國(guó)內(nèi)網(wǎng)管軟件市場(chǎng)

目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)管軟件市場(chǎng)，國(guó)外軟件廠商和國(guó)內(nèi)軟件廠商平分天下。國(guó)外的IT運(yùn)維服務(wù)廠商較早進(jìn)入中國(guó)網(wǎng)管領(lǐng)域，占盡了時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)以及品牌的優(yōu)勢(shì)。而國(guó)內(nèi)廠商也在2000年開(kāi)始異軍突起，快速發(fā)展起來(lái)。

在杰出的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的支持下，簡(jiǎn)單、實(shí)用的工具已成為了網(wǎng)絡(luò)管理的主流。對(duì)于普通的用戶和網(wǎng)絡(luò)管理人員來(lái)說(shuō)，如今大多數(shù)新一代的網(wǎng)絡(luò)管理解決方案和套件不僅支持智能化的網(wǎng)絡(luò)管理，能實(shí)現(xiàn)大多數(shù)傳統(tǒng)管理工具的功能，而且價(jià)格低廉、使用方便。

網(wǎng)管軟件智能化管理

新型的網(wǎng)絡(luò)管理工具是智能化的管理。目前流行的網(wǎng)絡(luò)管理解決方案普遍支持先進(jìn)實(shí)用的報(bào)表生成功能，使網(wǎng)絡(luò)管理人員能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地了解網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)、工作狀態(tài)和利用情況。此類應(yīng)用工具能夠便捷地監(jiān)視和報(bào)告整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的性能、分析網(wǎng)絡(luò)事件和導(dǎo)致事件的確切原因，提供準(zhǔn)確的分析結(jié)果而不僅僅是簡(jiǎn)單的故障數(shù)據(jù)。這些工具還能準(zhǔn)確地報(bào)告在新的報(bào)告區(qū)間內(nèi)有哪些設(shè)備接入、移動(dòng)或退出網(wǎng)絡(luò)。利用這些信息，網(wǎng)絡(luò)管理人員能夠加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的主動(dòng)管理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的故障防患于未然，在故障造成影響之前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

網(wǎng)管軟件開(kāi)放式管理

新型的網(wǎng)絡(luò)管理也是開(kāi)放式的管理。利用這些網(wǎng)絡(luò)管理資源，網(wǎng)絡(luò)管理人員能夠通過(guò)單一的監(jiān)視終端來(lái)管理整個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，從而減少了現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的時(shí)間消耗。同時(shí)，企業(yè)的IT部門能夠利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的流量?jī)?yōu)先級(jí)技術(shù)來(lái)提高對(duì)延時(shí)敏感業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的優(yōu)先級(jí)，如網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)或視頻會(huì)議業(yè)務(wù)。IT部門只要通過(guò)智能化的網(wǎng)絡(luò)管理軟件就能實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置，而無(wú)需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置。同時(shí)，這些網(wǎng)絡(luò)管理工具也支持網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)展，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)容量的增長(zhǎng)和支持新的業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)管理人員能在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上***程度地提高網(wǎng)絡(luò)性能和價(jià)值，更快更好地完成工作，從而節(jié)約了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的管理時(shí)間和成本。

市場(chǎng)主流網(wǎng)管軟件——摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理(Mocha BSM)

摩卡軟件提出的網(wǎng)絡(luò)管理、IT運(yùn)維管理和IT服務(wù)管理三位一體的管理思想，并自主研發(fā)了摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理（Mocha BSM）4+1產(chǎn)品套裝。推出了基于運(yùn)維流程、以服務(wù)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)服務(wù)管理軟件，產(chǎn)品以ITIL為理論基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了IT管理與業(yè)務(wù)服務(wù)管理的融合。
 

包括：
　　1、全方位IT資源管理的摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理（Mocha BSM）
　　2、實(shí)現(xiàn)了IT流程管理的摩卡IT運(yùn)維管理（Mocha ITOM）
　　3、分析網(wǎng)絡(luò)流量的摩卡網(wǎng)絡(luò)流量分析（Mocha NTA）
　　4、自動(dòng)備份和恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置文件的摩卡IT變更管理（Mocha ITCM）
　　5、管理資產(chǎn)生命周期的摩卡IT資產(chǎn)管理（Mocha ITAM）