3Q大戰(zhàn)、UQ大戰(zhàn)余音未去，“IQ”大戰(zhàn)硝煙又起。這次指責(zé)騰訊帝國的不是周鴻祎，也不是俞永福，而是上海的一家企業(yè)即時通訊廠商imo公司。這場大戰(zhàn)起源于，騰訊被指責(zé)在2012年進(jìn)軍企業(yè)即時通訊領(lǐng)域時，面對最大的競爭對手imo，采取了不正當(dāng)?shù)母偁幨侄?。于是?ldquo;忍無可忍”的imo于2012年3月21日在騰訊企業(yè)QQ發(fā)布會現(xiàn)場進(jìn)行了抗議。

　　騰訊的名字因?yàn)镼Q變得耳熟能詳，但imo作為一個垂直細(xì)分領(lǐng)域中的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，對大多數(shù)人來說還是陌生的名字。它何以讓騰訊對其采取“不正當(dāng)競爭”，又以何資本跳出來指責(zé)騰訊，這一切讓人們在腦中畫起了問號?

　　記者曾于兩年前年參加過imo的新聞發(fā)布會，這家企業(yè)雖看起來低調(diào)，卻在發(fā)布會后引來“穿黃馬褂”的傳聞。imo到底是家怎樣的企業(yè)?在企業(yè)即時通訊這個領(lǐng)域有著怎樣的地位?

　　帶著這些疑問，記者探訪了位于上海的imo公司，在這家“神秘”公司里面與imo員工一起共事了1天。現(xiàn)在，就帶著大家一起深入了解下這家公司，了解下“IQ”大戰(zhàn)背后的故事。

　　imo公司：用戶、榮譽(yù)顯著，較穩(wěn)定的技術(shù)、營銷團(tuán)隊(duì)

　　記者了解到imo公司目前有150多名員工，其中核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)有100人左右，其余是市場、客服等部門。

　　進(jìn)入imo公司大門，在imo部分用戶logo墻上不乏中國聯(lián)通、和記黃埔、百麗、方正國際、申通快遞、本山傳媒、海王星辰、杉杉、高絲等知名企業(yè)。

[[67468]]

　　(imo logo墻)

　　從員工活動照片墻可以看出，imo是一個相當(dāng)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)的公司。旁邊榮譽(yù)墻上放著的是近幾年imo得到的一些政府和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可：入選上海市企業(yè)信息化十佳優(yōu)秀解決方案;被上海市政府“百家萬戶e體驗(yàn)活動”列為唯一推薦普及的企業(yè)級即時通訊平臺;CEO喬月猛先生入圍上海市IT領(lǐng)域的最高獎項(xiàng)——“上海IT青年十大新銳”二十強(qiáng)等。

　　由此可見，imo在企業(yè)即時通訊領(lǐng)域默默扎根已久。只是正如上文上訴，對大眾來說，企業(yè)即時通訊作為一個專業(yè)領(lǐng)域，所不為大眾知曉罷了。

　　CEO喬月猛：創(chuàng)辦imo的宗旨是為600萬上網(wǎng)企業(yè)服務(wù)

　　簡單參觀完imo公司后，該公司CEO喬月猛向記者介紹了imo這五年來所做的努力。

　　1、最早提出并實(shí)現(xiàn)企業(yè)級產(chǎn)品“全免費(fèi)、注冊即用”

　　“真正讓我下定決心做全免費(fèi)、注冊即用的產(chǎn)品源于SaaS模式。”喬月猛回憶道。

　　原來，喬月猛之前是在中國電信負(fù)責(zé)“商務(wù)領(lǐng)航”(當(dāng)時叫“理想商務(wù)”)企業(yè)信息化平臺項(xiàng)目的，這是SaaS在中國的起航。“商務(wù)領(lǐng)航”模式旨在為數(shù)以百萬計(jì)的中國企業(yè)提供綜合信息服務(wù)，這就為喬月猛提供了接觸和了解全國企業(yè)市場普遍需求的機(jī)會。在這個過程中，他發(fā)現(xiàn)企業(yè)主對QQ、MSN等聊天軟件有需求，但因?yàn)樗鼈儽旧泶钶d太多的娛樂功能，讓企業(yè)不勝其擾。這種情況讓喬月猛萌生了做專業(yè)企業(yè)即時通訊產(chǎn)品的念頭。

　　而做全免費(fèi)、注冊即用的企業(yè)即時通訊產(chǎn)品卻得益于SaaS模式。“SaaS模式雖然實(shí)現(xiàn)了低成本，但卻做不到完全降低成本，也做不到讓每家企業(yè)都通用。當(dāng)imo的雛形萌生時，如何讓imo滿足大多數(shù)企業(yè)的需求，也已經(jīng)在我的心里有了初步的規(guī)劃。”

　　“當(dāng)一種需求是所有企業(yè)都必須時，它必將走向免費(fèi)的結(jié)局。同理，它也必將走向注冊即用、拿到即用的結(jié)局。”喬月猛如此告訴記者，“imo不是只為部分付得起錢、有技術(shù)支持的企業(yè)服務(wù)，imo是要為中國600萬上網(wǎng)企業(yè)提供服務(wù)的。他們，只需上網(wǎng)注冊、下載、安裝imo即可使用。這才是我創(chuàng)辦的imo的宗旨。”一如他溫和的笑容，他的話語中透露出來的是對產(chǎn)品、對用戶的無比真誠和周到。

　　2、最大的企業(yè)即時通訊平臺

　　喬月猛告訴記者，目前imo是最大的企業(yè)即時通訊平臺，擁有超過十萬家的企業(yè)用戶。

　　對此記者提出不同觀點(diǎn)，之前有報(bào)道稱騰訊RTX一直宣傳其市場份額超過60%以上。喬月猛說：“首先，imo是與RTX是兩種不同的產(chǎn)品形態(tài)，RTX是局域網(wǎng)、軟件型的，而imo是互聯(lián)網(wǎng)、平臺型的。第二，RTX的60%份額是在局域網(wǎng)市場中的份額，并非整個企業(yè)即時通訊領(lǐng)域市場，而且現(xiàn)在距此數(shù)據(jù)公布已時隔3年多。另外，從騰訊轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)QQ辦公版就可以看出， RTX的局域網(wǎng)模式已經(jīng)與主流應(yīng)用需求漸行漸遠(yuǎn)，未來是平臺大放光彩的時候了。”

　　3、行業(yè)內(nèi)唯一獲得工信部、中國工程院支持的企業(yè)即時通訊廠商

　　雖然imo已經(jīng)獲得了不少榮譽(yù)，但最讓喬月猛津津樂道的是，imo是行業(yè)內(nèi)唯一獲得工信部、中國工程院支持的企業(yè)即時通訊廠商。

　　“2010年，當(dāng)我向工信部、中科院等領(lǐng)導(dǎo)介紹imo，獲得了他們的支持。工信部信息化推進(jìn)司徐愈司長期望imo‘成為國家信息化建設(shè)的參天棟梁’、中國工程院倪光南院士認(rèn)為‘imo完全符合總書記在兩院院士大會上提出的可靠、低成本的信息化要求，并可能將中國15年的企業(yè)信息化進(jìn)程帶入2.0時代。’”記者由此猜想，也許這是imo有“黃馬褂”血統(tǒng)傳言的由來吧。

　　imo產(chǎn)品：做到了免費(fèi)、5分鐘使用

　　了解完imo公司以后，記者也不禁感嘆imo確實(shí)是家不錯的IT企業(yè)。那么，imo的產(chǎn)品如何，是否如其所宣稱般“全免費(fèi)、注冊即用”呢?

　　為此，記者決定親自體驗(yàn)。注冊、下載、使用……整個過程全部免費(fèi)，而且還真只花費(fèi)了幾分鐘。體驗(yàn)過imo后，記者也想試用下騰訊的企業(yè)QQ辦公版，但令記者失望的是企業(yè)QQ必須購買才能試用，而且還需要下載、簽定騰訊的合同，上傳公司的營業(yè)執(zhí)照等等，整個過程相當(dāng)麻煩，記者只能無奈放棄。

　　不過，正如imo宣稱的那樣，它確實(shí)做到了5分鐘注冊即用，不管是使用還是試用，都非常方便，值得企業(yè)一試。imo運(yùn)營總裁張翀睿如是說：“免費(fèi)產(chǎn)品必須質(zhì)量更好。因?yàn)榛ㄥX買來的東西即使不好用，用戶也舍不得輕易換掉;但如果是免費(fèi)的產(chǎn)品，用戶獲取成本為零，隨時都可以換掉，這就使得免費(fèi)產(chǎn)品必須要做的好，比收費(fèi)產(chǎn)品做的更好。而imo正式推廣以后的十多萬用戶正可以證明這點(diǎn)。”

　　后記： 結(jié)束一天的探訪，無論是imo公司，還是imo的產(chǎn)品都給記者留下深刻的印象?？梢哉f，此次騰訊在企業(yè)即時通訊行業(yè)確實(shí)算遇到了競爭對手。

　　雖然imo沒有騰訊那樣知名，也沒有騰訊那樣豐富的資源，更沒有騰訊7億的用戶，但是imo專注于這個行業(yè)、不斷完善產(chǎn)品、以用戶為先的種種動作還是值得企業(yè)用戶嘗試imo產(chǎn)品。而且，從另一個角度來說，騰訊雖然在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)浸淫10多年，但在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也只有短短2年的時間，目前還無法與專注此領(lǐng)域5年的imo匹敵。

　　最后，希望騰訊和imo在這個行業(yè)中都能有所作為，真正為企業(yè)提供好產(chǎn)品、好服務(wù)。