據(jù)IDC在2009年和2010年社交平臺軟件全球市場份額排名中顯示，IBM全球市場份額排名第一。

此外，據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2010年全球社交平臺軟件市場收入超過5億美元，增長31.9%。到2014年，全球社交平臺市場預(yù)計(jì)將有20億新增用戶。

IBM已連續(xù)二年被評為市場份額領(lǐng)導(dǎo)者，這也是IDC第二次公布對全球社交平臺的軟件市場分析。

社交網(wǎng)絡(luò)在工作場所的應(yīng)用正日益普及。根據(jù)IBM公司2011年首席信息官調(diào)查，55%的首席信息官計(jì)劃投資于協(xié)作和社交網(wǎng)絡(luò)，以提高競爭力。此外，77%的首席信息官考慮在未來三到五年內(nèi)改變其內(nèi)部協(xié)作流程。

正因客戶、員工、商業(yè)合作伙伴和供應(yīng)商都在想方設(shè)法的簡化合作、互動和共享數(shù)據(jù)流程，作為一種領(lǐng)先的技術(shù)趨勢，企業(yè)社交平臺隨之應(yīng)運(yùn)而生。

包括IBM Connections在內(nèi)的IBM社交軟件提供了如社區(qū)、論壇、維基和博客，以及高級社交分析等新功能，能讓用戶基于先前的網(wǎng)絡(luò)成員和相似關(guān)注點(diǎn)，通過推薦聯(lián)系人的方式擴(kuò)大其網(wǎng)絡(luò)。IBM Connections既可就地部署，也可通過云端訪問。

35%以上的財(cái)富100強(qiáng)公司都采用了IBM的社交軟件產(chǎn)品。

在過去的一年里，IBM Connections的新增客戶包括GMCH公司、拜耳材料科技公司（Bayer MaterialScience）、CEMEX公司、Sogeti公司、新加坡航空公司（Singapore Airlines）、澳大利亞統(tǒng)計(jì)局（Australian Bureau of Statistics）、貝立茲國際公司（Berlitz International Inc.）、森海塞爾公司（Sennheiser electronic GmbH & Co. KG）、松下公司（Panasonic）和萊茵金屬公司（Rheinmetall AG.）。