Android Market游戲銷售瓶頸及解決方案
谷歌Android Market最近推出了自己的應(yīng)用內(nèi)置計費系統(tǒng)，支持開發(fā)者提供應(yīng)用內(nèi)置付費功能，雖然這對所有Android應(yīng)用和游戲開發(fā)者來說是一個巨大的進步，但實際上，開發(fā)者在入駐這個平臺之前還是應(yīng)該考慮到Android Market存在的一些問題：
Android Market
Android Market
1.繁瑣的計費流程
Android Market有許多應(yīng)用程序均屬于免費產(chǎn)品，多數(shù)游戲提供免費下載服務(wù)(注：其下載量超過了25萬次)。
該平臺多數(shù)游戲為免費產(chǎn)品的一大原因在于，谷歌的應(yīng)用計費服務(wù)并不到位。而蘋果的做法則與此不同，它將iPhone用戶的信用卡帳號與iTunes帳號綁定，支持用戶實現(xiàn)一鍵式的支付操作。Android用戶使用的是自己的谷歌帳號，他們在注冊時并不需要提供谷歌Checkout或信用卡信息。iPhone的成功得益于兩個主要因素：其一是蘋果要求iPhone用戶***激活手機時需輸入信用卡信息，而且多數(shù)用戶都執(zhí)行了這種操作。其二與iTunes商店有關(guān)，早在iPhone登臺之前，iTunes就已經(jīng)擁有大量注冊用戶，所以蘋果很容易憑借這一優(yōu)勢，讓iPhone用戶輕松下載手機游戲。
但Android用戶如果打算購買一款游戲，就得輸入自己的信用卡信息，這意味著他們在執(zhí)行付費操作時得隨身攜帶信用卡，其繁瑣的支付流程也大大降低了付費用戶的轉(zhuǎn)化率。這也正是開發(fā)者不得不在Android Market免費供應(yīng)游戲、應(yīng)用的原因之一。
2.平臺分裂性問題
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由于許多設(shè)備制造商都采用了Android操作系統(tǒng)，平臺分裂性就成了Android的一個老大難問題，這種現(xiàn)象在《憤怒的小鳥》***登陸Android平臺時的表現(xiàn)最為明顯。
不僅開發(fā)者苦不堪言，Android用戶也常常為此大為傷神，因為這種分裂性問題會讓他們無從判斷哪款手機設(shè)備才是最理想選擇。
《憤怒的小鳥》在多個Android手機設(shè)備上無法正常運行的問題引起用戶不快后，該游戲開發(fā)商Rovio只好在一個月后另外再開發(fā)了一個獨立而輕量型的游戲版本，以期解決這個分裂性問題。但這樣并不能徹底解決問題，用戶還是得費勁打聽自己的手機該安裝哪個版本的游戲。
對開發(fā)者來說，谷歌區(qū)分了智能手機與平板電腦的Android操作系統(tǒng)后，更進一步惡化了該平臺的分裂性問題。據(jù)Pocket-lint報道，谷歌將針對可運行Android 3.0版游戲的智能手機設(shè)備發(fā)布一個中級版的Android操作系統(tǒng)，這樣最終只會加劇Android操作系統(tǒng)的分裂性。
3.應(yīng)用檢索問題
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盡管用戶可以通過不同分類搜索應(yīng)用內(nèi)容，但谷歌Android Market仍然缺乏人性化的應(yīng)用檢索服務(wù)。如果用戶在廣泛搜索中輸入特定游戲或開發(fā)商名稱，該系統(tǒng)不會顯示明確的搜索結(jié)果。例如，輸入“憤怒的小鳥”這個關(guān)鍵詞，用戶很可能會發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果中充斥著大量與之相關(guān)的壁紙、山寨版應(yīng)用以及大量垃圾應(yīng)用。很顯然，這種檢索服務(wù)并不能創(chuàng)造***用戶體驗，同時也為用戶帶來了另一種不便。
4.缺乏市場營銷工具
Android Market缺乏伙伴計劃、折扣券等為開發(fā)者提供的市場營銷和推廣工具，而GetJar等第三方應(yīng)用商店卻推出了多種支持開發(fā)者推廣游戲的服務(wù)，從這一點上看，開發(fā)者在Android Market平臺上幾乎沒有可行的推廣策略。
5.銷售渠道的局限性
開發(fā)者過去僅可在Android Market所支持的特定地區(qū)銷售游戲，去年底谷歌又擴大了這些地區(qū)的名單，添加了中國香港、巴西和其他16個地區(qū)及國家。但目前為止，該平臺開發(fā)者仍僅可在29個國家中銷售游戲。
6.應(yīng)用退款政策
谷歌的應(yīng)用退款政策也是Android Market的一大問題，該平臺原先支持用戶在24小時內(nèi)無條件退款，結(jié)果出現(xiàn)了大量用戶在一天內(nèi)下載游戲后又將其退回的現(xiàn)象。雖然谷歌已在不久前將退款的時間限制在15分鐘內(nèi)，但舊的退款政策所帶來的影響已經(jīng)難以磨滅，其危害在于它培養(yǎng)了Android Market用戶的退款消費習(xí)慣。#p#
相關(guān)解決方案
那么開發(fā)者如何克服Android Market的存在問題呢?如果能將一些解決方案與自己設(shè)定的目標相結(jié)果，那么開發(fā)者就有可能創(chuàng)新運營模式，在該平臺順利創(chuàng)收。
1.推出簡裝版游戲：開發(fā)者可以通過讓用戶試玩“簡裝版”游戲(可以是含有限關(guān)卡或時間限制的游戲版本)，并提供一鍵式付費操作，誘使他們購買完整版游戲。這種模式(先試玩后付費)在PC游戲市場也十分奏效，只要開發(fā)者推出的這個簡裝版游戲足夠令人上癮，那么用戶就會沉迷其中，然后就會自覺掏錢下載完整版游戲。
2.提供虛擬商品：開發(fā)者可選擇在游戲中植入虛擬商品以增加用戶體驗，例如添加獨特的武器、非凡的力量和游戲的額外內(nèi)容等。一般來說，用戶如果真的喜歡一款游戲，他們就會愿意為游戲功能付費以增加自己的成就感和滿足感。所以開發(fā)者應(yīng)設(shè)計好一款完整的游戲，然后再其中添加一些富有吸引力的額外付費功能。
3.手機游戲廣告：開發(fā)者還應(yīng)善于利用手機游戲廣告，這里有兩種可選擇的游戲廣告形式：
*廣告贊助：它們會在用戶玩游戲過程中展示或播放廣告。雖然這種廣告模式也受到了質(zhì)疑，但人們還是無法忽視它所取得的巨大成功?！稇嵟男▲B》在2010年12月就通過這種廣告模式創(chuàng)收100萬美元。
*品牌/產(chǎn)品植入廣告游戲：這類廣告游戲一般是針對特定產(chǎn)品或品牌而設(shè)計，最為典型的例子是《Fishlabs》，它的主要作用是推廣大眾途銳汽車，在iPhone平臺收獲了上千萬的下載量。雖然這種模式利潤更為可觀，但也更有風(fēng)險和挑戰(zhàn)性——開發(fā)者只有受到廣告主“委托”才能啟動項目。所以這種模式并不具有太多擴展性，而且僅適用于一小撮開發(fā)者。
考慮第三方應(yīng)用商店
開發(fā)者其實還可以選擇其他Android應(yīng)用商店，這其中就包括亞馬遜Appstore、GetJar、MobiHand、SlideMe等不斷發(fā)展的新晉應(yīng)用商店，它們推出的特色服務(wù)可支持開發(fā)者推廣游戲，創(chuàng)造品牌知名度。這些第三方應(yīng)用商店還提供多種計費模式和支付選項(例如PayPal)，所以開發(fā)者可權(quán)衡這些應(yīng)用商店的優(yōu)劣，根據(jù)自己的運營計劃做出選擇。雖然Android Market確實在不斷進步，但開發(fā)者仍需挖掘多個銷售平臺的市場潛力，才能讓自己的辛勤勞動獲得***回報。
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