選便捷還是選服務?打印機網購秘訣
打印機網購要便捷還是要服務
如今，國內的網絡購物日趨成熟，在電子商務網站崛起之后，無數(shù)團購平臺也隨之興起，網絡銷售平臺對傳統(tǒng)IT產品經銷商及渠道產生劇烈沖擊，同時，消費者的采購方式和采購習慣也隨之發(fā)生了巨大的變化，而這種變化在大眾IT消費產品市場中感受更為明顯，以下三點原因可以解釋這種變化。
一、手機、數(shù)碼相機、筆記本等數(shù)碼類相關產品更新速度快，產品宣傳的推動力更大，新的銷售模式快速跟進，滿足消費者對數(shù)碼產品快速便捷購買的需求。
二、對商務用戶與集中采購者，個人和家庭用戶的IT數(shù)碼消費品需求量更大，需要更有效更便捷的信息傳遞、銷售平臺和銷售方式，與傳統(tǒng)的商鋪零售模式相比，電子商務無疑成為一個更好的平臺。
三、數(shù)碼類產品售后主要由廠商來提供，電子商務平臺售后服務成本相對較低，小件商品的物流成本與物流速度更快，更容易滿足消費類用戶的需求。
選便捷還是選服務?打印機網購秘訣
●打印機網購要便捷還是要服務
打印機與耗材類產品雖然也屬于IT設備的范疇，其零售渠道也受到電子商務的沖擊，但是與消費類產品之間還存在著明顯的差異。這種差異主要是由于產品定位、應用需求和產品本身的不同所決定的。
個人和家用打印機市場占有率較小
首先，從產品定位來看，在中國，由于個人和家用打印機市場占有率遠遠小于企業(yè)辦公用戶，所以打印機等辦公設備的主力市場是商用而非家用，由于用戶的不同，所以產品的銷售渠道和用戶的采購方式也有著一定的差異。個人用戶更看重價格與成本，偏向網絡購物，而商務用戶對產品的品質與服務更為重視，更信賴有實力的實體供貨商。
其次，從應用需求來看，如果將打印設備比喻成汽車，那后續(xù)的耗材就是汽油，與打印機的售價相比，后續(xù)使用耗材的總成本也更高，耗材的持續(xù)供應和售后服務對于用戶顯得更為重要，只有有實力的商家才能提供最為完善的辦公設備供應和維護服務。
大型多功能數(shù)碼復合機不適合網購
***，從產品本身來看，與消費類數(shù)碼產品不同，對于大中型辦公設備(大型一體機、大幅面或者復合機)，不僅渠道受地域的限制，而且設備體積更大，送貨成本較高，維護復雜，不太適合電子商務平臺銷售(雖然目前已經有商家和廠商正在嘗試電商模式)。
耗材的購買渠道也非常重要
對于打印機等辦公設備，其采購和渠道流通兩大環(huán)節(jié)中，我們所看到的是，電子商務更加便捷高效，對于個人或家庭用戶，價格上有一定的優(yōu)勢，而對于企業(yè)商務辦公采購者，更看重服務，傳統(tǒng)的采購渠道仍然占有重要地位(其中系統(tǒng)集成商起到了非比尋常的作用)，所以有時候，網購打印設備很難將便捷購物與服務做到***。
在網絡購物日益普及的今天，面對紛繁的購物平臺，面對辦公類的設備及耗材，我們應該如何去選擇、去辨別、去消費呢?我們愿意讀者和網友通過下面的內容了解網購的一些技巧，下面，筆者將與大家一同分享打印機以及耗材的網購秘訣。#p#
給三類用戶打印機出謀劃策
●給三類用戶打印機出謀劃策
按照購買打印機等設備的用戶不同，我們也給出不同的采購建議，例如個人或家庭用戶，更多的是選擇照片打印機、中低端的噴墨打印機和一體機，對激光打印機的需求相對較少，而耗材也以墨盒、墨水、紙張為主，對于這類用戶，我們的建議是這樣的：
如果你是個人購買或者家庭用戶：購買的打印機等辦公設備大部分集中在千元以內，比如銷量龐大的佳能騰彩系列噴墨打印機、愛普生學習型打印機、惠普惠省系列噴墨產品，用戶更看重采購成本。對于該類用戶，有兩種購買途徑，一是零售商(可以從ZOL產品庫里得到大量零售商的聯(lián)系方式)，建議選擇信譽良好，品質有保障的零售經銷商，***能提供后續(xù)的維護服務(尤其是對于追求低成本改裝連續(xù)供墨或者灌粉的用戶，注意改裝或灌粉會失去官方的保修服務);另外一條渠道是電子商務網站，對比淘寶、京東、新蛋、當當?shù)入娮由虅疹愋途W站的實際價格與促銷政策，在此基礎上選擇價格更低，售后更完善的的電子商務平臺，還可以適當關注延保服務。
個人或家庭更多選擇噴墨打印機
秘訣：在能識別正品耗材的前提下，建議個人用戶從耗材零售商或打印機零售商處購買原裝耗材，包括代理商的零售店面，價格上會比電子商務平臺更具優(yōu)勢(部分正品耗材價格的透明度相對較低)。
對于中小型企業(yè)或公司的IT采購者，采購打印機集中在激光打印機和一體機以及硒鼓等耗材上，對整體解決方案的依賴較小，采購方式更靈活，采購規(guī)模和數(shù)量與公司規(guī)模與需求關系密切，還需要長期而穩(wěn)定的耗材供應與維護服務，對成本控制有著較高的要求。
中小企業(yè)采購激光打印機和一體機量更大
如果你是中小型企業(yè)IT采購者：建議采購方式為有實力的代理商或零售商，購買數(shù)量較少時，也可以選擇京東等電子商務平臺，后續(xù)服務可以外包給供貨商或第三方服務商，控制維護成本，而耗材的選擇可以嘗試國產高品質耗材(尤其是黑白激光打印機和一體機)，進一步控制文印成本。
秘訣：嘗試使用高品質國產耗材也是一種節(jié)省成本的方法，例如天威、格之格的耗材也是不錯的選擇。
眾所周知，大中型企業(yè)或者行業(yè)采購的量***，一般會有公開的采購招標，具有投標資格的供應商和品牌直銷會參與競標，而這類采購客戶也具有***的議價能力。對于這種采購量極大，且對產品性價比、成本控制、文印管理服務、后期維護等有著同樣高要求的企業(yè)用戶，在沒有廠商的支持下，一般零售商極少能參與競標。
大中型企業(yè)會選擇復合機和一體機
如果你是大中型企業(yè)IT采購者：極強的議價能力是你的優(yōu)勢，然而不足也由此產生，較大的采購量往往會決定后期管理、升級替代、維護、耗材供應、折舊等復雜的問題，建議不要被單純的產品性價比影響你最終的采購決策，綜合成本的考察才是考察的關鍵，而綠色環(huán)保也是采購的眾多關鍵因素之一。
秘訣：品牌直銷與供應商相互權衡，拿到***采購價格的同時，還要得到軟性支持，比如文印管理、成本核算、整體解決方案的優(yōu)化等額外服務。#p#
五大優(yōu)質電商逐一解讀
●五大優(yōu)質電商逐一解讀
在百度搜索框內輸入“打印機”三個字，在搜索結果中，在“打印機商品”“商城搜索”結果中，顯示了當當網、卓越亞馬遜、京東商城、樂酷天、高鴻商城的打印機專區(qū)，這五個網站屬于主流的電子商務平臺。但其打印機專區(qū)的銷售產品數(shù)量差別較大。當當網打印機商品數(shù)量為940款，位列***，而樂酷天打印機專區(qū)商品數(shù)量為103款，在詳細頁里，百度在優(yōu)質商城里還推薦了金典辦公商城(經銷商自有的電子商務平臺)。
其實，除了百度推薦的電子商務網站之外，還有許多經營打印設備的電子商務網站，有一些甚至是專營打印設備和耗材，這類平臺多不勝數(shù)，在此我們先來看看百度推薦的優(yōu)質電商。
百度推薦優(yōu)質商城
在百度商品搜索中推薦的經營打印機業(yè)務的電子商城中，京東、當當、亞馬遜屬于綜合類型電子商務平臺，京東商城的優(yōu)勢是大而全，但是涉及到打印機產品，京東商城卻只有208款，數(shù)量上并不占優(yōu)勢。出人意料的是，當當網的打印機數(shù)量卻高達940款，事實是否真的如此呢?
我們進入京東商城的辦公打印專區(qū)，統(tǒng)計打印機和一體機兩類辦公設備的商品數(shù)量均在200款左右，分類清晰，價格明確，且同時銷售墨盒、硒鼓、碳粉、色帶等耗材。在其所銷售的墨盒與色帶中，只有格之格作為國產耗材在京東進行銷售，其余均為原裝耗材。而在硒鼓和碳粉銷售品牌中，格之格與萊盛光標在京東進行銷售，其余均為原裝耗材，這是京東的一大特色，成為原廠品牌進行打印設備和耗材銷售的專屬平臺。
百度搜索打印機結果
同樣一款打印機當當網的銷售商家不同
當當網的銷售模式與京東不同，當我們進入當當網的辦公設備專區(qū)中，在打印機分類下，發(fā)現(xiàn)許多商品是重復的商品，價格不同，進入購買頁面才發(fā)現(xiàn)，原來同一款商品是由不同的商家在銷售。我們也就不難理解，當當網銷售的打印機數(shù)量高達940個，一體機數(shù)量為605個，這種龐大的數(shù)量是由其C2C的銷售模式所決定的，商家只是借著當當網的平臺進行銷售，所以用戶也無法從產品的銷售數(shù)量也并不能決定哪個平臺更具優(yōu)勢。但當當網的經銷商是經過當當網認證的，與淘寶商城認證商家有點類似，又有所不同，在一定程度上還是對消費者進行了保護。
卓越網打印機專區(qū)
卓越亞馬遜是一家世界上知名電子商務平臺，在國內網站上，銷售的打印機等辦公設備同樣是由供貨商供貨，在產品購買頁面，我們看到了“卓越亞馬遜的服務承諾”和“品質保證”：
“我們向您承諾，我們已嚴格審查本網站所售商品供應商或賣家的合法經營資質，以確保通過本網站向您銷售的商品均為正品行貨，并可提供正規(guī)發(fā)票，與您親臨地面商店選購的商品享有同樣的品質保證。”在國際知名電子購物平臺上，看到這樣的服務承諾，在感受到一份貼心服務的同時，也更放心在該平臺上去購物。
樂天網打印機平臺，有點亂
樂酷天：由中國***的搜索引擎公司百度與日本***的電子商務平臺運營商樂天集團聯(lián)手打造的超大型網絡購物商城，提供服飾、美容、家居、數(shù)碼等各類品牌正品，在打印機分類商品中，我們看到的仍然是為商家提供的銷售平臺，商品信息不如京東那樣規(guī)范，對于這樣一家成立剛滿一年的電子商城，還有繼續(xù)完善與規(guī)范的空間。
高鴻商城，表面還是很專業(yè)
高鴻商城：高鴻商城是大唐電信集團旗下B2C電子商務網站，商城于2009年12月7日上線，總部位于北京，目前主要銷售的商品包括IT數(shù)碼產品以及家電產品。雖然其商品頁面信息相對較少，圖片較少，但與C2C的網購平臺相比，要更為規(guī)范一些。目前看來，打印機在高鴻商城上受到用戶關注較少。
綜合來看，網購平臺雖然很多，但是服務與產品差異很大，尤其是以B2C和C2C兩類平臺為主，B2C相對而言更加規(guī)范，商品信息完善，產品品質更有保障;而C2C平臺主要看網購平臺的監(jiān)管與商家的自覺管理，銷售更加靈活，對于用戶而言，有貨比三家的余地與選擇。究竟從哪個平臺去購買，還要看用戶對不同網購平臺的認知。#p#
沖動是魔鬼 理性團購打印機
●沖動是魔鬼 理性團購打印機
團購網站如雨后春筍般涌現(xiàn)，隨著競爭的白熱化，團購已經不是百團大戰(zhàn)，成千上萬個團購網站使人們看花了眼，一些融到資金的網站脫穎而出，推出的團購商品和服務已經不再僅僅局限于餐飲、生活用品等最受大眾青睞的商品，IT產品、各色服務性的團購項目依賴低價也開始逐漸走熱。然而在這些綜合類團購網站上，打印機的團購還是非常罕見，據統(tǒng)計，從團購網站上線至今，在數(shù)量上打印機類設備團購項目總共十余起，而在銷量方面大部分打印機的團購也并不樂觀。
下面列出一些知名團購站點已經結束的打印機團購，四款產品分別是惠普的低端噴墨打印機和一體機產品，價格相對低廉，價格***的惠普1000噴墨打印機，團購售價為139元，然而我們在京東商城看到，同樣一款打印機的售價僅賣到118元，這樣看來，團購的價格與電商相比，并沒有太多優(yōu)勢，那么在團購信息里為什么會有如此高的折扣優(yōu)惠呢?
已經結束的打印機團購
同一款打印機京東零售價格
這其實是團購的一種常見貓膩，團購商品的原價其實是該商品的廠商定價，一般都會高于市場實際零售價，而團購價格是在廠商定價基礎上的折扣，大部分情況下，其實與實際零售價差距并不會很大(特殊讓利團購商品除外)。
已經結束的打印機團購
已經結束的打印機團購
已經結束的打印機團購
所以，當我們看到折扣非常高的打印機團購時，不妨多方對比，確認其是否真的具有較大的價格優(yōu)勢。還有非常重要的一點，那就是即便團購商品很便宜，這款商品是否真的適合你?你是否真的需要?用戶在購買前也要考慮清楚，對于打印機而言，打印機本身價格低(比如惠普1000打印機100多塊，它所使用的一套墨盒也要100多塊)，但是后期的耗材成本支出，您是否考慮過呢?不要為了一時興起，看到低價的團購，沖動參與，***卻發(fā)現(xiàn)后期的成本支出并非你所能承受，這樣就得不償失了。建議所有網友理性團購，任何商品都一樣，尤其是打印機。#p#
打印機及耗材如何網購
●打印機及耗材如何網購
無論是個人用戶還是公司采購者，在采購設備之初和之后，都要尋求最合適的購買渠道，打印機當然是要物美價廉，服務當然***是能上門維護，耗材當然是要原裝正品才更有保障，面對如此繁多的網絡購物平臺，如何網購最靠譜呢?
在此我推薦三大類網購平臺給大家，希望能給大家今后的采購一些幫助。
網購平臺推薦一：大型B2C平臺，代表有京東、新蛋。B2C平臺產品信息完善，可以選擇購買延保服務，價格相對合理，送貨服務較好，適合購買中小型打印設備和原裝耗材。
網購平臺推薦二：大型C2C平臺，代表有淘寶、當當。C2C平臺是大而全，小到打印機零配件，大到大型設備，應有盡有，然而面對不同的商家，選擇從哪家買，是***的問題，靈活是其***的優(yōu)勢。
ZOL商城也是不錯的選擇
網購平臺推薦三：垂直類電子商城，代表有高鴻商城、ZOL商城，以經營IT產品為主，對于僅采購IT產品的用戶更為適宜。
團購更適合個人用戶
結論：打印機團購只適合個人，對于辦公設備或者耗材，團購僅限于個人或家庭用戶，在參與團購之前，要確認是否真的有優(yōu)惠，產品品質、售后服務等也需要確認，由于團購產品單一，不適合單位或公司采購。
綜上所述，目前的網購環(huán)境下，更適合個人和家庭用戶使用網購平臺，而集中采購和大量采購在網購平臺上還不到***選擇的時期。對于打印機類辦公設備，產品品質、性價比、后續(xù)服務、耗材成本、環(huán)保性是所有用戶選擇的五個最重要因素。網絡購物帶來的便利性將會繼續(xù)下去，而傳統(tǒng)渠道供應商也會依賴著獨有的服務策略存活，兩者仍將同時生存下去，誰能更好的滿足用戶和采購者的需求，則會得到用戶青睞。
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