(jìn)入到打印服務(wù)器管理軟件中，可對(duì)各網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)進(jìn)行各項(xiàng)打印管理任務(wù)。在Jet Admin軟件的“Options”菜單下選擇“Refrences…”（如圖10所示）。這樣系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)中尋找新的網(wǎng)絡(luò)打印設(shè)備，一般如前3步都正確無誤的話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)找到您所加入的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的，當(dāng)出現(xiàn)后雙擊它即可對(duì)它進(jìn)行設(shè)置，諸如：打印機(jī)的名稱、IP地址、所選通信協(xié)議以及進(jìn)紙方式等，注意在這些設(shè)置中它的IP地址設(shè)置尤其重要，一定要在本網(wǎng)絡(luò)中是唯一的。

圖10

第7步，如果以上各步安裝設(shè)置成功，那么就證明在網(wǎng)絡(luò)上已成功安裝這臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，但是要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)打印還必須在一臺(tái)主機(jī)上安裝這臺(tái)打印機(jī)，以便設(shè)置其共享屬性，這臺(tái)主機(jī)如果是在企業(yè)局域網(wǎng)中一般是選擇服務(wù)器來安裝。只有在服務(wù)器上成功安裝了打印機(jī)，工作站才有可能找得到這臺(tái)網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)。在這時(shí)要注意的一點(diǎn)就是：在服務(wù)器上安裝時(shí)一定要選擇“本地打印機(jī)”選項(xiàng)，不能選擇“網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)”選項(xiàng)，（如圖11所示）。

圖11

單擊“下一步”按鈕后，要求選擇打印機(jī)所用端口，（如圖12所示）。一般來說如果前面的打印服務(wù)器安裝正常，可以直接在“使用以下端口”下拉列表中看到安裝打印機(jī)時(shí)新添加的端口，直接選取即可。

圖12

如果在“使用以下端口”下拉列表中沒見到新添加的端口，則可手工創(chuàng)建，選擇“創(chuàng)建新端口”單選項(xiàng)。但要注意，因?yàn)樗惭b的不是本地打印機(jī)，是屬于網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，與網(wǎng)絡(luò)通信的端口就不是打印機(jī)的并口了（雖然外置打印服務(wù)器是通過打印服務(wù)器與打印機(jī)的并口相連，但與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信的是打印服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)接口），而是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)通信端口，所以在選擇安裝端口時(shí)一定要選擇“Standard TCP/IP Port”選項(xiàng)（在常見的以太網(wǎng)中）。這時(shí)會(huì)打開一個(gè)“TCP/IP打印機(jī)端口向?qū)А?，在其中有一個(gè)配置新添加的TCP/IP端口地址和名稱的對(duì)話框（如圖13所示）。在這個(gè)對(duì)話框的“打印機(jī)名或IP地址”欄中直接輸入在安裝打印服務(wù)器時(shí)所配置的IP地址。添加端口后我們選擇這一端口，然后再加上相應(yīng)打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序即可。

圖13

事實(shí)上如果打印服務(wù)器在前面已成功安裝，那么就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上新建了一個(gè)對(duì)應(yīng)的TCP/IP端口，我們選擇對(duì)應(yīng)的打印機(jī)端口即可，也可以直接輸入對(duì)應(yīng)打印服務(wù)器在前面配置的IP地址。然后找到相應(yīng)打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序安裝，這后面的步驟就與我們平時(shí)所進(jìn)行的普通打印機(jī)安裝沒有什么區(qū)別。在服務(wù)器安裝之后最后一步就是要把這臺(tái)網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)設(shè)置成共享，只有這樣工作站用戶才或能看得到這臺(tái)網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，才可能用得上。

第8步，在工作站安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)。網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)安裝進(jìn)行到了上一步可以說是大功告成了，現(xiàn)在我們只需要在工作站上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安裝即可。在安裝時(shí)我們這時(shí)就要選擇“網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)”選項(xiàng)了（參見圖10），如果網(wǎng)絡(luò)通信正常，選擇之后就會(huì)在本網(wǎng)絡(luò)中共享的打印機(jī)列表，選擇對(duì)應(yīng)的共享打印機(jī)名稱即可安裝。注意此時(shí)是不需要安裝驅(qū)動(dòng)程序，因?yàn)檫@驅(qū)動(dòng)程序已在服務(wù)器上已安裝好，在工作站上只不過是映射了這樣一臺(tái)共享打印機(jī)而已。

好了，上面這8步操作網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)就成功安裝了，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)打印了。

二、打印服務(wù)器安裝常見故障及解決辦法

打印服務(wù)器因其通信方式的特殊性決定了其安裝的復(fù)雜性，在安裝過程中或許會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的安裝故障，如果不能很好地掌握在安裝過程中出現(xiàn)的各種故障，那要想成功安裝一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)是很難的。下面我就把我在安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)中碰到的一些安裝故障及解決辦法介紹給大家，希望對(duì)各位有所幫助。

1. 自檢過程中總是出現(xiàn)“I/O CARD NOT READY”錯(cuò)誤提示

打印服務(wù)器買回來之后，在還沒有連上網(wǎng)測(cè)試之前，我們一般要對(duì)所購(gòu)買的打印服務(wù)器進(jìn)行接口測(cè)試，在斷電的情況下把剛買回來的打印服務(wù)器插到對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)上，然后通電，在操作窗口中選擇自檢項(xiàng)目，使打印機(jī)首先進(jìn)行一下自檢。自檢時(shí)一般會(huì)打印出這臺(tái)打印機(jī)的當(dāng)前配置，在類似于“I/O”這樣的欄目中顯示的是當(dāng)前打印機(jī)的I/O接口卡的狀態(tài)，如果正常一般會(huì)顯示“Ready”字樣，如果在I/O狀態(tài)欄中顯示“I/O CARD NOT READY”字樣，說明打印服務(wù)器安裝沒有成功。

如果重新插好后再測(cè)試仍出現(xiàn)這樣的提示的話，一般是打印服務(wù)器本身損壞所致，也有可能是打印服務(wù)器所選擇的網(wǎng)絡(luò)接口類型與公司網(wǎng)絡(luò)不一致，當(dāng)然還有可能是打印機(jī)本接口損壞等等。確認(rèn)這種故障的最好辦法就是找一個(gè)現(xiàn)正常使用的打印服務(wù)器（要接口類型與公司網(wǎng)絡(luò)一致）插入這臺(tái)打印機(jī)上進(jìn)行一下自檢，即可知道是打印機(jī)本身問題，還是打印服務(wù)器問題，如果確認(rèn)是打印服務(wù)器問題則要大膽向供應(yīng)商提出來，有時(shí)候供應(yīng)商會(huì)說不可能，但要它試給我看時(shí)就說不行，或許他們會(huì)說目前現(xiàn)場(chǎng)沒有這種打印機(jī)。

筆者就經(jīng)歷過幾次這種情況，連換了三次才換到好的，開始都是出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤提示，但供應(yīng)商每次都說是直接從倉(cāng)庫中拿出來的，甚至是從北京寄回來的，不可能塊塊是壞的，但事實(shí)就是事實(shí)，經(jīng)過幾次現(xiàn)場(chǎng)到我們公司測(cè)試，最后他們不得不認(rèn)為原來的確實(shí)是不行！其實(shí)他們說肯定是好的這樣的話本身就底氣不足，因?yàn)樗麄冏约簩?duì)這些產(chǎn)品就不是很熟悉，只是想當(dāng)然地認(rèn)為是好的，對(duì)于接口類型是否一致就可查一下說明書或服務(wù)器本身標(biāo)注即可查明。

2. 在Jet Admin軟件中出現(xiàn)“No New Device”錯(cuò)誤提示，找不到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)

打印服務(wù)器測(cè)試后認(rèn)為單機(jī)連接沒有問題后，就要連上網(wǎng)絡(luò)再次進(jìn)行連網(wǎng)測(cè)試了，HP公司的打印服務(wù)器都是用一種叫做“Jet Admin”的軟件來管理的，這種軟件目前已有Web版本了。用這種軟件來安裝打印服務(wù)器經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“No New Device”之類的錯(cuò)誤提示。故障出現(xiàn)這種故障有兩種可能，其中之一就是所用網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)本身就不通暢，這一點(diǎn)很容易證明，我們只要用一臺(tái)連網(wǎng)正常的筆記者電腦連上這個(gè)節(jié)點(diǎn)測(cè)試一下就知道了。

如果測(cè)試結(jié)果證明網(wǎng)絡(luò)本身沒問題的話，那這種情況一般來說是用戶對(duì)“Jet Admin”這個(gè)軟件本身不熟悉，因?yàn)榛蛟S這個(gè)“Jet Admin”本身就存在“BUG”，在添加打印機(jī)時(shí)用“Device”下“NEW”命令有時(shí)很難找到要添加的打印機(jī)，如果用用“Jet Admin”軟件中“NEW”命令來查找，如圖3所示，就很可能會(huì)出現(xiàn)“No New Device”（沒有新設(shè)備）錯(cuò)誤提示。

后來我試著用“Options”下的“Preferences”來對(duì)進(jìn)行涮新，如圖4所示，嘿！還真有用，一下子就找到了，而且連這臺(tái)打印服務(wù)器的設(shè)備名稱都能正確顯示。所以我后來就經(jīng)常用這個(gè)命令，基本上都有效。所以我要告訴你，在用“NEW”命令失敗后千萬要記住用用“Refresh”命令來試試。

3、在Jet Admin軟件中找到了網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，但不能安裝

這個(gè)故障一般都是對(duì)該設(shè)備所選用的“IP”地址與其它設(shè)備的“IP”地址相沖突，如果該網(wǎng)絡(luò)是利用DCHP來自動(dòng)分配各電腦主機(jī)的IP地址時(shí)一般不會(huì)出現(xiàn)這一問題，這時(shí)我們就要查一下網(wǎng)絡(luò)中所有電腦設(shè)備IP地址是否有沖突了。

4、在服務(wù)器中不能安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī) 

要解決這一故障的關(guān)鍵就是要查清楚我們?yōu)樵摯蛴C(jī)設(shè)置的IP地址，然后在添加端口時(shí)對(duì)應(yīng)加上這一端口即可，如果加到其它端口上系統(tǒng)就找不到所添加的打印設(shè)備了。還有在“添加打印機(jī)”時(shí)一定有選擇“本地打印機(jī)”（參見圖10），千萬別因它是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)就選擇了“網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)”。

5、工作站中不能安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī) 

雖然在服務(wù)器上成功安裝了，但在工作站中安裝時(shí)卻找不到該打印機(jī)，這一原因就是因?yàn)樵诜?wù)器安裝時(shí)沒有正確輸入共享名，或者沒有正確找到這一共享名的打印機(jī)。

6、打印機(jī)不能正確打印 

雖然全部正確安裝了網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，但在工作站中仍不能打印或不能正確打印，這主要原因是在“Jet Admin”中安裝時(shí)沒有很好地設(shè)置好，或者沒有正確選擇好其通信協(xié)議。如打印頁面顏色太淡，是因?yàn)樵诖蛴C(jī)的控制面板或Jet Admin軟件中把打印機(jī)設(shè)置成“Economy”（經(jīng)濟(jì)型）；不能自動(dòng)送紙是因把送紙方式設(shè)置成“Free Hand”（手送）方式。如要DOS下共享，則最好在選擇協(xié)議時(shí)選擇上“NETBEUI”協(xié)議，否則可能有些軟件就不能以正確樣式和字體打印了。

三、編后語
本文雖然介紹的只是HP內(nèi)置打印服務(wù)器的安裝方法，但它具有非常明顯的代表性，其它品牌的內(nèi)置打印服務(wù)器的安裝基本上可以參照本文所介紹的HP內(nèi)置打印服務(wù)器的安裝方法。要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的正常網(wǎng)絡(luò)打印，總的來說要進(jìn)行三方面的軟、硬件安裝，首先是打印服務(wù)器的硬、軟件安裝，再就是打印機(jī)在服務(wù)器中的安裝，最后還要在工作站中進(jìn)行共享安裝。

以上步驟一步都不能少，最重要的是打印服務(wù)器的軟件配置，也就是打印機(jī)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置，對(duì)于不需要參數(shù)一定要禁止，特別是通信協(xié)議，否則很可能因太多的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，占用太多的打印機(jī)和打印服務(wù)器資源，影響網(wǎng)絡(luò)打印性能。網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的設(shè)置，對(duì)于初次接觸的用戶來說比較復(fù)雜，其中涉及到許多參數(shù)選項(xiàng)，在沒有全面熟悉前最好不要在前面板中隨意配置，否則很可能當(dāng)打印機(jī)出版故障時(shí)，還不知道問題出在哪里。筆者就曾經(jīng)有過這方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。