2013年12大商業(yè)預(yù)見
“百足之蟲，死而不僵”，我們尚未看見的死亡并不等于不正在發(fā)生。這些公司的重大變化必然帶來(lái)行業(yè)大面積調(diào)整，更會(huì)影響整個(gè)行業(yè)的歷史進(jìn)程。
IPO失敗 京東非意外死亡？
劉強(qiáng)東正在將擴(kuò)張與毀滅這兩條路合而為一，如果IPO失敗，京東會(huì)比它成長(zhǎng)的速度更快地崩潰。
劉強(qiáng)東曾說(shuō)：“一個(gè)不能賺錢的公司是恥辱的，但是在一個(gè)不該賺錢的時(shí)點(diǎn)選擇賺錢是不明智的，我相信我做的選擇是明智的，因此愿意承受暫時(shí)的恥辱?！?/P>
時(shí)隔兩年，京東商城與沃爾瑪再一次坐在了談判桌上，與2011年那場(chǎng)收購(gòu)談判不同的是，沒有資本支撐的劉強(qiáng)東很難再次拒絕沃爾瑪?shù)氖召?gòu)，已經(jīng)以收購(gòu)控股1號(hào)店的方式布局電商戰(zhàn)略的沃爾瑪對(duì)京東也不復(fù)兩年前的興趣。
以賤賣的方式讓京東活下去，對(duì)于劉強(qiáng)東來(lái)說(shuō)是比崩盤更可怕的事。但按照眼前京東瘋狂擴(kuò)張的速度，這一天并不遙遠(yuǎn)。當(dāng)四輪融資的20億美元被“燒光”、IPO失敗時(shí)，京東就不得不做下一個(gè)“紅孩子”。
劉強(qiáng)東不是沒有想過(guò)這樣的結(jié)局，在京東極盛時(shí)他曾反思：京東存在崩潰的可能性。早期能夠在當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等電商網(wǎng)站中脫穎而出，京東靠的是3C品類的推動(dòng)，而非創(chuàng)新力所打造的。年復(fù)一年，京東沒有顯示出止虧的苗頭，反而越虧越大，反映出京東的發(fā)展模式隱藏著很大的危機(jī)因素。
與京東境遇相反的不是針鋒相對(duì)的當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)，而是一直保持自有節(jié)奏的亞馬遜。在這場(chǎng)電商馬拉松中，京東在前半程領(lǐng)跑，贏得了無(wú)數(shù)關(guān)注和歡呼，亞馬遜則潛伏在第一團(tuán)隊(duì)中，等到國(guó)內(nèi)電商們到了燒不起錢的路口，它后發(fā)制人，加速超越，穩(wěn)穩(wěn)地沖過(guò)了紅線。
有太多毒瘤般的致命因素存在于京東體內(nèi)，2012年發(fā)生的多起重大事故就反映了高調(diào)京東背后的倉(cāng)皇。物流，申通停止接受京東的包裹；高管，高級(jí)副總裁建立了“食京”利益鏈；漏洞，充值平臺(tái)出現(xiàn)漏洞，損失可能達(dá)到2億。抄襲，活動(dòng)專題被指抄襲銀泰……這些看似小問(wèn)題，實(shí)則反映了京東在成長(zhǎng)到一定階段時(shí)“外有強(qiáng)敵，內(nèi)有憂患”的復(fù)雜環(huán)境。
如果它一直以低價(jià)策略追求“大而全”，如果止虧終究是一個(gè)幻想，如果它的服務(wù)品質(zhì)始終在亞馬遜之下，如果在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì)被蘇寧國(guó)美搶占……一頭是過(guò)沉的資本壓力及過(guò)快的目標(biāo)速度，另一頭卻是遙遙無(wú)期的規(guī)模化盈利和不斷需要融資的輸血式擴(kuò)張，京東深陷囚徒困局。
抓不住IPO的稻草
成也資本，敗也資本
“我們從來(lái)不去想通過(guò)提高毛利率賺錢！”不管是在發(fā)動(dòng)815價(jià)格戰(zhàn)，還是推廣“倒三角管理模型”時(shí)，劉強(qiáng)東都在強(qiáng)調(diào)這句話。京東的“倒三角管理模型”包括團(tuán)隊(duì)、物流、成本、效率等關(guān)鍵詞，唯獨(dú)沒有“毛利”。在這套理論的支撐下，劉強(qiáng)東不斷地向其他電商“宣戰(zhàn)”，甚至放話稱京東商城大家電三年內(nèi)零毛利。
“毛利率低，這是讓我們引以為豪的事情，因?yàn)橐患伊闶燮脚_(tái)必須提供遠(yuǎn)低于線下連鎖的成本，才能為B2C產(chǎn)業(yè)帶來(lái)價(jià)值。京東商城永遠(yuǎn)不會(huì)提價(jià)，即使真正進(jìn)入盈利階段，盈利也不會(huì)來(lái)自消費(fèi)者，而是來(lái)自廠商的返點(diǎn)?！眲?qiáng)東這樣承諾。但根據(jù)相關(guān)部門抽查的15種產(chǎn)品顯示，這些產(chǎn)品的毛利率最低4%，最高22.43%，促銷后最高的毛利率也達(dá)到10%。
瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)和品類擴(kuò)張實(shí)際上大大降低了毛利率，在商業(yè)模式?jīng)]有大的創(chuàng)新的前提下，毛利率也不可能有太大的提升。如果繼續(xù)以低毛利、損害供應(yīng)鏈關(guān)系、破壞市場(chǎng)價(jià)格體系換來(lái)一次性“低價(jià)”，再龐大的資金也有耗盡的一天。以前因?yàn)橛匈Y本推動(dòng)，可以通過(guò)低毛利、實(shí)際虧損的方式去擴(kuò)大市場(chǎng)份額，但隨著IPO渠道的關(guān)閉和融資渠道的閉塞，這種方式就會(huì)變得越來(lái)越難
2012年10月，京東收獲第四輪融資3億美元，雖然解決了燃眉之急，但I(xiàn)PO就同時(shí)變得箭在弦上不得不發(fā)。3億美元僅夠京東商城虧損半年，之后，不上市就麻煩了。顯然，靠經(jīng)營(yíng)改進(jìn)扭虧為盈，一年時(shí)間并不夠。當(dāng)企業(yè)前行的所有前提都?xì)w結(jié)于“如果上市成功”這一根稻草，那么它將最有可能摔死在這根稻草上。
對(duì)此，劉強(qiáng)東曾說(shuō)：“一個(gè)不能賺錢的公司是恥辱的，但是在一個(gè)不該賺錢的時(shí)點(diǎn)選擇賺錢是不明智的，我相信我做的選擇是明智的，因此愿意承受暫時(shí)的恥辱?！边@個(gè)“暫時(shí)”，究竟有多長(zhǎng)，“什么時(shí)候覆蓋全國(guó)1800個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，我們就開始盈利”，面對(duì)外界對(duì)京東的質(zhì)疑，劉強(qiáng)東這樣說(shuō)。但現(xiàn)在京東僅覆蓋了全國(guó)300個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
依靠資本的力量，京東商城成為一條大鱷，但可能是“無(wú)底洞”型的大鱷，食量越來(lái)越大，盈利卻遙遙無(wú)期。京東越虧越大，看不到盈利的希望，與之相隨的是估值的降低。相比第三輪融資，京東這次僅估值72.5億美元，不到兩年光景，京東市值縮水近三成，或許稱得上是一次“割肉融資”。在面臨這個(gè)資本寒冬之際，京東能夠成功融資，不管他是否是“割肉”，都能說(shuō)明資本市場(chǎng)對(duì)電商行業(yè)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)回歸到理性的范疇。
在盈利模式和市場(chǎng)份額都面臨挑戰(zhàn)時(shí)，劉強(qiáng)東需要給資本市場(chǎng)一個(gè)全新的概念和故事，以便重新獲得認(rèn)可。而新的概念和故事，或許要看劉強(qiáng)東如何讓深陷融資與擴(kuò)張怪圈的京東商城破局：破局成功，新的概念或許會(huì)水到渠成；反之，則可能在怪圈中越陷越深。
“京東有了倉(cāng)儲(chǔ)、分撥中心、最后一公里配送，以及干支線運(yùn)輸！從此，京東將成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最苦最累的一家公司！”劉強(qiáng)東說(shuō)。
內(nèi)憂：
京東是一輛高速行駛的重載火車
“我們對(duì)業(yè)務(wù)有快速發(fā)展的欲望，但技術(shù)是瓶頸”，京東商城副總裁李大學(xué)說(shuō)，“我相當(dāng)于在給一輛高速奔馳的賽車換輪胎，這是我最大的挑戰(zhàn)?！?/P>
網(wǎng)站反應(yīng)速度慢、系統(tǒng)癱瘓、訂單無(wú)法提交……京東的IT后臺(tái)在訂單量暴漲的關(guān)鍵時(shí)刻，曾多次淪為業(yè)界笑柄。其中最為窘迫的一次是京東與當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書大戰(zhàn)，很多用戶事先將要買的書放進(jìn)購(gòu)物車，一到活動(dòng)時(shí)間就提交訂單。如開閘泄洪，瞬間流量沖高，達(dá)到一秒10萬(wàn)單，系統(tǒng)分辨不出圖書庫(kù)存情況，下不了訂單的用戶不斷刷庫(kù)存，系統(tǒng)癱瘓，直接導(dǎo)致了主管IT后端的副總裁姜海東的離職。
2012年，甲骨文原全球副總裁王亞卿加盟京東商城，成為京東首任首席技術(shù)官，隨后，新系統(tǒng)上線，設(shè)計(jì)容量是1000萬(wàn)單，表明京東商城開始填補(bǔ)IT方面的短板，加大對(duì)IT系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘方面的投入，2012年京東在IT研發(fā)、服務(wù)器等上的費(fèi)用是10億元。
劉強(qiáng)東雖為技術(shù)出身，但京東卻從未在技術(shù)上領(lǐng)先于行業(yè)，而底層技術(shù)的可靠性、擴(kuò)展性、穩(wěn)定性以及對(duì)新技術(shù)的研發(fā)、吸收和利用，將構(gòu)成電子商務(wù)新的成長(zhǎng)動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。2012年京東吸納大量技術(shù)人員，IT部門擴(kuò)張至2800人，而丁香園CTO馮大輝表示，自己和京東的相關(guān)人員交流過(guò)一次，發(fā)現(xiàn)意識(shí)和技術(shù)儲(chǔ)備與他們的名氣不匹配。說(shuō)到底，是京東最近三四年發(fā)展太快。雖然京東加大了對(duì)IT技術(shù)的重視，但是切換技術(shù)架構(gòu)成本非常高，京東未來(lái)可能將面臨系統(tǒng)擴(kuò)展性差、彈性不夠高、資源浪費(fèi)等問(wèn)題。
如果京東是一輛賽車，它不只快，還負(fù)重累累。
為了提供更快的送貨速度，大量買地建庫(kù)房、建物流中心，占用了大量的資本。劉強(qiáng)東曾說(shuō)，包括物流、研發(fā)及廣告在內(nèi)的成本與銷售額的比例是1:10到1:20，每年花費(fèi)中約有70%~80%投入在物流和研發(fā)上。這將使京東陷入一個(gè)發(fā)展悖論當(dāng)中：京東自建物流需要斥巨資，同樣不景氣的毛利率也會(huì)使虧損加劇，而錢卻來(lái)得越來(lái)越慢，越來(lái)越難。
10月中旬，申通快遞“叫停”了京東商城部分快件。在此之前的6月，京東已經(jīng)拿到了快遞牌照，京東和申通之間已經(jīng)形成同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而按照國(guó)家郵政局的規(guī)定，快遞企業(yè)不能攬收同行件。自有物流業(yè)務(wù)和第三方物流業(yè)務(wù)之間的平衡，成為京東的新課題。
京東商城自建物流體系經(jīng)過(guò)多年打磨，已具備一定規(guī)模，而3億美元融資又直接推動(dòng)了京東快遞浮出水面，11月，醞釀良久的京東快遞宣布將對(duì)京東商城的平臺(tái)商家開放。但是，京東自建快遞派送被投訴效率低下，服務(wù)不穩(wěn)定?！熬〇|自建快遞派送目前問(wèn)題繁多，此時(shí)開放京東物流以營(yíng)利并不是明智之舉?！?/P>
物流讓京東商城背負(fù)起太多期許和壓力，正如劉強(qiáng)東所言：“京東有了倉(cāng)儲(chǔ)、分撥中心、最后一公里配送，以及干支線運(yùn)輸！從此，京東將成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最苦最累的一家公司！”
外患：
群狼環(huán)伺，同伴“起義”
10月30日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式在天貓開設(shè)店鋪，李國(guó)慶在微博上調(diào)侃說(shuō)，“從了，誰(shuí)讓人家流量大呢?！痹炯w燒錢的B2C電商融資困難，在現(xiàn)實(shí)面前不得不選擇了低頭。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已有至少87家獨(dú)立B2C網(wǎng)站入駐天貓，甚至包括1號(hào)店。當(dāng)當(dāng)進(jìn)駐天貓，讓這個(gè)格局變得更加清晰。
環(huán)顧四周，京東面臨著比以往都險(xiǎn)惡的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。首要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是天貓，不賣貨，不做物流，用191億的銷售額在“網(wǎng)購(gòu)節(jié)”中一枝獨(dú)秀；蘇寧、國(guó)美強(qiáng)勢(shì)進(jìn)場(chǎng)，還理順了上游的供貨資源，而它們主導(dǎo)的大家電品類恰恰不是京東的強(qiáng)項(xiàng)。亞馬遜中國(guó)不緊不慢，但完成了倉(cāng)儲(chǔ)布局，又依仗其強(qiáng)大的技術(shù)體系成為了一個(gè)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
價(jià)格戰(zhàn)中，價(jià)格便宜的商品都顯示缺貨，看起來(lái)似乎是電商們規(guī)避價(jià)格戰(zhàn)的托詞，而實(shí)際上卻反映了電商們對(duì)上游生產(chǎn)商控制力的削弱。京東的缺貨率高達(dá)29.63%，而蘇寧易購(gòu)和國(guó)美商城則分別為11%和8%，直接反映出電商與家電連鎖企業(yè)在供應(yīng)鏈能力上的差別，而毛利的數(shù)字和缺貨補(bǔ)貨的速度則體現(xiàn)了電商對(duì)上游供應(yīng)商的控制力及議價(jià)能力。京東商城的低價(jià)策略沖擊了整個(gè)銷售體系，觸犯了傳統(tǒng)渠道和供貨商的利益，頗有四面樹敵的意味。
與對(duì)手們相比，沒有廣泛的門店體系和倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，沒有貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈的信息化系統(tǒng)，沒有與上游供應(yīng)商的戰(zhàn)略協(xié)同，單純的電子商城實(shí)際上是產(chǎn)業(yè)鏈的鏈外孤城，京東不得不不斷擴(kuò)充品類，從3C數(shù)碼到小家電、大家電、日用百貨、圖書音像，能變現(xiàn)的品類都搬到了京東商城上來(lái)。同時(shí)推出POP平臺(tái)，希望通過(guò)平臺(tái)業(yè)務(wù)盈利，但出乎劉強(qiáng)東意外的是，正是平臺(tái)商家在拆他的臺(tái)。
就在“沙漠行動(dòng)瘋搶三天”活動(dòng)正式打響前一天，京東平臺(tái)上的商家阿芙精油“起義”，并宣布撤店，原因是“京東硬逼商家惡劣促銷，并鎖死其后臺(tái)”。
阿芙不是第一個(gè)從京東撤店的品牌，來(lái)自于品牌商、供應(yīng)商的壓力讓京東幾度陷入被動(dòng)。一波甚于一波的“價(jià)格戰(zhàn)”，首當(dāng)其沖是對(duì)供應(yīng)商貨款的擠占，而一些較強(qiáng)勢(shì)的品牌商，例如海爾集團(tuán)，考慮到品牌和利潤(rùn)可能受到破壞，則宣布停止與京東商城的合作。
對(duì)于銷售商而言，對(duì)渠道的壟斷能力決定了它對(duì)生產(chǎn)商與消費(fèi)者的議價(jià)能力。一旦對(duì)渠道失去控制力，生產(chǎn)商與消費(fèi)者可以自由選擇渠道，銷售商就失去了議價(jià)能力，失去了盈利能力，猶如無(wú)源之水，只能被動(dòng)地渴死。真的到了這一天，劉強(qiáng)東最渴望的恐怕正是我們開頭所預(yù)想的：依附沃爾瑪，擁有渠道上下游的控制力，以求東山再起。
1998年6月18日 京東公司成立。
2004年7月 京東拍賣場(chǎng)正式開業(yè)。
2007年6月 京東多媒體網(wǎng)正式更名為京東商城。
2007年7月 建成北京、上海、廣州三大物流體系。
2007年8月 贏得今日資本首批千萬(wàn)美元融資。
2007年10月 在北京、上海、廣州三地啟用移動(dòng)POS上門刷卡服務(wù)。
2008年6月 涉足大家電產(chǎn)品線。
2010年12月23日 團(tuán)購(gòu)頻道上線。
2011年4月1日 宣布完成C2輪總計(jì)15億美元融資。
2012年10月 京東商城完成第四輪融資3億美元。#p#
百度的《2012》，由盛轉(zhuǎn)衰？
百度在過(guò)去的時(shí)間里，錯(cuò)過(guò)了不少重要的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。錯(cuò)過(guò)，并不代表沒有參與，實(shí)際上百度時(shí)常積極參與，只是沒有足夠用心，更缺乏去占據(jù)重要位置的決心。
這一日，深夜里，百度大廈里的李彥宏無(wú)心回家，一改往日的沉穩(wěn)，情緒有些焦躁。百度市值頂峰也沒過(guò)多少時(shí)日，卻遭遇了急轉(zhuǎn)直下的迅速下滑。如今，百度市值已經(jīng)跌出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司前三，李彥宏的身價(jià)也早與中國(guó)首富漸行漸遠(yuǎn)。
李彥宏在反思，不過(guò)這一次，他沒有怪?jǐn)橙?，也沒有埋怨對(duì)手。他更愿意相信是敗給了自己，敗給了自己的賭注——自己一心構(gòu)建起的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)“競(jìng)價(jià)排名”、“醫(yī)療廣告”……竟然有一天反過(guò)來(lái)重重地砸傷了自己。李彥宏還是有些不服氣，他信風(fēng)水，謀布局，但是自己處處留意，卻智者千慮必有一失，最終使2012的古老預(yù)言成了百度由盛而衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
無(wú)論上述的場(chǎng)景最終是否上演，2012對(duì)百度而言，或許真的具有《2012》的意味。
在這一年，百度經(jīng)歷了一場(chǎng)災(zāi)難，并且或?qū)⒁l(fā)一場(chǎng)巨變?；ヂ?lián)網(wǎng)觀察人士說(shuō)，2012是百度由盛轉(zhuǎn)衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn)；證券分析人士則說(shuō)，105美元曾是百度股價(jià)的重要支撐位，跌破105美元，百度股價(jià)便將陷入一跌再跌的局勢(shì)。
截至目前，百度不僅跌破105美元重要支撐位，更跌破100美元大關(guān)，且接連創(chuàng)出新低，這或許從某個(gè)角度驗(yàn)證了證券分析人士的觀點(diǎn)。
一場(chǎng)史無(wú)前例、曠日持久的競(jìng)爭(zhēng)
百度一度超越騰訊，去年3月下旬，百度以460億美元的市值取代騰訊（445億美元）成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市值最高的公司。
讓我們來(lái)看看去年百度如日中天之時(shí)的業(yè)界論調(diào)，此前那些被言之鑿鑿認(rèn)為是百度得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，一轉(zhuǎn)眼卻成為關(guān)系到其生死存亡的負(fù)累：就確定性而言，百度的確是比騰訊更好的選擇。不僅是營(yíng)收和凈利兩方面的增長(zhǎng)，百度明顯超越騰訊。更為重要的是，百度的搜索具有可樂之于可樂公司、雞腿漢堡之于肯德基的特性，不會(huì)輕易出現(xiàn)方向性錯(cuò)誤。這明顯勝于必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品才能滿足用戶不斷變換口味的騰訊。
8月16日奇虎360推出搜索之后，百度的股價(jià)在兩周內(nèi)就從133.66美元跌到111.44美元，累計(jì)下跌了16.6%。到現(xiàn)在為止，百度90多美元的股價(jià)較8月中旬已下跌30%左右，市值蒸發(fā)逾百億美元。
這么多年來(lái)，百度自恃搜索市場(chǎng)的壟斷，卻忽視和丟失了向其他領(lǐng)域拓展的機(jī)會(huì)。尤其是當(dāng)2010年初谷歌退出中國(guó)內(nèi)地之后，自認(rèn)為打了勝仗的百度更加目空一切，有網(wǎng)友比喻其是在度一個(gè)“悠長(zhǎng)的帶薪假期”，我覺得十分恰當(dāng)。然而，既然被稱為假期，就注定了好日子終究要結(jié)束。
百度在過(guò)去的時(shí)間里，錯(cuò)過(guò)了不少重要的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，譬如視頻領(lǐng)域、社交領(lǐng)域。錯(cuò)過(guò)，并不代表沒有參與，實(shí)際上百度時(shí)常積極參與，只是沒有足夠用心，更缺乏去占據(jù)重要位置的決心。在視頻領(lǐng)域，百度只是推出了愛奇藝這個(gè)正版為主的網(wǎng)站，更大的市場(chǎng)份額則被優(yōu)酷、土豆（現(xiàn)已合并為優(yōu)酷土豆集團(tuán)）占據(jù)。在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，百度更是缺乏有力的動(dòng)作。百度在不少新興領(lǐng)域都只是淺嘗輒止，或許只因?yàn)槠鋵?duì)自身的現(xiàn)金儲(chǔ)備和行業(yè)地位已經(jīng)足夠滿意。
再看看被其認(rèn)為是“手下敗將”的Google，不論是在視頻（YouTube）、郵箱（Gmail）、社交（Google+）、移動(dòng)操作系統(tǒng)（Android）還是瀏覽器（Chrome）方面，Google都成功占據(jù)了重要的位置。并且，Google還通過(guò)統(tǒng)一的ID賬號(hào)打通YouTube、Gtalk、Gmail、Google+、在線辦公應(yīng)用、Google Play商店等各種產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步拉近了與用戶的距離。此外，Google還嘗試向太空發(fā)衛(wèi)星，在Google X實(shí)驗(yàn)室里鼓搗Google Glass和無(wú)人駕駛汽車。對(duì)于這一切，百度視若無(wú)睹，或許百度滿足于吃飽了混天黑的感覺，或許百度更喜歡坐享其成的感覺。
也正因?yàn)榇?，百度才被人調(diào)侃為“軟柿子”。這在股市上的表現(xiàn)可見一斑，同樣面對(duì)搜索領(lǐng)域的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)者，與百度股價(jià)聞風(fēng)大跌16%不同。2009年6月3日，財(cái)大氣粗的微軟推出了搜索引擎Bing，但一周之內(nèi)Google的股價(jià)也只是從431.65美元跌到415.16美元，跌幅僅為3.8%。2009年7月29日，微軟公布了一個(gè)更轟動(dòng)的交易，與雅虎簽署一份為期10年的搜索合作協(xié)議，雅虎被授權(quán)使用Bing搜索的核心技術(shù)，但在當(dāng)周Google的股價(jià)從436.24美元漲到了458.58美元。
原因何在？從近年來(lái)百度不斷的糾紛中能夠找到答案。競(jìng)價(jià)排名、虛假醫(yī)藥廣告、點(diǎn)擊欺詐、著作權(quán)版權(quán)……似乎不勝枚舉。百度的灰色地帶是其業(yè)績(jī)的重要支撐，百度雖然倚仗這些方面盈利，卻又十分避諱談及。此次，360搜索直擊了百度的這些灰色痛處，表示拒絕競(jìng)價(jià)排名、拒絕虛假醫(yī)藥廣告等灰色地帶，要給用戶提供安全、干凈的搜索體驗(yàn)，并且360搜索一經(jīng)推出便拿下了10%的搜索市場(chǎng)份額。
強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)，讓百度的大本營(yíng)意外起火。之前，就有人預(yù)測(cè)“傳統(tǒng)三巨頭——騰訊、阿里、百度的位次也許就在這幾年會(huì)發(fā)生變動(dòng)，而其中最危險(xiǎn)的是百度”。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的勢(shì)力范圍正在經(jīng)歷“再平衡”的過(guò)程。
百度CEO李彥宏宣揚(yáng)狼性之際，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶不禁表示，“沒有競(jìng)爭(zhēng)哪來(lái)狼性？百度要學(xué)會(huì)培育競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！讓出一部分份額吧”。當(dāng)然，搜索市場(chǎng)的這場(chǎng)鏖戰(zhàn)還將持續(xù)，百足之蟲死而不僵，況且百度多年發(fā)展下來(lái)的龐大身軀。
禍不單行，面臨搜索挑戰(zhàn)之際，百度內(nèi)部又傳來(lái)負(fù)面事件。坊間傳聞稱，李彥宏與結(jié)發(fā)之妻馬東敏將要離婚。這猶如一個(gè)重磅炸彈，讓百度陷入內(nèi)憂外患的窘局。
對(duì)于任何一家上市公司而言，高管離婚都是一個(gè)嚴(yán)重的負(fù)面事件。馬東敏本人就擁有百度公司4.8%左右的股權(quán)，如果在離婚訴訟中要求分割李彥宏16%的百度股權(quán)，恐將成為中國(guó)內(nèi)地有史以來(lái)標(biāo)的最大的一場(chǎng)離婚訴訟。如果分道揚(yáng)鑣的兩人再為公司控制權(quán)發(fā)生紛爭(zhēng)，百度的股權(quán)結(jié)構(gòu)就有可能發(fā)生重大變化。在百度內(nèi)有外患的關(guān)鍵時(shí)刻，這樣一場(chǎng)豪門大戲的上演絕不是什么好事情。
不出預(yù)料，資本市場(chǎng)果然立即做出了反應(yīng)。在李彥宏離婚消息傳出后的2~3天里，百度股價(jià)還是大幅下跌并破百，跌至93美元上下。實(shí)際上，通過(guò)先前打擊360的行動(dòng)，百度總算是保住了百元底線，并且在105美元上下維持了兩三個(gè)星期。離婚事件或許要比360的市場(chǎng)進(jìn)攻更有殺傷力。
婚變疑云對(duì)公司控制權(quán)的失控、搜索大本營(yíng)上受到的嚴(yán)重威脅、在其他領(lǐng)域缺乏建樹，這讓百度的2012顯得慘淡。同時(shí)，這些氤氳還將持續(xù)籠罩百度的2013年。
多年來(lái)，百度自恃搜索市場(chǎng)的壟斷，卻忽視和丟失了向其他領(lǐng)域拓展的機(jī)會(huì)。尤其是當(dāng)2010年初谷歌退出中國(guó)內(nèi)地之后，自認(rèn)為打了勝仗的百度更加目空一切。
李彥宏的自我變革?
創(chuàng)始人往往定格了一個(gè)企業(yè)的基因，而現(xiàn)任管理者則決定了一個(gè)企業(yè)的未來(lái)。百度的創(chuàng)始人和現(xiàn)任管理者無(wú)疑是同一個(gè)人——李彥宏。
近日，網(wǎng)上盛傳李彥宏“推行狼性文化、淘汰小資”的內(nèi)部郵件，業(yè)內(nèi)人士分析這是百度故意外流的郵件，借此對(duì)外界宣傳自身所要做的重大轉(zhuǎn)型。李彥宏在郵件中，擲地有聲地表示：“要讓所有員工更明確，如果想找一個(gè)穩(wěn)定工作不求有功但求無(wú)過(guò)地混日子，請(qǐng)現(xiàn)在就離開，否則我們這一艘大船就要被拖垮。百度未來(lái)恰恰就是要淘汰這種人?！睕]想到，對(duì)這封郵件的質(zhì)疑之聲卻遠(yuǎn)大于支持。
一項(xiàng)針對(duì)百度推行狼性的網(wǎng)友調(diào)查顯示，超過(guò)40%的網(wǎng)友投票給“不支持鼓勵(lì)狼性淘汰小資”，因?yàn)椤靶欧罾切缘钠髽I(yè)缺乏人性”。更有64%的投票者認(rèn)為，“狼性不能救百度”。
眾所周知，“狼性精神”最早是由預(yù)警華為冬天的任正非提出，他的定義是：敏銳的嗅覺、不屈不撓奮不顧身的進(jìn)攻精神、群體奮斗。
百度果真需要學(xué)習(xí)華為的狼性？恐怕并非如此。李彥宏骨子里就沒有任正非身上的狼性，所以也難以帶領(lǐng)百度進(jìn)入狼性文化。于是，當(dāng)李彥宏高喊“小資請(qǐng)現(xiàn)在離開”之時(shí)，有網(wǎng)友調(diào)侃，“百度若要淘汰小資，首當(dāng)其沖應(yīng)該淘汰的就是李彥宏”。
仔細(xì)來(lái)看，反對(duì)者的觀點(diǎn)并非沒有道理，淘汰小資的提法欠妥，鼓勵(lì)多樣性的企業(yè)氛圍才能孕育“創(chuàng)新”。目前來(lái)看，科技公司爭(zhēng)奪人才的戰(zhàn)爭(zhēng)只會(huì)愈演愈烈，如果公司一味要求員工做出改變，并不是良策。新時(shí)代里，員工要生活和工作平衡本沒有錯(cuò)，企業(yè)反而應(yīng)該去幫助員工達(dá)到工作和生活的平衡兼顧。公司對(duì)待員工，多溝通、多鼓舞、多激勵(lì)，才是上策。
作為科技業(yè)界的巨擘，百度的危機(jī)確實(shí)來(lái)自于——對(duì)搜索市場(chǎng)絕對(duì)壟斷優(yōu)勢(shì)的自恃，缺乏創(chuàng)新的動(dòng)力。不過(guò)，這絕非李彥宏簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地通過(guò)推行與自身格格不入的“狼性”就能改變。
其實(shí)，“溫和”的李彥宏既然已經(jīng)模仿學(xué)習(xí)了一次谷歌，不如一學(xué)到底。一般情況下，創(chuàng)新型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都會(huì)給員工提供寬松的工作環(huán)境、誘人的期權(quán)報(bào)酬。Google便為員工提供娛樂、休閑、餐飲等各項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，讓員工的工作有張有弛。其實(shí)，以往的百度離此并不遙遠(yuǎn)，如果真正推行狼性，恐怕才真的會(huì)背道而馳。
歷任百度總裁助理、市場(chǎng)總監(jiān)，現(xiàn)任樂淘網(wǎng)CEO的畢勝如此回憶李彥宏：“我在百度期間，李彥宏都比較少管我。他是個(gè)特別不愛表達(dá)的人，什么事兒你自己做主。你做對(duì)了，他也不說(shuō)；你做錯(cuò)了，他給你記上一筆，攢一段時(shí)間爆發(fā)一下，這么個(gè)人。給他當(dāng)手下心理壓力很大，你做事情只能對(duì)不能錯(cuò)?！?/P>
坊間還流傳一個(gè)段子，“之前百度副總裁俞軍要離職，李彥宏多次挽留，希望俞軍提出條件怎么樣才能不離開。有人建議應(yīng)該由他自己向俞軍開出條件以示誠(chéng)意，但李回復(fù)：如果他拒絕了，我多沒面子？”
從上不難看出，不善表達(dá)、比較傳統(tǒng)的李彥宏，絕對(duì)不是一個(gè)能夠帶領(lǐng)企業(yè)走向狼性文化的“頭狼”。況且，此次的“狼性”呼喚，完全是李彥宏遭遇搜索后院失火后的應(yīng)激反應(yīng)，并非理智選擇。
與其如此大張旗鼓地號(hào)召員工改變，李彥宏不如先改變自己。
李彥宏本人不改變，百度也難真正改變。如若不變，傳統(tǒng)搜索市場(chǎng)失守，新興市場(chǎng)業(yè)務(wù)乏力，移動(dòng)市場(chǎng)不利，那么2012就果真會(huì)成為百度由盛轉(zhuǎn)衰的分水嶺。
2011年8月 百度說(shuō)吧停止所有服務(wù) ，上線不滿一年，實(shí)名制社交平臺(tái)“百度說(shuō)吧”關(guān)閉發(fā)布入口，百度社交掣肘。
2011年3月 百度有啊購(gòu)物平臺(tái)宣布一個(gè)月后停止?fàn)I業(yè)，曾放言三年內(nèi)必然打敗淘寶的百度C2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)徹底以失敗告終。
2012年4月 樂天與百度合資成立的公司樂酷天關(guān)門歇業(yè)。業(yè)內(nèi)感慨：百度真心做不了電子商務(wù)，可果真做不好？還是百度不夠上心。
2012年11月 李彥宏內(nèi)部郵件宣揚(yáng)摒棄小資，提倡狼性。被業(yè)界普遍質(zhì)疑，狼性不像百度，也不像李彥宏，并且成功企業(yè)也并非都要狼性。#p#
Facebook下沉
雖然依然年輕，但如今的馬克·扎克伯格顯然已經(jīng)沒有了當(dāng)初在名片上印著“我就是首席執(zhí)行官……賤人”的那種輕松心情。
Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格
雖然總部從擁擠的帕羅阿托搬遷到了寬敞的門羅帕克黑客路，但馬克·扎克伯格可能并無(wú)心去欣賞灣區(qū)草坪上身影?，F(xiàn)的野鴨群。
事實(shí)是，如果評(píng)選2012年最失意CEO的話，馬克·扎克伯格一定榜上有名。因?yàn)樽陨砼袛嗍д`、市場(chǎng)整體的低迷和小概率的霉運(yùn)，使得Facebook這場(chǎng)市值1000億的萬(wàn)眾矚目上市大戲，最終變成使旁觀者大跌眼鏡的一地雞毛。
Facebook在5月18日上市。然而，這艘預(yù)計(jì)融資160億美元的、擁有近8億用戶的滿載互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)希望的公司上市過(guò)程卻極為混亂——不但首日破發(fā)（在第一周跌去16%），并且在上市時(shí)刻，納斯達(dá)克交易平臺(tái)出現(xiàn)技術(shù)故障，導(dǎo)致開盤時(shí)間推遲了30分鐘，而且還帶來(lái)了交易指令確認(rèn)時(shí)間延遲、一些訂單處理出現(xiàn)錯(cuò)誤、客戶重復(fù)下單等一系列問(wèn)題。
可能早已預(yù)見到Facebook 面臨的窘境，馬克·扎克伯格本人沒趕到紐約，而是在加州走過(guò)場(chǎng)般地敲了一聲上市鐘。
自誕生以來(lái)一路順風(fēng)順?biāo)腇acebook在2012年突然撞上了冰山。用“年少輕狂”來(lái)形容這位美國(guó)的小馬哥并不合適，但“盛名之下，其實(shí)難副”卻是Facebook上市前后的真實(shí)寫照。
實(shí)際上，美國(guó)小馬哥的2012年，似乎除了與有情人終成眷屬之外就壞消息不斷：他不得不在做好接受股票跌破發(fā)行價(jià)，市值低于騰訊和百度的長(zhǎng)期準(zhǔn)備。而在應(yīng)對(duì)因?yàn)楦吖茈x職和解禁后拋售股票而引起的公關(guān)危機(jī)的同時(shí)，他還需要不停地向外界解釋Facebook之前的戰(zhàn)略有很大的判斷失誤，以及其目前向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品過(guò)渡是多么地積極。
除此之外令他更頭痛的，是除了絞盡腦汁思考移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之外，他還必須謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)高頻率跳出的來(lái)自新應(yīng)用的挑戰(zhàn)——就連剛剛登陸納斯達(dá)克的YY創(chuàng)始人李學(xué)凌都認(rèn)為，他可以以語(yǔ)音溝通的方式顛覆Facebook。
雖然依然年輕，但如今的馬克·扎克伯格顯然已經(jīng)沒有了當(dāng)初在名片上印著“我就是首席執(zhí)行官……賤人”的那種輕松心情。
在突然到來(lái)的多事之秋中，F(xiàn)acebook帝國(guó)會(huì)不會(huì)步Myspace后塵逐漸消亡？年僅28歲的馬克·扎克伯格有能力力挽狂瀾嗎？
Facebook的危機(jī)，首先是因?yàn)轳R克·扎克伯格對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形式的誤判。自喬布斯重新發(fā)明了手機(jī)引發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮以來(lái)，F(xiàn)acebook卻將大量精力用在了HTML5的網(wǎng)頁(yè)開發(fā)上。
瓶頸與危機(jī)
10月末，F(xiàn)acebook 發(fā)布了其 2012 財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，截至9月底Facebook的用戶量已經(jīng)達(dá)到10.1億。
自誕生以來(lái)，F(xiàn)acebook一直在貪婪地?cái)U(kuò)大用戶規(guī)模并收集用戶信息，然后等最高投標(biāo)人以廣告為目的來(lái)買走這些用戶信息。
然而，F(xiàn)acebook財(cái)報(bào)展現(xiàn)的事實(shí)卻是：雖然用戶已經(jīng)突破10億，但Facebook之上每個(gè)用戶帶來(lái)的收益都很小，平均每人每年只貢獻(xiàn)5美元，原因之一是廣告點(diǎn)擊率很低——0.5%，低于行業(yè)的平均值。
據(jù)市場(chǎng)研究公司eMarketer最新數(shù)據(jù)顯示，Google今年在美國(guó)數(shù)字廣告展示市場(chǎng)將超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Facebook，重新奪回曾經(jīng)的榜首位置。對(duì)Google而言，這一結(jié)果具有里程碑式意義，這將是Google首次在三種類型網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)中都成為美國(guó)第一，分別為互聯(lián)網(wǎng)搜索廣告、移動(dòng)廣告和展示廣告（包括圖片廣告、互動(dòng)廣告和視頻廣告）。
而之所以用“重新奪回”一詞，是因?yàn)镚oogle曾經(jīng)的市場(chǎng)份額要領(lǐng)先Facebook：早在2010年的時(shí)候，Google展示廣告收入占總體的12.1%，而Facebook位居其后，為11.5%。2011年，F(xiàn)acebook以14.1%的市場(chǎng)份額超越Google的13.5%榮登榜首。今年Google則有望再次以15.4%的市場(chǎng)份額反超F(xiàn)acebook的14.4%。
顯然，F(xiàn)acebook和蘋果一道將Google從硅谷食物鏈的頂端拉了下來(lái)，但現(xiàn)在攻防已經(jīng)轉(zhuǎn)換。
所有的變化都發(fā)生在2011年。
實(shí)際上，從Facebook與谷歌之間的廣告攻防之勢(shì)轉(zhuǎn)換中，就可以窺見Facebook的戰(zhàn)略失誤以及它現(xiàn)在所面臨的危機(jī)局面。
Facebook的危機(jī)，首先是因?yàn)轳R克·扎克伯格對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形式的誤判。
自喬布斯重新發(fā)明了手機(jī)引發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮以來(lái)，F(xiàn)acebook卻并沒有緊緊跟上科技潮流，其研發(fā)團(tuán)隊(duì)將大量精力用在了HTML5的網(wǎng)頁(yè)開發(fā)上。這導(dǎo)致了FaceBook在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口長(zhǎng)期被第三方開發(fā)者所把守，并且，即使在Facebook發(fā)布了自己的官方移動(dòng)應(yīng)用之后，其所獲得的評(píng)價(jià)也十分不堪。
Facebook 產(chǎn)品總監(jiān)Blake Ross 在Facebook 上市前夕發(fā)出了一個(gè)調(diào)查，詢問(wèn)用戶Facebook上市前的晚上應(yīng)該做點(diǎn)什么。結(jié)果獲得的回應(yīng)大部分是重新開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用。
在9月份舉辦的TC Disrupt SF 2012大會(huì)上，扎克伯格首次承認(rèn)，F(xiàn)acebook移動(dòng)策略上最大的錯(cuò)誤是在HTML5上投入過(guò)大，而在原生應(yīng)用上投入太少。Facebook在兩年前確定了大力發(fā)展HTML5，但現(xiàn)在看起來(lái)當(dāng)初的判斷出現(xiàn)了問(wèn)題。
顯然，這種跨度達(dá)兩年之長(zhǎng)的戰(zhàn)略誤判將Facebook置于一個(gè)很危險(xiǎn)的境地。移動(dòng)大潮意味著用戶體驗(yàn)與廣告展現(xiàn)方式的雙重顛覆。目前，已經(jīng)有60%的用戶通過(guò)移動(dòng)app來(lái)登錄Facebook，而 Facebook應(yīng)用糟糕的啟動(dòng)速度和不佳的廣告加載效果，已經(jīng)帶來(lái)了實(shí)際的運(yùn)營(yíng)損失，這是造成Facebook上市尷尬一幕的最重要原因。
Facebook的危機(jī)，其次是因?yàn)橛脩粼鲩L(zhǎng)的邊際效應(yīng)對(duì)Facebook來(lái)說(shuō)正在越來(lái)越小，它迫切需要新的社交產(chǎn)品和更有效率的廣告平臺(tái)。而Facebook在這方面，顯然和對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的反應(yīng)一樣遲鈍。
不可否認(rèn)，F(xiàn)acebook的用戶還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。然而，其有效用戶（可產(chǎn)生廣告點(diǎn)擊的用戶）的比例正在逐漸縮小，取而代之的是大量的僵尸賬號(hào)、馬甲賬號(hào)以及企業(yè)公關(guān)賬號(hào)。這就給扎克伯格提出了一個(gè)高難度的挑戰(zhàn)：在靠用戶增長(zhǎng)來(lái)兌換廣告的模式難以為繼的時(shí)候，如何打造新的社交產(chǎn)品和廣告平臺(tái)？
顯然，小馬哥對(duì)這個(gè)重大戰(zhàn)略問(wèn)題的思考同樣不能令投資人滿意——恰恰相反，Pintrest、Path、Instagram、Linkedin正在一擁而上蠶食Facebook。
人們公認(rèn)，坐擁巨大流量和用戶的Facebook如同擁有了一座寶礦，只要稍加挖掘就能產(chǎn)生無(wú)窮的財(cái)富。而正當(dāng)科技博客們紛紛分析Facebook的下一個(gè)數(shù)據(jù)金礦的時(shí)候，F(xiàn)acebook卻被成群的移動(dòng)社交應(yīng)用釜底抽薪。
Facebook亟須細(xì)分社交產(chǎn)品圈住用戶，以及探索新的廣告模式，使得用戶可以使B、C兩端與眾不同地達(dá)成一個(gè)交易。
除了上面兩個(gè)方向的危局，扎克伯格還必須應(yīng)對(duì)上市之后的高管離職和拋售股票大潮。
上市之后，5月份公關(guān)總監(jiān)Barry Schnitt跳槽至Pinterest；6月份CTO Bret Taylor宣布離職；7月份平臺(tái)合作伙伴總監(jiān)、平臺(tái)市場(chǎng)總監(jiān)和移動(dòng)平臺(tái)市場(chǎng)經(jīng)理等三名Facebook高管離職；10月份副總裁Joanna Shields辭職。
Facebook剛一上市，其早期投資人、PayPal創(chuàng)始人彼得·泰爾Peter Thiel一舉拋售其持有的幾乎所有Facebook股票。因?yàn)榈谌矩?cái)報(bào)，F(xiàn)acebook的股價(jià)在10月中旬有小幅上揚(yáng)，但在10月末放棄員工售股條款限制之后，F(xiàn)acebook現(xiàn)任董事吉姆·布雷耶（Jim Breyer）拋售了其所持有價(jià)值超過(guò)8110萬(wàn)美元的Facebook股票，導(dǎo)致Facebook股價(jià)在10月31日下挫4%。在此之前，布雷耶所在的投資公司Accel Partners已拋售了價(jià)值21億美元的Facebook股票。
Facebook的下一個(gè)股票禁售期將在12月14日到期，屆時(shí)將有1.559億股以上的股票可被釋放，隨后，明年5月18日還將有4730多萬(wàn)股Facebook股票可進(jìn)入公開市場(chǎng)，屆時(shí)俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)公司Mail.ru和互聯(lián)網(wǎng)投資公司DST Global等投資者將可出售股票。
出路與可能性
Facebook在2012年第三季度的廣告營(yíng)收是非?？捎^的10億美元。但自從用戶越來(lái)越多地使用移動(dòng)設(shè)備登錄Facebook之后，它的廣告到底還有多大的效用一直被業(yè)界質(zhì)疑，F(xiàn)acebook也想交出一個(gè)比較有說(shuō)服力的答卷。
并沒有確切的時(shí)間點(diǎn)顯示出馬克·扎克伯格何時(shí)決心改變戰(zhàn)略，但變化確實(shí)在2012年初就已經(jīng)開始。
3月1日，F(xiàn)acebook在紐約舉行的營(yíng)銷活動(dòng)中宣布了自己的移動(dòng)平臺(tái)廣告計(jì)劃，該計(jì)劃與Twitter2月末推出的移動(dòng)廣告策略如出一轍，兩者廣告都進(jìn)入了用戶內(nèi)容流，讓營(yíng)銷者創(chuàng)造內(nèi)容作為廣告，這些內(nèi)容將會(huì)出現(xiàn)在用戶的Newsfeed里。
Facebook今年6月推出了實(shí)時(shí)廣告競(jìng)價(jià)系統(tǒng)——Facebook Exchange，與Google和雅虎展開競(jìng)爭(zhēng)。Facebook希望通過(guò)挖掘用戶的瀏覽習(xí)慣來(lái)發(fā)布廣告，從而搶奪Google的實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)用戶。其目的是最大限度地盤活顯示廣告位資產(chǎn)，提升廣告收入。在這種系統(tǒng)中，一旦用戶的瀏覽歷史符合廣告商的資料，廣告商便可展開競(jìng)價(jià)。
Facebook還在6月份調(diào)整了自己的廣告政策：允許廣告商單獨(dú)為移動(dòng)平臺(tái)廣告埋單。這次調(diào)整無(wú)疑是廣告商們的福利：他們不再需要支付所有平臺(tái)廣告的費(fèi)用，可以自由選擇廣告投放領(lǐng)域。同時(shí)，這也為應(yīng)用開發(fā)者提供了機(jī)會(huì)，在移動(dòng)端給出下載鏈接，用戶點(diǎn)擊即可進(jìn)入下載頁(yè)面。本地商家也可以通過(guò)投放移動(dòng)廣告更好地推廣產(chǎn)品和服務(wù)，擴(kuò)大客戶群。此外，F(xiàn)acebook 還允許廣告商通過(guò) API 和 Power Editor 購(gòu)買廣告位置。
雖然，應(yīng)對(duì)還算積極，但這并不能證明Facebook已經(jīng)走出危機(jī)。這是因?yàn)椋現(xiàn)acebook目前主要的廣告收入來(lái)自桌面端，如果廣告商紛紛轉(zhuǎn)向移動(dòng)端，勢(shì)必會(huì)給Facebook的總體廣告收入帶來(lái)影響，因?yàn)橐苿?dòng)端的廣告價(jià)格要比桌面端便宜，而且能展示的廣告內(nèi)容也較桌面端少很多，F(xiàn)acebook能從中獲取的利潤(rùn)也相對(duì)較低。也就是說(shuō)不管是通過(guò)第三方平臺(tái)幫廣告商打廣告，還是通過(guò)Facebook Exchange在自家的移動(dòng)平臺(tái)打廣告，都只是Facebook解決移動(dòng)端廣告收入問(wèn)題的開始，而決非根本的解決辦法。
好在扎克伯格的救贖措施不止于此。
8月24日，F(xiàn)acebook蓄力已久的官方APP 5.0版上架。這是一個(gè)Facebook痛定思痛后按下了 Reset 按鈕，舍棄 HTML5完全利用 iOS SDK 開發(fā)的產(chǎn)品。在短短 3 周的時(shí)間內(nèi)，F(xiàn)acebook 的官方iOS應(yīng)用在 App Store 的平均應(yīng)用評(píng)分已經(jīng)從 1.5 星飛漲至 4 星。
令人欣慰的是，扎克伯格已經(jīng)注意到危機(jī)的各個(gè)方面。通過(guò)收購(gòu)Instagram并建立求職網(wǎng)頁(yè)等方式，F(xiàn)acebook已經(jīng)在幾個(gè)方向上步子，正面迎接來(lái)自移動(dòng)社交新銳們的挑戰(zhàn)。
扎克伯格在IPO之際寫給員工和投資人的、長(zhǎng)達(dá)2178字的公開信，是在他的手機(jī)上寫的。他想傳達(dá)的信息已經(jīng)非常明確。
“在未來(lái)3~5年內(nèi)，F(xiàn)acebook的股價(jià)將取決于我們?cè)谶^(guò)渡到移動(dòng)領(lǐng)域中的表現(xiàn)?！边@是扎克伯格直面危機(jī)所做出的判斷。
2012年并不是末日，但顯然，2013年對(duì)于馬克·扎克伯格來(lái)說(shuō)更加困難重重。Facebook是被移動(dòng)互聯(lián)大潮擊垮，還是涅·重生更加強(qiáng)大？這將取決于扎克伯格對(duì)自身成功基因的揚(yáng)棄程度。
2004年6月 馬克·扎克伯格成立Facebook。
2004年夏 Peter Thiel投資50萬(wàn)美元，F(xiàn)acebook估值僅為490萬(wàn)美元。
2005年5月 風(fēng)投公司Accel Partners投資1270萬(wàn)美元，F(xiàn)acebook價(jià)值約1億美元。
2006年3月 Facebook拒絕7.5億美元的收購(gòu)。
2006年4月 Facebook第三輪融資2500萬(wàn)美元，公司總價(jià)值約5億美元。
2006年7月 雅虎有意出價(jià)10億美元將Facebook收入囊中。但Facebook拒絕了雅虎拋出的橄欖枝。
2007年10月 微軟購(gòu)買Facebook1.6%的股份，F(xiàn)acebook估值達(dá)到150億美元。
2009年5月 Facebook得到俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)投公司DST2億美元投資，這相當(dāng)于近2%的Facebook股份，F(xiàn)acebook優(yōu)先股的價(jià)值為100億美元。
2010年11月 風(fēng)投公司Accel Partners出售不到15%的持股，售價(jià)5.17億美元。
2010年12月 據(jù)SharesPost交易數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook平均估值約為560億美元。
2012年1月 高盛融資Facebook5億美元，一家俄羅斯投資公司交易中估值Facebook500億美元。
2011年11月 Facebook籌劃IPO申請(qǐng)文件，尋求融資100億美元，公司市值將達(dá)到1000億美元。
2012年1月 預(yù)計(jì)Facebook市值在750億到1000億美元。#p#
蘋果跌落神壇
自蘋果的精神領(lǐng)袖喬布斯去世的那一天開始，蘋果的表現(xiàn)就再也沒有帶給人們?nèi)缤琲Phone4般的驚喜，甚至一再令人失望。
提姆·庫(kù)克（中）最大的難題在于喬布斯聚集和平衡的這一干天才們，在沒有喬布斯之后，局面似乎完全失控。
在又一年的WWDC（蘋果全球開發(fā)者）大會(huì)上，提姆·庫(kù)克剛剛介紹完新產(chǎn)品，一只球鞋朝他所站立的舞臺(tái)飛來(lái)。緊接著，礦泉水瓶、發(fā)霉腐爛的蘋果，還有被砸得支離破碎的iPhone7……庫(kù)克狼狽地站在垃圾的海洋中，無(wú)奈地?cái)偸帧⒙柤?，在一眾憤怒的果粉們的諷刺和謾罵聲中，黯然下臺(tái)。
當(dāng)年果粉們的瘋狂，是為了第一時(shí)間買到新推出的iPhone4，為此不惜提前一個(gè)月在蘋果零售店門前扎下帳篷排隊(duì)。
如今果粉們的瘋狂，是為了一代不如一代，越來(lái)越多漏洞和缺陷的蘋果產(chǎn)品，他們除了失望只剩下憤怒。
但愿這樣的場(chǎng)景，只是我的“杞人憂天”的想象。我擔(dān)心，這家被捧到云端的公司，跌下來(lái)時(shí)會(huì)摔得更慘。但它的確有可能出現(xiàn)在幾年后的某一天。
事實(shí)上自蘋果的精神領(lǐng)袖喬布斯去世的那一天開始，蘋果的表現(xiàn)就再也沒有帶給人們?nèi)缤琲Phone4般的驚喜，甚至一再令人失望。
“我正離開你，我們的這一段感情（大部分時(shí)間）還是很不錯(cuò)的，但現(xiàn)在這已經(jīng)結(jié)束了。我已經(jīng)用我的iPhone換了一臺(tái)三星?！?Conway是一個(gè)追隨了蘋果13年的骨灰級(jí)果粉，他在寫給現(xiàn)任蘋果CEO庫(kù)克的一封長(zhǎng)長(zhǎng)的“分手信”中，細(xì)數(shù)了蘋果一年多來(lái)各種差強(qiáng)人意的表現(xiàn)，并表示深感痛心和失望。
造就了蘋果的是喬布斯，而真正成就了蘋果的，是數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的蘋果粉們。當(dāng)成就蘋果品牌的忠實(shí)追隨者都開始拋棄它，不難想象蘋果如今的處境。
蘋果內(nèi)斗愈演愈烈
一切要從喬布斯的去世開始?；蛘?，應(yīng)該是喬布斯的個(gè)性決定了失去他的蘋果注定要產(chǎn)生這些隱患。
喬布斯曾告誡他的繼任者提姆·庫(kù)克：“做一個(gè)決定前，不要想象自己是喬布斯，不要試圖用喬布斯的思維去思考問(wèn)題。”
蘋果公司已經(jīng)成為一個(gè)太特別的公司，它完全是喬布斯個(gè)人意志的投射。
喬布斯自己也很明白這一點(diǎn)。他的倔脾氣在很多關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)上給了蘋果出其不意的成功，因?yàn)檠稣趟驳乃季S方式、策略和品位，他的倔脾氣才可以肆無(wú)忌憚。
雖然幾乎所有的與喬布斯接觸頻繁的蘋果員工（這些能與喬布斯對(duì)話的，都是核心員工）都曾被罵為“蠢貨”。但喬布斯的可怕之處就在于，即便他有時(shí)真的“是個(gè)混蛋”，他卻有足夠的能力和天賦，將一眾設(shè)計(jì)、技術(shù)、營(yíng)銷中的精英為他所用，并在他的指揮和刺激下，做出一些他們“自己做夢(mèng)都想不到的產(chǎn)品”。
美國(guó)著名科技博客Business Inside曾評(píng)價(jià)：蘋果公司的組織架構(gòu)非常簡(jiǎn)單。史蒂夫·喬布斯一人主持大局，旗下有15位高管直接向其匯報(bào)工作，15位高管麾下另有31位副總裁向他們分別匯報(bào)工作。
正是這些核心員工維持了蘋果的正常運(yùn)營(yíng)，也一次又一次給蘋果創(chuàng)造奇跡。
但失去了喬布斯的蘋果呢？
繼任者提姆·庫(kù)克上任以來(lái)，最重要的工作似乎就是解決蘋果長(zhǎng)期以來(lái)遺留下來(lái)的、喬布斯在任期間由于自己的倔脾氣一直沒有解決的那些問(wèn)題。
但這還不是最大的“爛攤子”，最難的還是在于喬布斯能夠聚集和平衡的這一干天才們，在沒有喬布斯之后，局面似乎完全失控。
在員工和公眾眼中，提姆·庫(kù)克與喬布斯是截然不同的兩種人。對(duì)于喬布斯，蘋果員工是又崇拜又愛戴又害怕；對(duì)于提姆·庫(kù)克，人們尊重他、喜歡他勝過(guò)喬布斯，不過(guò)還沒有達(dá)到崇拜的地步。
所以喬布斯去世不過(guò)短短一年時(shí)間，蘋果高層震動(dòng)頻繁，內(nèi)部斗爭(zhēng)劇烈。
最大的變動(dòng)是，副總裁福斯特（Scott Forstall）意外出局，這位曾經(jīng)被視為喬布斯接班人之一的傳奇人物的離開對(duì)蘋果來(lái)說(shuō)是如同斷臂的巨大損失。長(zhǎng)期以來(lái)他一直是蘋果的重要高管之一，負(fù)責(zé)蘋果成功的關(guān)鍵部門，其中包括iPhone和iPad取得成功所搭載的軟件。
接替福斯特的是曾經(jīng)喬布斯最為欣賞和與之最為親密的艾維（Jony Ive）。如果說(shuō)Tim Cook現(xiàn)在是蘋果最有權(quán)的員工，那么艾維就是蘋果最為重要的員工：他是繼喬布斯以后第二位掌管蘋果所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人。
有報(bào)導(dǎo)稱，艾維與福斯特一直不和，他甚至不愿與福斯特同處一室，而且對(duì)蘋果曾經(jīng)的設(shè)計(jì)方向感到遺憾：在福斯特的帶領(lǐng)下，蘋果推出了越來(lái)越多的“擬物”設(shè)計(jì)，即用數(shù)字產(chǎn)品模仿現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的效果。這讓與喬布斯一樣同樣推崇極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)的艾維所不齒。
或許是預(yù)料到自己去世后的權(quán)力斗爭(zhēng)，喬布斯說(shuō)：“除我之外，艾維（Jony Ive）在蘋果擁有無(wú)上的權(quán)利。沒人可以告訴他該做什么，或者干涉他所做的事情。這就是我設(shè)計(jì)的公司結(jié)構(gòu)。”
這或許足以解釋，艾維為何能在與福斯特的權(quán)力斗爭(zhēng)中勝出。
據(jù)《財(cái)富》雜志記者亞當(dāng)·拉辛斯基(Adam Lashinsky)透露，福斯特離職的另外一大原因在于，他的野心昭然若揭。即使是在喬布斯病休期間，他也在不斷地?cái)U(kuò)大著自己的影響力。而艾維雖然理解“商業(yè)理念”，但他并不想當(dāng)CEO，他只想設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
福斯特和艾維的斗爭(zhēng)只是蘋果內(nèi)部斗爭(zhēng)所顯現(xiàn)的冰山一角。在喬布斯去世后的一年時(shí)間里，蘋果相繼離職十多位高管，這些核心人才的流失，對(duì)蘋果來(lái)說(shuō)可謂火上澆油。
在iPhone4之后，蘋果帶給相當(dāng)一部分果粉們的是一次又一次失望。從iPhone4S、iPhone5再到iOS6，無(wú)一不成為眾果粉吐槽的對(duì)象。
一款糟糕的產(chǎn)品就可能摧毀一切
在果粉的心目中，蘋果正在變得無(wú)趣乏味甚至敷衍。
當(dāng)蘋果因?yàn)槿瞬诺牧魇?、喬布斯理念的淡化開始逐漸走下神壇，產(chǎn)出越來(lái)越大眾和平庸的產(chǎn)品后，它將怎樣？
在回答這個(gè)問(wèn)題之前，首先要思考的是，蘋果的核心競(jìng)爭(zhēng)力在何處？在于蘋果獨(dú)特的品牌價(jià)值，在于蘋果忠誠(chéng)的用戶群。
如果說(shuō)造就了蘋果的是喬布斯，那么成就了蘋果的，就是其背后獨(dú)一無(wú)二的忠誠(chéng)用戶群體。這些死忠用戶俗稱“果粉”，他們對(duì)蘋果產(chǎn)品的癡迷已經(jīng)成為了一種社會(huì)現(xiàn)象。
蘋果產(chǎn)品的魔力在于何處？《不同凡想》(Think Different)是喬布斯時(shí)代蘋果最為經(jīng)典的一則廣告，也完美詮釋了喬布斯與蘋果產(chǎn)品的打造理念：特立獨(dú)行。獨(dú)特性正是蘋果產(chǎn)品牢牢抓住用戶心理的關(guān)鍵詞。
但如今的蘋果早就不是小眾精品，iPhone和iPad幾乎已經(jīng)隨處可見。用戶再也無(wú)法從蘋果產(chǎn)品中獲得那種文化認(rèn)同感，相對(duì)其他產(chǎn)品的心理優(yōu)越感也在逐漸消逝。
蘋果的產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約，做工精致，界面人性，不僅滿足了用戶的用戶體驗(yàn)需求，更滿足了他們的心理需求：感受到自己與他人的不同。
雖然蘋果產(chǎn)品從不完美，總有各種各樣的缺陷，但總能獲得用戶的特殊寬容。
“木桶理論”在蘋果面前似乎并不存在，取而代之的是“反木桶理論”——特長(zhǎng)的幾塊木板彌補(bǔ)了若干小短板的問(wèn)題。
為了保持領(lǐng)先，蘋果必須不斷發(fā)布新的改進(jìn)版產(chǎn)品。在喬布斯時(shí)代，蘋果確實(shí)在了解消費(fèi)者需求方面做得不錯(cuò)，但是這種情況在未來(lái)未必能持續(xù)，而蘋果自己知道面臨的挑戰(zhàn)。
一個(gè)被果粉的期望期待捧至云端的品牌，被附加了太多產(chǎn)品以外的東西，奢侈品、時(shí)尚感、身份和地位的象征。
在iPhone4之后，蘋果帶給相當(dāng)一部分果粉們的是一次又一次失望。從iPhone4S、iPhone5再到iOS6，無(wú)一不成為眾果粉吐槽的對(duì)象。
而這些東西一旦逐漸被無(wú)法達(dá)到預(yù)期的失落感所替代，這幾乎會(huì)成為蘋果可預(yù)見的毀滅性的打擊。也許，一款糟糕的產(chǎn)品就可能摧毀一切。
蘋果用戶雖然忠誠(chéng)，但他們并沒失去理性。美國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查公司On Device對(duì)1.6萬(wàn)名美國(guó)iPhone用戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)iOS6的滿意程度明顯低于iOS5，是蘋果用戶滿意率調(diào)查歷史上首次下降。
蘋果地圖正是iOS6最短的那塊木板。喬布斯若在，不會(huì)允許蘋果地圖出現(xiàn)那么多可笑的錯(cuò)誤：錯(cuò)誤的地址、扭曲的道路、詭異的導(dǎo)航建議，蘋果地圖不僅成為了近年來(lái)用戶體驗(yàn)最差的產(chǎn)品，更迫使庫(kù)克不得不出面道歉。
這是喬布斯時(shí)代的蘋果所不可想象的，即便當(dāng)初iPhone4的“天線門”事件沸沸揚(yáng)揚(yáng)，喬布斯也只是結(jié)束休假，以一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)就輕描淡寫地化解了一場(chǎng)危機(jī)。庫(kù)克的道歉顯得誠(chéng)懇而又實(shí)在，但這絕不是蘋果的DNA，至少不屬于喬布斯時(shí)代的蘋果。
蘋果正陷入十面埋伏中
蘋果正在流失的用戶，都投奔了誰(shuí)？Conway已經(jīng)給出了一個(gè)答案：三星。
市場(chǎng)調(diào)研公司IDC此前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度，蘋果在平板電腦市場(chǎng)上所占份額已經(jīng)下降至50%，而三星電子所占份額則增長(zhǎng)一倍以上，至18.4%。
另外一家市場(chǎng)調(diào)研公司Gartner本周二發(fā)布報(bào)告稱，今年第三季度，受消費(fèi)者推遲購(gòu)買iPhone手機(jī)等待iPhone5的影響，三星電子的智能手機(jī)銷量遠(yuǎn)超蘋果。Gartner在報(bào)告中指出，全球智能手機(jī)銷量第三季度同比增長(zhǎng)46.9%，達(dá)到1.692億部。受Galaxy系列智能手機(jī)需求強(qiáng)勁的推動(dòng)，三星電子第三季度的智能手機(jī)出貨總量達(dá)到5500萬(wàn)部，占據(jù)了全球智能手機(jī)市場(chǎng)32.5%的份額。蘋果當(dāng)季iPhone手機(jī)的出貨總量為2360萬(wàn)部，市場(chǎng)份額為14%。
三星并不是唯一的威脅。蘋果正面臨著史無(wú)前例的激烈競(jìng)爭(zhēng)，微軟、谷歌和亞馬遜和三星一起正在挑戰(zhàn)蘋果在智能手機(jī)和平板電腦市場(chǎng)上占據(jù)的主導(dǎo)地位。
智能手機(jī)和平板行業(yè)的戰(zhàn)爭(zhēng)并不僅僅是硬件的比拼，更代表著巨頭們背后不同操作系統(tǒng)和生態(tài)鏈的對(duì)抗。戰(zhàn)況如何尚未可知。
但顯然，四面楚歌的境況讓蘋果感覺到了巨大壓力。
在剛剛提交給美國(guó)SEC的10-K文件中，蘋果就列出了自己面臨的一系列風(fēng)險(xiǎn)因素。蘋果認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買來(lái)自蘋果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)抄襲其設(shè)計(jì)而推出的更便宜的產(chǎn)品。自己花費(fèi)巨資用在所有產(chǎn)品方案的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新上，這包括硬件、操作系統(tǒng)、大量軟件應(yīng)用以及相關(guān)服務(wù)，但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以跳過(guò)這些成本，通過(guò)“抄襲”并提供更低價(jià)格的產(chǎn)品來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
蘋果也深知自己在移動(dòng)領(lǐng)域面臨著資金雄厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其在移動(dòng)領(lǐng)域唯一的優(yōu)勢(shì)是iOS和與iOS相關(guān)的產(chǎn)品如iPhone 和iPad方面的設(shè)計(jì)。因此如果蘋果的設(shè)計(jì)師變得不再有優(yōu)勢(shì)，那么蘋果整個(gè)公司也就不會(huì)有什么優(yōu)勢(shì)。蘋果公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和運(yùn)營(yíng)結(jié)果很大一部分取決于其在iOS和相關(guān)設(shè)備上的改進(jìn)能力，以保持在功能和設(shè)計(jì)方面的優(yōu)勢(shì)。
至少，以上蘋果對(duì)自己的清醒認(rèn)識(shí)還算令人欣慰。它們將在很大程度上降低蘋果跌落神壇的風(fēng)險(xiǎn)。
1976年4月1日 蘋果公司成立。
2001年 推出iPod數(shù)碼音樂隨身聽，改變了人們收聽音樂的方式，不僅對(duì)零售行業(yè)產(chǎn)生影響，而且改變了音樂行業(yè)的發(fā)展方向。
2004年 喬布斯被診斷出胰腺癌，蘋果股價(jià)重挫。
2007年1月9日 公司名稱由“蘋果電腦公司”改為“蘋果公司”，由一家電腦制造商轉(zhuǎn)變成消費(fèi)電子產(chǎn)品供應(yīng)商。
2007年 發(fā)布iPhone與iPod touch。 iPhone的發(fā)布將移動(dòng)手機(jī)行業(yè)徹底改變。
2008年 發(fā)布MacBook Air，是當(dāng)時(shí)最薄的筆記本電腦。
2010年4月 推出iPad系列產(chǎn)品，重新定義了平板電腦行業(yè)也成為第一家在平板電腦市場(chǎng)獲得消費(fèi)者青睞的公司。
2010年6月 蘋果2010全球開發(fā)者大會(huì)，iPhone 4發(fā)布，創(chuàng)新地引入了多點(diǎn)觸摸（Multi-touch）觸摸屏界面，全面革新智能手機(jī)行業(yè)。
2011年10月6日 喬布斯去世，享年56歲。
2012年4月 蘋果以超過(guò)5200億美元的市值穩(wěn)坐世界第一的位置。#p#
2012大商業(yè)事件
中概股退市潮
最近，江西賽維、無(wú)錫尚德等4家光伏企業(yè)因股價(jià)過(guò)低，先后收到美國(guó)紐交所的退市警告。2010年僅有3家中國(guó)企業(yè)在美退市，這一數(shù)字在2011年飆升至43家，2012年中概股退市潮愈演愈烈，盛大、阿里巴巴退市后，7天酒店、藝龍、飛鶴乳業(yè)、利展環(huán)境、思源經(jīng)紀(jì)、中國(guó)閥門等中國(guó)概念股也相繼提出退市申請(qǐng)。誠(chéng)信危機(jī)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速減緩使美國(guó)投資者不看好中國(guó)企業(yè)，私有化退市潮也給中國(guó)概念股帶來(lái)沖擊。
體育品牌關(guān)店潮
日前，匹克體育發(fā)布了最新運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，截至9月底，該公司在中國(guó)的授權(quán)經(jīng)營(yíng)零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)為6739家，與2011年年末相比凈減少1067家，平均一天減少4家。在國(guó)內(nèi)服裝業(yè)不景氣的前提下，體育服裝品牌規(guī)模也都在萎縮中。比如，今年以來(lái)安踏體育的門店總數(shù)減少了110家。李寧關(guān)閉1200家低效門店，關(guān)店比例達(dá)15%。不練好內(nèi)功就靠營(yíng)銷，怎么會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力！
富士康灰色事件
10月14日，富士康煙臺(tái)園區(qū)以實(shí)習(xí)名義大規(guī)模聘“學(xué)生軍”并含多名未滿16周歲學(xué)生，結(jié)果引發(fā)輿論極大的關(guān)注。2012年，富士康灰色事件不斷：8月，部分媒體報(bào)導(dǎo)，四川鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部像“抓壯丁”一樣將大批工人送進(jìn)成都富士康上班，甚至為完成招工指標(biāo)有公務(wù)員被頂包進(jìn)廠。9月23日，太原富士康2000多名員工騷亂，并與公司保安發(fā)生嚴(yán)重沖突。10月5日，鄭州富士康發(fā)生了大規(guī)模員工停工事件。缺乏人性化的管理使富士康問(wèn)題頻發(fā)。
雷士照明管理權(quán)之爭(zhēng)
9月29日，雷士照明創(chuàng)始人吳長(zhǎng)江、賽富基金合伙人閻焱、施耐德電氣（中國(guó)）有限公司董事長(zhǎng)兼總裁朱海相約北京中關(guān)村一間酒店貴賓房，共同面見媒體。長(zhǎng)達(dá)4個(gè)多月的雷士?jī)?nèi)亂大戲――5月25日起，雷士照明董事長(zhǎng)吳長(zhǎng)江與風(fēng)投大佬閻焱的“權(quán)力爭(zhēng)奪”戰(zhàn)，最終以“握手言歡”拉上帷幕。雷士一案恰恰戳到了中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的痛處――資本運(yùn)作與現(xiàn)代管理制度。
3B大戰(zhàn)
8月16日，360推出綜合搜索業(yè)務(wù)，8月28日，百度悄然對(duì)360搜索業(yè)務(wù)展開反制，由此引發(fā)360與百度之間的搜索引擎“3B大戰(zhàn)”。9月3日，搜狗CEO王小川通過(guò)微博透露，政府主管部門已介入3B搜索大戰(zhàn)。如今兩家表面風(fēng)平浪靜，實(shí)則暗流涌動(dòng)。
日企停工潮
9月18日前后，多家制造和消費(fèi)零售領(lǐng)域的日本在華企業(yè)停工或停業(yè)。宣布停工的制造業(yè)企業(yè)有：豐田、佳能、本田和日產(chǎn)等。優(yōu)衣庫(kù)宣布9月18日關(guān)閉零售店或縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間；198家“7-11”便利店也將關(guān)閉。日系乘用車在華業(yè)務(wù)衰退明顯，9月在華總銷量環(huán)比下降29.5%。在這樣的民族情感“擠壓”之下，中國(guó)制造能否借機(jī)崛起？
電商價(jià)格戰(zhàn)
8月14日，劉強(qiáng)東在微博中宣稱：“京東大家電三年內(nèi)零毛利，所有大家電保證比國(guó)美蘇寧連鎖店便宜10%以上，將派員進(jìn)駐蘇寧國(guó)美店面?！彪S后蘇寧和國(guó)美都開始了反擊，表示將推進(jìn)線上線下價(jià)格同步，隨后當(dāng)當(dāng)、易訊等也宣稱加入價(jià)格戰(zhàn)，逐漸蔓延到國(guó)內(nèi)所有電子商務(wù)企業(yè)。就像有些網(wǎng)友評(píng)論的：“這是一場(chǎng)毫無(wú)價(jià)值觀、毫無(wú)下限的價(jià)格戰(zhàn)?！?/P>
跨國(guó)企業(yè)裁員
面臨巨虧，跨國(guó)企業(yè)紛紛宣布大規(guī)模裁員：8月13日，摩托羅拉宣布將在全球裁員4000人，中國(guó)將會(huì)裁掉1000人；惠普在10月31日之前裁員1.15萬(wàn)人，并在2014財(cái)年前裁員2.7萬(wàn)人；夏普宣布全球?qū)⒉脝T5000人；索尼公司將削減全球員工總數(shù)的6%，約1萬(wàn)人。在大裁員的背后，既有行業(yè)變遷原因，也有公司自身改革的需要。
制造業(yè)逃離中國(guó)
7月17日，阿迪達(dá)斯總部表示將關(guān)閉在華唯一直屬工廠。新一輪外資企業(yè)生產(chǎn)線撤出中國(guó)大潮拉開：松下宣布大規(guī)模裁員，年內(nèi)將關(guān)停上海工廠，卡特彼勒、福特汽車、GE等也紛紛減少在華就業(yè)機(jī)會(huì)。由于勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素成本上升，中國(guó)制造業(yè)已經(jīng)失去低成本優(yōu)勢(shì)，外資企業(yè)將勞動(dòng)密集型生產(chǎn)線遷往成本更低廉的國(guó)家，高端制造業(yè)則回流本土。
王老吉商標(biāo)之爭(zhēng)
5月9日，隨著中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)的一紙裁決，價(jià)值1080億的“王老吉”商標(biāo)合同爭(zhēng)議案在歷時(shí)380多日后最后以廣藥勝訴告終，鴻道（加多寶母公司）將被停用“王老吉”商標(biāo)。中國(guó)第一商標(biāo)案――“王老吉”商標(biāo)之爭(zhēng)雖然已經(jīng)落下帷幕，但其帶來(lái)的思考和震動(dòng)卻遠(yuǎn)未終結(jié)。
iPad商標(biāo)之爭(zhēng)
唯冠訴蘋果iPad商標(biāo)侵權(quán)糾紛已持續(xù)兩年之久，該案件經(jīng)過(guò)三次開庭，最終判定蘋果侵權(quán)。6月，廣東省高院通報(bào)，蘋果支付6000萬(wàn)美元一攬子解決iPad商標(biāo)糾紛。啟示：收購(gòu)知識(shí)產(chǎn)權(quán)要做盡職調(diào)查；無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值不可小覷。
優(yōu)酷土豆合并
3月12日，優(yōu)酷網(wǎng)和土豆網(wǎng)共同宣布優(yōu)酷和土豆將以100%換股的方式合并，新公司名為優(yōu)酷土豆股份有限公司，土豆網(wǎng)將退市。優(yōu)酷和土豆合并無(wú)異于抱團(tuán)取暖，難題在于合并之后如何1加1大于2。
