技術(shù)專家稱，“酷”是目前企業(yè)IT面臨的最大問題之一的核心原因——迅速涌入到企業(yè)環(huán)境的消費級移動設(shè)備。

Accenture Mobile 公司總裁Joel Osman表示，消費化是企業(yè)看待技術(shù)的態(tài)度變化的最明顯的標志。

“我喜歡將消費化歸類為很酷的變化，”Osman表示，“要知道，還在幾年前前，‘我不是很技術(shù)范’幾乎是商業(yè)世界的榮譽徽章，企業(yè)用戶對IT部門強加于他們的技術(shù)避之唯恐不及。”

他表示，IT部門對此并介意，因為這或多或少給了他們自由發(fā)揮的空間，畢竟，當時的技術(shù)并不酷，所以其他人并不想涉足。

Osman表示：“然而，現(xiàn)在不同了，技術(shù)已經(jīng)成了一種時尚，業(yè)務(wù)主管使用他們的平板電腦和智能手機來完成工作。”

這給IT帶來的結(jié)果?恐慌和崩潰，IT在迅速搜索一個產(chǎn)品來幫助解決迅速消費化的問題。

西門子移動產(chǎn)品組合副總裁Randy Roberts表示贊同，他表示：“IT人員都很恐慌，因為他們意識到BYOD正在他們的網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生，各種設(shè)備正涌入網(wǎng)絡(luò)，他們不知道這是些什么設(shè)備，他們也不知道用戶是什么人，他們在使用什么應(yīng)用程序或者訪問什么內(nèi)容。”

云計算的影響

Forrester研究公司高級副總裁兼著名分析師Ted Schadler表示，在2013年，應(yīng)對消費化的主要方法將圍繞云計算技術(shù)以及用戶挫折感。

他表示：“我們在2013年將真正開始看到一個問題，這個問題與移動設(shè)備管理和控制有關(guān)，即可用性問題。當你部署一個移動設(shè)備管理解決方案，迫使你的員工使用繁瑣的緩慢的郵箱，或者每次都必須登錄，或者糟糕的用戶體驗，他們都不會服從。”

Schadler補充說，此外，MDM的整個概念本質(zhì)上是一個臨時的技術(shù)，隨著云計算逐漸模糊移動和非移動設(shè)備的界線。他表示，“我們將需要重新考慮架構(gòu)，這也是為什么MDM是臨時技術(shù)的原因，沒有人會擔心Salesforce.com的安全，所以，如果我依靠服務(wù)供應(yīng)商來保護我的數(shù)據(jù)的話，我就不需要這樣一個臨時技術(shù)。”

并且，這種服務(wù)可以在很多平臺使用，也可以從任何可用硬件來訪問。

可能推動移動服務(wù)到云計算的另一個原因是試圖以傳統(tǒng)方式提供移動服務(wù)的挫折感。

Schadler表示：“你將需要通過防火墻，你將需要進行聯(lián)合，你將需要逐個逐個地給予許可，這太可怕了。”

Roberts表示同意：“如果你將這些轉(zhuǎn)移到云服務(wù)，所有這些操作可以在云中進行。”

制定一個計劃

那么，我們該怎么辦?Roberts表示，首先，企業(yè)在作出關(guān)于MDM系統(tǒng)或者BYOD策略的決定之前，需要制定一個明確的計劃。他表示：“你需要確定你正在試圖完成的事情。”

Red Hat的云計算團隊在其博客文章中也表達了相同的意思，并敦促企業(yè)接受BYOD的必然性。他們寫道：“在大多數(shù)情況下，BYOD將需要企業(yè)做一些事情，包括推出新產(chǎn)品、教育用戶以及采用新流程等。最起碼，他們需要了解潛在的風險以及制定應(yīng)對風險的計劃。企業(yè)不能只是說聲‘不’，接受BYOD是唯一的前進道路。”

更重要的是，制定這些計劃可能會涉及到IT部門與其他部門密切合作。

Accenture公司的Osman 表示：“這不是單靠IT部門就能決定的事情。”