微軟已經(jīng)為 Windows 8 投入了數(shù)十億美元的研發(fā)和推廣費(fèi)用，但是似乎并未獲得令人滿意的成績(jī)，消費(fèi)者對(duì)這個(gè) 平板/PC 操作系統(tǒng)并不是特別感冒，我個(gè)人認(rèn)為 Windows 8 是一項(xiàng)偉大的技術(shù)產(chǎn)品，但是微軟必須使得它用戶友好且商業(yè)友好，才能獲得應(yīng)有的成功。

　　微軟相信 Windows 8 繼承了傳統(tǒng) PC 的一切優(yōu)良特性，同樣擁有著觸屏操作系統(tǒng)的用戶界面和其他特性 —— 這個(gè)理論是偉大的，但是這也使得諸多的潛在購(gòu)買者對(duì)其概念和使用方式產(chǎn)生混淆。

　　從過去的幾個(gè)星期出現(xiàn)的諸多消息看來，Windows 8 在零售業(yè)務(wù)方面表現(xiàn)欠佳，更有報(bào)道指出自Windows 8發(fā)布以來的一個(gè)月， Windows 系列操作系統(tǒng)銷量跟去年相比，已經(jīng)下滑了21%。

　　這些數(shù)據(jù)對(duì)微軟來說不是好消息，要想扳回?cái)【?，微軟或許應(yīng)該嘗試以下五個(gè)必要措施：

　　1. 降價(jià)。微軟需要學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)：有多少消費(fèi)者愿意為一個(gè)新的、未經(jīng)證實(shí)的一款叫做 Surface RT的設(shè)備支付499美元起步價(jià)。要知道，用499美元可以購(gòu)買***一代的 iPad。

　　要購(gòu)買你的產(chǎn)品，微軟必須給出充分的理由。微軟一定會(huì)認(rèn)為，Surface RT 是卓越的 —— 你可以運(yùn)行 Office，但是或許對(duì)于諸多用戶來說，這并不重要。 iPad 是平板設(shè)備領(lǐng)域的王者，為了與之抗衡，微軟需要從亞馬遜的劇本得到啟發(fā)，放棄從硬件銷售中獲取大額利潤(rùn)的夢(mèng)想，轉(zhuǎn)而為平臺(tái)的擴(kuò)大而努力。換句話說，Surface RT 是優(yōu)秀的，但是急需降價(jià)處理。

　　2. 盡快發(fā)布 Surface Pro。微軟似乎做出了一個(gè)莫名其妙的決定：選擇在購(gòu)物季之后才推出 Surface Pro，或許，這對(duì)微軟的 OEM 合作伙伴來說是一種讓步，他們可以在圣誕假期為用戶帶來多種基于 Intel 核心的 Windows 8 設(shè)備。但是能不能過市場(chǎng)這一關(guān)，還很難說。

　　微軟***執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默曾表示除了 Surface，微軟將可能推出其他硬件設(shè)備。

　　潛在客戶本來可以在 Surface RT 上市之后立即付諸購(gòu)買行動(dòng)，但是當(dāng)他們聽說微軟很快又將發(fā)布另外一款可以運(yùn)行所有傳統(tǒng) Windows 程序的設(shè)備時(shí)，他們就必須等待。面對(duì)這種窘境，可能很多人都會(huì)選擇 Android 平板或者 iPad。近期，微軟宣布 Surface Pro 將于2013年1月份正式推出。但是2013年1月份對(duì)于現(xiàn)在就想做出購(gòu)買決定的消費(fèi)者來說，并非一個(gè)好的時(shí)間期限。況且 Surface Pro 的起步價(jià)是 899 美元？

3. 內(nèi)容豐富的應(yīng)用商店。微軟 Windows 應(yīng)用商店現(xiàn)在擁有超過2萬個(gè)可下載應(yīng)用，但是這個(gè)數(shù)字的象征意義并不大。雖然有著切水果和超過300款圖片應(yīng)用，但是它同樣有著重大的遺漏，比如說你在 Windows 應(yīng)用商店還找不到 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 的 APP的蹤影。顯然微軟還沒有意識(shí)到社交產(chǎn)品對(duì)于用戶的重要性。要想獲得用戶的青睞，內(nèi)容豐富的應(yīng)用商店必不可少，從數(shù)量、質(zhì)量和用戶需要方面都應(yīng)有所考慮。

　　4. 統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)。Windows 8 的早期使用者的主要困惑來自于 Metro UI 和傳統(tǒng)的 Windows UI 之間缺乏一致性。當(dāng)用戶啟動(dòng) Windows 8，用戶看到的是對(duì)觸摸設(shè)備和平板電腦進(jìn)行了優(yōu)化的Live Tiles和應(yīng)用程序。但是你同樣可以打開一個(gè) Windows 資源管理器，它看起來又像 Windows 7 ，于是用戶習(xí)慣性的依賴鍵盤和鼠標(biāo)來進(jìn)行操作。用戶對(duì)于兩種操作該如何結(jié)合產(chǎn)生了困惑。

　　5. 棄用 Metro UI。如果上面的措施都不奏效，微軟還有***一個(gè)選擇——放棄 Metro UI ，而是采用一個(gè)叫做 Windows 8 經(jīng)典之類的 UI，這個(gè) UI 有著人們熟悉的開始菜單按鈕和任務(wù)量，同時(shí)保留 Windows 8 的許多新的安全性和可管理性。

　　你認(rèn)為微軟應(yīng)該做些什么來改善Windows 8？