創(chuàng)新模式 飛視美開創(chuàng)電子商務(wù)培訓(xùn)系統(tǒng)
敦煌網(wǎng)是國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)推薦的第三方電子商務(wù)平臺(tái)之一,它融合了新興的電子商務(wù)和傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易,是國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域B2B電子商務(wù)的創(chuàng)新者。這種創(chuàng)新為敦煌網(wǎng)帶來了大量新客戶,而且每天都有新商家入駐。為了能讓入駐的商家獲得更大的收益,盡可能減少因?yàn)閯?chuàng)新模式不了解、平臺(tái)操作不熟悉等原因?qū)е聵I(yè)績(jī)不良的情況,敦煌網(wǎng)每周都要對(duì)網(wǎng)站會(huì)員進(jìn)行4-5次的系統(tǒng)培訓(xùn)。
面臨問題:會(huì)員遍布全國(guó),無法集中培訓(xùn)
提到每周的培訓(xùn),敦煌網(wǎng)楊經(jīng)理就頭痛。以前都是先通過電子郵件,將培訓(xùn)資料發(fā)給要參加培訓(xùn)的會(huì)員,然后再通過電話會(huì)議的形式進(jìn)行培訓(xùn),效果非常不好:每次培訓(xùn)時(shí),都要先不斷提醒會(huì)員要翻到第幾頁第幾行,否則就有人搞不明白培訓(xùn)到哪里;無法實(shí)時(shí)展示最新的操作方法、最新數(shù)據(jù)等;無法靜音,經(jīng)常是嘈雜聲不斷,影響培訓(xùn)進(jìn)程和效果……
解決方案:飛視美網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室
基于以上問題,楊經(jīng)理考慮采用視頻會(huì)議。為此,他考察了很多視頻會(huì)議廠商,要么效果不好,要么費(fèi)用太高,很長(zhǎng)時(shí)間都沒能找到性價(jià)比高的視頻會(huì)議。直到有一天,他在網(wǎng)上看到了飛視美網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室,并立刻聯(lián)系了飛視美的專業(yè)客服,并特別強(qiáng)調(diào),"每次培訓(xùn)上百人,效果不好我們肯定是不會(huì)選擇的!"在了解了敦煌網(wǎng)的基本培訓(xùn)需求之后,經(jīng)過多次對(duì)比測(cè)試,飛視美給楊經(jīng)理吃了一顆定心丸:音視頻效果比之前試用的視頻會(huì)議好得多,而且價(jià)格也恰好在預(yù)算范圍內(nèi)。
·學(xué)員有多少,培訓(xùn)教室就有多大
飛視美遍布全國(guó)的服務(wù)器集群,采用更智能的云端服務(wù)技術(shù)和服務(wù)器級(jí)聯(lián)技術(shù),可進(jìn)行千人以上的大規(guī)模會(huì)議。敦煌網(wǎng)每次培訓(xùn)都有數(shù)百人,分布于全國(guó)各地,因此飛視美能很好地適應(yīng)敦煌網(wǎng)的培訓(xùn)規(guī)模,真正做到了"學(xué)員有多少,培訓(xùn)教室就可以有多大"!
更讓楊經(jīng)理滿意的是,飛視美操作極其簡(jiǎn)單,各地的培訓(xùn)學(xué)員只需登錄客戶端,配備攝像頭和耳麥,就能輕松進(jìn)入培訓(xùn)課堂。一路音視流僅需150k,家庭網(wǎng)絡(luò)也可以擁有高質(zhì)量的培訓(xùn)效果。
·超強(qiáng)數(shù)據(jù)協(xié)作等功能,培訓(xùn)效果堪稱完美
飛視美特提供經(jīng)典培訓(xùn)布局,大篇幅展示培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合系統(tǒng)中電子白板、文檔共享、屏幕共享、IE協(xié)同等數(shù)據(jù)協(xié)作功能,尤其是PPT文件打開更快,完全解決了原來電話培訓(xùn)無法數(shù)據(jù)同步的問題,真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)共享無死角。此外,培訓(xùn)中可以采用全場(chǎng)靜音功能,老師無需聲嘶力竭地說話,營(yíng)造一個(gè)安靜的培訓(xùn)環(huán)境,讓所有與會(huì)人員都能清晰的聽到老師的講話。另外,飛視美非常注重客戶資料的安全性,將會(huì)議數(shù)據(jù)雙重加密傳輸!
·錄制文件格式小,傳輸時(shí)間縮短80%
由于敦煌網(wǎng)很多參訓(xùn)人員都是新會(huì)員,他們聽一次課往往不能完全掌握,因此需要將課程錄制下來,課后進(jìn)行復(fù)習(xí)。楊經(jīng)理也特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),同時(shí)要求錄制下來的文件不能太大。飛視美采用私有格式xrf,會(huì)議錄制文件的容量?jī)H為常規(guī)文件的20%,而且安全性極高。
"我們需要將培訓(xùn)的全部過程錄制下來,分享給未能參加現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的會(huì)員們,但是之前使用的產(chǎn)品所錄制出來的會(huì)議文件實(shí)在太大了,2小時(shí)左右的培訓(xùn)通常都是五六百兆,這樣傳輸起來非常不方便。使用飛視美之后,傳輸時(shí)間大大縮短。"
客戶評(píng)價(jià):性價(jià)比最高的視頻會(huì)議
"國(guó)外產(chǎn)品效果不錯(cuò),但是價(jià)格太貴了!其實(shí)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)也有很不錯(cuò)的產(chǎn)品,例如我們正在使用的飛視美,其效果完全能跟國(guó)外產(chǎn)品相媲美,但是服務(wù)和價(jià)格就有很大的優(yōu)勢(shì)。同樣的效果,成本卻能有效降低,性價(jià)比擺在這里,選擇哪一個(gè)視頻會(huì)議?答案已經(jīng)很明顯啦!"敦煌網(wǎng)的楊經(jīng)理如是說。