無線寬帶接入網(wǎng)將是未來接入網(wǎng)的發(fā)展方向
現(xiàn)在無線寬帶接入網(wǎng)的應用也是很廣泛的，目前已經(jīng)有很多大中型城市實現(xiàn)了無線網(wǎng)的覆蓋，能夠給用戶提供更加方便快捷的網(wǎng)絡環(huán)境，相信在以后的發(fā)展中，無線技術(shù)也會越來越成熟穩(wěn)定。
事件背景
近日，北京市人民政府專家顧問莊梓新透露，北京等國內(nèi)十大城市已明確了無線寬帶接入網(wǎng)城市計劃。北京市無線寬帶接入網(wǎng)城市承建商表示奧運期間，在京無線上網(wǎng)免費，奧運后包月費為80元。
未來收費將有4種標準：20元1天無限上網(wǎng)卡，60元5天無限上網(wǎng)卡，80元無限包月卡和按時間每分鐘收費0.12元。目前聯(lián)通的CDMA無線上網(wǎng)7個月費用620元，移動GPRS上網(wǎng)費用半年660元。
明確了建無線城市的分別是，北京、天津、青島、武漢、上海、南京、杭州、廣州、深圳、揚州。據(jù)中電華通介紹，北京是目前國內(nèi)最大規(guī)模的無線城市網(wǎng)絡。現(xiàn)在已覆蓋二環(huán)、三環(huán)、CBD商圈、金融街、中關村等地區(qū)共約100平方公里。并將于明年年底完成五環(huán)以內(nèi)的城區(qū)625平方公里覆蓋，到2010年年底，將實現(xiàn)城鄉(xiāng)無線寬帶接入網(wǎng)覆蓋。北京、上海、廣州的無線城市承建商都是中電華通，中電華通表示，公司的成本主要在租用運營商的帶寬，成本大約是2億元。
易觀分析：
易觀國際在對運營商新業(yè)務研究中發(fā)現(xiàn)，從中電華通的服務模式來看，其實際上是典型的虛擬運營商，即自身不具備主干傳輸網(wǎng)絡，依靠租用運營商的主干網(wǎng)絡帶寬，同在某些覆蓋地區(qū)自建的接入網(wǎng)絡相結(jié)合向客戶提供服務。易觀國際認為，中電華通等虛擬運營商的發(fā)展，以及國內(nèi)無線城市的建設，會在一定程度上形成對運營商寬帶接入服務以及其他相關服務的競爭威脅。
尤其在北京市場，目前北京網(wǎng)絡的寬帶接入服務將會面臨非常大的競爭威脅。其原因在于：
1.在本地用戶發(fā)展接近飽和，外地在京工作人員成為主要新增用戶群的情況下，北京網(wǎng)通仍然采取對本地身份證用戶提供后付費服務，對外地身份證用戶提供預付費服務的模式，進行區(qū)別性的客戶資費策略。更為關鍵的是，預付費和后付費客戶在支付相同資費的情況下，所獲得的套餐內(nèi)容有一定的差別，這使得預付費客戶在心理上會有很大的不平等感受，從而具備較強的專網(wǎng)可能性，同時新增用戶也會受到這樣策略的影響而選擇新合適的其他供應商的服務。
2.無線寬帶接入網(wǎng)城市計劃的服務全部基于“Wimax＋Wi-Fi”無線寬帶接入網(wǎng)接入技術(shù)提供客戶接口，這在很大程度上突破了原有寬帶接入服務硬性的接口入戶的網(wǎng)路覆蓋限制，在計劃中明年年底達到五環(huán)以內(nèi)覆蓋的情況下，將會在很大程度上吸引新增用戶向其轉(zhuǎn)網(wǎng)。
3.80元包月的計劃資費，也相對網(wǎng)通120元，和其他服務商100元包月的資費有較強的競爭力。在如此情況下，只要中電華通能夠提供不低于其他服務商帶寬的服務，就能夠形成很好的用戶吸引。
易觀建議：
對于中電華通而言：
1.區(qū)域覆蓋程度、網(wǎng)絡穩(wěn)定程度、包月套餐所能夠提供的接入速度，都是其能夠吸引客戶的重要優(yōu)勢，歌華等服務商之所以難以形成大規(guī)模的發(fā)展，主要就是由于其覆蓋不足和網(wǎng)絡不穩(wěn)定情況導致用戶使用感受較差等原因。
2.需要進一步加強營銷和渠道的擴展。目前市場宣傳和用戶教育工作僅限于小范圍，同時并沒有看到有效的渠道部署。
3.采取同無線寬帶接入網(wǎng)接入卡、筆記本等終端向結(jié)合的促銷策略，可以進一步促進業(yè)務迅速發(fā)展。
對于北京網(wǎng)通而言：
1.在未來面臨虛擬運營商、中國電信以及其他競爭對手威脅的情況下，應盡快改變現(xiàn)有資費模式的客戶差別待遇情況，以提升主導客戶群的使用感受。
2.增強客戶服務的能力和水平，提升客戶忠誠度，在充分依靠已有的品牌影響力，利用用戶對網(wǎng)通的信任和資費、服務策略相配合保證用戶穩(wěn)定性，和新增用戶對網(wǎng)通服務的選擇。
3.針對競爭對手的服務、資費策略，采取針對性的競爭策略，以保證已有客戶不會被競爭對手迅速吸引。
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