8月1號(hào)這天，是陌陌上線一周年的日子，陌陌在其官方微博上公布了用戶數(shù)，在 iOS 和 Android 平臺(tái)上用戶數(shù)正式突破一千萬。每天有 220 多萬活躍用戶，超過 4000 萬條信息，周活躍用戶接近 500 萬。這對(duì)于一個(gè)發(fā)布一年的社交產(chǎn)品來說，算是一份不錯(cuò)的答卷，尤其是在微信的狂潮之下，還能獲得千萬用戶，陌陌或許有著自己獨(dú)特的產(chǎn)品氣質(zhì)。

　　千萬用戶的旅程

　　千萬用戶之路——微信相隨

　　陌陌的官方主頁的下方，有一行一直不斷跳動(dòng)的數(shù)字，那行數(shù)字代表著陌陌當(dāng)前的注冊(cè)用戶量，這也意味著，陌陌的用戶數(shù)量是隨時(shí)公開的，并不像很多產(chǎn)品那樣直到一個(gè)數(shù)量級(jí)的時(shí)候才公布用戶數(shù)量，我們不去考量用戶數(shù)量的真實(shí)性，但就實(shí)時(shí)公布用戶數(shù)據(jù)這件事情來說，這是對(duì)自己產(chǎn)品信心的保證，當(dāng)然，這也給了我一個(gè)機(jī)會(huì)去梳理陌陌的千萬用戶的發(fā)展歷程。

　　2011年8月，陌陌正式上線，1月28日，上線5個(gè)多月的陌陌，注冊(cè)用戶突破了100萬。3月9日，上線八個(gè)月的陌陌，用戶數(shù)突破200萬;再后來，4月9日，300萬;5月2日，400萬;5月19日，500萬;6月4日，600萬;6月21日，700萬;直到8月1日，突破1000萬，從0到1000萬，陌陌用了一年。

　　這一年里，微信發(fā)生了什么?2011年1月21日，微信發(fā)布;同年的5月12日騰訊廣研產(chǎn)品總監(jiān)曾鳴在極客活動(dòng)上透露微信用戶超過120萬;2011年8月，微信添加了“查看附近的人”這一陌生人交友的功能，用戶數(shù)第一次出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，那時(shí)微信用戶達(dá)到1500萬;截止到11月，微信注冊(cè)用戶數(shù)已超過5000萬，活躍用戶達(dá)2000萬，微信最新功能“搖一搖”的日啟動(dòng)率已經(jīng)超過1億次。到了2012年的3月29日，騰訊 CEO 馬化騰在凌晨4點(diǎn)在微博發(fā)布一條消息：“終于，突破一億!”，至此，微信用戶數(shù)突破一億，跨入億級(jí)用戶新臺(tái)階。(本數(shù)據(jù)根據(jù)公開資料整理，如有遺漏請(qǐng)指出為謝)

　　從這兩個(gè)用戶數(shù)量增長(zhǎng)的對(duì)比，可以看出陌陌的千萬用戶完全是在微信的陰影下挖掘出來的，相對(duì)于微信現(xiàn)在的1.2億用戶，陌陌的千萬用戶似乎不足一提，但考慮到微信動(dòng)用了騰訊大平臺(tái)去的資源去全力發(fā)展，而陌陌只是一個(gè)50人左右的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，1000萬對(duì)陌陌來說，已經(jīng)難能可貴了。

　　社會(huì)化運(yùn)營(yíng)的推廣思路

　　陌陌剛出來的時(shí)候，只做 iOS 版本，這直接導(dǎo)致的是陌陌的平均用戶質(zhì)量相對(duì)于其它基于 LBS 的交友工具來說要高，并且持續(xù)了很長(zhǎng)一段時(shí)間的iOS版本之路，才姍姍來遲的推出 Android 版(這里沒有任何證據(jù)表明只支持 iOS 版本有多么的高端，當(dāng)然，一開始只支持 iOS 版本的軟件有一個(gè)成功的先例，你一定知道是誰，嗯，就是Instagram)，通過對(duì)初期用戶質(zhì)量的篩選積累了優(yōu)質(zhì)的用戶資源，在推出 Android 版的時(shí)候基于之前的優(yōu)質(zhì)用戶資源更容易帶來爆發(fā)性的增長(zhǎng)。

　　陌陌從一開始誕生的時(shí)候就沒有通過傳統(tǒng)的裝機(jī)走量或者付費(fèi)推廣，而是通過社會(huì)化的推廣的渠道，通過一些不那么“自然”的口碑，在用戶之間傳播，帶動(dòng)了陌陌的用戶增長(zhǎng)。

　　常上微博的你，看到下面的段子是否覺得熟悉呢?

　　一個(gè)男生在機(jī)場(chǎng)廁所方便完發(fā)現(xiàn)沒手紙，他掏出手機(jī)，用陌陌搜尋附近的人，發(fā)現(xiàn)離他20米之外就有一個(gè)陌陌用戶，他發(fā)去信息詢問可否幫個(gè)忙，不一會(huì)兒手紙就從門縫里默默地塞了進(jìn)來……就是陌陌這個(gè)app，讓生活處處充滿驚喜! 蘋果和安卓用戶下載：http://t.cn/aNWXLZ

　　一對(duì)異地情侶每天在陌陌上聊天，彼此的距離始終都是1000km。某晚她回家后習(xí)慣性打開陌陌，發(fā)現(xiàn)雙方的距離只有1km，再刷新，只有0.9km，她明白發(fā)生了什么，激動(dòng)的走向門口。當(dāng)晚，他們的距離只有-5cm。于是第二天，他們還是分手了……陌陌，發(fā)現(xiàn)真實(shí)的距離。蘋果和安卓用戶下載： http://t.cn/aNWXLZ

　　上面列舉的段子你或多或少一定會(huì)在微博上看到，因?yàn)樗鴰缀醺采w微博上所有的草根大號(hào)。

　　陌陌的社會(huì)化主力還是微博，陌陌在微博上的營(yíng)銷包括但不局限于：1)圍繞陌陌特性策劃話題，草根大號(hào)發(fā)布，草根大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)。2)同一個(gè)話題，不同時(shí)間不同賬號(hào)發(fā)布，重復(fù)強(qiáng)調(diào)。3)發(fā)布賬號(hào)以百萬級(jí)別以上為主力。4)發(fā)布時(shí)間大多集中在20:30——22:30時(shí)間段。5)一個(gè)話題上萬條轉(zhuǎn)發(fā)完成，需要其他草根賬號(hào)配合轉(zhuǎn)發(fā)完成，最高紀(jì)錄一次性使用27個(gè)草根大號(hào)。6)因知名度問題，轉(zhuǎn)發(fā)參與前期成本要高于后期。

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　　差異化競(jìng)爭(zhēng)：專注 LBS 的產(chǎn)品特性

　　陌陌的產(chǎn)品功能定位于提供一種和附近的人溝通交流的工具，圍繞 LBS 的特性做一些產(chǎn)品特性的挖掘，并在基于移動(dòng)端的用戶體驗(yàn)上做更多的提升，產(chǎn)品設(shè)計(jì)緊密圍繞產(chǎn)品定位服務(wù)，這就是它脫穎而出的原因。有一些值得借鑒的產(chǎn)品細(xì)節(jié)：

　　1：關(guān)系的用戶體驗(yàn)：用戶關(guān)系是單向關(guān)注與互相關(guān)注，而不是傳統(tǒng)的申請(qǐng)好友關(guān)系。這對(duì)于用戶層面來說，會(huì)降低用戶使用中的挫折感，提升用戶體驗(yàn)，特別是男性用戶。加好友可能被拒絕，但我關(guān)注你卻一般不會(huì)被主動(dòng)拉黑。

　　2：用戶特點(diǎn)的展示：陌陌的用戶展示頁，可以與微博，豆瓣，人人等社交工具進(jìn)行綁定，你可以從陌陌里看到陌生人，然后通過他綁定的社交工具里了解他的生活，這對(duì)于陌生人交友來說是一個(gè)不錯(cuò)的展示。

　　3：位置的精準(zhǔn)定位：與微信等產(chǎn)品不同的是，微信提供的查找附近的人只給了一個(gè)大概的范圍，而陌陌給的數(shù)據(jù)精確到米，這在一定程度上增強(qiáng)了陌生人之間的信任感，距離并不只是隔著網(wǎng)絡(luò)的定位，而是可衡量精確到米的數(shù)字。

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　　社交工具的原罪——約炮

　　陌陌從發(fā)展到現(xiàn)在，一直被人說道的，總是逃不開這個(gè)詞：約炮。

　　可是，約炮這個(gè)詞是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來才有的嗎?曾經(jīng)的：找網(wǎng)友，上QQ；找學(xué)妹，上人人；在北上廣深找寂寞少婦，上愛情公寓；找85后，上 51.com；找90后，上勁舞團(tuán)；找婚戀對(duì)象，上世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)。這些在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不就已經(jīng)被廣大用戶廣為流傳了嗎?

　　所以，約炮不只發(fā)生在陌陌，也不只發(fā)生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，可以不客觀的說(注意，是不客觀)，所有的基于 SNS 的交友工具都有約炮的成分在里面，只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得“約炮”變得更便捷，更容易滿足“部分”用戶在特定時(shí)間段的“交友”需求。微信的搖一搖，漂流瓶，查找附近的人，陌陌的位置定位，這些與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的交友工具如 QQ 的查找好友有什么區(qū)別呢?只不過是利用移動(dòng)端的特性讓定位更精準(zhǔn)了一點(diǎn)而已，約炮行為難道是這兩年才有的?生理需求不一直是人性里的剛性需求嗎?

　　當(dāng)然，我們不能否認(rèn)“約炮”是一個(gè)營(yíng)銷概念，不過這個(gè)概念的吸引力極大，激素分泌旺盛的男男女女們喜歡這類刺激的應(yīng)用。高帥富們游走在各個(gè)白富美之間，屌絲們口水留在白富美的照片之前，這些都是不同的場(chǎng)景需求罷了，借用陌陌某聯(lián)合創(chuàng)始人的一句話：在現(xiàn)實(shí)生活里能約到炮的人，不需要陌陌他也能約到，在現(xiàn)實(shí)生活里缺乏交際能力的人，給他十個(gè)陌陌也是白搭。

　　陌陌的未來——社交的不斷探索

　　陌陌即使已經(jīng)千萬用戶，但面臨的問題，似乎比千萬用戶更多。

　　豆瓣的產(chǎn)品經(jīng)理黃海均在知乎上表達(dá)了自己的看法：

　　作為社交工具，我覺得它最大的問題是「關(guān)系難以沉淀」，雖然它能持續(xù)地能讓高帥富們找到麻豆，讓白富美們找到高帥富。但作為今年可容納千萬級(jí)用戶的平臺(tái)，仍需考慮：狂歡過后，下一步如何走?

　　陌陌由于產(chǎn)品功能屬性的單一，如何留住用戶，保證持續(xù)性的增長(zhǎng)，還是一個(gè)很大的問題，當(dāng)然，這還不是主要的，產(chǎn)品特性可以更改，可以不斷優(yōu)化，陌陌真正需要面對(duì)的問題是：陌陌未來商業(yè)模式上的探尋。

　　通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)獲得成本優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而掌握議價(jià)權(quán)，取得更多市場(chǎng)份額，最終的馬太效應(yīng)會(huì)讓勝利者遙遙領(lǐng)先，這是工業(yè)時(shí)代最廣泛的競(jìng)爭(zhēng)邏輯。如果把這個(gè)邏輯移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，也依舊適用?？纯次⑿啪椭懒?。

　　UC優(yōu)視科技 CEO 俞永福曾認(rèn)為：做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，小時(shí)候不能快速長(zhǎng)大，你長(zhǎng)到中期就更長(zhǎng)不大。因?yàn)樵酵竺媾R的商業(yè)環(huán)境越惡劣。

　　就拿微信和陌陌來說，同時(shí)期冒出來的類似的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，但當(dāng)微信壯大起來以后，其余的產(chǎn)品慢慢沒了蹤跡，仿佛不曾出現(xiàn)過。這是一個(gè)殘酷的事實(shí)：用戶永遠(yuǎn)只會(huì)選擇最優(yōu)秀的產(chǎn)品，不會(huì)選擇第二。

　　而陌陌在沒有找到自己合適的商業(yè)模式之前，如何生存下來，這顯然也是一個(gè)重要的問題。

　　而陌陌面臨的問題，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些：由于在前期被冠上的“約炮”的帽子，如何在后期品牌的建設(shè)中拿掉這個(gè)帽子，改善產(chǎn)品的印象；陌陌用戶群里那些實(shí)施騷擾行為的不良用戶如何解決；怎樣更多的發(fā)掘產(chǎn)品特性，實(shí)現(xiàn)和微信的差異化競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展；小團(tuán)隊(duì)無法避免的技術(shù)力量的相對(duì)薄弱，這些都是陌陌需要解決的問題。相對(duì)于微信含著金鑰匙出生來說，陌陌的路，還很艱難，還需要不斷探索。

　　米聊不是也在哭泣：既生米聊，何必微信。

　　在跟陌陌的產(chǎn)品總監(jiān)和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)聊天的時(shí)候，一直在不斷講述著陌陌對(duì)于改善社交的愿景：想讓擦肩而過卻還能彼此認(rèn)識(shí)的人認(rèn)識(shí)，想讓不善言辭你變得開闊、善言、分享、樂于助人，并改變你的生活。

　　祝福這樣的產(chǎn)品，也祝福這樣的團(tuán)隊(duì)。

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