一、項目背景

裕福集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋實業(yè)投資、網(wǎng)絡(luò)科技等多個領(lǐng)域，福卡是裕福聯(lián)合有關(guān)商戶（商場、超市、汽車、休閑、票務(wù)、美容美發(fā)等各行各業(yè)）發(fā)行的，為持卡人提供消費支持的一種服務(wù)卡片。裕福同時還為持卡用戶及合作商戶提供一個網(wǎng)絡(luò)管理平臺，持卡用戶可以在平臺上完成購買、充值、查詢等一系列操作；合作商戶則能在平臺上實現(xiàn)合作申請、商戶展示、活動信息發(fā)布等功能。為了保障平臺的穩(wěn)定運行及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性，裕福需要選擇一款網(wǎng)管軟件，幫助他們實現(xiàn)對平臺及業(yè)務(wù)的實時監(jiān)控。

二、項目需求及解決方案

裕福對網(wǎng)管軟件的需求非常明確：首先，要求數(shù)據(jù)采集廣泛，可以實現(xiàn)對各種服務(wù)器、應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的快速實時監(jiān)測；其次，監(jiān)測速度要快，出現(xiàn)錯誤，能夠及時預(yù)警和告警；再次，能夠生成各種形式的實時報告；***，要能同時實現(xiàn)自動搜索拓?fù)浜蚔ISIO導(dǎo)入的手動拓?fù)洹４送?，裕福還提出了一些二次開發(fā)的個性化需求。

裕福前期與多家網(wǎng)管軟件廠商進(jìn)行了接洽，但這些廠商的產(chǎn)品均不能完全滿足他們的需求。最終裕福聯(lián)系到美信，美信立即響應(yīng)，很快安排了技術(shù)交流、產(chǎn)品試用，并對其個性化需求在技術(shù)層面做了可行性分析。裕福對美信云網(wǎng)管的良好性能非常滿意，同時他們也被美信人工作的高效率所折服。很快，雙方就簽署了合作協(xié)議。

美信CreCloud云網(wǎng)管由北京美信時代科技有限公司（www.mxsoft.com）自主研發(fā)，具有云架構(gòu)（輕松實現(xiàn)海量設(shè)備監(jiān)控）、高性能（監(jiān)測1000臺設(shè)備只需1臺PC Server）、快速度（5秒即可完成一遍輪詢）等顯著特征，是網(wǎng)管軟件領(lǐng)域的***產(chǎn)品。針對裕福的監(jiān)測需求，美信為其設(shè)計了一套完整的解決方案，不僅可以滿足現(xiàn)在的監(jiān)測需求，為其未來的發(fā)展也預(yù)留了空間。

1.采用Agent和非代理的方式采集數(shù)據(jù)：可以實現(xiàn)對各種服務(wù)器、應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的快速實時監(jiān)測；

2.告警管理：告警方式靈活，可以通過聲音、郵件、短信或者腳本等多種方式告警；

3.拓?fù)涔芾恚喊ㄗ詣铀阉魑锢硗負(fù)鋱D和VISIO導(dǎo)入的機房機架圖、邏輯業(yè)務(wù)圖、地理位置圖等；

4.視圖展示：包括管理對象視圖、監(jiān)測點視圖和儀表盤視圖展示等方式；

5.報告管理：包括TopN報告、統(tǒng)計報告、流量報告、實時報告等；

6.RealDB專用數(shù)據(jù)庫：集成RealDB專用數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)快速存儲，用戶無需另備其它數(shù)據(jù)庫

7.系統(tǒng)設(shè)置模塊：完善的用戶管理和其他應(yīng)用設(shè)置。

三、收益

此次美信與裕福能夠快速達(dá)成合作，除美信CreCloud云監(jiān)控具有顯著產(chǎn)品優(yōu)勢外，美信人的高效率也是促使裕福迅速做出決定的重要原因。裕福項目負(fù)責(zé)人在合作達(dá)成后表示：CreCloud云監(jiān)測平臺的性能非常優(yōu)越，用它來監(jiān)控我們的平臺，我們放心；美信人工作效率高，言出必行，和這樣的公司合作，我們安心。美信的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示：任何真心想合作的伙伴，我們永遠(yuǎn)不會讓他們等待。今后美信不但要持續(xù)貫徹產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，也要將客戶100%滿意服務(wù)及工作高效率繼續(xù)發(fā)揚光大。