北京時間12月3日消息，據(jù)國外媒體報道，微軟表示自己不應(yīng)因少量Windows PC出現(xiàn)“黑屏”而受責備。

　　該問題出現(xiàn)在運行Windows 7、Windows XP和Vista操作系統(tǒng)的PC上。

　　微軟稱其客服部門認為“黑屏”并不是一個“普遍的客戶問題”，目前尚未發(fā)現(xiàn)黑屏原因，但表示互聯(lián)網(wǎng)上的部分惡意程序會導(dǎo)致黑屏。

　　英國安全廠商Prevx稱，已有5萬人下載了Prevx提供的工具來解決“黑屏”問題。

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