9月12日消息，賽門鐵克諾頓于昨日公布了一年一度的諾頓網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)告，該報(bào)告為目前全球規(guī)模最大的針對個(gè)人用戶進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)安全研究報(bào)告之一。本研究報(bào)告旨在解讀網(wǎng)絡(luò)犯罪對個(gè)人用戶的影響，以及新技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展對人們安全意識的影響。

2012 年諾頓網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)告對來自 24 個(gè)國家或地區(qū)的 13,000 多位成年人進(jìn)行了調(diào)查，并根據(jù)他們的自述經(jīng)歷進(jìn)行分析，得出相應(yīng)結(jié)果。據(jù)該報(bào)告推測，在過去的一年中，網(wǎng)絡(luò)犯罪致使全球個(gè)人用戶蒙受的直接損失高達(dá) 1,100億美元。而在中國，在過去一年中，估計(jì)有超過 2.57億人成為網(wǎng)絡(luò)犯罪受害者，所蒙受的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)人民幣2,890億元。

今年發(fā)布的2012諾頓網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)告顯示，84% 的中國在線成人在以往的生活中曾遭受過網(wǎng)絡(luò)犯罪侵害，而僅在過去一年中，被網(wǎng)絡(luò)犯罪侵害的在線成人就達(dá) 72% （即每天有超過70萬名中國網(wǎng)民遭受網(wǎng)絡(luò)犯罪的侵害，每分鐘有 489  名受害者），在過去一年中平均每位網(wǎng)絡(luò)犯罪受害者蒙受的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到人民幣1,126元。

全球范圍內(nèi)，每秒就有 18 位成人遭受網(wǎng)絡(luò)犯罪的侵害，由此，全球每天就有 150  多萬人成為網(wǎng)絡(luò)犯罪受害者，平均每位受害者蒙受的直接經(jīng)濟(jì)損失總額為 197 美元，這相當(dāng)于一個(gè)四口之家一個(gè)多星期的必備營養(yǎng)品的支出。據(jù)估計(jì)，過去一年，全球遭受過網(wǎng)絡(luò)犯罪侵害的成人多達(dá) 5.56 億，超過了歐盟的人口總額。這一數(shù)據(jù)表明，在過去的 12 個(gè)月里，遭受過網(wǎng)絡(luò)犯罪侵害的在線成人占到 46%，與 2011 年的調(diào)查結(jié)果 （45%） 不相上下。

網(wǎng)絡(luò)犯罪形式日新月異

今年的調(diào)查報(bào)告顯示，"新"型網(wǎng)絡(luò)犯罪相比去年有所增加，如社交網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)犯罪[8]，這一跡象表明，網(wǎng)絡(luò)罪犯開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)這些日益流行的平臺。在中國，43% 的網(wǎng)絡(luò)成人用戶遭受過社交網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)網(wǎng)絡(luò)犯罪的侵害，而 42% 的中國社交網(wǎng)絡(luò)用戶淪為社交網(wǎng)絡(luò)犯罪的受害者，具體如下所述：

◆23% 的社交網(wǎng)絡(luò)用戶表示，有人曾侵入他們的個(gè)人檔案，并冒用他們的身份

◆13% 的社交網(wǎng)絡(luò)用戶聲稱，他們在使用社交網(wǎng)絡(luò)平臺時(shí)落入過騙局或單擊過虛假鏈接

◆雖然 70% 的人認(rèn)為，社交網(wǎng)絡(luò)已成為網(wǎng)絡(luò)罪犯的目標(biāo)，但是，實(shí)際使用安全解決方案來防范社交網(wǎng)絡(luò)威脅的人卻只有 63%，而使用隱私設(shè)置來控制共享信息權(quán)限的用戶也只占到 46%

◆將近一半（48%）的移動(dòng)用戶收到過陌生人發(fā)來的短信，示意點(diǎn)擊短信中的鏈接，或撥打未知號碼以收聽"語音郵件"

賽門鐵克消費(fèi)產(chǎn)品事業(yè)部高級業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理 Elaine Chan 表示，"網(wǎng)絡(luò)罪犯不斷變換伎倆，以試圖攻擊快速發(fā)展的移動(dòng)平臺和社交網(wǎng)絡(luò)。今年的賽門鐵克互聯(lián)網(wǎng)安全威脅報(bào)告[9]中的數(shù)據(jù)也體現(xiàn)了這一方面，該報(bào)告稱，相比 2010 年，手機(jī)漏洞在 2011 年翻了一番。"

2012 年諾頓網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)告還揭示，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶都只采取了基本措施來保護(hù)自己及其個(gè)人信息，如刪除可疑電子郵件，以及在網(wǎng)上慎重地處理個(gè)人詳細(xì)信息。但是，另外一些核心的預(yù)防措施卻被忽視：45% 的中國人并不使用復(fù)雜的密碼或并不經(jīng)常更改密碼，人們在在網(wǎng)上輸入銀行賬戶等敏感個(gè)人信息前，也少有意識去檢查瀏覽器中是否有安全認(rèn)證符號。

此外，今年的報(bào)告還指出，一些最常見的網(wǎng)絡(luò)犯罪多年來不斷演變，很多在線成人對此一無所知，因此很難認(rèn)識到病毒等惡意軟件在他們電腦上的所作所為。事實(shí)上，36% 的成人不知道，惡意軟件能以不為人所察覺的形式隱秘運(yùn)行，這使意識到電腦是否遭到侵入變得困難重重，而超過半數(shù)（53%）的人無法確定，他們的電腦目前是否干凈而無病毒。

Elaine 還說道："過去，惡意軟件和病毒對電腦造成的破壞顯而易見，電腦可能會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏或發(fā)生崩潰，從而提醒您受到了感染。但是，如今網(wǎng)絡(luò)罪犯的手段日趨高明，他們意圖在盡可能長的時(shí)間內(nèi)避開檢測。今年的調(diào)查結(jié)果顯示，超過一半（54%）的中國網(wǎng)絡(luò)用戶認(rèn)為，除非他們的電腦崩潰或出現(xiàn)故障，否則，他們不能百分百確定，自己是否已成為此類攻擊的受害者。"

加強(qiáng)電子郵件密碼仍是關(guān)鍵

將近 1/3 （32%）的中國網(wǎng)絡(luò)成人用戶表示，他們收到過因電子郵件帳戶遭入侵而需更改密碼的通知。人們通常通過電子郵件收發(fā)和存儲(chǔ)各種信息，從私人照片（62%），到與工作有關(guān)的信件和文檔（70%），乃至銀行對帳單（40%）和其他在線帳戶的密碼（25%），這些電子郵件帳戶極可能會(huì)為罪犯獲取個(gè)人和公司信息大開方便之門。

諾頓全球首席網(wǎng)絡(luò)安全顧問 Adam Palmer 說道："個(gè)人電子郵件帳戶中往往包含著通向個(gè)人網(wǎng)絡(luò)世界的鑰匙。罪犯不僅可以訪問收件箱中的任何內(nèi)容，而且還可以重置其他任何您可能登陸的網(wǎng)站的密碼，只要單擊'忘記密碼'鏈接，截獲這些電子郵件，就可以讓您再也無法訪問自己的帳戶。因此，應(yīng)使用復(fù)雜的密碼，并定期更改密碼，為您的電子郵件提供相應(yīng)的保護(hù)。"