TV產(chǎn)品:微軟進(jìn),蘋果退?
喬布斯去年在 D8 大會(huì)上說(shuō):“電視產(chǎn)品的創(chuàng)新問(wèn)題不是技術(shù)問(wèn)題,不是遠(yuǎn)見(jiàn)問(wèn)題,是基本的市場(chǎng)戰(zhàn)略問(wèn)題。”
一年后,微軟通過(guò)一組漂亮的組合拳,踐行了喬布斯的觀點(diǎn):
微軟進(jìn)
- 12 月 6 日,Xbox 360 迎來(lái)“過(guò)去 5 年來(lái)***的升級(jí)”。這次升級(jí)革新了 Xbox 360 用戶界面,增加了幾十個(gè)電視/電影內(nèi)容源,改進(jìn)了 Kinect 的聲控系統(tǒng),并支持語(yǔ)音搜索。
- 11 月 21 日-27 日,就是包含感恩節(jié)和“黑色星期五”那一周,Xbox 360 創(chuàng)造“歷史上***銷量”。Xbox 套裝賣出 96 萬(wàn)套,Kinect 賣出 75 萬(wàn)個(gè),這其中有 21 萬(wàn)人只買了 Xbox,沒(méi)買 Kinect(是誰(shuí)?)。
- 12 月 6 日,Verizon——Xbox 的內(nèi)容供應(yīng)商,著手打造在線視頻服務(wù),正式成為 Netflix 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。Verizon 的內(nèi)容源包括自由媒體(Liberty Media)的 Starz 和維亞康姆(Viacom)的 Epix,兒童節(jié)目則來(lái)自迪士尼(Walt Disney)或 Viacom。目前 Verizon 的視頻服務(wù) FiOS 有 500 萬(wàn)訂閱者,主要是 Xbox用戶。
微軟的市場(chǎng)策略是什么?——內(nèi)容為王。
未來(lái)家庭娛樂(lè)中心的爭(zhēng)奪,不在于電視智能程度有多高,不在于交互界面多么人性化,不在于它通過(guò)什么方式(動(dòng)作/聲音/觸屏)來(lái)控制設(shè)備。而在于內(nèi)容領(lǐng)域的爭(zhēng)奪,你能給予用戶哪些選擇——多樣化的選擇。
這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,還不能說(shuō)微軟就獲得了勝利,因?yàn)閮?nèi)容端的爭(zhēng)奪,如果不是獨(dú)家協(xié)議——內(nèi)容商一般不愿意簽訂這種協(xié)議,那么其他家如 Google TV、Apple TV、SONY 等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也可以加入進(jìn)來(lái)?yè)寠Z內(nèi)容。但是,微軟走在了其他前面。它有自己硬件——Xbox 套件,正在強(qiáng)化自己的“軟件”——內(nèi)容源。在周二那次升級(jí)中,除了現(xiàn)在的 FiOS 26 個(gè)電視頻道和 Comcast 供租賃的 10000 部電影外,在 12 月底將新增幾十個(gè)電視頻道,明年初再增加 10 多個(gè)頻道。
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蘋果退?
Piper Jaffray 的分析師 Gene Munster 是 Apple TV 的長(zhǎng)期觀察員,他在年末盤點(diǎn) Ignition 2011 上說(shuō),新版 Apple TV 要到 2012 年才會(huì)發(fā)布。而***的消息,這個(gè)“2012 年”其實(shí)是 2012 年年底。如果果真是這個(gè)時(shí)間表,那么蘋果在 TV 產(chǎn)品的速度,可以跟 Windows 在平板電腦市場(chǎng)的反應(yīng)速度媲美。
《喬布斯傳》中,喬布斯曾對(duì)他的傳記記者 Walter Isaacson 說(shuō),他“破解了電視集成密碼”。
但是沒(méi)有產(chǎn)品。
Wire 的 Tim Carmody 揶揄地說(shuō),“制造電視可不只是設(shè)計(jì)漂亮用戶界面那么簡(jiǎn)單”。
Tim Carmody 列舉了一大把 Apple TV 的糟糕表現(xiàn):
錯(cuò)誤的市場(chǎng)定價(jià)。蘋果在電視產(chǎn)品上還是走高端路線,40 寸Apple TV 賣 2000 美元,相比之下一臺(tái) LCD 電視才 1000 美元、高配 Xbox 套裝才 400 美元。
與蘋果價(jià)格戰(zhàn)略不匹配。蘋果的產(chǎn)品往往是高價(jià)開頭,然后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)后,逐漸降低價(jià)格,比如 MacBook Air 和 iPad。但如果 Apple TV 不能在用戶數(shù)量和市場(chǎng)占有率方面打開局面,蘋果就很被動(dòng)。
愚蠢的生態(tài)系統(tǒng)。iPad 的成功是 iPhone、iPod 的延續(xù),并使 App Store 再度煥發(fā)活力。Windows 相反,想通過(guò) Xbox 的成功來(lái)引導(dǎo)用戶喜歡 Windows Phone 和 Windows 8。蘋果仍然是封閉的系統(tǒng),它的 iPad 已經(jīng)有很大的用戶,但 Apple TV 用戶少得可憐,要與內(nèi)容商談判,擁有 5000 萬(wàn)用戶的 Xbox 明顯占優(yōu)。
不僅僅是酷的用戶界面。Siri 在將來(lái)會(huì)扮演重要的角色,但與 Kinect 一樣,獨(dú)立使用無(wú)法發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)電視產(chǎn)品的交互方式,將融遙控器、語(yǔ)音控制和觸屏于一體。你也許可以用 iPhone、iPod 來(lái)控制 Apple TV,但 Xbox、Wii 游戲機(jī)還是連不上 Apple TV。相反,Kinect 可以讓你忘情地玩。
內(nèi)容源。微軟對(duì)內(nèi)容源的態(tài)度,與它對(duì)操作系統(tǒng)的態(tài)度一樣。只要能夠提供電影、電視、游戲、應(yīng)用程序,都可以入駐 Xbox。蘋果的內(nèi)容源呢?固守 iTunes 商店?是否會(huì)轉(zhuǎn)到訂閱模式?與內(nèi)容商們合作還是趕走他們?依喬布斯 2010 年的做法,蘋果可能會(huì)選擇后者。
我們期待,喬布斯確曾為 Apple TV 設(shè)定好了偉大的路線,可以像 iPhone 4 一樣發(fā)起一場(chǎng)“革命”。——這當(dāng)然也是另一個(gè)“千億市場(chǎng)”,是蘋果保持市值增長(zhǎng)的關(guān)鍵領(lǐng)域。
但也正如喬布斯所言——這不僅關(guān)乎遠(yuǎn)見(jiàn),不僅關(guān)乎技術(shù)實(shí)力,這是市場(chǎng)戰(zhàn)略問(wèn)題。從目前的情況來(lái)看,微軟暫時(shí)占優(yōu)。
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