卓越品質(zhì) 用戶為先 惠普噴墨打印機(jī)屢獲殊榮
惠普噴墨打印機(jī)以優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù),多年來受到中國消費(fèi)者的一致認(rèn)可和好評,并使惠普在噴墨打印領(lǐng)域的領(lǐng)先地位不斷得到鞏固。根據(jù)IDC數(shù)據(jù),截至 2011年第二季度,惠普噴墨打印機(jī)繼續(xù)保持市場占有率***的地位,同時還獲得20多家國內(nèi)外權(quán)威媒體及機(jī)構(gòu)認(rèn)可,其中包括賽迪顧問年度“最受信賴品牌”獎,計(jì)世資訊2011年度“用戶滿意度***”,以及全球權(quán)威的技術(shù)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(Technology Service Industry Association,簡稱 TSIA )頒發(fā)的“2011年***服務(wù)運(yùn)作”證書等一系列榮譽(yù)和獎項(xiàng)。
賽迪顧問和計(jì)世資訊是國內(nèi)***權(quán)威的顧問咨詢機(jī)構(gòu),在業(yè)內(nèi)擁有強(qiáng)大的話語權(quán),而TSIA則是擁有國際權(quán)威的意見***。能夠同時獲得三大重量級機(jī)構(gòu)的一致認(rèn)可,并獲得相應(yīng)的年度大獎,再次顯示出惠普在噴墨打印領(lǐng)域無可撼動的市場領(lǐng)導(dǎo)地位?;萜諄喬叭毡緟^(qū)客戶服務(wù)部(Customer Support Operations)副總裁Candy Chua表示:“能夠獲得眾多權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,并獲此殊榮,讓惠普深感榮幸?;萜战窈髮⒁愿玫漠a(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn),來回饋廣大用戶。”
2011年,惠普頗具前瞻性的推出多款注入先進(jìn)技術(shù)和人性化設(shè)計(jì)理念的噴墨打印機(jī)產(chǎn)品,提升用戶使用體驗(yàn)。在無線網(wǎng)絡(luò)和人性化操作方式迅速普及的大背景下,惠普將“云打印”及“觸摸式操作”作為2011年噴墨產(chǎn)品的“主旋律”,在多款噴墨新品中集成云打印和無線Wi-Fi打印功能,如商噴的全能辦公王OfficeJet Pro 8600 Plus和酷炫潮品Envy 110等多款機(jī)型。顛覆傳統(tǒng)的打印科技,讓用戶體驗(yàn)到隨時隨地打印的便利,而觸摸屏的應(yīng)用,也讓用戶體驗(yàn)到如同智能手機(jī)般新穎的操作樂趣。
OfficeJet Pro 8600 Plus
針對商業(yè)用戶,惠普的商噴產(chǎn)品在打印效率和品質(zhì)不輸惠普激光打印機(jī)之余,還幫助用戶節(jié)省打印所消耗的能源、耗材、人力資源等成本。惠普的惠商系列產(chǎn)品同時為企業(yè)用戶提供為期一年的免費(fèi)上門維修服務(wù),及時排除打印設(shè)備故障,節(jié)省用戶打印設(shè)備維護(hù)的人力,使用戶專心于業(yè)務(wù)開展。
憑借對用戶需求變化的把握和理解,并將其融入產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì),惠普噴墨打印機(jī)不斷為中國消費(fèi)者提供更便利、更時尚的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn),讓日常打印變得更加簡單、高效,并富有樂趣。此次獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)的一致認(rèn)可,既是對惠普噴墨打印機(jī)一年來成績的總結(jié),同時也為今后的發(fā)展樹立了更高的起點(diǎn)。在中國市場,惠普將繼續(xù)奉行用戶為先的原則,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者提供更好的噴墨打印體驗(yàn)。