近日，卡巴斯基被央視指控說與代理商合作制造虛假病毒引導(dǎo)消費(fèi)者購買卡巴斯基反病毒軟件2011的報(bào)道，在圈中引起很大反響，無論是給消費(fèi)者還是卡巴斯基品牌都帶來很大傷害。為此，卡巴斯基特在官網(wǎng)發(fā)表以下聲明澄清此事：

關(guān)于新空氣、優(yōu)霓博得利用虛假病毒提示頁面誘騙用戶購買卡巴斯基產(chǎn)品的聲明

2011年9月25日，中央電視臺(tái)《每周質(zhì)量報(bào)告》節(jié)目報(bào)道，北京新空氣廣告有限公司（下稱“新空氣”）、北京優(yōu)霓博得通信技術(shù)有限公司（下稱“優(yōu)霓博得”）利用網(wǎng)站頁面進(jìn)行虛假病毒提示，誘騙用戶購買趨勢(shì)云安全軟件及卡巴斯基反病毒軟件。 新空氣、優(yōu)霓博得的上述行為，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者權(quán)益，卡巴斯基對(duì)此深表震驚，并對(duì)新空氣、優(yōu)霓博得表示最強(qiáng)烈的譴責(zé)。

為最大限度的保障消費(fèi)者權(quán)益，卡巴斯基決定立即啟動(dòng)客戶服務(wù)一級(jí)響應(yīng)，所有因受新空氣、優(yōu)霓博得誘騙而從這兩家公司購買卡巴斯基反病毒軟件并遭受損失的用戶，均可自即日起與卡巴斯基官方銷售站（kaba365.com）客服聯(lián)系（400-819-1313），卡巴斯基將在第一時(shí)間為用戶解決問題，保障用戶利益。

新空氣、優(yōu)霓博得的上述行為，從根本上違反了卡巴斯基公司關(guān)于合法、誠信銷售的要求，構(gòu)成了對(duì)消費(fèi)者和卡巴斯基公司的雙重欺詐，損害了消費(fèi)者的權(quán)益和卡巴斯基品牌的聲譽(yù)?？ò退够鶎⒈Ａ粢婪ㄗ肪窟@兩家公司的法律責(zé)任的權(quán)利。

 
 
卡巴斯基技術(shù)開發(fā)（北京）有限公司
2011年9月26日