【51CTO.com獨(dú)家翻譯】前不久我在聽一檔關(guān)于律師對(duì)商業(yè)客戶價(jià)值的廣播時(shí)，節(jié)目談到人們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)保護(hù)方面太過(guò)依賴于律師了，律師口碑不好的原因之一是被濫用，我突然想到這和安全顧問(wèn)是多么相似啊，如果要你快速給這兩類人打分，他們的得分一定非常接近，因?yàn)樗麄冎g有很多相似點(diǎn)，如：

1、律師通常按小時(shí)收費(fèi)，這是非常大的一筆開支，安全顧問(wèn)也通常按小時(shí)付費(fèi)，而且不會(huì)讓你砍價(jià)，因?yàn)橐话闶堑搅司o要關(guān)頭，你才會(huì)聯(lián)系安全顧問(wèn)，誰(shuí)愿意再這時(shí)候放下自己的身價(jià)呢。

2、業(yè)務(wù)中存在風(fēng)險(xiǎn)很常見，此時(shí)一般會(huì)考慮長(zhǎng)期聘用律師，對(duì)于安全顧問(wèn)也一樣，但事實(shí)上許多律師和安全顧問(wèn)并不真正適合自己的業(yè)務(wù)。

3、律師通常會(huì)告訴你最安全的做法，安全顧問(wèn)也會(huì)這么告訴你，正當(dāng)你認(rèn)為已經(jīng)考慮得很周全，并在會(huì)議上得意地宣布你的策略時(shí)，也許會(huì)議室***一排有人揮舞著雙手叫道：“還有一個(gè)問(wèn)題沒(méi)有考慮到...”，所有人都開始掉頭看后面，你這時(shí)一定想挖個(gè)地洞鉆下去。

4、律師善于措辭，被認(rèn)為是無(wú)懈可擊的，安全顧問(wèn)雖然趕不上律師，但安全顧問(wèn)通常不會(huì)讓你輕易抓到把柄。

5、律師和安全顧問(wèn)不會(huì)因自己的建議失敗負(fù)任何責(zé)任，他們通常都會(huì)有一份聲明，意思基本都是“你要為你所作出的決定負(fù)全部責(zé)任”，無(wú)外乎是想將責(zé)任推卸得干干凈凈。

6、律師和安全顧問(wèn)對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)知都很膚淺，并且一般都是在***快要出事或出事后才會(huì)叫他們參與進(jìn)來(lái)。

盡管安全顧問(wèn)和律師有諸多毛病，但我對(duì)他們的工作也不是全盤否定，但在現(xiàn)實(shí)中，任何安全顧問(wèn)都可能犯錯(cuò)，也許是由于對(duì)業(yè)務(wù)不了解，也許是經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，但這是我們必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，安全顧問(wèn)通常只會(huì)提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，最終決定是你做出的，責(zé)任也就都是你的。

如果安全顧問(wèn)對(duì)業(yè)務(wù)不了解，企業(yè)人員對(duì)安全知識(shí)又陌生，造成雙方溝通的隔閡，即使安全顧問(wèn)在會(huì)上發(fā)表了一個(gè)錯(cuò)誤的意見，此時(shí)如果有人贊同，其他人可能也會(huì)跟風(fēng)贊同，心理學(xué)稱這種現(xiàn)象叫做“群體思維”。因此即使是好的想法，如果有一個(gè)人反對(duì)，其他人也可能跟風(fēng)反對(duì)，群體思維的結(jié)果是可能將風(fēng)險(xiǎn)引開，也可能將風(fēng)險(xiǎn)引入。

歷史上，就有許多因群體思維造成的失敗案例，每個(gè)人都認(rèn)為產(chǎn)品一定會(huì)好賣，但一些重要因素和風(fēng)險(xiǎn)卻被暗中忽略，或是大家都存在僥幸心理而沒(méi)有被明確提出來(lái)商討，因此在應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，重要的是從眾多風(fēng)險(xiǎn)中找出影響***的風(fēng)險(xiǎn)，并想辦法去規(guī)避它。

當(dāng)然為每個(gè)業(yè)務(wù)請(qǐng)一名律師和安全顧問(wèn)進(jìn)行把關(guān)是***的，但誰(shuí)又能承擔(dān)這樣的費(fèi)用呢？不過(guò)在整個(gè)業(yè)務(wù)周期內(nèi)請(qǐng)專家定期檢查你的環(huán)境仍然是可行的，只要他們能夠快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)，能夠確定每一個(gè)可能的風(fēng)險(xiǎn)就可以了，你需要的是能準(zhǔn)確找出風(fēng)險(xiǎn)，并愿意傾聽意見和善于學(xué)習(xí)的人，不管是律師還是安全顧問(wèn)，善于傾聽他人意見和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，才能提出正確的建言，也才對(duì)得起請(qǐng)你的雇主。

與其讓安全顧問(wèn)和律師尋找風(fēng)險(xiǎn)，不如讓他們提供“關(guān)鍵成功因素”，因此下次當(dāng)你聽到律師或安全顧問(wèn)說(shuō)“你那樣將會(huì)被起訴”，或“那樣風(fēng)險(xiǎn)太大了”時(shí)，先考慮下他們是否熟悉你的業(yè)務(wù)，再要求他們提供應(yīng)對(duì)方案。

在傾聽他人意見時(shí)，除了律師和安全顧問(wèn)外，熟悉業(yè)務(wù)的人也應(yīng)該鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的看法，也許他們非常樂(lè)意分享成功經(jīng)驗(yàn)，也許一席談話就會(huì)規(guī)避掉即將觸發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

無(wú)論如何，在風(fēng)險(xiǎn)管理上，不要存在僥幸心理，也不要過(guò)度依賴律師和安全顧問(wèn)，應(yīng)該科學(xué)地找出風(fēng)險(xiǎn)，分析風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

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