巨頭“心血之作”終失敗(五):惠普TouchPad
傳統(tǒng)PC軟硬件廠商的生存空間縮小,市場增長緩慢,利潤更是受到強(qiáng)烈擠壓?;萜兆鳛閭鹘y(tǒng)PC領(lǐng)域的巨頭,雖然是一家硬件設(shè)計(jì)和制造商,在產(chǎn)業(yè)內(nèi)還是有相當(dāng)?shù)牡匚缓驮捳Z權(quán)。在如今稱之為“后PC”的時(shí)代,它當(dāng)然不想淪落為配角,成為被人挑選的“代工廠”。
Palm公司以掌上電腦聞名,移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)Web OS也是長期積累發(fā)展起來的。在目睹了iPhone的出現(xiàn)和Android的成功,再加上先前不被看好的平板電腦在全球大熱,惠普再也坐不住了。雖然慢了一拍,惠普不再猶豫,決定大舉進(jìn)軍移動(dòng)智能終端產(chǎn)品市場。然而,這一決定,在某種程度上是“形勢所迫”。對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒有清楚深刻的認(rèn)識,也當(dāng)然不會(huì)有移動(dòng)終端的思維。在缺乏詳細(xì)了解和長遠(yuǎn)規(guī)劃下,惠普想靠收購Palm獲得Web OS,以此在智能手機(jī)和平板電腦領(lǐng)域建立軟硬件結(jié)合的獨(dú)立王國,發(fā)展出自己的一片天。當(dāng)時(shí),在完成收購后,惠普曾豪言“Web OS會(huì)是將來最好的移動(dòng)終端操作系統(tǒng),iOS和Android都不會(huì)是它的對手”,然而現(xiàn)在的事實(shí)已經(jīng)證明,這些豪言不過是一時(shí)“頭腦發(fā)熱”的胡言亂語。軟硬件結(jié)合的獨(dú)立王國,更是對蘋果的拙劣模仿。
Android被Google看中并收購后,經(jīng)過幾年的發(fā)展,一經(jīng)推出就形成“井噴”式的增長勢頭。Web OS在當(dāng)時(shí)知名度遠(yuǎn)比Android要高,并且很多人都對它十分看好。為什么如今是這個(gè)情景?
首先,一款操作系統(tǒng)是要經(jīng)過長期發(fā)展,并且集合大量優(yōu)秀的研發(fā)人員。Android的成功除了Google良好的經(jīng)營和栽培外,作為一款開源系統(tǒng),它有著天然的巨大優(yōu)勢:全世界所有優(yōu)秀的開發(fā)人員都能推動(dòng)Android的發(fā)展。Web OS先前并不是開源系統(tǒng),只有惠普一家公司去支持著他的發(fā)展,而且惠普有什么軟件根底和開發(fā)操作系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)?難道僅僅靠收購的研發(fā)團(tuán)隊(duì)去發(fā)展,就可以達(dá)到跟Android和iOS比肩的程度?Android不說,以同為閉源系統(tǒng)iOS為例,最早可以追溯到喬布斯90年代創(chuàng)立的NeXT公司推出的操作系統(tǒng)NEXTSTEP,從Mac OS再到iOS,從NeXT到蘋果,20年的時(shí)間跨度才積累了這樣的軟件根底和實(shí)力?,F(xiàn)在Web OS已經(jīng)宣布開源,作為一款曾經(jīng)很優(yōu)秀的系統(tǒng)來說,將來可能會(huì)發(fā)展起來。然而,可能已經(jīng)晚了,市場是否還有空間去容納一個(gè)全新的操作系統(tǒng)和產(chǎn)品體系,開發(fā)者是否對他有興趣,只能說前途渺茫。
其次,必須要有周邊生態(tài)系統(tǒng)的良好支持。iOS的成功跟優(yōu)秀的應(yīng)用分不開,另外AppStore的建立也至關(guān)重要。對很多普通用戶來說,iPhone這款產(chǎn)品太完美了,它唯一的不完美就是iOS,這個(gè)有諸多限制的系統(tǒng)。蘋果強(qiáng)制把優(yōu)秀的產(chǎn)品和自己的系統(tǒng)和軟件綁定,迫使用戶轉(zhuǎn)向iOS,在經(jīng)過一段時(shí)間的熟悉后,用戶對iOS的慣性和依賴也就隨之產(chǎn)生,這個(gè)時(shí)候iOS才算真正站穩(wěn)了腳跟。對于小眾化的新生系統(tǒng),這是一個(gè)支持它成熟壯大的策略。Web OS搭配的產(chǎn)品如何先不說,屈指可數(shù)的應(yīng)用數(shù)量,寥寥無幾的開發(fā)人員,你靠一句“Web OS是最優(yōu)秀的操作系統(tǒng)”,別人就會(huì)轉(zhuǎn)向使用它嗎?

以Web OS為操作系統(tǒng)的TouchPad平板的失敗并不難理解,惠普作為一家傳統(tǒng)的硬件設(shè)計(jì)和制造商,早已習(xí)慣了“硬件思維”,在真正研發(fā)出TouchPad平板后,才發(fā)現(xiàn)結(jié)果是多么的糟糕。配置的高低和硬件質(zhì)量的好壞我們不評論,使用體驗(yàn)是一塌糊涂。開發(fā)人員在給TouchPad裝上Android系統(tǒng)后,都非常流暢。這說明了什么,是Web OS這個(gè)拙劣的操作系統(tǒng)毀了TouchPad? Web OS真的是原來本身就很差勁嗎?缺乏長期積累和長遠(yuǎn)規(guī)劃就涉足軟件領(lǐng)域,外觀設(shè)計(jì)和硬件制造技術(shù)也無法做到頂尖,也許TouchPad的失敗是一時(shí)的,惠普將來會(huì)有所改變嗎?
時(shí)代的浪潮滾滾向前,只希望這不是它即將淪落的征兆。
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