華為企業(yè)質疑聲和挑戰(zhàn)聲中創(chuàng)世紀
創(chuàng)新是企業(yè)的生命，也有人將創(chuàng)新比喻成帶有氧氣的新鮮血液。
“對一個新提RFC名列前茅，LTE核心專利和西方公司平等交叉授權，新增專利名冠全球的公司，說它‘沒創(chuàng)新’，不管你信不信，反正我是不信。” 某日，華為企業(yè)業(yè)務營銷部總裁何達炳在其個人微博中回應某些指責華為做企業(yè)業(yè)務與當年做運營商如出一轍，不知創(chuàng)新，只會揮著低價鐮刀到處收割的質疑聲。
其實對于華為而言，被質疑是常態(tài)，今年尤其凸顯則完全出于華為在企業(yè)業(yè)務領域前所未有的高調——實際上對于這種與華為一貫形象沖突的高調，不僅市 場有些吃驚，就連華為的客戶及合作伙伴也感到意外。“的確風格不一樣了，不過我本人非常歡迎華為的這種變化，市場需要更高調的華為，這對我做生意 肯定很有幫助。”某位不愿透露姓名的華為代理商說。
與華為此種高調非常和諧的，是整個企業(yè)市場突然呈現(xiàn)的令人興奮的風起云涌。以與華為最相關的企業(yè)網(wǎng)市場為例，沉寂多年后，伴隨華為的高調重入，一 向溫和的惠普網(wǎng)絡張牙舞爪叫板思科，號稱要取而代之；一向只OEM埋頭苦賣賺錢的Dell，抖擻發(fā)力收購高密度交換領域技術高手 Force10；Juiper宣稱要轉變風格，以更高調的姿態(tài)大戰(zhàn)企業(yè)網(wǎng)。另一大玩家Avaya在整合了前巨無霸北電網(wǎng)絡數(shù)據(jù)產品線后也更銳利， 不但向美國證交會提出IPO申請，且加強了除北美之外的全球市場攻勢。而最大的玩家思科在經(jīng)歷了負重行走之臃腫不堪之痛后，終于下定決心瘦身，以 重歸主業(yè)，專注于企業(yè)網(wǎng)市場……
正是在這種熱鬧的背景下，華為開始了企業(yè)業(yè)務市場的創(chuàng)世紀之旅，這就是所謂的形勢到了吧。#p#
從“潛行”到高調
需要說明的一點是，今年并不是華為進軍企業(yè)市場元年，實際上，2010年華為企業(yè)業(yè)務的收入就已達20億美元，若單獨分拆出來，別說中國企業(yè)網(wǎng)領 域，就是整個中國IT領域也算是個大企業(yè)了。
2011年初，華為進行了一次業(yè)務架構調整，打破了過去按產品分類的方式，按照面向客戶的類型將公司業(yè)務分為四大塊：運營商業(yè)務、企業(yè)業(yè)務、消費 者業(yè)務和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。
“4月份，華為企業(yè)業(yè)務部門的人員、組織和能力建設全部到位，研發(fā)、銷售組織等基本就緒，到今年底將擁有大約1萬名員工。”何達炳說。
做好準備的不僅僅是組織、人員，當然還有產品。在華為深圳總部基地里面，有一個占地2000多平米的展示廳，華為五大企業(yè)業(yè)務平臺在其間有一個個 的專業(yè)展示區(qū)，客戶或者媒體都是受歡迎的參觀者，而五大業(yè)務平臺中，除了包括路由器、交換機、傳輸、接入、安全、OSS和服務等傳統(tǒng)的數(shù)通產品線 之外，由統(tǒng)一通信、IPPBX、聯(lián)絡中心、視頻會議、視頻電信、智真、視頻監(jiān)控等的UC&C產品線是目前華為企業(yè)業(yè)務的熱推系列。而包括云計算、存儲、服務器、數(shù)據(jù)中心 等在內IT線，則著眼于長線。最引人關注的，則莫過于展廳中的垂直行業(yè)展區(qū)，包括電子政務、鐵路通信、電子銀行、智能電網(wǎng)等一系列解決方案，透露 出強烈的行業(yè)深耕信號。這大約是企業(yè)業(yè)務相對于運營商業(yè)務最大的不同，也是對華為最大的挑戰(zhàn)。不過，華為是有備而來的，產品和技術是基礎，而企業(yè)業(yè)務特有的行業(yè)屬性，華為顯然已經(jīng)有了深入的認識。
當然，無論是技術、方案還是行業(yè)服務能力，最前端的落點還是產品。今年3月份，華為在北京舉辦了第一次高調的媒體和客戶見面會，發(fā)布其第三代企業(yè) 路由器——AR G3系列。當時華為定義此次發(fā)布為“吹響進軍企業(yè)業(yè)務的號角”。8月初，澳大利亞新南威爾士州宣布選擇華為AR G3作為一體化接入網(wǎng)關，一期采購266臺AR1220VW。華為官網(wǎng)說“AR1220VW內置8口交換機、語音、PBX、無線、防火墻，客戶被AR G3強大的多業(yè)務能力打動”。應該說言不為過。
但實際上，華為的產品號角遠不止此，此前三年，華為企業(yè)業(yè)務可以用“潛行”二字來描述，已經(jīng)做到了30億美元的規(guī)模。
再來看看華為的另一款熱推產品——智真。4月28日，8名來自Gartner、IDC、ABI、CurrentAnalysis等分析師出席企業(yè) 業(yè)務BG breakout交流專場，和企業(yè)業(yè)務BG總裁徐文偉通過華為智真系統(tǒng)“面對面”，就企業(yè)業(yè)務發(fā)展策略和業(yè)務全球化等問題做交流。其實醉翁之意不在酒，華 為組織此次會議的目的，是為了顯示其視頻系統(tǒng)智真的效果。當時立即有業(yè)界評論說：思科危險！
在這個2000多平方米的展廳中，最引人關注的，應該是一臺ATM機。實際上，在今年的金融展上，華為就已經(jīng)展示了此款名為eSpace VTM(Virtual Teller Machine)的遠程銀行方案，具備手掌靜脈識別、加密手寫簽名、卡證識別、視頻面對面等功能，應該就是具有傳統(tǒng)銀行營業(yè)廳功能的ATM機。這是華為針 對金融行業(yè)的一款解決方案，窺一斑而知全豹，從中可以看到華為對于行業(yè)的吃透能力是不容懷疑的。當然，懷疑的聲音從來不會少。#p#
“追隨者”的挑戰(zhàn)
例如，對于習慣單打獨斗在運營商市場血拼的華為來說，企業(yè)業(yè)務的游戲規(guī)則完全不同，需要大量合作伙伴。華為能習慣嗎？華為具備相應的渠道開拓和管 理能力嗎？對于這個問題，北京明朝萬達科技有限公司董事長王志海的一句評價可以做很好的解讀。他說：“對于一個企業(yè)，創(chuàng)新不僅是跟競爭對手比，也 要跟自已比。”他實際上是在肯定華為在企業(yè)業(yè)務領域從技術到做生意方式的全面能力。
“這個夏天，神州數(shù)碼，聯(lián)強國際，中建創(chuàng)業(yè)，安富利和華為其他60多家分銷商一同見證了華為X7系列交換機的火爆行情。各級經(jīng)銷商業(yè)績的大幅增 長，更見證了華為與渠道合作伙伴共贏的信念，以及華為大力拓展商業(yè)SMB市場的決心。”這是華為企業(yè)業(yè)務官方微博在8月6日發(fā)布的一條消息。記者 當時的評價是：“我覺得，一兩年的快速發(fā)展后，華為企業(yè)業(yè)務會遇到瓶頸，因為這個市場的玩法與運營商市場不同，渠道是短板，而華為目前的重視度不 夠……看來我錯了。”
佐證之一，就是歐洲最大電信運營商及云服務領導者德國電信與華為在9月初簽訂一份戰(zhàn)略合作備忘錄，將在企業(yè)市場共享專長，攜手發(fā)展。合作包括在中 國地區(qū)共同發(fā)展信息和通信技術及系統(tǒng)集成方面的業(yè)務，領域將主要集中在云計算數(shù)據(jù)中心與網(wǎng)絡，云計算解決方案及包括智能電網(wǎng)、遠程醫(yī)療與汽車聯(lián)網(wǎng) 等智能城市相關的解決方案。
“華為曾經(jīng)是個單打獨斗的企業(yè)，這個文化在做企業(yè)業(yè)務伊始就開始變了，其中也包括員工資源的變化。我們的渠道管理政策是全球性的，人員和隊伍已基本到位，引進了很多高端的‘明白人’，上半年也完成了組織和架構的建設。”華為企業(yè)業(yè)務總裁徐文偉說。
而在10月初的Interop 2011紐約展會上，華為正式發(fā)布了針對美國合作伙伴的渠道計劃。該計劃由華為在美國加州圣克拉拉的美國企業(yè)業(yè)務部門負責，后者正是新組建的華為全球企業(yè) 業(yè)務群組在美國的分支。計劃的目標“是讓華為的企業(yè)網(wǎng)絡設備銷售百分百通過渠道商進行。”
如果說，中國市場的渠道計劃是華為企業(yè)業(yè)務順理成章的轉變，那么美國市場的渠道進展，則再次強勢表明了華為的全面轉型能力。當日，何達炳在其微博中寫道：“Interop紐約展順利結束。華為企業(yè)參展成為本屆展會亮點之一。華為企業(yè)初試啼聲，各方反應積極正向，VAR們在交流后，大有相見 恨晚之意。”
在被問及華為企業(yè)業(yè)務作為“追隨者”如何立足市場時，何達炳認為，這個說法需要商榷，“追隨”的目標是誰?是現(xiàn)有的市場“領導者”嗎?其實不是， 要追隨的是不斷變化的客戶需求。華為在運營商市場的成功都是創(chuàng)新性滿足客戶需求，如分布式基站、SingleRan、云計算、ICT融合，對整個 產業(yè)影響巨大。誰能快速適應客戶需求的變化，誰就將成為新時代的領導。“在企業(yè)網(wǎng)市場上，雖然強者如云，競爭對手很強大，但華為復制在電信市場的 成功已做好了充分的準備。我們相信華為3年便可確立國內企業(yè)網(wǎng)市場的行業(yè)領導地位。” 何達炳的決心，其實是整個華為企業(yè)業(yè)務集團的決心。
是的，在質疑聲和挑戰(zhàn)聲中，華為企業(yè)業(yè)務開始了創(chuàng)世紀的豪舉。
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