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隱藏在iOS 5抄襲背后的設(shè)計(jì)思想

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在蘋(píng)果iOS 5引以為傲的新特性里,依稀能看到很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的身影:Android的新通知系統(tǒng)、Kikmessager的即時(shí)消息、Google的云同步、Windows8的分離式鍵盤(pán).本文將告訴一個(gè)隱藏在iOS 5抄襲背后的設(shè)計(jì)思想。

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2011年6月7日,一群copycats守在電腦前面期待著WWDC上喬老大再一次改變世界,以便自己也能學(xué)點(diǎn)什么,卻發(fā)現(xiàn)只能一拍大腿:“壞了,他成copycat了”。

今年的WWDC發(fā)布了200項(xiàng)針對(duì)iOS 5的更新,現(xiàn)場(chǎng)展示的10項(xiàng)更新包括:

1.“新的Notification P align=center”

2.“統(tǒng)一的雜志管理中心:Newsstand”

3.“深度整合的Twitter”

4.“強(qiáng)化的Safari”

5.“內(nèi)置的Reminders”

6.“強(qiáng)化的Camera”

7. “優(yōu)化的Mail”

8.“免電腦同步”

9.“社交化的Game P align=center”

10.“內(nèi)置的iMessage”

在這些蘋(píng)果引以為傲的新特性里,依稀能看到很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的身影:Android的新通知系統(tǒng)、Kikmessager的即時(shí)消息、Google的云同步、Windows8的分離式鍵盤(pán)……

是蘋(píng)果在退步么?已經(jīng)不能做出創(chuàng)新的玩意兒了么?國(guó)外大公司不是一直很注重專(zhuān)利訴訟的么?老喬腦袋壞了么?其實(shí),老喬在下一盤(pán)很大的棋?! ?zhuān)利訴訟本身就只是一種打擊商業(yè)對(duì)手的武器。對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō),手里捏著一大把敵人的小辮子,對(duì)手即便發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果抄了自己,也不敢來(lái)告。專(zhuān)利已經(jīng)成了核武庫(kù),一定要有,但基本不會(huì)真用,更多的是嚇唬別人。我就抄了,怎么著吧!  專(zhuān)利僅僅是一種贏得商業(yè)利益的手段。對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō),此時(shí)重要的不是用憋屈的步伐通過(guò)對(duì)手的專(zhuān)利地雷陣,而是完善iOS的生態(tài)系統(tǒng)。在這一點(diǎn)上,蘋(píng)果有自己核心的設(shè)計(jì)思想。為了達(dá)成該目的,自然是怎么好用怎么來(lái)。通過(guò)分析WWDC上著重展示的10項(xiàng)更新,我個(gè)人舉得蘋(píng)果應(yīng)該有這樣的設(shè)計(jì)思想:

1、為源于生活的需求革新效率,而非重新發(fā)明需求

用戶(hù)生活在客觀的現(xiàn)實(shí)生活中,他們的一舉一動(dòng)都由“需求”在驅(qū)動(dòng)。當(dāng)Nokia還在以換殼為本時(shí),蘋(píng)果就為了幫助用戶(hù)滿(mǎn)足“隨時(shí)隨地獲取信息、處理事務(wù)”的需求而發(fā)布iPhone。  需求是一直存在的。所以,產(chǎn)品應(yīng)做的,是分析這些需求在以往被滿(mǎn)足時(shí)存在的缺陷,用新的設(shè)計(jì)方案和技術(shù)手段更快更好更省心地滿(mǎn)足它。而非臆斷出一些功能,再去招攬用戶(hù)來(lái)用。教科書(shū)上曾經(jīng)有一個(gè)馬先生講過(guò),這就叫“提高生產(chǎn)力水平”?! ≡趇OS的更新中,蘋(píng)果以用戶(hù)使用手機(jī)的實(shí)際情景為出發(fā)點(diǎn),選擇了“通知中心”、“雜志中心”、“Safari”、“記事本”、“相機(jī)”和“無(wú)線同步”作為優(yōu)化點(diǎn)。這是因?yàn)檫@些都是用戶(hù)在使用手機(jī)時(shí)能夠明顯感知到的痛點(diǎn)。

消息中心是第一個(gè)登場(chǎng),但也是抄襲感最強(qiáng)的更新。iOS早期,只支持單任務(wù),并且所有的消息推送都需要官方審批,所以簡(jiǎn)單的警告框提醒還說(shuō)得過(guò)去。但進(jìn)入多任務(wù)時(shí)代后,警告框就很吃力了。因?yàn)樘嵝咽怯袕?qiáng)弱之分的。在運(yùn)行某程序時(shí),來(lái)自其他程序的提醒以警告框的方式出現(xiàn)就會(huì)非常干擾當(dāng)前任務(wù)。為了擺脫這個(gè)詬病,iOS需要輕柔的提醒方式,以及一個(gè)暫存弱提醒的地方。而且,這個(gè)地方需要在任何位置都輕松喚出。從上往下被Android用了,從下往上被Palm Pre用了,依據(jù)iOS的界面邏輯,左右是平級(jí)的,不能用。所以… 抄吧,誰(shuí)怕誰(shuí)啊。但蘋(píng)果不會(huì)抄的那么沒(méi)品。它將消息按照歸屬程序做了聚類(lèi),查看更方便。同時(shí),將輕量的widget放在這里,以便用戶(hù)經(jīng)常查看信息。

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瀏覽信息是手機(jī)的強(qiáng)項(xiàng),但管理卻不是。所以,蘋(píng)果說(shuō):“我來(lái)幫你善后”。于是,就有了Newsstand。用戶(hù)不必再一期期地去下載雜志,歸類(lèi),分組。有了Newstand,只需要訂閱就可以了。這就是Apple提升的生產(chǎn)力:用更高效的方式解決已有的問(wèn)題。  “Safari”、“記事本”、“相機(jī)”和“無(wú)線同步”的優(yōu)化也基本遵循同樣的思路?! ∈謾C(jī)更多的用于碎片時(shí)間,閱讀環(huán)境很不穩(wěn)定。于是Safari就增加了Readlist的功能,幫助用戶(hù)暫存沒(méi)讀完的頁(yè)面。  糟糕的記憶力需要人們隨時(shí)記下可能遺忘的東西,但每多帶一件東西就多一份重量。而手機(jī)是最隨身攜帶的私人物品,所以老喬決定把它列為手機(jī)的基本應(yīng)用,減輕用戶(hù)的負(fù)擔(dān)。同時(shí),它還支持云同步,省去了用戶(hù)在多臺(tái)設(shè)備間倒騰待辦事項(xiàng)的麻煩?! ∽ヅ纳钪械娜な率窍鄼C(jī)應(yīng)盡的責(zé)任。但按照現(xiàn)在的流程,掏出手機(jī)找出“相機(jī)”再打開(kāi)它,鏡頭早就錯(cuò)過(guò)了。于是蘋(píng)果就簡(jiǎn)化了打開(kāi)相機(jī)的流程,直接一步到位?! ∑鋵?shí)“創(chuàng)新”并不遙遠(yuǎn)。它需要對(duì)生活的熱愛(ài),用心體會(huì)其中喜怒哀樂(lè)。只要思考如何才能讓生活更美好,就是在創(chuàng)新。永遠(yuǎn)不要為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,那只會(huì)刻意增加無(wú)用的“差異”,讓產(chǎn)品支離破碎。

2、One Person,One Life

每個(gè)人的人生都應(yīng)是唯一且統(tǒng)一的。人們?cè)谶@個(gè)唯一的人生里,去和其他人的唯一的人生交流。但是,當(dāng)代人的人生都被隔離在一個(gè)又一個(gè)產(chǎn)品中。一個(gè)人在甲產(chǎn)品中做的事兒,交談的人似乎都與乙產(chǎn)品的世界無(wú)關(guān)?! ∩钕牖貧w簡(jiǎn)單,就需要重新整合這些產(chǎn)品中的信息,打通圍墻。用戶(hù),只不過(guò)是要過(guò)用這個(gè)產(chǎn)品去過(guò)他的這個(gè)生活,和他在現(xiàn)實(shí)世界里認(rèn)識(shí)的交流。我們不要把用戶(hù)搞得人格分裂啊。人只有一個(gè),辦公室里的小Q就是家里的小Q,就是飛機(jī)場(chǎng)候機(jī)的小Q;電話那頭的小Q就是對(duì)話框那頭的小Q,就是Google Latitude里地圖上標(biāo)的小Q,就是twitter上剛剛更新的小Q。

為了幫用戶(hù)整合支離破碎的世界,蘋(píng)果強(qiáng)化了云同步:用戶(hù)不必再去想如何把一個(gè)個(gè)世界的碎片粘起來(lái)。為了更無(wú)縫的溝通,蘋(píng)果對(duì)twitter做了深度整合:用戶(hù)不必再“到twitter的世界里”更新生活。這樣,Twitter已經(jīng)融為了生活的一部分。它是嘴巴的自然延伸,是和視聽(tīng)嗅味觸一樣感受世界的超能力。

3、Be the Trend,or Push Forward the Trend

這應(yīng)該是下很大的棋時(shí)所應(yīng)有的思想。擁有海量的用戶(hù)有兩種方式,一種方式把服務(wù)做到極致,讓用戶(hù)非常需要你的產(chǎn)品,讓自己成為潮流。但這受限于時(shí)機(jī)、受限于能力、受限于戰(zhàn)略眼光,所以并非總是成功。另一種是,就是為別人的潮流“推波助瀾”,成為用戶(hù)追隨潮流的最佳工具,最佳拍檔。給沙漠里淘金熱的人送水也是能發(fā)大財(cái)?shù)?。要?duì)用戶(hù)的需求敏感?! ∽屘O(píng)果去重建一個(gè)twitter、facebook或是flickr,都顯然是不可能的。所以,蘋(píng)果要讓iOS設(shè)備成為twitter、facebook和flickr用戶(hù)的最佳拍檔。于是,發(fā)推更方便啦,手機(jī)上也能簡(jiǎn)單編輯照片上傳啦,掏出手機(jī)抓拍照片也能在3秒內(nèi)搞定啦。那么,不用iPhone還用誰(shuí)呢?  只要是能讓用戶(hù)覺(jué)得iOS設(shè)備很方便,并且蘋(píng)果也能夠方便復(fù)制的,喬布斯就絕對(duì)的毫不留情。他要把iOS打造成完美的生態(tài)系統(tǒng),用戶(hù)可以用它吃喝拉撒不出門(mén)。還有什么比這依賴(lài)度更高的么?所以kikmessager類(lèi)的短信工具,wifi同步的工具等等,都在劫難逃。蘋(píng)果搞出App Store弄開(kāi)放平臺(tái),絕不是良心發(fā)現(xiàn)。它只是為了讓自己的生意更紅火罷了?! ≡O(shè)計(jì)不是簡(jiǎn)單的畫(huà)個(gè)線框圖,流程圖,加個(gè)陰影,上個(gè)高光。它的核心在于如何利用有限的資源讓生活更美好。所以適時(shí)把自己從鼠標(biāo)、手繪板上提起來(lái),從生活的角度反思下設(shè)計(jì)的本質(zhì),也會(huì)有助于回到零點(diǎn),尋清設(shè)計(jì)的方向。

責(zé)任編輯:佚名 來(lái)源: cdc.tencent
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