美國(guó)力登： 數(shù)據(jù)中心運(yùn)維效率已成服務(wù)關(guān)鍵

無(wú)論你是對(duì)服務(wù)器發(fā)揮虛擬化的最大功效感興趣正濃，還是為自行建立云計(jì)算中心忙碌，永遠(yuǎn)不要忘記一件事情："讓數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)架構(gòu)管理變的簡(jiǎn)便易行，這樣會(huì)使你從更低的運(yùn)營(yíng)成本中獲取更多的商業(yè)價(jià)值"。但由于傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能適用當(dāng)前數(shù)據(jù)中心高密度設(shè)備的需要，同時(shí)由于安全和效率的兼顧，遠(yuǎn)程管理已經(jīng)成為了建立數(shù)據(jù)中心必須考慮的要?jiǎng)?wù)之一。

設(shè)備明顯增多 管理員忙于"穿梭"

隨著網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房設(shè)備的快速增容，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理極有可能落入了"業(yè)務(wù)快速發(fā)展與管理服務(wù)滯后"的怪圈。目前數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房中，服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等基本都是機(jī)房?jī)?nèi)單機(jī)管理和通過(guò)一些輔助軟件點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的遠(yuǎn)程管理，或者直接進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、變更、升級(jí)和故障恢復(fù)，而這種方式已經(jīng)不能適應(yīng)在高密度下管理的需要。

例如，對(duì)于數(shù)據(jù)中心開(kāi)始運(yùn)營(yíng)階段來(lái)說(shuō)，解決服務(wù)器及設(shè)備的死機(jī)，通常僅僅是簡(jiǎn)單的作一下重啟，而服務(wù)器和設(shè)備死機(jī)的機(jī)率又小之又小的，所以極少有這樣的服務(wù)需求。但由于一開(kāi)始忽略這種管理的細(xì)節(jié)，隨著業(yè)務(wù)量擴(kuò)大，機(jī)房服務(wù)器數(shù)量增多，死機(jī)的機(jī)率顯然高得多了，對(duì)機(jī)房中數(shù)量不多的管理員來(lái)說(shuō)，每天需要幫助客戶解決問(wèn)題，或是重啟的工作量是非常之大的。從客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后通知公司客服，再由公司客服人員聯(lián)系到機(jī)房管理員，管理員找到服務(wù)器所在的機(jī)柜位置，再找問(wèn)題或者僅僅是簡(jiǎn)單的重啟工作。這一系列的操作隨時(shí)隨地都在發(fā)生，所以管理員必須、而又苦惱的穿梭于各臺(tái)服務(wù)器之間。

而解決這一問(wèn)題更好更簡(jiǎn)單的管理模式方式就是遠(yuǎn)程的監(jiān)控和操作。相信大家也都知道遠(yuǎn)程管理的方法有很多，比如在每臺(tái)服務(wù)器安裝一個(gè)代理軟件，然后管理終端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接代理軟件進(jìn)行監(jiān)控及執(zhí)行管理命令。也許因?yàn)閮r(jià)格便宜（實(shí)際上的認(rèn)證許可費(fèi)用并不低），這種遠(yuǎn)程管理的方法非常普遍，但這中間仍可能會(huì)出現(xiàn)一些無(wú)法避免的問(wèn)題。例如：一臺(tái)受管理的服務(wù)器上安裝了代理軟件，所有數(shù)據(jù)必須通過(guò)設(shè)備本身的以太網(wǎng)口，由于沒(méi)有通過(guò)特定的管理通道和服務(wù)器連接，如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)配置問(wèn)題，你仍然需要跑到設(shè)備面前進(jìn)行操作。并且，在高負(fù)載和DDoS攻擊的情況下，我們也是無(wú)法連接到它們進(jìn)行配置，使得問(wèn)題不能得到完善的解決。

遠(yuǎn)程管理更利于發(fā)揮資深管理員的價(jià)值

目前國(guó)內(nèi)普遍缺乏機(jī)房環(huán)境設(shè)備的專(zhuān)業(yè)管理人員，這對(duì)機(jī)房的安全運(yùn)行無(wú)疑又是一個(gè)不利因素，因此，對(duì)機(jī)房環(huán)境與設(shè)備的集中監(jiān)控和科學(xué)管理就顯得非常重要。并且，許多機(jī)房不得不采用 24 小時(shí)專(zhuān)人值班的方式定時(shí)巡查機(jī)房環(huán)境設(shè)備，這樣不僅加重企業(yè)對(duì)人力成本的投入，而且往往因?yàn)檫@些新手的經(jīng)驗(yàn)不足，所以不能及時(shí)排除故障。

作為數(shù)據(jù)中心電源管理、基礎(chǔ)架構(gòu)管理、KVM 和串口解決方案所公認(rèn)的創(chuàng)新企業(yè)，美國(guó)力登公司（Raritan）認(rèn)為："隨著業(yè)務(wù)與IT基礎(chǔ)設(shè)施的配合更加緊密，現(xiàn)階段，數(shù)據(jù)中心經(jīng)理和企業(yè)的運(yùn)維主管選擇遠(yuǎn)程控制和管理配套方案，多是為實(shí)現(xiàn)無(wú)人機(jī)房的操作與控制，以替代之前的遠(yuǎn)程管理軟件，因?yàn)檫@些產(chǎn)品太依賴于設(shè)備本身的環(huán)境，以及一系列的安全問(wèn)題。為了擺脫這種困境，KVM Over IP方式的機(jī)房集中管理作為能夠獨(dú)立于設(shè)備和底層管控方式展現(xiàn)在IDC機(jī)房面前，它們受到了很多真正'理解'運(yùn)營(yíng)成本企業(yè)的認(rèn)可。"

在幾年前，很多數(shù)據(jù)中心經(jīng)理認(rèn)為："高端的數(shù)字KVM切換器價(jià)格不菲，還不如花錢(qián)雇兩個(gè)人，采用三班倒的方式放在機(jī)房里。" 實(shí)際上，這些想法還是對(duì)投資回報(bào)率存有疑慮。但隨著雇傭的人員越來(lái)越多，這種單位人力成本低，但數(shù)量大，通過(guò)勞動(dòng)力成本計(jì)算，完全達(dá)不到節(jié)流的預(yù)期。相反，使用高端的KVM切換器產(chǎn)品做為集中管控方案的企業(yè)認(rèn)為，這種技術(shù)可以更好的發(fā)揮資深技術(shù)工程師的作用，因此人力成本得到了大幅降低。

"獨(dú)立"的遠(yuǎn)程管理方式受認(rèn)可程度較高

據(jù)我們了解，不但是新建的數(shù)據(jù)中心，一些已經(jīng)服役很長(zhǎng)時(shí)間的數(shù)據(jù)中心對(duì)于使用KVM Over IP方式替代傳統(tǒng)的手工管理方式也非常積極。企業(yè) IT 環(huán)境包含了許多不同制造廠商的服務(wù)器，像是 HP、IBM 及 Sun，可執(zhí)行各種不同的操作系統(tǒng)，例如 Solaris、Unix 或 Windows等。由于獨(dú)立于操作系統(tǒng)之外，KVM Over IP的方式提供BIOS層級(jí)的控制與管理，這使得排解問(wèn)題時(shí)不用考慮使用"3389"還是"SSH" 等操作系統(tǒng)層面的軟件，有效的避免了環(huán)境的影響。

相信，隨著數(shù)據(jù)中心規(guī)模的擴(kuò)容，基于web瀏覽器的管理方式，完全可以幫助用戶節(jié)約大量的IT基礎(chǔ)管理設(shè)備。在降低電力與空調(diào)系統(tǒng)消耗的同時(shí)，應(yīng)用先進(jìn)的管理技術(shù)手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)管理方式已經(jīng)數(shù)據(jù)中心管理的一劑良藥。