1月17日，IBM公司在成都隆重舉辦了IBM智慧城市軟件解決方案高級研討會，來自IBM軟件集團大中華區(qū)高層領導、資深行業(yè)專家及當?shù)卣I導出席了本次論壇。會上，IBM軟件集團基于西部城市的發(fā)展需求，深入探討了IBM智能運營中心(Intelligent Operations Center ，簡稱IOC)在近兩年來的發(fā)展及在中國城市智能化發(fā)展歷程中發(fā)揮的能量，著重介紹了IBM為配合國家“十二五規(guī)劃”及十八大報告中關于城市發(fā)展規(guī)劃而推出的“IBM慧典先鋒計劃”，詳細闡述和分享了IBM在智慧旅游、應急、交通等方面的解決方案和全球最佳實踐案例，同時全面解讀IBM軟件解決方案如何幫助西部政府和企業(yè)借助信息技術，推動西部智慧城發(fā)展進入新篇章。

　　作為智慧城市的先行者和實踐者，IBM軟件集團大中華區(qū)華西區(qū)總經(jīng)理黃幸娟女士表示：“隨著十八大全新政策方針和新四化的重要戰(zhàn)略決策，西部的崛起正在逐漸改變中國的經(jīng)濟版圖，并成為中國經(jīng)濟發(fā)展的新高點。一直以來，IBM 始終把服務西部作為重要的戰(zhàn)略目標，并憑借全球領先的智慧城市解決方案及豐富的全球實踐經(jīng)驗，從西部各城市的實際情況出發(fā)，積極推進在西部城市的發(fā)展和投入，幫助當?shù)卣推髽I(yè)大力推進產(chǎn)業(yè)結構升級，走上智慧管理與科技創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展道路，打造立足全球的智慧城市典范。”

　　IBM慧典先鋒計劃：為西部城市注入智慧動力

　　近十年來，中國城市化的進程進入加速成長期，城市價值不斷提升的同時，也讓城市管理者面臨著諸如公共安全隱患、環(huán)境污染與交通擁擠等各種城市挑戰(zhàn)。如今，全球的城市管理者都在努力通過利用信息技術，為城市居民和企業(yè)提供優(yōu)質的公共服務，促進城市可持續(xù)智慧化發(fā)展。

　　素有“天府之國”美譽的成都，以歷史文化名城之底蘊，執(zhí)中西部“總部經(jīng)濟”之牛耳，擁有西南商貿(mào)、科技、通信、文化、教育交通中心之優(yōu)勢，獲全國文明城市，國家環(huán)保模范城市、中國最具經(jīng)濟活力城市等殊榮。為更好的配合成都市政府大力推進“世界現(xiàn)代田園城市”之“智慧成都”的發(fā)展目標，推進西部城市智慧化發(fā)展，IBM軟件集團基于整體規(guī)劃設計、關鍵技術和實施保證這三大優(yōu)勢，積極響應國家“十二五”規(guī)劃與十八報告中提出的全新方針政策，堅持走中國特色新四化即工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路，并推出“IBM慧典先鋒計劃”。

　　IBM慧典先鋒計劃旨在通過整合全球可復用的最佳實踐模型，以及適用于不同行業(yè)和信息化水平的IBM智能運營中心、智能交通、智能水管理、和諧城市、應急等解決方案，為市民和企業(yè)提供最佳的智慧城市軟件和服務支持，全面促進全國建設具有國際化水平的智慧城市，真正提高城市居民的生活質量，提升城市運營效率。通過該計劃，IBM軟件集團將著力推廣諸如IBM 智能運行中心解決方案這樣的加速“智慧城市”發(fā)展的信息化解決方案，幫助西部城市決策者協(xié)調城市內(nèi)部的各種機構和各項資源，通過整合的數(shù)據(jù)虛擬化、實時的協(xié)作和深入的分析，提早做好防御準備，高效協(xié)調和管理響應工作，并持續(xù)提高城市運行的效率。

　　近日，成都不僅在“2012中國最具幸福感城市調查推選活動”中列居全國城市排行榜前三甲，更在宜居篇章中拔得頭籌。而這正好與IBM成立成都分公司以來，一直秉承的“成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負責”的核心價值觀，致力于共建“智慧的成都”，在全球化的視野和布局下努力成為當?shù)乜蛻舻膭?chuàng)新伙伴，以己所長為成都乃至整個四川地區(qū)的智慧建設盡心盡力不謀而合。此外，隨著成都市智慧城市的蓬勃發(fā)展，IBM軟件集團還將以打造智慧成都之典范，帶動整個西部城市的智慧發(fā)展，助力當?shù)仄髽I(yè)和政府實現(xiàn)智慧轉型，開啟發(fā)展新篇章。

　　技術維新：打造以蓉城為首的智慧旅游業(yè)

　　西部地區(qū)得天獨厚的自然條件、雄渾秀麗的自然景觀、高大奇絕的地形地貌、異彩紛呈的人文景觀和民俗風情，使西部旅游資源具有大容量、多樣性、獨特性、壟斷性的總體特征。因此，西部大開發(fā)，旅游大發(fā)展的發(fā)展目標讓旅游業(yè)成為了當?shù)貙?jīng)濟社會發(fā)展和對外開放有先導作用的高貢獻和與日俱增的旅游市場，并成為西部“興西富民”的支柱產(chǎn)業(yè)和最具活力的經(jīng)濟增長點。然而，隨著經(jīng)濟快速增長、交通越發(fā)便利等旅游條件的積極推動，西部地區(qū)旅游業(yè)在享受蓬勃發(fā)展帶來的經(jīng)濟效益的同時，也面臨著如經(jīng)營管理理念、管理體制、旅游品種開發(fā)、旅游產(chǎn)品營銷、智能交通、旅游應急等多方面技術與管理的發(fā)展瓶頸問題。

　　為幫助西部旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)智慧轉型與升級，IBM軟件集團推出了智慧旅游解決方案，該方案旨在通過感知化、互聯(lián)化及智能化等技術手段，借鑒全球智慧旅游建設的最佳實踐，結合西部城市的實際情況，為當?shù)仄髽I(yè)和政府提供集可視化、數(shù)據(jù)整合、系統(tǒng)聯(lián)動、360度游客分析、個性化的電子商務運營、快速有效的響應突發(fā)事件這5大能力的前沿技術和全新智慧旅游管理理念，助力當?shù)芈糜芜\營者感知并分析游客行為，從而提高游客旅游、購物、住宿等旅游體驗、豐富旅游內(nèi)容，打造全球智慧旅游的典范。

　　如今，諸多西部城市旅游業(yè)先行者已通過IBM智慧旅游解決方案的一站式服務門戶網(wǎng)站，幫助旅游管理者實現(xiàn)了實時掌握旅游景點整體情況，快速掌握并優(yōu)化全局工作，為游客提供實時服務的能力。而游客則同樣可以通過這些智能化基礎設施便利地了解旅游過程中的各種所需信息并得到及時的服務和幫助。此外，在這個大數(shù)據(jù)爆炸的時代，IBM軟件集團還充分利用和挖掘海量旅游數(shù)據(jù)中的有用信息，通過IBM智能運營中心、智慧商務、智能交通等軟件，搭建了協(xié)同高效的系統(tǒng)聯(lián)動平臺，完善了以360度游客分析為洞察的旅游服務體驗，同時優(yōu)化并推出了有針對性的旅游營銷方案和游客出行方案等。

　　IBM大中華區(qū)方案軟件集團總經(jīng)理夏然先生表示：“在過去的幾十年中，伴隨著中國城市的繁榮發(fā)展，IBM一直致力于幫助中國城市實現(xiàn)改善民生、提升運營效率的智慧成長。未來，IBM希望通過百年的豐富經(jīng)驗和技術優(yōu)勢，與西部政府相關部門、行業(yè)協(xié)會、學術研究機構等進行更深入的戰(zhàn)略合作，攜手共建和諧的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，全面加速西部城市在城市運營管理、旅游等不同行業(yè)的智慧發(fā)展，讓我們賴以生存的世界更加美好。”