詳細(xì)!解決WSUS服務(wù)器更新問題(附官方鏈接)
使用Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) 3.0可將軟件更新和修補(bǔ)程序部署到組織中的計(jì)算機(jī)。但是,某些計(jì)算機(jī)不從WSUS 服務(wù)器接收更新。如果計(jì)算機(jī)安裝了Microsoft Office 2003 或其組件,就會(huì)出現(xiàn)此問題。
WSUS服務(wù)器癥狀
此問題會(huì)影響 Microsoft Windows Server Update Services 3.0 和 Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 1 (WSUS 3.0 SP1)。但在某些情況下,還可能會(huì)影響以下產(chǎn)品:
- 已將 WSUS 組件從 WSUS 2.0 升級(jí)到 WSUS 3.0 的 Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS)
- System Center Essentials 2007
- System Center Configuration Manager 2007
有關(guān)更多信息,請(qǐng)參閱本公告。
出現(xiàn)此問題時(shí),受影響計(jì)算機(jī)中的自動(dòng)更新日志文件 (%windir%\WindowsUpdate.log) 中會(huì)記錄一條類似于以下內(nèi)容的消息:
在檢測(cè)階段記錄此消息。
另外,WSUS 計(jì)算機(jī)上的 WSUS 日志文件 (%ProgramFiles%\Update Services\Log Files\SoftwareDistribution.log) 中會(huì)記錄一條類似于以下內(nèi)容的消息:
若要找到此消息,請(qǐng)?jiān)?WSUS 服務(wù)器上搜索從客戶端日志中獲得的 ID。
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癥狀原因
出現(xiàn)此問題的原因在于對(duì)Microsoft Office 2003 Service Pack 1 (SP1) 更新的最近修訂導(dǎo)致某些 WSUS 3.0 服務(wù)器在更新的許可下不正確地同步修訂后的更新。當(dāng)受影響的客戶端計(jì)算機(jī)與這種服務(wù)器進(jìn)行通信時(shí),Web 服務(wù)無法處理許可。因此,檢測(cè)失敗。
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WSUS 3.0 SP1服務(wù)器問題
解決正在運(yùn)行WSUS 3.0 SP1 服務(wù)器上存在的此問題
- 確認(rèn) WSUS 服務(wù)器中當(dāng)前的“區(qū)域和語言”設(shè)置與安裝 WSUS 時(shí)的設(shè)置相同。例如,如果安裝 WSUS 時(shí),WSUS 服務(wù)器已設(shè)置為“英語(美國(guó))”,且當(dāng)前的設(shè)置為“德國(guó)(瑞士)”,則在安裝此更新之前,請(qǐng)將該語言更改為“英語(美國(guó))”。
- 安裝更新954960。針對(duì)您的服務(wù)器單擊適用的Microsoft 下載中心鏈接:
發(fā)布日期:2008 年 8 月 1 日
- 如果適用,請(qǐng)將 WSUS 服務(wù)器語言更改為所需設(shè)置。
執(zhí)行下列操作之一:
- 從 WSUS 3.0 RTM 升級(jí)到 WSUS 3.0 SP1,并自動(dòng)接收更新 954960。有關(guān)信息,請(qǐng)?jiān)L問下面的 Microsoft 網(wǎng)站:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=f87b4c5e-4161-48af-9ff8-a96993c688df (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=f87b4c5e-4161-48af-9ff8-a96993c688df)
- 或者,如果您此時(shí)不希望升級(jí)到 WSUS 3.0 SP1,請(qǐng)按照“替代方法”部分中的說明操作。
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替代方法
建議您升級(jí)到WSUS 3.0 SP1并接收更新954960。如果此時(shí)不希望升級(jí)到WSUS 3.0 SP1,請(qǐng)按照此部分中的步驟操作,以便手動(dòng)重置WSUS服務(wù)器上的一致性狀態(tài)的許可。
- 在 WSUS管理控制臺(tái)的更新列表中,找到“Office 2003 Service Pack 1”更新。
- 注意:可能已發(fā)布多個(gè) Office 2003 Service Pack 1 更新。因此,驗(yàn)證您是否已找到此步驟所需的特定更新版本很重要。請(qǐng)確保以下更新 ID 顯示在“詳細(xì)信息”窗格的底部:
D359F493-0AAD-43FA-AF5C-6763326CD98F
- 您可能需要更改更新節(jié)點(diǎn)中的篩選器以查看此更新。為此,請(qǐng)將“狀態(tài)”設(shè)置為“所有”,并將“批準(zhǔn)”設(shè)置為“拒絕”。如果您仍未看到此更新,請(qǐng)將“批準(zhǔn)”設(shè)置為“除拒絕外的所有”。
- 注意:可能已發(fā)布多個(gè) Office 2003 Service Pack 1 更新。因此,驗(yàn)證您是否已找到此步驟所需的特定更新版本很重要。請(qǐng)確保以下更新 ID 顯示在“詳細(xì)信息”窗格的底部:
- 確認(rèn)該更新已被“拒絕”。如果該更新未被拒絕,請(qǐng)右鍵單擊該更新,然后單擊“拒絕”。
- 批準(zhǔn)該更新。為此,請(qǐng)右鍵單擊此更新,單擊“批準(zhǔn)”,然后單擊“確定”。請(qǐng)不要對(duì)“批準(zhǔn)更新”對(duì)話框中的批準(zhǔn)設(shè)置進(jìn)行任何更改。
- 拒絕此更新。為此,請(qǐng)右鍵單擊此更新,然后單擊“拒絕”。
- 現(xiàn)在,計(jì)算機(jī)應(yīng)該成功完成了對(duì) WSUS 服務(wù)器的檢測(cè),并可以接收任何適用的更新。要驗(yàn)證計(jì)算機(jī)是否可以同步,請(qǐng)按照下列步驟操作:
- 打開命令提示符。
- 鍵入以下命令:
wuauclt.exe/detectnow
- 按 Enter。
- 檢查 WindowsUpdate.log 文件以驗(yàn)證同步是否已成功。您可能必須運(yùn)行 detectnow 命令兩次。有些客戶曾報(bào)告過,***次同步失敗,但是后續(xù)的同步成功。
- 如果您的 WSUS 服務(wù)器組成了層次結(jié)構(gòu),則在每臺(tái)服務(wù)器上都必須重新此步驟。從***服務(wù)器著手。如果其中任何一臺(tái)服務(wù)器是副本子服務(wù)器,則必須通過使用“選項(xiàng)/更新源和代理服務(wù)器”對(duì)話框先將其更改為自治服務(wù)器。請(qǐng)按照下列步驟操作,然后將自治服務(wù)器改回副本子服務(wù)器。
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注意問題
- 在運(yùn)行WSUS 的計(jì)算機(jī)中安裝此更新且該計(jì)算機(jī)還托管其他Internet 服務(wù)(例如 HTTP、FTP、NNTP 或 SMTP)時(shí),這些服務(wù)可能會(huì)停止,然后在安裝此更新時(shí)重新啟動(dòng)。
- 此更新不支持卸載。要?jiǎng)h除此更新,必須先卸載,然后重新安裝 WSUS。
如果要?jiǎng)h除此更新,我們建議您在卸載 WSUS 時(shí)選擇默認(rèn)選項(xiàng)。此默認(rèn)選項(xiàng)將數(shù)據(jù)庫和內(nèi)容保留在計(jì)算機(jī)中,以便重新安裝 WSUS 時(shí)保留自定義設(shè)置。 - 安裝此更新后,在“控制面板”的“添加或刪除程序”功能中沒有列出此更新。若要驗(yàn)證是否已正確安裝此更新,請(qǐng)按以下步驟進(jìn)行操作:
- 打開下面的文件夾:
%ProgramFiles%\Update Services\WebServices\ClientWebService\bin\
- 右鍵單擊“Microsoft.UpdateServices.WebServices.Client.Dll”文件,然后單擊“屬性”。
- 單擊“版本”選項(xiàng)卡。
- 如果已正確安裝此更新,則文件版本為 3.1.6001.66。
- 如果未正確安裝此更新,則文件版本為 3.1.6001.65。
- 打開下面的文件夾:
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