SaaS對(duì)于所有類型和規(guī)模的IT部門都已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。首席信息官和其他IT領(lǐng)導(dǎo)者需要一些工具像管理內(nèi)部安裝的軟件一樣嚴(yán)格地管理SaaS應(yīng)用的龐大的產(chǎn)品組合。下面是每一個(gè)IT專業(yè)人員都應(yīng)該知道的關(guān)于SaaS的五件事情。

1. SaaS已經(jīng)深入人心。SaaS已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)好奇階段和炒作周期，許多公司目前正在使用幾種、甚至幾十種云服務(wù)運(yùn)行自己的業(yè)務(wù)流程。

現(xiàn)在，IT部門的挑戰(zhàn)是搞清楚如何像管理內(nèi)部安裝的軟件一樣嚴(yán)格地管理SaaS應(yīng)用日益增多的產(chǎn)品組合。

2. 有一個(gè)管理SaaS的應(yīng)用。軟件廠商正在提供更專業(yè)的SaaS產(chǎn)品，以幫助首席信息官管理其云應(yīng)用。例如，Okta是一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，提供一個(gè)基于云的身份識(shí)別管理平臺(tái)，讓用戶在一個(gè)地方注冊(cè)所有的SaaS應(yīng)用。

這個(gè)應(yīng)用與Ping Identity等廠商競(jìng)爭(zhēng)并且與CA技術(shù)公司等現(xiàn)有的身份識(shí)別管理廠商競(jìng)爭(zhēng)。Okta CEO Todd McKinnon說(shuō)，我發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的巨大差距是所有的云公司都在設(shè)法向企業(yè)用戶直接銷售自己的服務(wù)。我清楚地知道本公司要求首席信息官適應(yīng)和管理所有這些應(yīng)用。

3. 這不僅僅是工具。市場(chǎng)研究公司Constellation Research的首席執(zhí)行官R "Ray" Wang說(shuō)，SaaS治理包括更多的新的管理應(yīng)用。經(jīng)常缺少的是場(chǎng)景設(shè)計(jì)和用戶任務(wù)的使用案例。你們真正需要的是理解如何訪問(wèn)信息，然后根據(jù)那個(gè)信息進(jìn)行工作。

4. 你的用戶將感謝你。開(kāi)發(fā)癌癥診斷試劑的Genomic Health公司已經(jīng)在積極地應(yīng)用云應(yīng)用，到目前為止已經(jīng)應(yīng)用了24個(gè)云應(yīng)用。該公司負(fù)責(zé)企業(yè)架構(gòu)和安全的高級(jí)經(jīng)理Ken Stineman說(shuō)，該公司甚至正在過(guò)渡到基于云的ERP、SAP的Business ByDesign。

Stineman說(shuō)，Genomic應(yīng)用了Okta并且發(fā)現(xiàn)它是這些少有的、讓用戶滿意的安全計(jì)劃之一。它使訪問(wèn)更加容易，取消了所有的即時(shí)貼，并且在遵從法規(guī)方面幫助我們。

5. 沒(méi)有回頭路。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，首席信息官們已經(jīng)具體理解了自己的IT環(huán)境的邊界。這個(gè)邊界的形式通常是一個(gè)安全數(shù)據(jù)中心或者虛擬專用網(wǎng)。云計(jì)算和移動(dòng)訪問(wèn)的出現(xiàn)已經(jīng)擴(kuò)大了該公司的IT安全環(huán)境。Stineman說(shuō)，總的來(lái)說(shuō)，SaaS廠商在數(shù)據(jù)加密等方面有更多的工作要做。

Stineman表示，隨著Genomic考慮向SaaS廠商進(jìn)行新的投資，我們正在進(jìn)行更多的系統(tǒng)性的評(píng)估以保證這些廠商能夠滿足我們的目標(biāo)，特別是滿足我們的安全要求。