Visual Studio 11引入了一個(gè)新的功能–反饋管理器(英文稱為Feedback Client)，這是一個(gè)將各種項(xiàng)目干系人有效的管理起來(lái)，對(duì)項(xiàng)目提供反饋的功能組件，它結(jié)合了原來(lái)部分手工測(cè)試的能力，幫助項(xiàng)目相關(guān)人員在Feedback Request的指引下，進(jìn)行有效的軟件評(píng)估，并提供意見(jiàn)。下面我們簡(jiǎn)單的了解一下它的使用。

　　在Visual Studio 11中，反饋(Feedback)的處理也有一個(gè)處理過(guò)程，既完整的反饋處理應(yīng)該包括一個(gè)反饋申請(qǐng)–>進(jìn)行反饋的處理過(guò)程，前者是利用TFS的Web Access提交一個(gè)指定相關(guān)干系人的反饋請(qǐng)求，而干系人在收到反饋請(qǐng)求后，進(jìn)行處理生成一個(gè)反饋相應(yīng)，來(lái)真正指導(dǎo)下面的工作。

　　1)反饋請(qǐng)求的提交：這個(gè)過(guò)程主要可以通過(guò)TFS 11的Web Access來(lái)訪問(wèn)，也可以通過(guò)VS 11直接提交。打開(kāi)Web Access來(lái)的項(xiàng)目的敏捷門(mén)戶，直接可以看到Feedback Request功能。

　　2)在FeedbackRequest中填寫(xiě)需要反饋的人員、需要反饋的系統(tǒng)以及URL，具體反饋的內(nèi)容等信息。

　　3)系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)用戶信息，關(guān)聯(lián)到用戶的郵箱，將Request左右一個(gè)消息發(fā)布到此用戶郵箱中，確定后完成信息發(fā)送。

　　4)在你的郵件系統(tǒng)中，收到了反饋請(qǐng)求的郵件后，直接點(diǎn)擊，啟動(dòng)反饋管理器，添加反饋意見(jiàn)。注意反饋請(qǐng)求者的信息等都已經(jīng)帶到了反饋管理器中指導(dǎo)反饋者的工作。

　　5)根據(jù)反饋請(qǐng)求者信息提交反饋意見(jiàn)，并使用反饋管理器記錄中間的問(wèn)題。反饋管理器可以采用操作錄像、截圖、附件等方式幫助各種信息的采集。

　　6)采集信息后并填寫(xiě)相關(guān)評(píng)論后，可選擇問(wèn)題的嚴(yán)重程度，提交后，流轉(zhuǎn)給反饋請(qǐng)去者。

　　7)反饋請(qǐng)求者獲取相應(yīng)的反饋意見(jiàn)，詳細(xì)了解反饋信息實(shí)際情況。

　　8)根據(jù)反饋信息情況，可以轉(zhuǎn)入Bug流程或者新的需求流程，完成開(kāi)發(fā)對(duì)于反饋的完整相應(yīng)和開(kāi)發(fā)過(guò)程。

　　通過(guò)反饋管理器，有效的將反饋的申請(qǐng)者和反饋意見(jiàn)的處理者，也就是將開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和各種相關(guān)干系有有效的結(jié)合起來(lái)，完成真正的面向業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，保證開(kāi)發(fā)工作真正有效，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。