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安卓系統(tǒng)手機(jī)軟件收集用戶信息造成信息泄露一事在央視315晚會上被集中曝光。高德地圖、公信衛(wèi)士、藍(lán)盒子科技等軟件公司以及移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺力美廣告、掌闊移動等都在央視的調(diào)查中相繼出現(xiàn)。

在央視曝光后，高德地圖、公信衛(wèi)士等對此作出回應(yīng)，稱調(diào)查所用版本已是過去時，現(xiàn)在所用版本已經(jīng)不存在調(diào)查中表述的問題。高德地圖也表示，之前通過明文傳輸?shù)男问脚c微博等社交平臺對接，并沒有出現(xiàn)用戶信息泄露的情況。

Android系統(tǒng)的開源特性可以讓應(yīng)用自主決定開機(jī)啟動方式及獲取那些設(shè)備信息，很多應(yīng)用用戶名及密碼都以明文方式儲存記錄，用戶信息泄露的風(fēng)險也由此而來。如何合理利用而不是濫用用戶信息成為未來移動開發(fā)者需要長期面對的課題。

多家企業(yè)因收集用戶信息遭曝光

央視的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，藍(lán)盒子科技公司等可通過在軟件收集用戶信息。通過手機(jī)安裝的軟件，可以獲得用戶手機(jī)的串號、地理位置，他們甚至?xí)T導(dǎo)用戶去填手機(jī)號碼、上傳頭像，讀取之后上傳到服務(wù)器在后臺軟件上可以看到。

地圖服務(wù)商高德地圖則被曝出通過位置共享服務(wù)明文傳輸用戶的賬號和密碼的問題。

事后，高德地圖回應(yīng)稱，央視曝光的是兩年前的舊版本，當(dāng)時受制于分享到微博的技術(shù)方式，采取模擬用戶登錄。自去5月，微博改變登錄方式，高德地圖隨后也更換了第三方登錄和驗證的方法，現(xiàn)高德地圖安卓版已全部解決這個問題。

另一家公信衛(wèi)士也對央視的調(diào)查予以官方回應(yīng)：“經(jīng)內(nèi)部調(diào)查后，是一年前的舊1.0版本。自去年5月發(fā)布的2.0及以后版本，就不存在所報相關(guān)問題。”

大眾點評軟件也回應(yīng)稱，在安卓平臺上的運(yùn)行不會抓取用戶個人隱私，只會使用一些設(shè)備信息，以便為用戶提供相應(yīng)的服務(wù)，如使用GPS定位等。

除了軟件開發(fā)企業(yè)，一些移動互聯(lián)網(wǎng)廣告公司力美廣告、掌闊移動等表示，通過在手機(jī)應(yīng)用軟件內(nèi)植入SDK包，就能輕易獲取用戶個人信息。

力美廣告CEO舒義對此回應(yīng)稱，直接可以接觸用戶賬戶和密碼的是軟件應(yīng)用。作為廣告平臺并不直接接觸，可以看到的是用戶行為習(xí)慣，沒法獲取直接的用戶信息。

安卓開源帶來信息使用風(fēng)險

此次央視集中曝光了安卓系統(tǒng)手機(jī)軟件的問題。Android的開源特性可讓應(yīng)用自主決定開機(jī)啟動方式及獲取那些設(shè)備信息，很多應(yīng)用的用戶名及密碼都以明文方式儲存記錄。

一位不愿具名的移動互聯(lián)網(wǎng)投資人士表示，由于谷歌Android系統(tǒng)本身的開放性，這不可避免地會因為開放而帶來各種各樣的問題。蘋果iOS系統(tǒng)或其他手機(jī)操作系統(tǒng)也會通過手機(jī)軟件來收集用戶的信息。

這位投資人認(rèn)為，收集用戶信息并不違法，需要考量的是收集信息的用途，而不是一棍子打死，扣上信息泄露的帽子。

“如果是通過收集用戶信息是為了通過跟蹤用戶行為去改善軟件，給用戶帶來更多的便利。這是合情合理的。如果利用收集的用戶信息用以牟利或轉(zhuǎn)賣，這自然是違法的。”

另一個維度上，對信息的解析也是考量是否構(gòu)成用戶信息泄露的一個標(biāo)準(zhǔn)。

“從技術(shù)上而言，如果是針對大規(guī)模的用戶信息做行為分析，這并不會觸及到單個用戶的信息泄露。”這位投資人表示。

行業(yè)自律助生態(tài)鏈健康發(fā)展

此次央視曝光安卓系統(tǒng)手機(jī)軟件收集用戶信息造成信息泄露一事，對安卓手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈提了一個醒。

在這個產(chǎn)業(yè)鏈中，由于開源的特性，免費應(yīng)用為了盈利會推送大批量廣告通知消息。社交軟件用戶名及密碼、短信內(nèi)容、通信錄、個人地理位置和行為等也容易被收集及利用。

在央視曝光之前，全國人大代表、廣東移動總經(jīng)理徐龍曾提醒用戶警惕手機(jī)變成“手雷”。他建議，由政府主導(dǎo)，整合社會各方力量，對手機(jī) 應(yīng)用商場和手機(jī)應(yīng)用軟件加強(qiáng)管理，建立綠色、安全、誠信的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，確保用戶手機(jī)信息安全。

“總體上，央視曝光是個好事。收集用戶信息并泄露隱私的大多是不正規(guī)的小軟件公司，而規(guī)?；\(yùn)作的大軟件公司則不敢做這種事。通過曝光可以糾正一些不正當(dāng)?shù)淖龇?，對產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展是個好事。”舒義表示。

直接因此受益的是手機(jī)安全廠商。比如金山等安全廠商在315晚會曝光手機(jī)軟件竊取用戶隱私后接著表示，“金山手機(jī)毒霸第一時間全面徹底攔截。金山手機(jī)毒霸具備智能隱私權(quán)限管理，可保證用戶隱私不泄露。”

騰訊移動安全實驗室專家建議，手機(jī)用戶開機(jī)手機(jī)安全軟件的“隱私監(jiān)控”權(quán)限管理功能，可以保護(hù)手機(jī)隱私安全。

對于以后安卓生態(tài)鏈的發(fā)展，舒義認(rèn)為，最重要的是行業(yè)自律。對于開發(fā)者而言，則是要更加重視信息使用的合規(guī)性問題。

“合理合法使用信息、不侵犯用戶隱私，是開發(fā)者需遵守的原則，但并非指不調(diào)用任何信息，否則手機(jī)應(yīng)用將無法運(yùn)行。”大眾點評的負(fù)責(zé)人表示。

舒義認(rèn)為，要做到行業(yè)自律，對于移動廣告平臺而言最重要的是要把廣告做好，一是廣告內(nèi)容優(yōu)良盡量不引起用戶反感，二是避免惡意推送廣告的問題。

在央視曝光后，很多用戶表示，安卓手機(jī)信息泄露太可怕，會考慮轉(zhuǎn)用其他系統(tǒng)的手機(jī)。

應(yīng)用推廣是否會收到影響？

“短時間內(nèi)會對手機(jī)使用和手機(jī)廣告產(chǎn)生反感，但這個趨勢不可阻擋。廣告已經(jīng)無處不在，手機(jī)上做廣告也是大趨勢。”舒義說。

對用戶而言，使用智能手機(jī)不比以往的功能機(jī)，自我防范的意識更重要。有安全專家提示，用戶應(yīng)注意各類手機(jī)應(yīng)用所獲取的敏感權(quán)限，及時拒絕或者對問題應(yīng)用作刪除處理。