【51CTO.com 獨家特稿】工業(yè)和信息化部在本月27日發(fā)布的一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，中國新增寬帶接入用戶1644.9萬戶，用戶總數(shù)達(dá)到9932.8萬戶。隨著寬帶接入用戶的增加，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民也在與日俱增，網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)到3.6億。這意味著有越來越多的中國人習(xí)慣于從互聯(lián)網(wǎng)上了解信息，也將有又來越多的網(wǎng)站成為提供各種服務(wù)的窗口。

這對很多商家來說，無疑是巨大的市場。但這商機背后，真的是人人都可享用的蛋糕么？在51CTO記者看來，事實上卻未必如此，諸如網(wǎng)站運行緩慢、服務(wù)質(zhì)量差，或是根本無法打開網(wǎng)站等情況，給我們帶來很差的用戶體驗，用戶流失也是必然。用戶體驗質(zhì)量好壞對有在線交易業(yè)務(wù)的網(wǎng)站尤為重要，據(jù)此前美國高明網(wǎng)絡(luò)公司(Gomez)的一份調(diào)查顯示，當(dāng)一個網(wǎng)站響應(yīng)速度很慢時，五成用戶會選擇去其競爭對手的網(wǎng)站。如果購買商品的流程失敗了三次以上，94%的用戶會永遠(yuǎn)放棄這個網(wǎng)站；當(dāng)用戶在網(wǎng)站上有不好的體驗時，近五成用戶會告訴5個以上朋友或同事。

顯然，提升網(wǎng)站的速度、服務(wù)、以及內(nèi)容質(zhì)量是所有商業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營管理者都必須要重視的，可問題是，怎樣去衡量一個網(wǎng)站提供服務(wù)的優(yōu)劣，又怎樣分析某類網(wǎng)站的應(yīng)用性能？在很多人看來，這顯然又是一個不可能解決的問題。

如果我們能從真實用戶的瀏覽器到企業(yè)的數(shù)據(jù)中心進行網(wǎng)站應(yīng)用性能、服務(wù)質(zhì)量和可靠性方面的監(jiān)測，企業(yè)便可***限度地發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)站各類問題，來保證持續(xù)、高質(zhì)量的網(wǎng)站用戶體驗。這畢竟是假設(shè)，但美國高明公司將這種假設(shè)變成了現(xiàn)實。

作為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用性能管理方案的領(lǐng)先提供商美國高明網(wǎng)絡(luò)(Gomez)公司，近日宣布其在中國的網(wǎng)站測試和監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的***階段擴建工作已經(jīng)完成。同時還推出針對中國市場的首款中文網(wǎng)站性能監(jiān)測解決方案，這標(biāo)志著對網(wǎng)站應(yīng)用性能、服務(wù)質(zhì)量等監(jiān)測的需求得以滿足。

據(jù)記者了解，擴建后的高明網(wǎng)絡(luò)骨干網(wǎng)節(jié)點將覆蓋中國所有的省和直轄市，并將成為中國以及全球***、最完善的網(wǎng)站性能測試和監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)擴建能為中國企業(yè)提供各個省更詳細(xì)的性能和可用性的監(jiān)測數(shù)據(jù)，從而幫助他們能更快地發(fā)現(xiàn)并解決對業(yè)務(wù)有關(guān)鍵影響的性能問題。

此外，專為中國市場設(shè)計和開發(fā)的高明網(wǎng)絡(luò)中文監(jiān)測平臺是該公司針對中國市場的首款本地化產(chǎn)品。該平臺擁有全新界面和簡易使用流程，非常符合中國人的使用習(xí)慣。通過采用先進的圖形技術(shù)，新平臺一目了然，用戶只需點擊幾下鼠標(biāo)就可以快速獲取***數(shù)據(jù)、地圖和圖表，并生成報告。

另據(jù)記者了解，高明網(wǎng)絡(luò)不僅為眾多中國客戶和合作伙伴提供網(wǎng)站體驗管理解決方案，而且也為數(shù)百個利用中國網(wǎng)絡(luò)的國外客戶提供網(wǎng)站測試和性能監(jiān)測服務(wù)。高明網(wǎng)絡(luò)在中國的新、老客戶現(xiàn)已覆蓋電子商務(wù)、通訊、視頻、體育、旅游及高科技等多個領(lǐng)域，其中包括中國移動、鳳凰衛(wèi)視、土豆網(wǎng)、藍(lán)汛科技，以及眾多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，如中國國際航空公司、寶馬中國、香港國泰航空公司、中國國際廣播電臺、金山在線等。2008年第29屆奧林匹克運動會北京奧組委官方網(wǎng)站也使用了高明網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站性能監(jiān)測方案。

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據(jù)高明網(wǎng)絡(luò)公司***執(zhí)行官兼總裁Jaime Ellertson介紹，中國是高明網(wǎng)絡(luò)最重要、發(fā)展最快的市場之一。這些舉措體現(xiàn)了高明對中國市場的長期承諾。通過不斷努力和投資，來幫助中國企業(yè)和跨國企業(yè)提升其網(wǎng)站應(yīng)用性能和終端用戶體驗。Jaime坦率的說，很高興地看到越來越多的中國企業(yè)選用高明網(wǎng)絡(luò)來識別和解決其網(wǎng)站性能問題，增強其在不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的競爭力。Jaime表示高明網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)為中國市場研發(fā)出更先進、更本地化的技術(shù)和解決方案。