視點(diǎn):無線寬帶路由在城市中的實(shí)際應(yīng)用
無線技術(shù)的應(yīng)用越來越廣泛,于是我研究了一下無線寬帶路由在城市中的具體應(yīng)用,在這里拿出來和大家分享一下,希望對(duì)大家有用。在世界各地?zé)o線城市慘淡經(jīng)營(yíng)的背景下,有一個(gè)地方卻靜悄悄地“桃李無言,下自成蹊”,這個(gè)地方就是中國(guó)香港,對(duì)于內(nèi)地電信運(yùn)營(yíng)商來說,香港無線城市建設(shè)有許多經(jīng)驗(yàn)值得去借鑒和思考,也可成為運(yùn)營(yíng)商維系無線城市可持續(xù)性的重要參考。
在筆者看來,對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說,無線寬帶路由要成功,其要點(diǎn)可簡(jiǎn)單概括為“四個(gè)整合”。首先,要與政府需求充分整合:一是要積極響應(yīng)政府號(hào)召,通過應(yīng)標(biāo)公平參與政府的無線城市承建運(yùn)營(yíng),為政府和客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立城市的國(guó)際化形象;二是在政府財(cái)政資金不足的情況下,要牢記“國(guó)有企業(yè)、黨的企業(yè)”的性質(zhì),整合資源,幫助政府并兼顧企業(yè)效益。
其次,要與現(xiàn)有業(yè)務(wù)充分整合:如果把無線城市作為一個(gè)孤立的平臺(tái)來運(yùn)作是不可能盈利,也就是不可能持續(xù)發(fā)展的,實(shí)際上無線寬帶路由是一個(gè)很好的連接電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)各類應(yīng)用的聚合平臺(tái),通過這個(gè)平臺(tái),三網(wǎng)/屏合一的很多業(yè)務(wù)的范圍就大大擴(kuò)充了,比如原來廣電網(wǎng)的電視就完全可以通過手機(jī)來實(shí)現(xiàn)了;比如原來基于移動(dòng)網(wǎng)的手機(jī)第三方支付就可以擴(kuò)充到千家萬戶;比如互聯(lián)網(wǎng)上的各類雙向應(yīng)用就可能擴(kuò)展到電信網(wǎng)和廣電網(wǎng);比如原來的遠(yuǎn)程醫(yī)療就可能通過遠(yuǎn)隔千山萬水的兩個(gè)城市的WiFi網(wǎng)絡(luò)而得以實(shí)現(xiàn)等等。這個(gè)擴(kuò)大蘊(yùn)藏著多大的價(jià)值簡(jiǎn)直難以想象,還可以大大促進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,無線寬帶路由的可持續(xù)發(fā)展就豁然開朗了。
再次,要與各種技術(shù)充分整合:要與目前的三網(wǎng)合一技術(shù)整合,要與GPON等寬帶到樓宇、到家門口的傳輸技術(shù)整合,這樣才能更好發(fā)揮WiFi這一技術(shù)“高帶寬、低覆蓋”的特性來解決“***1公里”乃至“***100米”的問題。如香港PCCW的PocketWiFi就很好地整合了現(xiàn)有的傳輸技術(shù)等,這也使得擺脫XDSL的有線束縛、實(shí)現(xiàn)家庭無線寬帶路由成為可能,更使得通過無線寬帶路由覆蓋集團(tuán)客戶、為集團(tuán)客戶創(chuàng)造更大價(jià)值成為可能。這些已經(jīng)都有成功的案例,對(duì)運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值和意義也由此可見。
***,要與客戶需求充分整合:一是要與現(xiàn)有客戶的服務(wù)相結(jié)合,如通過免費(fèi)試用吸引更多客戶有償使用,如對(duì)部分高端客戶作為一個(gè)增值服務(wù)免費(fèi)使用而提高客戶的忠誠(chéng)度,如跟GPRS套餐相結(jié)合推出一些客戶套餐等;二是要聚類研究客戶的使用需求,根據(jù)其價(jià)值貢獻(xiàn)的高低分類覆蓋、分步實(shí)施。這樣無線寬帶路由將在客戶增值、客戶忠誠(chéng)、新價(jià)值創(chuàng)造等方面給運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造更大的價(jià)值,從而更好保障無線寬帶路由的可持續(xù)發(fā)展。