科大訊飛在2010年10月推出的“語音云”平臺(tái)讓開發(fā)者可以為自己的產(chǎn)品植入語音識別SDK，大大降低了實(shí)現(xiàn)語音識別功能的難度。類似的，本文所要介紹的“語義云”平臺(tái)，會(huì)提供給應(yīng)用開發(fā)者一個(gè)云端的語義解析管理平臺(tái)和前端的SDK開發(fā)包，開發(fā)者利用這個(gè)SDK可以在自己的應(yīng)用中植入自然語言理解的能力。簡單地說，“語音云”幫助實(shí)現(xiàn)語音的辨別和文本轉(zhuǎn)化，“語義云”則是幫助處理和理解這些文本。如果將二者結(jié)合起來，制作一個(gè)智能語音應(yīng)用將變得十分簡單。

推出“語義云”平臺(tái)的上海聚熵信息技術(shù)有限公司正是打造智能語音助手類App——智能360的團(tuán)隊(duì)。如今，隨著搜狗語音助手、百度語音助手等大公司的產(chǎn)品進(jìn)入，智能語音助手類產(chǎn)品間的競爭愈演愈烈，為了尋求更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)不斷通過采集數(shù)據(jù)提升語義解析的能力，他們決定將在語義理解和數(shù)據(jù)服務(wù)上積累的技術(shù)開放出來給開發(fā)者使用?？梢杂玫?ldquo;語義云”的領(lǐng)域有：

銀行、旅游、美食、酒店等各種垂直服務(wù)應(yīng)用；

在微信公眾平臺(tái)上打造智能的機(jī)器人；

打造企業(yè)自己的24小時(shí)在線客服。

我請他們拿微信公共平臺(tái)做了個(gè)實(shí)例，將微信公眾賬號接入語義云分為兩種情況。

第一種是公眾賬號沒有自己的服務(wù)器，直接接入語義云，這種可以實(shí)現(xiàn)賬號私有的對話功能，以及海量的問答知識庫，不懂程序開發(fā)人員可以操作接入。接入流程如下：

1. 進(jìn)入微信公眾平臺(tái)賬戶，配置微信平臺(tái)公眾消息接口。

2. 點(diǎn)擊“設(shè)置”，進(jìn)入如下界面。

3. 點(diǎn)擊“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”，進(jìn)入如下界面。

4. 啟用公眾平臺(tái)消息接口，點(diǎn)擊編輯，進(jìn)入如下界面。

在URL中輸入：http://wxx.360iii.net/webapi/w/?app_id= ******* &robot_id=*********

其中，App_ID和Robot_ID的獲取如下圖所示。

最后，在Token中輸入：jushangweixin 就完成了整個(gè)過程。

第二種情況是公眾賬號有自己的服務(wù)器，這樣可以利用語義云實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的功能，例如一家銀行公眾賬號想要實(shí)現(xiàn)理解“把我A賬戶的1000元轉(zhuǎn)到我的B行賬戶”，完全可以通過語義云來實(shí)現(xiàn)，具體的集成方式要看開發(fā)文檔，這個(gè)要求比較高，需要懂程序開發(fā)的開發(fā)者根據(jù)文檔來接入。

目前，“語義云平臺(tái)”還處于1.0版本的內(nèi)測邀請階段，尚不滿足大規(guī)模開放，并且每次添加新的功能需要重啟服務(wù)器，“聚熵”表示正式對外開放后，會(huì)解決此問題。他們還計(jì)劃在接下來的版本中支持記憶、學(xué)習(xí)和推理能力，保存大量的用戶信息，從而更智能地幫助用戶完成操作。