關于路由器的故障有很多，很多人還不了解其故障的排除方法，下面以網(wǎng)件路由器為例，介紹一個比較復雜的故障，這種故障具有代表性。

一、以網(wǎng)件路由器作為廣域網(wǎng)骨干網(wǎng)件路由器，組網(wǎng)完成后發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)件路由器的2M主干出口線路協(xié)議處于down狀態(tài)，從而使與之相聯(lián)的網(wǎng)絡中斷，用“show running-config”命令檢查所有運行參數(shù)，沒有發(fā)現(xiàn)錯誤;又用“show interfaces serial”命令檢查串口，發(fā)現(xiàn)某些端口狀態(tài)up，而線路協(xié)議是 down，并且出現(xiàn)這種情況的串口均在同一個串口板(A板)上，其它各模塊工作正常。

經(jīng)查所有物理線路也都正常，從而排除了線路故障的可能性。然而在一般情況下同一個串口板上的串口同時出現(xiàn)線路故障的可能性也并不大。

二、至此可以初步確定可能A板出了問題。當進入全局配置模式后，再想進入A板上串口的端口配置模式時卻發(fā)現(xiàn)無法實現(xiàn)，每次鍵入“interface serial串口號”時，總是報錯，但是同樣的命令卻可以進入其它串口的端口配置模式。這時，可以初步判斷IOS本身出現(xiàn)了某種軟件故障，用reload 命令重啟網(wǎng)件路由器后系統(tǒng)進入ROMmonitor模式，提示符為“rommon>”，鍵入命令“boot”可啟動網(wǎng)件路由器但故障依然存在，而且所有A板串口的配置語句全都報錯。

三、再將網(wǎng)件路由器關電然后加電時觀察到：網(wǎng)件路由器的交流(或直流)OK LED燈為綠色，這說明系統(tǒng)的供電子系統(tǒng)工作正常，風扇旋轉正常且輸出錯誤LED燈未亮，這說明冷卻子系統(tǒng)工作正常，路由器處理器(RSP)的LED燈為綠色，這也表示系統(tǒng)工作正常。各接口的Enable LED燈為綠色，表示RSP已完成了接口處理器的初始化。

但A板的LED燈全閃了一下就滅了，執(zhí)行“reset”命令再用“boot”引導系統(tǒng)后所有A板串口的配置語句全部消失了。

四、進一步檢查A板時發(fā)現(xiàn)其型號為VIP2，其上的兩個子模塊中只安裝了一個四串口子模塊，因此A板上只有四個串(可擴充至8個)，其中三個串口已使用，一個空閑。正常時三個使用的串口的LED燈應亮，而未使用的串口的LED燈應為黃色，但目前卻是四個串口的LED都不亮。系統(tǒng)啟動后，用命令“show version”可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已找到了A板并識別出該板的型號為VIP2，只是沒有詳細信息。

五、在顯示信息的最后一行，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)件路由器配置寄存器數(shù)值為0x0，將其修改為0x2102后，重新引導網(wǎng)件路由器，將備份配置從 tftpserver上拷入running-config后，網(wǎng)件路由器工作恢復正常，至此排除了這一貌似硬件接口損壞而實為軟件參數(shù)設置錯誤的故障，網(wǎng)件路由器寄存器值由四個16進制數(shù)組成，其中低4位決定系統(tǒng)的啟動方式：當最低4位為0-0-0-0，網(wǎng)件路由器不裝載系統(tǒng)鏡像，而是進入監(jiān)控狀態(tài) (ROM monitor mode)或維護狀態(tài)(Maintenance mode)，需要手工引導，當最低4位為0-0-0-1，網(wǎng)件路由器裝載從ROMs里找到的系統(tǒng)鏡像。

當最低4位為0-0-1-0至于1-1-1-1之間，網(wǎng)件路由器按啟動配置中BOOT SYSTEM命令的設置裝載操作系統(tǒng)鏡像，如果沒有設置該命令則從一個默認的網(wǎng)絡服務器上的系統(tǒng)鏡像中裝載操作系統(tǒng)鏡像。

當?shù)?位為1時，網(wǎng)件路由器啟動時忽略NVRAM中的配置，這點是我們需要注意到的。