7天酒店數(shù)據(jù)庫被盜 黑客網(wǎng)上叫賣會(huì)員信息
會(huì)員人數(shù)超過1650萬，酒店總數(shù)逼近600家，在美國紐約證券交易所上市的7天連鎖酒店集團(tuán)無疑是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店集團(tuán)的龍頭企業(yè)之一，但更多人所不知道的是，從去年開始，7天酒店在國內(nèi)黑客圈中成了“明星”。
去年就被“刷庫”
“我所知道的是，最早在去年8月2日，國內(nèi)安全圈子里就傳出了7天酒店官方網(wǎng)站被攻破，會(huì)員資料數(shù)據(jù)庫被刷走的消息。”互聯(lián)網(wǎng)安全專家一翔(化名)告訴記者。
“我不清楚7天酒店是被哪個(gè)黑客攻破的，但那天我所在的幾個(gè)安全類的QQ群中都在談這件事，甚至群里面還有人給出了會(huì)員數(shù)據(jù)庫文件準(zhǔn)確的大小——562M左右。”一翔回憶道。
數(shù)據(jù)庫被“刷”走，也被稱為“刷庫”、“爆庫”，是黑客圈子里面的行話，是指黑客利用企業(yè)網(wǎng)站存在的漏洞入侵，隨后下載并盜走企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫。
一翔稱自己并不知道7天酒店當(dāng)時(shí)是否很快察覺數(shù)據(jù)庫被盜，也不清楚7天酒店是否及時(shí)修補(bǔ)好了漏洞。不過今年2月16日，正月十四，農(nóng)歷新年還沒過完，又一次傳來7天酒店會(huì)員數(shù)據(jù)庫被盜的消息。一翔告訴記者，這一次黑客利用了一個(gè)SQL數(shù)據(jù)庫漏洞再次入侵成功，“這個(gè)SQL漏洞在網(wǎng)站中很常見。2個(gè)月過去了，這個(gè)漏洞應(yīng)該已經(jīng)被補(bǔ)好了吧。”一翔表示。
而據(jù)記者調(diào)查，在國內(nèi)一個(gè)位于廠商和安全研究者之間的漏洞報(bào)告平臺(tái)——WooYun上，7天酒店官方網(wǎng)站名下被羅列了3條漏洞，漏洞公布時(shí)間為今年2、3月。
600萬會(huì)員數(shù)據(jù)被網(wǎng)上兜售
事實(shí)上，即使7天酒店已經(jīng)修補(bǔ)好了網(wǎng)站漏洞，但黑客已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上公開售賣其會(huì)員數(shù)據(jù)庫文件。
在騰訊微博上，一個(gè)名為“××刺客”的用戶發(fā)言稱，“出售7天假日所有聯(lián)網(wǎng)中心數(shù)據(jù)，附帶會(huì)員注冊(cè)個(gè)人信息，會(huì)員等級(jí)，開房信息，個(gè)人積分等全部數(shù)據(jù)。”同時(shí)該用戶還留下了一個(gè)聯(lián)系郵箱。
記者通過網(wǎng)絡(luò)查詢后，得到了該用戶的QQ號(hào)，在4月初與這名黑客取得了聯(lián)系。記者假稱自己是旅游行業(yè)人員，想購買7天的會(huì)員數(shù)據(jù)庫。在交流中，該黑客明確告訴記者他手中確實(shí)有數(shù)據(jù)庫，會(huì)員總數(shù)在600萬左右。當(dāng)記者稱愿意出價(jià)1000元購買時(shí)，該黑客在等待了幾分鐘后，稱自己比較忙，不賣了。隨后連續(xù)幾天，該黑客的QQ頭像始終處于離線狀態(tài)，記者發(fā)出的10多條消息也無一回復(fù)。
通過網(wǎng)絡(luò)查詢后，這名“刺客”在網(wǎng)絡(luò)上頗為活躍，他似乎是一個(gè)名叫“北洋賤隊(duì)”黑客組織中的重要人員之一。去年10月份，國內(nèi)IT專業(yè)網(wǎng)站cnBeta被黑就是該組織所為，目前還有多家中小型網(wǎng)站被其黑掉后，仍然未完全恢復(fù)。
很巧合的是，在WooYun上，公布7天酒店論壇漏洞的是一個(gè)署名為“英雄”的用戶，其個(gè)人資料中同樣提到了“北洋賤隊(duì)”。
客戶不愿意再住
今年2月，國內(nèi)知名網(wǎng)站站長(zhǎng)泰伯(化名)第一時(shí)間了解到7天酒店數(shù)據(jù)庫被黑的情況，作為7天酒店的白金會(huì)員，他馬上在微博上向7天酒店報(bào)告了網(wǎng)站的安全漏洞，希望7天酒店能夠盡快解決。但是在微博上，7天酒店人士回應(yīng)稱，黑客提到的欲出售的7天假日與7天酒店并不是同一家企業(yè)。隨后泰伯表示，有7天酒店的人士在找人刪除網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)酒店被刷庫的帖子。
泰伯告訴記者，就在他微博公布7天酒店數(shù)據(jù)庫被黑消息不久，有匿名人士悄悄與他取得聯(lián)絡(luò)，給他看了幾張數(shù)據(jù)庫文件的截圖，泰伯一眼就認(rèn)出，這個(gè)正是他留在7天酒店的會(huì)員數(shù)據(jù)。其中他的郵箱、身份證號(hào)碼、會(huì)員等級(jí)、注冊(cè)時(shí)間、最后登錄時(shí)間等信息赫然在目。
泰伯稱，作為會(huì)員，把身份證甚至信用卡號(hào)碼等隱私信息放在7天酒店，就有權(quán)知道自己的個(gè)人信息是否安全，現(xiàn)在黑客從之前的攻擊、篡改內(nèi)容改為刷庫，一旦數(shù)據(jù)庫被刷走，用戶的信息就會(huì)被盜用，甚至還會(huì)出現(xiàn)利用多個(gè)數(shù)據(jù)庫交叉對(duì)比，分析用戶行為來實(shí)施更高級(jí)的詐騙。
“現(xiàn)在對(duì)7天酒店信心不足，如果他們不直面自己安全上的問題，我是不會(huì)再住他們的酒店了。”隨后泰伯將自己微博上有關(guān)7天酒店的信息全部刪除。他告訴記者，自己和7天酒店之間的交涉最后無疾而終。
泰伯最后表示，國內(nèi)類似7天酒店這樣的連鎖酒店集團(tuán)，都鼓勵(lì)用戶在他們網(wǎng)上訂房。“用戶一旦在網(wǎng)上訂房，數(shù)據(jù)庫就勢(shì)必被放在互聯(lián)網(wǎng)上，很容易被人攻破，而且對(duì)國內(nèi)很多類似酒店這樣的傳統(tǒng)行業(yè)來說，只要安全問題不影響收入，他們就不會(huì)重視。”
不該存的信息不要存
一翔對(duì)記者表示，對(duì)于網(wǎng)站來說，沒有所謂百分之百的安全，網(wǎng)站應(yīng)該做的是有意識(shí)地保護(hù)客戶的重要信息。“比如以前電子商務(wù)網(wǎng)站里面可能會(huì)有非常詳細(xì)的信用卡信息，包括卡號(hào)、用戶名、地址、有效期、校驗(yàn)碼等等，但是現(xiàn)在大型的電子商務(wù)網(wǎng)站很少會(huì)存這些東西在數(shù)據(jù)庫了。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來說，涉及到信用卡支付應(yīng)該是銀行的事情，網(wǎng)站只要知道是否支付成功就行了，不需要記錄完整的信息，凡是不需要的信息，都不需要保存。”
一翔認(rèn)為，對(duì)于連鎖酒店來說，身份證信息完全沒必要記錄在自己的數(shù)據(jù)庫中，會(huì)員只要入住登記的時(shí)候提供身份證就行了，完全不必在自己的公開網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫上保存，純屬增加風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)于會(huì)員預(yù)訂情況等信息，也要想辦法做隱藏或者加密。
至截稿(4月7日)時(shí)，記者從另外途徑了解，7天酒店最近正在積極找安全廠商解決其網(wǎng)站和酒店的網(wǎng)絡(luò)安全問題，“據(jù)說很著急，而且不差錢。”
如何防范“網(wǎng)絡(luò)大盜”？
就企業(yè)網(wǎng)站如何防范數(shù)據(jù)庫被盜，用戶應(yīng)該如何自我保護(hù)等問題，記者訪問了專業(yè)安全廠商邁克菲(Mcafee)技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理李明。
記者：在網(wǎng)站防止被黑(不包括DDOS等與網(wǎng)絡(luò)訪問有關(guān)的攻擊)方面，大致要做哪些保護(hù)措施？
李明：網(wǎng)站被黑有各種不同的程度或后果，一般說來，根據(jù)網(wǎng)站規(guī)?；騼?nèi)容的不同，可考慮以下保護(hù)措施。
上線前可利用Web評(píng)估軟件，針對(duì)自己的網(wǎng)站進(jìn)行安全評(píng)估，也可請(qǐng)外部專家進(jìn)行滲透測(cè)試，以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的薄弱環(huán)節(jié)。上線后，針對(duì)網(wǎng)站的掃描部署入侵防護(hù)系統(tǒng)(IPS)進(jìn)行保護(hù)。
針對(duì)網(wǎng)站用戶密碼的破解，可通過一次性口令、手機(jī)短信校驗(yàn)碼、強(qiáng)制口令強(qiáng)度、采用HTTPS連接等輔助手段增強(qiáng)口令強(qiáng)度，除此之外還需要堅(jiān)持用戶的安全教育。
記者：大多數(shù)網(wǎng)站服務(wù)器上都帶有數(shù)據(jù)庫，在面對(duì)可能被“刷庫”風(fēng)險(xiǎn)下，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)需要做好哪些保護(hù)，以減少可能被刷庫所帶來的損失？
李明：在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)人員需要對(duì)數(shù)據(jù)庫安全有必要的了解，如果有可能，可在開發(fā)團(tuán)隊(duì)中增加負(fù)責(zé)安全架構(gòu)的角色。在上線前需要進(jìn)行全面的安全評(píng)估，注意社交工程、釣魚軟件的威脅。
記者：現(xiàn)在有個(gè)觀點(diǎn)，網(wǎng)站只要一連互聯(lián)網(wǎng)，就存在被黑掉的可能性，沒有百分之百的安全？
李明：如果是改寫頁面或者進(jìn)入后臺(tái)的話，目前還不能說所有的網(wǎng)站都能被黑掉。我更傾向同意任何網(wǎng)站都必須重視安全，否則就有被黑掉的可能性。
記者：就邁克菲的了解，目前國內(nèi)旅游、酒店類網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫被刷的情況是不是很普遍？
李明：存在這樣的情況，但無法證實(shí)這是否普遍現(xiàn)象。
記者：從用戶個(gè)人的角度來說，如何降低自己的信息由于網(wǎng)站被黑而泄露出去的風(fēng)險(xiǎn)？
李明：用戶要認(rèn)真閱讀網(wǎng)站的相關(guān)協(xié)議，謹(jǐn)慎選擇上傳自己的信息，尤其是包含身份、住址、肖像、銀行卡在內(nèi)的敏感信息。但是歸根到底，除了謹(jǐn)慎小心，用戶并不能對(duì)自己的信息保護(hù)努力做出更多，用戶需要明白，信息上傳到網(wǎng)站就不受自己所控制，就有泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。
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