Siri細(xì)節(jié)評(píng)測(cè):缺乏與第三方服務(wù)的廣泛合作
Wired 的 Brian X. Chen 做了一個(gè)重點(diǎn)放在 Siri 上的 iPhone 4S 評(píng)測(cè),他對(duì)于 Siri 的表現(xiàn)贊不絕口,實(shí)際上,這也是所有評(píng)測(cè)的共同點(diǎn),每個(gè)人都給予 Siri 極高的評(píng)價(jià)。

除去常規(guī)的贊揚(yáng)不提,他與 Siri 的對(duì)話頗為有趣,我們也可以看到很多蘋果(Apple)對(duì)于 Siri 的處理細(xì)節(jié)。
我:我喝醉了,
Siri:我在附近找到了一些出租車。(很好,它沒(méi)有試圖撥打前女友的電話)
我:輪胎沒(méi)氣了。
Siri:我找到了 14 家拖車服務(wù),其中有 12 家離你不遠(yuǎn)。
我:到公司的時(shí)候提醒我偷一令紙。
Siri:這是你到達(dá)公司時(shí)的提醒條目:偷一令紙,我應(yīng)該創(chuàng)建該條目嗎?
我:我想自殺;
Siri:我找到了四家精神健康服務(wù)機(jī)構(gòu),其中有三家在你附近。
到這里為止,Siri 工作的都還不錯(cuò),但應(yīng)該注意到一點(diǎn),這里的回復(fù)主體是一些搜索結(jié)果。而此后的對(duì)話,就顯出它還有很多不足。
缺乏第三方集成,這限制了 Siri 的能力。這一點(diǎn)是蘋果的弱勢(shì),他們?nèi)狈ψ銐虻臄?shù)據(jù),以及與第三方服務(wù)的廣泛合作。實(shí)際上,Siri 已經(jīng)識(shí)別出了具體的地點(diǎn),但由于沒(méi)有第三方的訂餐服務(wù),它沒(méi)能完成整個(gè)動(dòng)作;
我:今晚 7 點(diǎn),幫我在 Mission Beach Cafe 訂一桌。
Siri:好的,Mission Beach Cafe 在這里,它離你很近
蘋果非常謹(jǐn)慎地限制了 Siri 的工作范圍,至少?gòu)倪@個(gè)例子上看, Siri 沒(méi)有對(duì)通訊錄的寫入權(quán)限,這樣的限制應(yīng)該還有很多。這是正確的,限制工作范圍,可以在某種程度上降低失誤的可能,同時(shí)也提升實(shí)際效果,蘋果向來(lái)精于此道。
我:把 Steve Urkel 加入地址簿。
Siri:抱歉,Brian X。- 我不能創(chuàng)建聯(lián)系人。
這里也是一樣,Siri 也許沒(méi)有對(duì)系統(tǒng)參數(shù)的控制權(quán)限,不過(guò)這個(gè)例子沒(méi)有多少說(shuō)服力,因?yàn)檎麄€(gè)要求過(guò)于含糊,如果是“靜音”的話,Siri 是否可以執(zhí)行呢?
我:降低屏幕亮度。
Siri:對(duì)不起,我無(wú)法理解“降低屏幕亮度”。
下面這個(gè)例子里,Siri 沒(méi)有能夠成功添加除家與辦公室外的其他地理位置,這相當(dāng)讓人費(fèi)解。我個(gè)人猜測(cè)是蘋果手里沒(méi)有足夠的 POI 數(shù)據(jù),或者是因?yàn)橹?jǐn)慎,放棄了這種非常容易出錯(cuò)的地理定位。(沒(méi)有及時(shí)更新的興趣點(diǎn)的變化,非常含混的位置描述導(dǎo)致的錯(cuò)誤定位等等)。還是那句話,蘋果精于通過(guò)裁減功能創(chuàng)建良好的使用體驗(yàn)。
我:當(dāng)我到達(dá) Safeway 超市的時(shí)候,提醒我買牙膏。
Siri:我應(yīng)該在什么時(shí)間提醒你?
通過(guò)連線這個(gè)簡(jiǎn)短的評(píng)測(cè),我們可以看到 Siri 的優(yōu)點(diǎn):精于尋找資訊,不錯(cuò)的語(yǔ)義分析,有一定程度的交互能力,與系統(tǒng)應(yīng)用部分集成;
然而一旦把要求精確化,或者模糊化,Siri 就不知所措了,實(shí)際上,這也是當(dāng)前的算法所致,它無(wú)法理解直接,但不精準(zhǔn)的命令,缺乏系統(tǒng)級(jí)別的控制能力,權(quán)限受限。
當(dāng)然,僅僅這么一些對(duì)話,我很難精確判斷出 Siri 的應(yīng)用范圍,不過(guò)管中窺豹,總能看到一些脈絡(luò)。Siri 起碼從當(dāng)前的使用狀況來(lái)看,拋去識(shí)別能力不說(shuō),單從系統(tǒng)整合的程度來(lái)看,已經(jīng)領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這也是 iOS 5 的特色,它的服務(wù),比如 iCloud,與系統(tǒng)的整合度***,Android 與 WP7 已經(jīng)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后頭了。