諾基亞的復(fù)活節(jié)彩蛋: Lumia 900
十幾天前在北京永定門，諾基亞攜手中國(guó)電信舉辦了 Lumia 800C 中國(guó)發(fā)布會(huì)，從活動(dòng)的選址就感受到了昔日手機(jī)巨擎的“重生”之意。對(duì)西方國(guó)家而言，每年春分月圓后的復(fù)活節(jié)無疑是“重生”與“希望”的***詮釋。這也正傳達(dá)了諾基亞和微軟將這個(gè)周日定位 Lumia 900 首發(fā)日的心思：Lumia 900 將是一顆“用心裝飾”的復(fù)活節(jié)彩蛋，也是諾基亞與 Windows Phone 在美國(guó)市場(chǎng)的“重生”。
這一西一中，足見諾基亞欲靠 Windows Phone 尋回昔日地位的決心。
這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的宣傳攻勢(shì)在周五晚上就正式拉響了。在紐約曼哈頓人流最密集的時(shí)代廣場(chǎng)，諾基亞架起了用“諾基亞藍(lán)”涂裝的巨大正方體舞臺(tái)。配合時(shí)代廣場(chǎng)建筑群中***的 LED 廣告墻，聲色俱全的狂歡派對(duì)在 Nicki Minaj 的 Starship 中將氣氛推至頂峰。占滿第 42 大街與弗洛德街三角地的人潮或許還弄不清 Windows Phone 是什么，但他們一定記憶猶新的是，LED 墻上不斷閃現(xiàn)的 Lumia 和那支看上去和 iPhone 截然不同的諾基亞手機(jī)。
而當(dāng)駐足觀賞的游客逐漸散去后，我們能期待著看到諾基亞“重生”后怎樣的繁榮景象呢?我想，要給出答案或許還為時(shí)過早。
眾所周知，周日的復(fù)活節(jié)屬于美國(guó)全國(guó)性的節(jié)假日。這意味在這個(gè) Long Weekend 中大多數(shù)的商家都不會(huì)正常開店?duì)I業(yè)。正如許多人打趣說，這天只有 Easter Bunnies 仍在辛勤忙碌著。即便如此，我依然帶著碰運(yùn)氣的心態(tài)來到了附近的一家 AT&T 商店。果不其然，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看到了店家大門緊鎖，就更不說會(huì)看到 iPhone 首發(fā)時(shí)延綿數(shù)條街道的隊(duì)伍。走近 AT&T 商店門口，瞥見門外矗立的依然是介紹 iPhone 4S 的宣傳立板。而當(dāng)我透過大門望向店內(nèi)，才發(fā)現(xiàn) AT&T 已經(jīng)將客服臺(tái)后的巨型背板墻張貼上了 Lumia 900 的宣傳畫。
“Beautifully Different!” 這是 AT&T 為 Lumia 900 量身定制的廣告語。
紐約時(shí)報(bào)的記者 Brian X. Chen 同我一樣嘗試在紐約城找到一家在復(fù)活節(jié)當(dāng)天依然營(yíng)業(yè)的 AT&T 商店，他總共聯(lián)系了 39 家店，其中有 18 當(dāng)天未營(yíng)業(yè)，19 家的電話無人接聽，另外兩家聲稱 Lumia 900 還未到貨。比照蘋果的產(chǎn)品發(fā)布策略，諸如 iPad，iPhone 等重要產(chǎn)品都被定在周五發(fā)售。這樣一來消費(fèi)者就有充足的理由和時(shí)間前往商店排隊(duì)搶購(gòu)，幫助形成銷售首日的火爆場(chǎng)面。而 Lumia 900 遭遇發(fā)售首日無店可買的情形確實(shí)有些令人摸不著頭腦。
即便如此，各界依然對(duì)諾基亞，微軟和 AT&T 聯(lián)手打造的這場(chǎng)好戲給予了慷慨的樂觀評(píng)價(jià)。據(jù) Ad Age 的報(bào)道，AT&T 將為 Lumia 900 宣傳營(yíng)銷將近 1.5 億美元的巨資(數(shù)據(jù)補(bǔ)充：AT&T 在 2010 年全年的營(yíng)銷開支為 30 億美元)，這個(gè)數(shù)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了 AT&T 為 iPhone 4S 所投入的營(yíng)銷費(fèi)用。對(duì)這家全美第二大的運(yùn)營(yíng)商而言，Lumia 900 在 AT&T 網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)家銷售正能幫助它提升失去 iPhone 獨(dú)家銷售權(quán)后所導(dǎo)致的用戶增長(zhǎng)減緩。
誠(chéng)然，不論從 100 美元的定價(jià)策略與諾基亞自身的設(shè)計(jì)和制造工藝看，以 Lumia 900 為主打的 Windows Phone 有著十足的潛力成為當(dāng)前 Android 與 iOS 之戰(zhàn)的攪局者。Forrester 的分析師 Sarah Rotman 更為諾基亞提供了頗為大膽的產(chǎn)品策略：
“諾基亞應(yīng)該想方設(shè)法將現(xiàn)在的 Blackberry 用戶轉(zhuǎn)化為 Windows Phone 用戶，因?yàn)樗麄儽旧砭鸵呀?jīng)習(xí)慣支付每月 20 美元的數(shù)據(jù)套餐，他們也有意無意地在規(guī)避選擇 Android 手機(jī)或者是 iPhone。更重要的是，我們知道 RIM 離發(fā)布下一代黑莓手機(jī)還有相當(dāng)一段時(shí)間。這正是 Windows Phone，Lumia 900 搶占市場(chǎng)的大好時(shí)機(jī)。”
不過，Nokia Lumia 900 的成功更有賴于 AT&T 的支持力度，畢竟在美國(guó)市場(chǎng)大約 80 % 的新機(jī)銷售都是通過運(yùn)營(yíng)商渠道達(dá)成的。依照目前的情形， AT&T 的確拿出了大干一場(chǎng)的架勢(shì)。AT&T 已經(jīng)承諾將在全美 2200 家實(shí)體店中給于諾基亞優(yōu)先的曝光度，這就包括了我之前提到的店內(nèi)醒目位置的大幅宣傳海報(bào)。此外，AT&T 還對(duì)店內(nèi)一線銷售人員就 Lumia 900 進(jìn)行了特別培訓(xùn)，以便讓他們更熟悉產(chǎn)品并能更好地推薦給用戶。
現(xiàn)今的智能手機(jī)市場(chǎng)終究是平臺(tái)之爭(zhēng)，我們雖然無法獲知微軟此次為諾基亞的推廣買了多少單，但我們不應(yīng)低估微軟的耐心和韌性。在構(gòu)建移動(dòng)平臺(tái)的進(jìn)度上，微軟終于在 Windows 7 后走上了正軌，但等了 Mango 等 Apollo 的情形依然讓不少人躊躇不定。大概微軟也希望，諾基亞的 Lumia 900 正如它進(jìn)取的外觀一樣，讓消費(fèi)者擺脫猶豫。“The smartphone beta test is over，加入 WP 吧!”
回首年初諾基亞發(fā)布會(huì)時(shí) Elop，Ballmer 和 AT&T CEO，Ralph 共同為 Lumia 900 站臺(tái)時(shí)自信滿滿的神情，我與讀者們一起靜觀半年后 Lumia 這顆精心裝飾的復(fù)活節(jié)彩蛋是否依然身披光彩。
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