Windows Phone 7打破移動平臺的天平
Windows Phone 7終于發(fā)布了，正好是一年前，我曾預(yù)測，蘋果的 iPhone 和 Google 的 Android 將在智能手機競賽中取得領(lǐng)導(dǎo)地位，并把所有的陳舊手機系統(tǒng)拋在身后。事實證明我說對了，一年之后，iPhone 和 Android 在用戶數(shù)量、運營商以及開發(fā)者生態(tài)圈上穩(wěn)居龍頭地位。
Symbian 這條大船由于冒險進入開源領(lǐng)域而繼續(xù)下沉，人們越來越無視它。Symbian 基金會董事會成員中，有兩個手機制造商最近宣布離開了母艦——三星和索愛最近都宣布它們不再發(fā)布任何新的 Symbian 手機。更糟糕的是，主要的芯片制造商在支持 Symbian 的力度上在不斷減弱。Symbian 的前途很明晰：隱藏在 Qt 應(yīng)用框架之后，Symbian 很快會變成只有諾基亞才使用的系統(tǒng)。
而 RIM 變得不那么高端 。與一般的印象相反，企業(yè)用戶不再是黑莓平臺最重要的用戶。超過一半的黑莓服務(wù)使用者，以及黑莓銷售 80% 的增長來自于消費群體。其原因是 Blackberry Messenger 在青少年和大學(xué)生中很受歡迎。
與諾基亞和 RIM 不同，微軟采取了主動出擊的策略。巨人沒有修補 Windows Mobile 這艘漏船，而是精心設(shè)計了一個全新的智能手機平臺，以應(yīng)付 iOS 和 Android 帶來的挑戰(zhàn)。
不要錯誤的認(rèn)為微軟開發(fā) Windows Phone 的主要目的就是為了賺點授權(quán)費。其真正的動機是保衛(wèi)微軟的核心業(yè)務(wù)：Windows 和 Office 產(chǎn)品線。移動需求以及智能手機已經(jīng)變得無處不在。微軟必須有一個令人信服的手機系統(tǒng)，以防止越來越多的用戶陷進蘋果和 Google 的生態(tài)圈。
有報告指出，賣給大學(xué)生的電腦數(shù)量上，蘋果與戴爾持平。很自然的，一個已經(jīng)擁有 iPhone 的人，他會更傾向于購買一臺 Mac。一個經(jīng)常使用 Gmail 和 Google 服務(wù)，以及 Android 手機的人，更樂意拋棄 Outlook，Word，Excel 和 PowerPoint，改用 Google 基于云端的替代品。
微軟的絕大多數(shù)收益來自于 Windows 系統(tǒng)以及 Office 軟件的授權(quán)費。這個軟件巨人無法承受用戶在這方面轉(zhuǎn)向蘋果和 Google 的后果。Windows 和 Office 都必須占領(lǐng) “手機屏幕”以保持競爭力。
重回戰(zhàn)場？
基于未發(fā)布前的信息，在智能手機競賽中，Windows Phone 7 具備成為一個有力競爭者的所有要素。
首先，由于全新的用戶界面，以及與微軟在線服務(wù)和產(chǎn)品的深度整合，這是一個有差異化的產(chǎn)品。
Windows Phone 7 的 UI 和交互模式，是以廣受好評的 Zune HD 界面為基礎(chǔ)設(shè)計的。(在 Android Market 上面有一個 Zune Home 應(yīng)用，在 Android 上實現(xiàn) Zune HD 的界面和感覺，有趣)。最終，我們看到了一個不同的操作模式，這和 iPhone 那成為業(yè)界標(biāo)桿的基于圖標(biāo)的操作摸式明顯不一樣。
Windows Phone 7 的用戶體驗是和 Windows Live、Xbox Live、Bing Maps 云端服務(wù)、Zune 內(nèi)容平臺、Office 和 Exchange 親密融合的。微軟的在線服務(wù)注冊用戶數(shù)量很多——3600 萬的 Hotmail 用戶，2990 萬的 Messenger 用戶，以及 230 萬的 Xbox Live 注冊用戶。這肯定會有助于用戶接受 Windows Phone 。
第二，在開發(fā)者方面，微軟輕車熟路，有著已經(jīng)建立起來的開發(fā)者生態(tài)圈以及出色的開發(fā)工具。
Windows Phone7 的應(yīng)用開發(fā)基于 Silverlight UI 框架和 XNA 游戲運行庫。這兩者都是渴望在手機領(lǐng)域施展才能的 PC /Xbox 開發(fā)者熟知的東西。Windows Phone7 Beta SDK 在發(fā)布后的兩天內(nèi)就被下載了 20 萬次。無需從 iOS 和 Android 平臺搶奪開發(fā)者，微軟可以利用大量忠實的 .NET 和 XNA 程序員，將他們打造成一支開發(fā)者大軍。
開發(fā)者的收益在微軟的日程上處于優(yōu)先地位。Windows Phone Marketplace 避免了與其競爭的平臺上的一些缺陷，承諾會有一個可預(yù)見的、透明的審查過程，減少平臺分裂，提供本地化語言，試用模式， beta 測試，以及在 Windows Marketplace 上積極進行內(nèi)容促銷的工具。
第三，Windows Phone Marketplace 可以讓運營商代收費，運營商將更樂意推廣微軟的產(chǎn)品，Windows Phone 手機也將獲得運營商的高額補貼。
這些預(yù)算對平臺的成功將起到關(guān)鍵性的作用。Windows Marketplace 已經(jīng)支持在舊的 Windows Mobile 平臺上的運營商代收費，這方面的經(jīng)驗將幫助微軟在不斷增長的運營商身上快速實現(xiàn)運營商收費?？梢钥隙ǖ氖牵④泴⒉扇§`活的方式，將 30% 的應(yīng)用銷售收益分給運營商。因此，毫無疑問，英國的五大運營商在 Windows Phone7 發(fā)布之后，就會馬上鋪貨。
以上的優(yōu)勢，加上成熟的品牌，以及 5000 萬的營銷預(yù)算（是 Windows Mobile 推廣費用的 5 倍），將使 Windows Phone 7 在智能手機大戰(zhàn)中成為一個出色的選手。已經(jīng)有一大批有經(jīng)驗的手機制造商，如三星，HTC 和 LG，以及 PC 廠商戴爾和華碩，都宣布支持 Windows Phone 7。
取勝的關(guān)鍵？Windows Phone 的成功最終取決于微軟實現(xiàn)自身承諾的能力。微軟需要提供穩(wěn)健的產(chǎn)品體驗，向運營商和開發(fā)者證明平臺盈利的潛能，以及通過發(fā)布后續(xù)的平臺版本保持沖力。沒有這些，Windows Phone7 只是一張空頭支票。
Windows Phone 的成功對于手機行業(yè)意味著什么？
在過去的一些年里，手機行業(yè)經(jīng)歷了激烈的變動。在這個市場里，唯一不變的是改變本身，Windows Phone 的成功對于手機產(chǎn)業(yè)意味著什么？
HTC，三星，LG，戴爾，華碩以及東芝的 Windows Phone 手機硬件參數(shù)，揭示了這些原型機之間令人吃驚的相似。它們都基于高通的 Snapdragon 芯片。不同之處是工業(yè)設(shè)計、內(nèi)存大小、是否物理鍵盤和 FM 電臺。在智能手機領(lǐng)域，我們是否已經(jīng)進入了一個類 PC 時代，整個行業(yè)在硬件配置上更加趨同？我們是否會看到手機領(lǐng)域的 “Wincomm”聯(lián)盟，正如 PC 行業(yè)的 “Wintel”聯(lián)盟？價值鏈進化理論告訴我們，這不是一個“如果”的問題，而是一個“何時”的問題。Windows Phone 7 似乎是個天然催化劑，將使得這種情況發(fā)生的比某些公司希望的更早。
對于低成本的“制造商”，比如戴爾，宏碁和華碩這些缺乏突出的軟件制造能力和經(jīng)驗的公司，這是極好的消息。在 Windows Phone 系統(tǒng)和高通硬件的支持下，這些公司將可以很快的復(fù)制自己 PC 商業(yè)模式、品牌和經(jīng)驗，在低薄的運營成本上繁榮發(fā)展。要做到這一點，他們只需要集中精力為微軟的系統(tǒng)制造硬件平臺，同時利用與高通芯片的提前融合，迅速將產(chǎn)品推向市場。微軟肯定從 Windows Mobile 的錯誤中吸取了教訓(xùn)。這次的策略接近于 PC 模式：給予ODM 精確的配置要求，指導(dǎo)他們采用什么樣的硬件平臺。這寫要求從屏幕尺寸到內(nèi)存大小，再到設(shè)備上的控制按鈕的數(shù)量。
對于低成本的“制造商”，Android 被證明很難產(chǎn)品化。Dell Aero 是一個例子，目前已經(jīng)比最新的 Android 低了四個版本。使用 Windows Phone 系統(tǒng)將有效的降低軟件方面的進入門檻。向微軟交授權(quán)費也許是一種更好的方式，勝過制造賣不出去的糟糕產(chǎn)品。
從另一方面來說，對于高成本品牌商，比如摩托羅拉和索愛，這將是糟糕透頂?shù)南?。這些 OEM 在保護自己的生意免受低成本組裝商的競爭上不會有太多的機會。即使他們采用 Windows Phone 系統(tǒng)也于事無補，因為微軟已經(jīng)下定決心掌握平臺的控制權(quán)，這將使得 OEM 之間很難出現(xiàn)差異化。
低成本的“制造商”進入，將使得智能手機產(chǎn)品數(shù)量加速增長，必定會對今天市場上的領(lǐng)導(dǎo)者蘋果和 Google 帶來壓力。蘋果在中期似乎占據(jù)了有利地位。但我們會不會看到，它的垂直產(chǎn)品鏈在價值進化的下一步過程中成不成為負(fù)擔(dān)呢？下一階段中，商業(yè)產(chǎn)品的靈活性和個性化需要更加模塊化的方案。
Google 將很快面臨挑戰(zhàn)。Android 仍沒有成為一個可辨識的品牌，它隱藏在運營商和手機制造商的品牌之后（例如：Droid 和 Sense）。如果 Android 的市場被兩個消費者群體擠壓呢？一個是品味意識強烈的消費者群體；另一個是主流的消費群體，他們更愿意在熟悉的 Windows 品牌中尋找舒適感。我們是否會看到 Android 增長速度減緩，在非技術(shù)高人的用戶群中掙扎求生呢？
這對于手機運營商意味著什么？Windows Phone 的成功將使得手機生態(tài)圈中非手機制造商占據(jù)更重要地位，增強他們對用戶體驗的控制。用戶與運營商之間的距離將增大，我們將看到更多的運營商承擔(dān)“管道”的角色，滿足于在應(yīng)用收益和內(nèi)容銷售上分得一杯羹。
智能手機市場的天平將傾斜
如果可以成功，Windows Phone 7 將加速手機行業(yè)在深層次上的改變。把 PC 的商業(yè)模式帶到市場，增加運營商和用戶之間的距離。
微軟和低成本的 PC 組裝商將作為主要的受益者，推動智能手機價格的下降。高成本品牌 OEM 將沒有選擇的去尋找新的方式，為運營商增加利潤。這將從蘋果和 RIM 中奪取更關(guān)鍵的市場和潤。
蘋果的 Google 不會讓微軟的日子好過。Google 的前線陣地將遭受攻擊，最終不得不將更多的注意力集中到運營商和開發(fā)者的利益上。
未來，手機領(lǐng)域發(fā)生的事情仍然充滿趣味。
你認(rèn)為 Windows Phone 的未來會如何？成王還是敗寇？
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