【51CTO.com獨(dú)家特稿】2010年下半年全國(guó)軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試在11月13日舉行，以下為信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師具體試題。

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試題一（25分）
    閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
    某國(guó)有大型制造企業(yè)H計(jì)劃建立適合其業(yè)務(wù)特點(diǎn)的ERP系統(tǒng)。為了保證ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施，H公司選擇了一家較知名的監(jiān)理單位，幫助選擇供應(yīng)商并協(xié)助策劃ERP的方案。
    在監(jiān)理單位的協(xié)助下，H公司編制了招標(biāo)文件，并于5月6日發(fā)出招標(biāo)公告，規(guī)定投標(biāo)截止時(shí)間為5月21日17時(shí)。在截止時(shí)間前，H公司共收到五家公司的投標(biāo)書(shū)，其中甲公司為一家外資企業(yè)。H公司覺(jué)得該項(xiàng)目涉及公司的業(yè)務(wù)秘密，不適合由外資企業(yè)來(lái)承擔(dān)。因此，在隨后制定評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，特意增加了關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的評(píng)分條件：國(guó)有企業(yè)可加2分，民營(yíng)企業(yè)可加1分，外資企業(yè)不加分。
    H公司又組建了評(píng)標(biāo)委員會(huì)，其中包括H公司的領(lǐng)導(dǎo)一名，H公司上級(jí)主管單位領(lǐng)導(dǎo)一名，其他4人為邀請(qǐng)的行業(yè)專家。在評(píng)標(biāo)會(huì)議上，評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為丙公司的投標(biāo)書(shū)能夠滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)要求，但報(bào)價(jià)低于成本價(jià)，因此選擇了同樣投標(biāo)書(shū)滿足要求，但報(bào)價(jià)次低的乙公司作為中標(biāo)單位。
    在發(fā)布中標(biāo)公告后，H公司與乙公司開(kāi)始準(zhǔn)備簽訂合同。但此時(shí)乙公司提出，雖然招標(biāo)文件中規(guī)定了合同格式并對(duì)付款條件進(jìn)行了詳細(xì)的要求，但這種付款方式只適用于硬件占主體的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，對(duì)于ERP系統(tǒng)這種軟件占主體的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)并不適用，因此要求H公司修改付款方式。H公司堅(jiān)決不同意乙公司的要求，乙公司多次溝通未達(dá)到目的只好做出妥協(xié)，直到第45天，H公司才與乙公司最終簽訂了ERP項(xiàng)目合同。
［問(wèn)題1］（10分）
    請(qǐng)指出在該項(xiàng)目的招投標(biāo)過(guò)程中存在哪些問(wèn)題？并說(shuō)明原因。
［問(wèn)題2]（8分）
（1）評(píng)標(biāo)委員會(huì)不選擇丙公司的理由是否充分？依據(jù)是什么？
（2）乙公司要求H公司修改付款方式是否合理？為什么？為此，乙公司應(yīng)如何應(yīng)
對(duì)？
［問(wèn)題3]（7分）
    請(qǐng)說(shuō)明投標(biāo)流程中投標(biāo)單位的主要活動(dòng)有哪些。

 試題二（25分）
    閱讀下面說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄目?jī)?nèi)。
【說(shuō)明】
    某軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目己進(jìn)入編碼階段，此時(shí)客戶方提出有若干項(xiàng)需求要修改。由于該項(xiàng)目客戶屬于公司的重點(diǎn)客戶，因此項(xiàng)目組非常重視客戶提出的要求，專門與客戶就需求變更共同開(kāi)會(huì)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)幾次協(xié)商，雙力一將需求變更的內(nèi)容確定下來(lái)，并且經(jīng)過(guò)分析，認(rèn)為項(xiàng)目工期將延誤二周時(shí)間，并會(huì)對(duì)編碼階段里程碑造成較大的影響。項(xiàng)目經(jīng)理將會(huì)議內(nèi)容整理成備忘錄讓客戶進(jìn)行了簽字確認(rèn)。隨后，項(xiàng)目經(jīng)理召開(kāi)項(xiàng)目組內(nèi)部會(huì)議將任務(wù)口頭布置給了小組成員。會(huì)后，主要由編碼人員按照會(huì)議備忘錄的要求對(duì)已完成的模塊編碼進(jìn)行修改，而未完成的模塊按照會(huì)議備忘錄的要求進(jìn)行編寫。項(xiàng)目組加班加點(diǎn)，很快完成了代碼編寫工作。項(xiàng)目進(jìn)入了集成測(cè)試階段。
［問(wèn)題11（10分）
    請(qǐng)說(shuō)明此項(xiàng)目在進(jìn)行需求變更的過(guò)程中存在的問(wèn)題。
［問(wèn)題2)（10分）
    請(qǐng)分析該項(xiàng)目中的做法可能對(duì)后續(xù)工作造成什么樣的影響？
［問(wèn)題3]（5分）
    請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明整體變更控制流程。

［問(wèn)題1］（10分）
    請(qǐng)分別計(jì)算該項(xiàng)目在第四個(gè)月底的PV, EV, AC值，并寫出計(jì)算過(guò)程。請(qǐng)從進(jìn)度和成本兩方面評(píng)價(jià)此項(xiàng)目的執(zhí)行績(jī)效如何，并說(shuō)明依據(jù)。
［問(wèn)題21（5分）
    有人認(rèn)為：項(xiàng)目某一階段實(shí)際花費(fèi)的成本(AC）如果小于計(jì)劃支出成本(PV），說(shuō)明此時(shí)項(xiàng)目成本是節(jié)約的，你認(rèn)為這種說(shuō)法對(duì)嗎？請(qǐng)結(jié)合本題說(shuō)明為什么。
［問(wèn)題3]（10分）
（1）如果從第五月開(kāi)始，項(xiàng)目不再出現(xiàn)成本偏差，則此項(xiàng)目的預(yù)計(jì)完工成本（EAC)是多少？
（2）如果項(xiàng)目仍按目前狀況繼續(xù)發(fā)展，則此項(xiàng)目的預(yù)計(jì)完工成本（EAC）是多少？
（3）針對(duì)項(xiàng)目目前的狀況，項(xiàng)目經(jīng)理可以采取什么措施？

試題一  論大型項(xiàng)目的進(jìn)度管理
    一般把周期長(zhǎng)、規(guī)模大，或具有戰(zhàn)略意義、涉及面廣的項(xiàng)目稱為大型項(xiàng)目，大型項(xiàng)目除了周期長(zhǎng)、規(guī)模大、目標(biāo)構(gòu)成復(fù)雜等特征外，還具有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成復(fù)雜的特點(diǎn)。在進(jìn)行管理時(shí)，往往會(huì)把大型項(xiàng)目分解成一個(gè)個(gè)目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)的中、小項(xiàng)目來(lái)統(tǒng)一管理，大型項(xiàng)目的管理方法與普通項(xiàng)目并沒(méi)有本質(zhì)的變化，但在實(shí)際的項(xiàng)目過(guò)程中仍然有許多需要注意的地方。
    請(qǐng)圍繞“大型項(xiàng)目的進(jìn)度管理”論題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述：
    1.概要敘述你參與管理過(guò)的大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目（項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目周期、交付的產(chǎn)品等）。
    2.結(jié)合項(xiàng)目管理實(shí)際情況論述你對(duì)大型項(xiàng)目的進(jìn)度管理的認(rèn)識(shí)。可圍繞但不局限于以下要點(diǎn)敘述：
    (1)大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)
    (2)大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)
    (3)根據(jù)大項(xiàng)目的特點(diǎn)，在制定進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該考慮哪些內(nèi)容，遵循哪些步驟
    (4)大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度控制要點(diǎn)
    (5)實(shí)施進(jìn)度管理的工具和方法
    3.請(qǐng)結(jié)合論文中所提到的大型項(xiàng)目，介紹你如何對(duì)其進(jìn)度進(jìn)行管理（可敘述具體做法），并總結(jié)你的心得體會(huì)。

試題二  論多項(xiàng)目的資源管理
    在很多企業(yè)中，同時(shí)實(shí)施的項(xiàng)目越來(lái)越多，項(xiàng)目經(jīng)理們經(jīng)常同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目越多，管理就越復(fù)雜，因此企業(yè)越來(lái)越多地遇到多項(xiàng)目管理的問(wèn)題。多項(xiàng)目的范圍既包括相關(guān)聯(lián)的多個(gè)項(xiàng)目，也可以是相互沒(méi)有關(guān)聯(lián)的多個(gè)項(xiàng)目。多項(xiàng)目管理區(qū)別于單個(gè)項(xiàng)目管理已成為一種新的管理模式，它要對(duì)所有涉及的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、計(jì)劃、組織、執(zhí)行與控制。如何協(xié)調(diào)和分配現(xiàn)有項(xiàng)目資源，以獲取最大的收益則成為多項(xiàng)目管理的核心內(nèi)
容。
    請(qǐng)圍繞“多項(xiàng)目的資源管理”論題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述：
    1、簡(jiǎn)要敘述你同時(shí)管理的多個(gè)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目，或你所在的組織中同時(shí)開(kāi)展的多個(gè)項(xiàng)目的基本情況，包括多項(xiàng)目之間的關(guān)系、項(xiàng)目的背景、目的、周期、交付產(chǎn)品等相關(guān)信息，以及你在其中擔(dān)任的主要工作。
    2、結(jié)合你所參與的多項(xiàng)目管理實(shí)踐，從多項(xiàng)目的資源管理原則、方法、內(nèi)容及要點(diǎn)等方面論述如何進(jìn)行多項(xiàng)目的資源管理。
    3、結(jié)合你參與過(guò)的項(xiàng)目中遇到的資源管理的問(wèn)題，闡述如何從企業(yè)層面提供多項(xiàng)目資源管理的保障和支持。 

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