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檢測排除TP-LINK路由器故障

運維 網(wǎng)絡運維
路由器在使用過程中經(jīng)常會出現(xiàn)不同的問題,本文針對TP-LINK的一些為問題進行的詳細的解釋和處理方法。究竟有哪些好用又高效的方法呢?讓我們來看下面這篇文章

對路由器進行基本配置,使電腦通過路由器實現(xiàn)共享上網(wǎng),過程相對來說比較容易實現(xiàn);這篇文檔下面的內(nèi)容,主要講述如下幾部分:
1, 收集并判斷信息,為配置路由器做準備;
2, 進入路由器管理界面,對路由器進行配置;
3, 配置過程簡單的故障定位排除;
讓我們快快開始,進入正題!
1,置路由器前的準備工作(如果你對你自己的連接方式清楚,可以直接跳到第2點)
***個需要確認的就是您的“寬帶接入方式”是怎樣的?
當然,最簡捷的辦法就是給您的ISP(互聯(lián)網(wǎng)服務提供商)打個電話咨詢一下;也可以通過您購買路由器以前的網(wǎng)絡連接方式進行快速判斷。

常見的硬件連接方式有下面幾種:
1, 電話線 —> ADSL MODEM —> 電腦
2,雙絞線(以太網(wǎng)線)—> 電腦
3,有線電視(同軸電纜[報價 參數(shù) 圖片])—> Cable MODEM —> 電腦
4,光纖 —> 光電轉換器 —> 代理服務器 —> PC
ADSL / VDSL PPPoE :電腦上運行第三方撥號軟件如Enternet300或WinXP 系統(tǒng)自帶的撥號程序,填入ISP提供的賬號和密碼,每次上網(wǎng)前先要撥號;
或者您的ADSL MODEM 已啟用路由功能,填入了ISP提供的賬號和密碼,撥號的動作交給  MODEM 去做;(這種寬帶接入方式典型的比如南方電信提供的“ 網(wǎng)絡快車 ”)
靜態(tài)IP :ISP提供給您固定的IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認網(wǎng)關、DNS ;
動態(tài)IP :電腦的TCP/IP屬性設置為“自動獲取IP地址”,每次啟動電腦即可上網(wǎng);(這種寬帶接入方式典型的比如深圳“天威視訊”)
802.1X+靜態(tài)IP :ISP提供固定的IP地址,專用撥號軟件,賬號和密碼 ;
802.1X+動態(tài)IP :ISP提供專用撥號軟件,賬號和密碼 ;
WEB認證 :每次上網(wǎng)之前,打開IE瀏覽器,先去ISP指定的主頁,填入ISP提供的用戶名密碼,通過認證以后才可以進行其他得上網(wǎng)操作;(上面的黑體字就是您的寬帶接入方式,接入方式和硬件連接方式并不是固定搭配的)
上面提到的這些連接認證方式只是普及率比較高的一些寬帶接入方式,當然還會有其他的拓撲連接以及認證方式的存在;所以,當您不能肯定自己的寬帶方式的時候,***向ISP咨詢:自己裝的寬帶接入,IP地址是靜態(tài)的還是動態(tài)的?認證使用的協(xié)議是PPPoE、802.1X還是WEB認證?當上面的兩個問題有了答案,就可以對路由器進行配置了;

2, 怎樣進入路由器管理界面?

先參照《用戶手冊》上面的圖示,將ADSL MODEM、路由器、電腦連結起來;
TL-R4XX系列路由器的管理地址出廠默認:IP地址:192. 168. 1. 1 ,子網(wǎng)掩碼:255. 255. 255. 0 (TL-R400 和TL-R400+ 兩款的管理地址默認為:192. 168. 123. 254 ,子網(wǎng)掩碼:255. 255. 255. 0)用網(wǎng)線將路由器LAN口和電腦網(wǎng)卡連接好,因為路由器上的以太網(wǎng)口具有極性自動翻轉功能,所以無論您的網(wǎng)線采用直連線或交叉線都可以,需要保證的是網(wǎng)線水晶頭的制作牢靠穩(wěn)固,水晶頭銅片沒有生銹等。
電腦桌面上右鍵點擊“網(wǎng)上鄰居”,選擇“屬性”,在彈出的窗口中雙擊打開“本地連接”,在彈出的窗口中點擊“屬性”,然后找尋“Internet協(xié)議(TCP/IP)”,雙擊彈出“Internet協(xié)議(TCP/IP)屬性”窗口;
在這個窗口中選擇“使用下面的IP地址”,然后在對應的位置填入:
IP地址 :192. 168. 1. X(X范圍2-254)、
子網(wǎng)掩碼:255. 255. 255. 0 、
默認網(wǎng)關:192. 168. 1. 1 ,填完以后“確定”兩次即可;
“Internet協(xié)議(TCP/IP)屬性”窗口如下:

3,檢查電腦和路由器能不能通訊?

可采用如下辦法查看,打開電腦的DOS界面:
“開始”—>“程序”,點擊“MS-DOS” (Win98操作系統(tǒng))
“開始”—>“程序”—“附件”,點擊“命令提示符” (Win2000/XP操作系統(tǒng))
一是檢查上面的IP地址配置是否生效?
在DOS窗口輸入:ipconfig/all 并回車,當看到類似如下信息,表示配置生效 ,
IP Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 192. 168. 1. 10
Subnet Mast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .: 255. 255. 255. 0
Default Gateway. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 192. 168. 1. 1
二是從電腦往路由器LAN口發(fā)送數(shù)據(jù)包,看數(shù)據(jù)包能不能返回?在DOS窗口運行:
ping 192. 168. 1. 1 –t 并回車,如果出現(xiàn)如下類似信息,
Reply from 192. 168. 1. 1 : bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 192. 168. 1. 1 : bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 192. 168. 1. 1 : bytes=32 time<10ms TTL=128
如果回車后沒有出現(xiàn)上面的信息,確提示輸入的命令“不是內(nèi)部命令或外部命令,也不是可運行的程序或批處理程序”,則說明命令輸入有誤,請檢查空格之類的輸入是否被忽略;

4,進入路由器管理界面;

出現(xiàn)上圖的信息,表示電腦可以和路由器通訊了,打開IE瀏覽器,在地址欄輸入 192. 168. 1. 1 并回車,正常情況下會出現(xiàn)要求輸入用戶名和密碼的對話框。當然,也有例外情況:#p#

如果打開IE瀏覽器地址欄輸入地址回車,彈出“脫機工作”的對話框,點即“連接”后出現(xiàn)撥號的小窗口,請點擊IE瀏覽器菜單欄的“工具”—“Internet選項”,在彈出的對話框內(nèi)點擊“連接”屬性頁,
進行了上面的操作,應該說進入路由器管理界面應該沒有什么障礙了;

5,開始配置路由器;

有了剛開始時對寬帶接入方式的信息準備,配置起來方便多了;剛進入路由器管理界面,會彈出一個類似下圖“設置向導”界面,可以取消不理它;
進入路由器管理界面,在左列菜單欄中點擊“網(wǎng)絡參數(shù)”—>“WAN口設置”,就在這里配置路由器面向Internet方向的WAN口的工作模式,這是最關鍵的一步;
假設您的寬帶接入方式為 ADSL PPPoE ,那就選擇“WAN口連接類型”為“PPPoE”,填入“上網(wǎng)賬號” 、“上網(wǎng)口令”,如果您是包月用戶,再選擇連接模式為:“自動連接”,點擊“保存”即完成配置;保存完后“上網(wǎng)口令”框內(nèi)填入的密碼會多出幾位,這是路由器為了安全起見專門做的;
然后您點擊管理界面左列的“運行狀態(tài)”,在運行狀態(tài)頁面“WAN口屬性”,剛開始看不到對應的IP地址子網(wǎng)掩碼默認網(wǎng)關DNS服務器等地址,就好像下面的這幅圖,那說明路由器正在撥號過程中,等到這些地址都出現(xiàn)了相應的信息后,將其中的DNS服務器地址填入電腦“Internet協(xié)議(TCP/IP)”頁面對應位置確定后,基本的設置就完成了,沒有大礙的話可以沖浪了!
正常情況下一兩分鐘內(nèi),上圖橢圓形部分會出現(xiàn)一系列地址,表明撥號成功;

6,故障情況列舉;

如果上圖橢圓形區(qū)域一直都沒有變,看不到任何地址,有下面幾種原因導致,請逐一排除:
1) ADSL MODEM上一般都會有一個ADSL燈,正常情況下MODEM加電并接好電話線后,這個燈會大致規(guī)律性地快慢閃爍,閃爍最終停止變?yōu)殚L亮;如果這個燈無休止的閃啊閃就是不長亮,請聯(lián)系并告知ISP您的ADSL MODEM同局端的交換機不能同步,這個ADSL/DSL燈長亮的條件,是必須的;
2) 在配置過程中填入“上網(wǎng)口令”的時候不小心輸錯,不妨重新輸入一遍;
3) ADSL MODEM 啟用了“路由模式”, 需要將ADSL MDOEM復位成“橋接模式”;怎么復位到橋接模式可以和MODEM廠家聯(lián)系取得操作方法;也可以這樣判斷:電腦接MODEM,并且在電腦上撥號,撥號成功以后可以上網(wǎng),如果是這種情況的話,則說明MODEM的工作方式是橋接模式,可以排除這一可能性;
4) ISP將電腦網(wǎng)卡的MAC地址幫定到了ADSL線路上;解決的辦法就是使用路由器的“MAC地址克隆”功能,將網(wǎng)卡的MAC地址復制到路由器的WAN口;
如果上面的可能性都排除了,ADSL PPPoE撥號一般就沒什么問題了,下面列舉的是另2個值得關注的故障原因;
5) 您的寬帶接入方式是那種以太網(wǎng)線直接引入,不是ADSL但同樣需要撥號,撥號的軟件不局限于一種,認證使用的協(xié)議也是PPPoE,但就是撥號成功不了;如果ISP承諾帶寬是10Mbps ,建議:找個10/100M自適應的集線器,將寬帶進線接在集線器上,然后再連結集線器到路由器WAN口;經(jīng)過這樣一個速率適配的過程,撥號應該沒有問題的;
6) 購買路由器前,您也是通過電腦運行撥號軟件,填入用戶名口令撥號。但撥號軟件是ISP提供的專用軟件,別的軟件撥號是成功不了的;如果是這種情況,請聯(lián)系ISP咨詢一下:您的寬帶接入,認證使用的協(xié)議是802. 1X 嗎?如果是的,有種可能是認證系統(tǒng)在開發(fā)過程中加入私有信息,導致路由器撥號失??;

7,其他配置

安全設置

當可以正常上網(wǎng)了,可能出于不同的原因,您想要對內(nèi)部局域網(wǎng)的電腦上網(wǎng)操作,開放不同的權限,比如只允許登錄某些網(wǎng)站、只能收發(fā)E-mail、一部分有限制、一部分不限制;用戶在這方面需求差異較大,有些通過路由器可以實現(xiàn),有些用路由器是沒辦法完全實現(xiàn)的,比如“IP地址和網(wǎng)卡地址綁定”這個功能,路由器不能完全做到;
我們上網(wǎng)的操作,其實質是電腦不斷發(fā)送請求數(shù)據(jù)包,這些請求數(shù)據(jù)包必然包含一些參數(shù)比如:源IP、目的IP、源端口、目的端口等等;路由器正是通過對這些參數(shù)的限制,來達到控制內(nèi)部局域網(wǎng)的電腦不同上網(wǎng)權限的目的;
 

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責任編輯:chenqingxiang 來源: IT168
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