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“別以為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多如牛毛，你就必須設(shè)計(jì)出一目了然的UI才有取勝之機(jī)。很多交互方式、操作方法我們現(xiàn)在看來(lái)理所當(dāng)然，只不過(guò)因?yàn)槲覀兪畮啄昵熬?已經(jīng)走過(guò)‘學(xué)習(xí)’的關(guān)卡罷了。看看蘋(píng)果曾經(jīng)的*鼠標(biāo)教學(xué)視頻（如下）*你就懂了?；蛟S你沒(méi)看過(guò)這視頻卻會(huì)用鼠標(biāo)，但你也不是天生就會(huì)的，一定經(jīng)過(guò)了模仿他人或者自己摸索的階段。”

所以，你要擔(dān)心的不是自己的產(chǎn)品無(wú)法讓人第一眼看見(jiàn)就知道怎么用，而是如何讓學(xué)習(xí)的過(guò)程足夠簡(jiǎn)單，用戶能輕松學(xué)會(huì)和產(chǎn)品交互的方法。

我突然想到現(xiàn)下很火的“縮放手勢(shì)”（ pinch-to-zoom ）。從前，我一定不會(huì)想在手機(jī)屏幕上滑動(dòng)指頭，嘗試把圖片放大，更不會(huì)對(duì)報(bào)紙上的圖片有如此想法。因?yàn)樵谂f有印象里，手機(jī)內(nèi)的圖片就是固定大小的?？墒乾F(xiàn) 在，我們用起“縮放手勢(shì)”來(lái)自然得像天生的技能一般。或許是因?yàn)檫@個(gè)動(dòng)作符合人們的操作行為，易學(xué)易記，自然流暢。

個(gè)人覺(jué)得微信“搖一搖”也是交互的典范。在這之前，你從未想過(guò)可以搖搖手機(jī)來(lái)做什么，但正是“指導(dǎo)簡(jiǎn)單”、“有趣”、“易記”幾個(gè)因素，讓你試過(guò)之后不會(huì)忘掉它。所以UI不在于直觀，在于用戶的學(xué)習(xí)成本足夠低，學(xué)習(xí)過(guò)程足夠有趣，學(xué)習(xí)結(jié)果足夠有滿足感。

還想補(bǔ)充一點(diǎn)，引導(dǎo)用戶學(xué)習(xí)的過(guò)程中最好加入“反饋”，就如撥打電話時(shí)的聲音反饋，觸摸手機(jī)鍵盤(pán)時(shí)的震動(dòng)反饋。給用戶一個(gè)反饋，他才能知道他的探索有沒(méi)有走對(duì)方向。