詳解SAP認(rèn)證Novell解決方案
現(xiàn)在很多的人都在學(xué)習(xí)Linux，大家一定了解Novell這家大公司。最近SAP認(rèn)證Novell的配置管理接口軟件myCMDB™ 4.6和數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品CMDB360™ 4.6事，下面給大家詳細(xì)說說這件事。Novell是一家專門從事網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)如Novell NetWare與Linux、安全身份管理工具及應(yīng)用整合與合作方案的美國高科技企業(yè)。2009年10月29日，北京 – Novell公司近日宣布，SAP認(rèn)證Novell的配置管理接口軟件myCMDB™ 4.6和數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品CMDB360™ 4.6，可集成SAP IT服務(wù)管理(SAP ITSM)應(yīng)用。
myCMDB和CMDB360為企業(yè)提供完整、近乎實(shí)時(shí)的視角，洞察了解業(yè)務(wù)服務(wù)、工作負(fù)載和IT環(huán)境之間的關(guān)系和相互依賴性。由此，數(shù)據(jù)中心可更容易地進(jìn)行準(zhǔn)確的基礎(chǔ)架構(gòu)改造，來解決動(dòng)態(tài)變化的業(yè)務(wù)需要。
通過令用戶智能管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)，使客戶能夠降低服務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)、豐富信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(ITIL)進(jìn)程的實(shí)施、并且更好地跨物理和虛擬環(huán)境管理配置，myCMDB和CMDB360使SAP ITSM得到進(jìn)一步補(bǔ)強(qiáng)。
“SAP ITSM為高績效IT服務(wù)提供了一個(gè)ITIL兼容的IT支持解決方案，訪問***配置數(shù)據(jù)對于高績效IT服務(wù)是至關(guān)重要的，”SAP CRM副總裁Tim Bolte說。“myCMDB和CMDB360共同工作，通過提供全面相關(guān)聯(lián)的配置元素和附屬元素視窗使SAP ITSM得到補(bǔ)強(qiáng)，從而極大增強(qiáng)了配置管理過程的簡便性和準(zhǔn)確性，加速了ITIL創(chuàng)造行動(dòng)?！?/P>
通過提供重要的建模和配置管理能力，支持動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)服務(wù)和ITIL過程，其中包括服務(wù)臺、意外事件、問題和變動(dòng)管理，myCMDB和CMDB360一起補(bǔ)足加強(qiáng)了SAP ITSM。當(dāng)與SAP ITSM集成后，myCMDB和CMDB360將幫助IT組織降低服務(wù)意外事件的整體反應(yīng)時(shí)間，同時(shí)使業(yè)務(wù)服務(wù)可用性***化。該集成解決方案也將幫助客戶降低由IT基礎(chǔ)架構(gòu)改造規(guī)劃引起的服務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn) ——這是今天高達(dá)60%服務(wù)中斷的最主要原因。
“Novell 的配置管理產(chǎn)品建立在業(yè)界最長久穩(wěn)定的承諾之基礎(chǔ)上，與所有第三方解決方案共存，并利用諸如ITIL之類的標(biāo)準(zhǔn)，”企業(yè)管理協(xié)會分析師Dennis Drogseth說?！癿yCMDB和CMDB360是開放的多功能解決方案，可使CMDB管理的實(shí)施、配置和運(yùn)行自動(dòng)化，并支持跨IT增強(qiáng)型通訊的核心要求。因此它們應(yīng)能為現(xiàn)有的SAP IT環(huán)境提供自然的適應(yīng)性的補(bǔ)助，提供改進(jìn)的操作效率、增強(qiáng)的服務(wù)性能和更有效的變動(dòng)管理控制?！?/P>
myCMDB是一個(gè)獨(dú)特強(qiáng)大的新可視應(yīng)用，與CMDB360和其它商用CMDB產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)，以近乎實(shí)時(shí)的方式快速提取IT配置和工作負(fù)載信息、IT基礎(chǔ)架構(gòu)模型變動(dòng)信息，并生成圖形化報(bào)告顯示擬發(fā)生的IT變動(dòng)是如何影響業(yè)務(wù)服務(wù)的。myCMDB與幾乎任何目前現(xiàn)有的CMDB解決方案均可交互的能力，使它對那些正尋求建立配置管理系統(tǒng)(CMS)的公司來說有相當(dāng)大的吸引力。
SAP 集成與認(rèn)證中心已經(jīng)認(rèn)證Novell CMDB360 4.6通過企業(yè)服務(wù)成功與SAP客戶關(guān)系管理(SAP CRM)7.0應(yīng)用集成。此次消息發(fā)布是在SAP TechEd 2009維也納大會上舉行的，Novell 公司于展臺2.11參展。
“我們非常高興能利用我們在CMDB技術(shù)方面的領(lǐng)先地位進(jìn)一步加強(qiáng)我們與SAP和其客戶之間的關(guān)系，”Novell公司高級副總裁兼系統(tǒng)和資源管理總經(jīng)理Joe Wagner說?！艾F(xiàn)在，通過myCMDB和CMDB360與SAP ITSM的集成，用戶可降低服務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)，改進(jìn)ITIL過程，并更有效地管理在虛擬環(huán)境下運(yùn)行的配置?！?/P>
***家分銷SAP認(rèn)證的Novell CMDB解決方案的是Novell的渠道合作伙伴ecenta，這是一家專門從事SAP商務(wù)套件軟件、SAP CRM應(yīng)用和SAP NetWeaver®技術(shù)平臺支持的產(chǎn)品與咨詢公司。
“多年來ecenta一直是SAP服務(wù)合作伙伴，”ecenta執(zhí)行董事Thorsten Wewers博士說?！拔覀兿嘈?，經(jīng)過認(rèn)證的myCMDB和CMDB360與SAP ITSM的集成將使用戶更快地實(shí)施CMDB項(xiàng)目，并與現(xiàn)有的系統(tǒng)管理解決方案集成?！?/P>
myCMDB和CMDB360是Novell 業(yè)務(wù)服務(wù)管理產(chǎn)品包的一部分，該產(chǎn)品包含一系列***程度降低與IT變動(dòng)相關(guān)的成本、復(fù)雜度和風(fēng)險(xiǎn)的解決方案。業(yè)務(wù)服務(wù)管理是服務(wù)驅(qū)動(dòng)型數(shù)據(jù)中心的一個(gè)關(guān)鍵組成部分，為客戶提供自動(dòng)化技術(shù)和工具跨物理和虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)測量業(yè)務(wù)服務(wù)的效果。
欲了解更多關(guān)于Novell myCMDB和CMDB360及其與SAP ITSM集成的情況，請?jiān)L問網(wǎng)址www.novell.com/bsm。更多有關(guān)Novell和SAP合作提供企業(yè)***進(jìn)集成技術(shù)和管理解決方案的信息，可上網(wǎng)查詢，網(wǎng)址www.novell.com/sap。
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Novell公司(納斯達(dá)克代碼: NOVL)致力于提供最工程化、最互動(dòng)操作的Linux平臺，以及一系列集成的IT管理軟件，以幫助全球客戶***限度的降低運(yùn)營成本、復(fù)雜度和風(fēng)險(xiǎn)。通過我們的基礎(chǔ)架構(gòu)軟件和緊密的合作伙伴關(guān)系，Novell可以***地將混合式IT環(huán)境集成一體，讓人與技術(shù)融合協(xié)作。希望本文會對你有所幫助。
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