2012年7月17日，北京，IBM攜手國內(nèi)兩大實(shí)力合作伙伴，依托于領(lǐng)先市場的Coremetrics技術(shù)服務(wù)，在本地市場推出數(shù)字營銷優(yōu)化套件。作為該套軟件的重要組成部分--IBM 網(wǎng)絡(luò)行為分析洞察（Web Analytics）將通過軟件服務(wù)化（SaaS）模式來交付。數(shù)字營銷優(yōu)化服務(wù)的推出將幫助中國企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)洞察，創(chuàng)新以客戶為中心的營銷模式，最終實(shí)現(xiàn)智慧的成長。

會(huì)上，IBM副總裁、企業(yè)營銷管理（EMM）集團(tuán)總經(jīng)理李有群先生表示：“此次，IBM軟件集團(tuán)能夠有機(jī)會(huì)與本地的伙伴合作感到十分榮幸。IBM希望借助兩大實(shí)力合作伙伴對本地市場的深入了解及在技術(shù)、人才等方面的優(yōu)勢，將網(wǎng)絡(luò)行為分析洞察（Web Analytics）推向中國市場，使本地企業(yè)的營銷人員得以利用最新、最全面的工具支持其在線營銷活動(dòng)，幫助企業(yè)在優(yōu)化營銷過程中搶得市場先機(jī)。”

營銷轉(zhuǎn)型 勢在必行
隨著物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)絡(luò)將物理系統(tǒng)與社會(huì)系統(tǒng)越來越緊密的連接在一起，互聯(lián)經(jīng)濟(jì)開始滲透到工業(yè)生產(chǎn)、商業(yè)流通、社會(huì)管理等各個(gè)領(lǐng)域?；ヂ?lián)經(jīng)濟(jì)的興起必將迅猛而深刻地改變商業(yè)世界的競爭態(tài)勢乃至游戲規(guī)則，而對互聯(lián)經(jīng)濟(jì)擁有清晰認(rèn)知，把握互聯(lián)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，抓住互聯(lián)經(jīng)濟(jì)機(jī)遇，則是中國企業(yè)在新一輪市場競爭中制勝的關(guān)鍵。

面對這一巨大變革，全球眾多電子商務(wù)企業(yè)都在使用網(wǎng)站分析來衡量其營銷成果。通過一種“面向營銷人員、來自營銷人員”的模式，這些企業(yè)利用詳細(xì)的報(bào)告來洞察在線訪客的行為，從而改善其營銷方案。IBM Coremetrics 數(shù)字營銷優(yōu)化套件的推出，無疑將幫助中國企業(yè)快速從社交網(wǎng)絡(luò)和在線媒體的信息來源中獲得洞察力，從大數(shù)據(jù)中捕捉有價(jià)值的信息，建立起智慧而高效的營銷模式，進(jìn)而在競爭激烈的市場中拔得頭籌。這其中，IBM網(wǎng)絡(luò)行為分析洞察（Web Analytics）作為IBM Coremetrics 數(shù)字營銷優(yōu)化套件的一部分，不僅能為市場營銷人員提供網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)，還能為他們提供洞察力，以此提升投資回報(bào)率。

IBM世界級SaaS交付模式網(wǎng)絡(luò)行為分析洞察服務(wù)登陸中國 
IBM網(wǎng)絡(luò)行為分析洞察（Web Analytics）通過SaaS模式提供服務(wù)，可以幫助企業(yè)實(shí)時(shí)了解消費(fèi)者的交互情況 。SaaS 解決方案提供標(biāo)準(zhǔn)的即時(shí)報(bào)告功能，使得營銷人員能夠全面掌握網(wǎng)站訪客的情況及客戶的行為；它可以提供一套綜合全面的網(wǎng)站會(huì)話指標(biāo)、衡量企業(yè)在線營銷方案的效果、了解社交媒體戰(zhàn)略對業(yè)務(wù)的影響，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)交叉銷售和追加銷售。此外，網(wǎng)絡(luò)行為分析洞察服務(wù)能夠捕獲訪客在各個(gè)營銷觸點(diǎn)及渠道中的數(shù)字化軌跡，營銷人員只需點(diǎn)擊數(shù)次便可獲得深入的洞察并制定個(gè)性化的營銷方案。  

在這種SaaS交付模式下，企業(yè)營銷人員無需購入任何硬件及基礎(chǔ)設(shè)施即可快速有效地利用這些世界級分析優(yōu)化功能。對于這項(xiàng)新服務(wù)的面市，IBM副總裁、企業(yè)營銷管理（EMM）集團(tuán)總經(jīng)理李有群先生認(rèn)為：利用SaaS交付模式，網(wǎng)絡(luò)行為分析洞察服務(wù)帶來的新功能將使在線營銷的衡量方式產(chǎn)生重大轉(zhuǎn)變，其基礎(chǔ)就是以量化方式深入了解在線客戶。增進(jìn)對在線客戶的了解不僅能夠提高客戶轉(zhuǎn)化率，而且也有助于降低成本并提高客戶滿意度。

IBM網(wǎng)絡(luò)行為分析洞察（Web Analytics）還包含以下先進(jìn)功能：
• 通過電子郵件或其它營銷渠道在網(wǎng)站上自動(dòng)實(shí)現(xiàn)交叉銷售和追加銷售推薦；
• 先進(jìn)的行為定位功能，在合適的時(shí)候使合適的潛在客戶看到效果最佳的廣告；
• 集中化的用戶界面，用以分析社交媒體渠道及其廣告活動(dòng)；
• 為企業(yè)提供綜合工具，支持其管理內(nèi)部付費(fèi)搜索引擎營銷(SEM)。

此外，這項(xiàng)新服務(wù)以“即開即用”的方式緊密集成了IBM的智慧商務(wù)解決方案，其中包括WebSphere Commerce和WebSphere Portal內(nèi)容管理以及數(shù)字化商務(wù)平臺。

擁抱各行業(yè)  將攜手合作伙伴實(shí)現(xiàn)SaaS交付
此次合作意向的達(dá)成意味著IBM將與上海涌錦信息技術(shù)有限公司、廣州華工信元通信技術(shù)有限公司開創(chuàng)SaaS的合作新模式。目前，兩家企業(yè)已經(jīng)接受過相關(guān)培訓(xùn)，可以在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行銷售、營銷和實(shí)施，并為客戶提供培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)咨詢及所需的支持。IBM及合作伙伴將借助各自優(yōu)勢，以創(chuàng)新的服務(wù)模式，共同提高客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

廣州華工信元通信技術(shù)有限公司協(xié)作和營銷管理事業(yè)部總經(jīng)理黃衛(wèi)國先生在簽約儀式現(xiàn)場表示：“隨著電子商務(wù)在中國的蓬勃發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)行為分析而對電商行業(yè)提供優(yōu)化，是我們的主要任務(wù)。此次能與IBM  Coremetrics網(wǎng)絡(luò)行為分析工具一同進(jìn)軍中國市場，華工信元將憑借在互動(dòng)可視化電子商務(wù)的多年經(jīng)驗(yàn)，以向中國客戶提供成熟的網(wǎng)絡(luò)行為分析和互動(dòng)優(yōu)化服務(wù)為目標(biāo)，助力電子商務(wù)行業(yè)開展定位更為精準(zhǔn)的、互動(dòng)化程度更高的、引人入勝的網(wǎng)上營銷活動(dòng)。”

上海涌錦信息技術(shù)有限公司產(chǎn)品事業(yè)部副總裁王光君先生表示：“借力IBM的優(yōu)勢資源和Coremetrics的強(qiáng)大功能，結(jié)合上海涌錦在中國本土專業(yè)的IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)、豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及在數(shù)字營銷分析技術(shù)上的專長，我們堅(jiān)信此次合作必將為企業(yè)帶來非同凡響的市場價(jià)值。”

目前，IBM Coremetrics已向全球各行業(yè)超過2500家企業(yè)提供在線優(yōu)化營銷服務(wù)，遍及零售、旅游和酒店業(yè)等各行業(yè)。網(wǎng)絡(luò)行為分析洞察服務(wù)正助力各個(gè)行業(yè)的市場營銷人員向以客戶為中心的新營銷轉(zhuǎn)型。