小型企業(yè)需要引起注意，約有半數(shù)（49%）的受訪者表示，公共場(chǎng)所急需由企業(yè)提供的互聯(lián)網(wǎng)接入。在英國(guó)西北部、北愛(ài)爾蘭、蘇格蘭、倫敦和威爾士的受訪者中，超過(guò)40%的表示，訪問(wèn)Wi-Fi是他們確定住哪家酒店的一個(gè)因素，這表明Wi-Fi能夠影響一個(gè)行業(yè)的***限度。

PlusnetBusiness公司進(jìn)行的這項(xiàng)研究表明，便捷的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)鏈接對(duì)消費(fèi)者的使用習(xí)慣有多大的影響，這種影響將出現(xiàn)在許多部門(mén)近五分之一的受訪者表示，相比沒(méi)有提供無(wú)線接入的公共場(chǎng)所，他們更愿意選擇一家提供此類(lèi)服務(wù)的餐廳（17%）、酒吧（17%）、酒吧（17%）和購(gòu)物中心（18%）。

近三分之一的受訪者（29%）稱(chēng)，平時(shí)上網(wǎng)的質(zhì)量不夠好，比如他們必須不斷地連接。超過(guò)三分之一（46%）的倫敦受訪者承認(rèn)，他們需要一直上網(wǎng)以便排解需要排隊(duì)等候的無(wú)聊。

在談到這一調(diào)查時(shí)，Plusnet公司的業(yè)務(wù)部主管尼克·西威爾伍德（NickSilverwood）表示：“通過(guò)PlusnetBusiness的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，安裝一樣?xùn)|西非常簡(jiǎn)單，就像免費(fèi)的Wi-Fi能夠在一個(gè)市場(chǎng)內(nèi)創(chuàng)造重復(fù)性習(xí)慣和概念一樣。隨著酒店業(yè)和零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，了解如何針對(duì)客戶(hù)的需求投資有可能真正促進(jìn)銷(xiāo)售，而這對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。”

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